# Ростелеком Бизнес — user reviews

> 75 indexed App Store user reviews of Ростелеком Бизнес by PJSC Rostelecom, rated 4.60/5 from 54 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1292575077/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1292575077.md
- Rating breakdown: 5★ 48 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6

## Newest reviews (18 of 75)

### 1/5 — Не работают тех поддержка

*2026-05-20*

Дозвонится через робота не реально. Чат не работает! Как дозвонится до этой шараги не понятно! Пытаешься оплатить. Выдает ошибку…..

### 1/5 — Не работает

*2026-05-15*

«Первая в России ИТ компания», не раз такое слышу, но по факту приложения не работают, услуги предоставляются не качественно, такое ощущение что сотрудники как боты сидят наяривают положительные оценки от отзывы, в приложении даже в тех поддержку не написать, не работает

### 1/5 — Не открывается

*2026-05-14*

Приложение перестало открываться на айфоне ( впн отключен)

### 1/5 — Днище

*2026-05-13*

Отключил интернет в апреле, с марта не пользовался, в мае платеж пришел

### 1/5 — Ужас

*2026-05-04*

Операторы ели отвечают . Вопросы не решаются

### 1/5 — 😡

*2026-04-30*

Две недели не могу переоформить договор….конченая шараг блин

### 1/5 — Не открывается

*2026-04-29*

После обновления на айфоне приложение не открывается!

### 1/5 — Удаляю, еще хуже сделали

*2026-04-23*

После обновление, просить отключить VPN и не заходить! Удаляю, хуже сделали!!!!

### 1/5 — Голосовой помощник

*2026-04-22*

Уволите Ответственных за голосовой помощник малого и среднего бизнеса, ужас какой-то а не сервис , вы хоть раз сами себе набирали ?

### 1/5 — Днищщще!!!

*2026-04-17*

До последнего обновления, этот позор хоть как то, мало мальски работал! Молчу уже, что не приходили закрывашки по подписке, не отражались корректно лицевые счета, оплаты и тд, но хоть что то можно было что то посмотреть. Сейчас же, просто вылетает при клике на аву! Снес приложение, установил заново - ввожу логин и пароль, пишет, что логин и пароль неверные !! А ОНИ ВЕРНЫЕ!!! Ну ок! Жмем не помню пароль и хочу зайти через восстановление данных для входа - смена происходит, пытаюсь войти с новыми данными - и что!? Ну конечно же - логин и пароль НЕВЕРНЫЕ!!! Пффф)) Вопрос только один - зачем вообще делать такое позорище?))

### 1/5 — Не приходят расчетные документы по подписке

*2026-04-14*

Не приходят доки ежемесячно по подписке на эл.почту

### 1/5 — Ужасное

*2026-03-19*

Тех поддержка не работает никогда!
Приложение глючит

### 1/5 — Гадость

*2025-10-13, version 2.64*

Глупое, нормально не работающее приложение, как собственно и интернет

### 1/5 — Ужасный сервис

*2025-10-07, version 2.64*

Я потерял более 300 т.р. из-за этой компании.
Заказал подключение в середине сентября на 2.10.
Самопроизвольно перенесли на 7.10
И вишенка та торте - 7.10 никто не приехал.
Менеджер игнорирует переписку и звонки. Привет Сергей!
Горячая линия говорят что выяснят и перезвонят, но никто ни куда не перезванивает.
Аренда капает, а мы ждем Ростелеком 🤦🏻‍♂️
Никогда более и никому не рекомендую

### 1/5 — Неприемлемое отношение к клиентам. Заявка на подключение была оставлена больше двух месяцев назад та

*2025-09-24, version 2.63*

Неприемлемое отношение к клиентам.
Заявка на подключение была оставлена больше двух месяцев назад так никто и не перезвонил

### 1/5 — Отвратительно

*2025-08-26, version 2.63*

Для бизнеса, нельзя лучше сделать приложение? Что за баги с невозможностью зайти в приложение и оплатить услуги?!

### 1/5 — Вылетает

*2025-08-19, version 2.63*

Вылетает не открывается

### 1/5 — Сворачивается при открытие на iPhone

*2025-08-19, version 2.63*

Невозможно оплатить услугу, приложение сворачивается и повторно не открывается

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Юр лица

*2026-08-27*

Все счета для Юр Лиц выставляют без быстрой оплаты, то есть без куаркода. Мобильное приложение тоже отвратительное, не расширенная версия. То что нужно, то только через компьютер заполнять.

### 1/5 — Претензия

*2026-08-06*

Никогда больше не обращусь. Приложение не открывается, а начисления идут 6т, хотя услуги отключены и даже если бы были подключены то на сумму в 2500р. Оставить претензию уже на сайте тоже нельзя потому что услуги отключены.

