# スイーツパラダイス 公式アプリ(スイパラ) — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of スイーツパラダイス 公式アプリ(スイパラ) by INOUE CORPORATION, rated 2.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1296080564/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1296080564.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (17 of 51)

### 1/5 — なんでー

*2025-05-13, version 8.15.25*

「データの取得に失敗しました」って言われて赤背景にスイーツパラダイスの文字のまま固まっちゃった。アプリ再起動スマホ再起動しても‪✕‬。詰んだ。コラボカフェ行きたかった。

### 1/5 — や ば い

*2025-05-13, version 8.15.25*

そもそものアプリが開けない

### 1/5 — 起動できない

*2025-05-07, version 8.15.25*

『データの取得に失敗しました。再度起動を御試しください。』
この御試しの『御』が意味不明過ぎる

あと起動できない
アンスコとインストールを繰り返しても起動できない

予約した後だから良かったけど予約まだな内に起動できなくなってたら最悪だった

### 2/5 — 改善して欲しい

*2025-04-27, version 8.15.25*

商品の味は良かったし、とても美味しくアプリも使いやすかったけど店員さんの接客が悪すぎて最悪だった
説明ももごもご言ってるからなんて言ってるかまったく分からないし、私に聞こえる声でお客さんの悪口が言ってるのが聞こえてとにかく最悪だった

店の名前は福岡パルコ店です
九州はそこしかないし行くしかないけど店員さんのおかげで今後行くかはかなり悩む

### 1/5 — アプリが開けない

*2025-04-20, version 8.15.25*

予約当日になってもアプリが開けません。毎度開けなくなるたびに再インストールしているのですが、他に対処方法がありますか。予約完了メールでいいのでしょうか。まともに使えないに等しいです。

### 1/5 — 不便です。

*2024-12-28*

好きな作品とのコラボがあったりして
よく利用させて頂いていますがアプリの不具合が多すぎます。コラボ予約開始時は混み合うので落ちたりなどの不具合はまだわかりますが、予定変更やキャンセルもエラーで出来なかったり、◎で予約可能なはずなのに満席ですと表示され店舗に電話で確認するとその日は全日予約いっぱいのはずなんですけどね、空いてるはずだ、と言われたり...またその際に今この電話で日時変更やキャンセルや予約を取れないか伺ったところ全部アプリでしてくださいとの案内。でしたらアプリはしっかり機能出来るようにして頂きたいです。

### 1/5 — エラー

*2024-11-30, version 8.15.7*

予約しようと思い、店舗を選ぶとエラーで一生進めません。

### 1/5 — コースの値段がわからない

*2024-11-07, version 8.15.7*

初めて行きたいと思って予約するにはアプリが必要だったので入れましたが、予約に進む時にコースの名前だけ出てきても、内容も金額も分からず。不親切なアプリです

### 1/5 — このアプリ以外にも、予約用の会員登録必須

*2024-10-31, version 8.15.7*

ネットで『アプリからしか予約出来ない』と謳っていたので、このアプリをダウンロード。
開くと同時に会員登録をしないと進めない。やっと登録したのに、予約取ろうとすると別サイトに誘導and別の会員登録をしないと出来ない。

だったら初めからアプリでの会員登録させないでほしい。

### 1/5 — ひどすぎ

*2024-10-29, version 8.15.7*

アプリは登録できるが、
予約する際の登録が出来ないから予約できない。
おかげでコラボ予約できず終わり、店舗に事情話して電話してもアプリ側に聞いてくれの一点張り。予約させる気ないのかなと思います。

### 1/5 — 全然ダメ

*2024-10-02, version 8.13.5*

何度ダウンロードし直してもトップページ映った瞬間落ちる　コラボイベントアプリしか予約できないから私は行けない
ネットからも予約できるようにしてくれないかな

### 1/5 — 重すぎ

*2024-08-30*

コラボ予約、ネットでしか予約出来ない仕様なのに、アクセスしても全然繋がらない。

運営側は色々なコラボしてて、アクセス集中すると回線繋がらないの毎回わかってて放置！対策も全くしない。皆がコラボに群がって、あたふたしてる様を面白がってるとしか思えないです。因みにコラボメニューやコラボグッズは予約開始の時点でも未定のままです。普通、予約前日までに全ての情報載せるべきなんじゃないの？

コラボ関係は異常なほど沢山開催されますが、ずっとネットクルクル…。エラーで繋がらない。落とされて、更に繋がらない仕様を永遠と30〜40分から2時間以上繰り返し毎日させられます。モヤモヤ、イライラさせるだけなので、登録しない方が良いです。

### 1/5 — ゴミ

*2024-08-30, version 8.13.5*

こんなに使えない予約システム初めてだった
ゴミすぎる

### 1/5 — コラボ予約を取るために1時間以上かかる

*2024-08-30, version 8.13.5*

サーバー弱すぎます。
ただ予約を取るために1時間かかるのはありえないです。
こんなものならコラボ受けるな！！！と言いたいです。
公式から何もリアクションがないし、最悪な会社です。

