# 津医保 — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of 津医保 by Tianjin Healthcare Security Administration, rated 2.80/5 from 1,527 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1288496418/reviews
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## Newest reviews (3 of 21)

### 2/5 — 挺好用，但是维护时间能改一下么？或者能按照计划维护么？

*2019-07-23*

维护时间写着晚7点到早5点，但到了8点多还没开，早一点维护或者在规定时间完成不好么？对于提前一周预约的，这样没法重新安排呀

### 2/5 — 使用说明不清，没有留言设置

*2019-04-26*

异地就医结算备案，不知道怎么使用，说的挺好但是看不懂，而且也没使用留言区

### 2/5 — 输入信息正确最后绑定时却说验证不正确是什么情况

*2018-07-30*

输入信息正确最后绑定时却说验证不正确是什么情况

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 垫付报销办理问题

*2021-10-28*

更新之前这个生育津贴进度非常清晰，审核中，支付中，支付完成，现在更新完了，就只有显示三个已经领取完了的，后面都没了，快改回来吧

### 1/5 — 打不开打不开

*2021-07-26*

打电话问医院说必须用这个预约，下载完了白屏打不开打不开神马软件一星好评

### 1/5 — 浪费纳税人的钱就开发这个破软件

*2021-06-13*

真的差劲，需要各种权限，没位置权限就不让挂号、请问位置信息是否和挂钩一定必须联系？凭什么不给位置权限就不能挂号？

### 1/5 — 用户体验极差，医院数据有误

*2020-08-28*

软件初衷很好，然后设计和技术太不过关！变更医保异地安置的医院变不了，后来发现社区医院（一级）都标注的（无级别），然后提交的时候还要做医院级别的检验，导致提交不上去，真是脑残，无力吐槽

### 1/5 — 更新问题影响使用

*2020-05-29*

差评，有新功能需要更新，不更新就没法用！老人在医院就着急挂号了，系统还出这个问题，这个系统的受众群体只有年轻人么？有考虑过上岁数的么？

### 1/5 — 更新慢 挂号感觉像抢秒杀

*2019-03-20*

给5星的不是眼瞎就是托吧 基本挂不到号 而且经常卡顿 感觉不是提供便利而且制造麻烦

### 1/5 — 添加别的就诊人不成功，做的产品什么玩意

*2018-11-12*

最基本的添加就诊人都不行，想给亲戚添加上，帮他报名，然后输入社保卡号，永远通过不了，要么不一致，要么不存在。这产品逻辑有问题吧？北京的挂号平台给别人挂号就不用输入社保卡，拜托挂个号为什么要输入社保卡，我自费公费去医院结账时再说不行么，想想清楚再出来做产品吧
评论里还有刷榜的，真是呵呵，什么玩意

### 1/5 — 关于软件更新

*2018-09-23*

这个软件太差劲了，不更新就取不了预约的号，要是老人或者手机没有这么多流量更新不了还看不了病了，这让的软件不是给病人方便，是给人添麻烦，希望能尽快优化软件

### 2/5 — 预约无法取消

*2023-10-31*

预约挂号的时候，显示最晚取消时间是晚上十点，结果取消的时候就成了下午四点半了，取消不了，还没有客服电话，哪哪儿都没法取消，骗子，被迫列为失信人员

### 2/5 — 运行速度

*2022-08-12*

打开以后点击任何一项内容都要等很久才能进入，很不流畅！

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — 升级坏了吧

*2021-10-23*

现在完全用不了，请求超时，不知道是不是软件昨天才更新导致的，想挂号，真愁人

### 5/5 — 为啥好多医院都没有呢

*2021-02-01*

为啥好多医院都没有呢，例如泰达医院，第五中心医院

### 5/5 — 建议在取消预约那里要求用户再次确认

*2020-09-21*

好不容易预约的号，手滑碰到了取消预约，一下就取消成功了？

### 5/5 — 非常方便实用

*2019-10-07*

功能齐全，医院比较多，实用，使用快捷方便，尤其在一中心医院，金医保几乎全能，预约，挂号，缴费，查看报告，院内导航，都是特别方便实用的功能，非常省时省力，推荐使用

### 5/5 — 很方便

*2018-07-24*

又能挂号预约，又能查医保信息，医院再多点就更好了！

### 3/5 — 个人账户信息不全

*2022-11-09*

个人账户的收入、支出情况，只能查本年度的。收入连以前年度都没法选。支出能选以前年度的但是没有数据。既然个人账户没有取消，为什么之前的不支持查询？

### 3/5 — 下载安装后进入点什么都没有反应

*2019-09-04*

该怎么处理

### 2/5 — 服务里医院不健全

*2020-02-08*

服务里院内导航只有两个医院，能不能再多一些，像肿瘤医院、环湖医院、胸科医院、海河医院......都没有。希望以后可以开发出从这个软件里面直接办理出院手续！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*