### 1/5 — Приложение

*2026-08-04*

Очень кривое приложение, нет информации для бизнеса.  Техподдержка не работает

### 1/5 — Не работает

*2026-07-28*

Возможно, разработчики не отслеживают отчеты по вылетам из приложения. Тогда напишу здесь. Уже несколько месяцев приложение вылетает на самом старте. Никаких экранов входа или еще чего. Тупо вылетает, не успев запуститься. Не понимаю, почему приложение еще не починили за это время и почему сайт постоянно пересылает на неработающее приложение. Уберите с сайта эту страницу надоедающую, чтобы сразу в личный кабинет попадать.

### 1/5 — Приложение для галочки

*2026-07-15*

Очень долгое приложение. Чат не доступен для мобильной версии, тикеты постоянно закрывают боты (или люди после присланных шаблонных ответов, что даже не понятно что я написал не так). Торомзит постоянно, навигация интуитивно не понятное. Худшее приложение, хуже приложения у провайдеров я не видел. Не зря это приложение в рейтинге ниже 150 строчки, я думаю оно будет только со временем опускаться ниже… потому что собственнику глубоко без разницы что творится у него на работе, главное чтобы капало регулярно, по другому это не назвать… жаль конечно (

### 1/5 — Самая ужасная контора

*2026-06-30*

Если есть альтернатива, никогда не пользуйтесь и не заключайте договора с ними

### 1/5 — Ничего нового

*2026-06-28*

Никогда ничего не работает. Нет никакой корректной информации о счете и прочее

### 1/5 — Не отвечают

*2026-05-26*

Менеджер не отвечает в чате по заявке

### 1/5 — Ужасное предложение , деньги не дошли

*2026-05-21*

Оплатила по Q-коду в мобильном приложении Ростелеком. Деньги не поступили на баланс за проводной интернет. Теперь не видят специалисты Ростелекома,где мой перевод по Q-коду. Писала обращение и тишина. Не нашли платеж сказали по телефону

### 1/5 — Приложение ужасное

*2026-05-20*

Постоянно вылетает с личного кабинета,куда ни нажмешь -«сервис не доступен»
Сделайте уже нормальное приложение ,такие деньги берете за тарифы,а приложение ни в состоянии починить

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ростелеком

*2025-05-06, version 2.62*

Здравствуйте. Уже три года что я оплачиваю услугу который мне нет ,телевидения . Пожалуйста отключите это услуга телевидение и верните деньги  на счет .

### 5/5 — желания

*2025-04-16, version 2.61*

Развития

### 5/5 — Жесть

*2024-05-21, version 2.57*

Отвратительная компания

### 5/5 — Супер

*2020-08-22*

Молодцы

### 3/5 — Пока не работает баланс

*2025-05-20, version 2.62*

Что личный кабинет на сайте, что мобильное приложение, не видят выполненных оплат по карте.

### 3/5 — Зае……ся просить

*2024-04-02, version 2.55*

Меня несколько раз спрашивали удобно ли приложение я всегда говорю что в приложении не хватает быстрого доступа к затратам по лицевого счёту. Есть быстрый доступ к затратам за текущий месяц но там всегда ноль так как оплачиваю мы и снимаются средства один раз в месяц почему нельзя посмотреть это из-за прошлые месяцы сразу чтоб не заказывать документы на электронную почту

### 2/5 — Не входит в приложение

*2026-05-28*

Не могу войти в приложение, выдает ошибку

### 2/5 — А зачем оно

*2025-08-13, version 2.63*

Абсолютно бесполезное приложение с кучей ненужных вкладок, достаточно было все это добавить в уже существующее приложение Ростелекома. Собственно надо увидеть баланс, возможность его пополнить, активна ли услуга, и смена тарифа по необходимости. Все остальное абсолютно ненужные функции.

### 2/5 — Не работает

*2025-06-30, version 2.62*

Уже неделю не могу войти в приложение пишет сервис временно недоступен. Но как говорится нет ничего более постоянного, чем временное ((((((

### 2/5 — Вопрос

*2023-03-19*

Возможно ли как-то настроить автоматическую отправка оплаченных счетов на почту? Подписанных со стороны Ростелеком. Очень неудобно каждый раз корпоративным организациям заказывать в личном кабинете

**Developer response:** Доброго дня!
Конечно вы можете оформить себе ежемесячную бесплатную Подписку на email рассылку пакетов бухгалтерских документов. Данная функция доступна в разделе: Документы -> Подписки -> Создать подписку.
Также в этом году мы активно работаем над функцией автозагрузки документов в лк. Оставайтесь с нами и дальше, надеемся будет полезно!

Команда разработки Ростелеком Бизнес.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*