### 1/5 — 全っ然繋がらなくて予約できない

*2024-08-29, version 8.13.5*

コラボを予約しようと思ってもサーバーダウンしてるのか全然先に進まないしやった進んだと思ったら「リクエストはキャンセルされました」で最初からやり直し
そうこうしてるうちに予約は全部埋まってる
アプリでコラボ予約しようと思ってる人は諦めた方がいいレベル

### 1/5 — 予約させる気ない笑

*2024-08-29, version 8.13.5*

コラボの時の予約画面がエラーばっかりだし、ホーム画面に戻ったらロードし続けて入れない。入れたと思ったら日時指定を押しても反応しない。
さすがに鯖がゴミすぎる…
もう少し強化するべきでは？
出来ないならアプリ外でも予約できる所を作るべきでは……
ただただムカつく。

### 1/5 — ゴミ

*2024-08-28, version 8.13.5*

人気コラボがくるとすぐ崩れるゴミアプリ

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — シャットダウン

*2025-07-14, version 8.15.27*

勝手に落ちてしまい予約すら出来ない。

### 1/5 — ゴミ

*2025-06-30, version 8.15.27*

使い勝手悪

### 1/5 — そもそも開かない

*2025-06-14, version 8.15.27*

予約しようとアプリを立ち上げたらずっと先に進まずとても困りました。
改善をお願いしたいです。

### 1/5 — アプリが起動しない

*2025-06-13, version 8.15.27*

Wifi環境だとアプリが起動しない。明らかにアプリやサーバー側の不具合なのに対処しない。仕事して欲しい。

### 1/5 — 評判を下げる為のアプリ？

*2025-06-13, version 8.15.27*

予約の為だけにアプリを入れさせて囲い込みというのが前時代的、しかも業態的に来客は企画内容次第なのにアプリで店舗にファンを付けようとしている所が傲慢でズレている。

その上でページが読み込めないとか終わってる。こんなアプリすぐやめた方がいいです

### 1/5 — 個人情報漏洩のリスクあり。パスワードがハッシュ化されていない。

*2025-06-01*

セキュリティ的に問題ありそうです。
会員登録時にメールアドレスとパスワードを設定するのですが、仮登録を知らせるために送られてくるメールの本文に、自分が設定したパスワードがそのまま記載されています。
パスワードがハッシュ化されていないのと、及びそれがメールで送られてくることが問題で、情報漏洩のリスクがとても高いです。
さらに二段階認証などの仕組みがないため、容易に漏れるメールアドレスとパスワードによって、第三者のログインが可能です。
早急に対応すべき脆弱性だと思います。

### 1/5 — 肝心の予約が非常にダメ

*2025-05-27*

動作が重い。
予約後は予約状況が見れない。
UI周りが使いづらい。

コラボ予約はアプリ限定なのに予約が1つしか取れないので複数コラボがある時に非常に困る。コラボ別に予約が取れるようにしてほしい。

色々と改善の余地がありすぎる。もう一からマトモな人に作り直してほしい。

### 1/5 — 企業側も触ってみて欲しいです

*2025-05-18*

ハイブリッドアプリだと思うのでリアルタイム処理が弱いからコラボ系とかの予約開始時に上手く処理できないのは仕方ないのかなと思います。それ抜きでUIUXが悪い。
・予約画面にいかないとマイページ表示されない所がまず致命的です。右にもハンバーガーメニューにもデジタル会員証、設定の所に会員No.表示でそんなに会員No.ばかりいらないです。予約履歴欄がないのも気になります。
・コラボとニュースをわける理由が不明です。コラボから予約画面に飛べるわけでもなく、ただコラボの詳細載せるだけならニュースの方で載せればよいと思います。
・スイパラ農園とオンラインストアでカートわかれしている(オンラインがWebviewだからだと思いますが)のもややこしい。
開発の方とかは実際にこのアプリを触って使いにくさとか感じないのでしょうか…？
今後もこのままならば、よくある質問に「コラボによってはアクセス集中で繋がりにくい」とアンサーされていらっしゃるのですから、ウェイティングルーム入れるなり、サーバー強化するなり、せめてその辺は改善するよう動いて欲しいなと思います。

### 1/5 — 使えない

*2025-05-17, version 8.15.25*

エラー多発で予約できないのですが？

### 1/5 — メアド登録できない

*2025-05-13, version 8.15.25*

auスマホのメールアドレスを登録しようとしてもメールアドレスを入力してくださいと言われ登録できない。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — アプリ予約はしない方がいい

*2026-06-14*

お祝いもかねてコラボメニューを選んでバースデープレートも予約しきちんと出来たはずなのに、予約時にどのコースにするか入力がないのでお店に着いてもプレートについて何も聞かれずコース終了時間間際になっても何も持ってこないので痺れを切らして店員に聞いたら話が伝わってないのか確認すると言われ違う店員の対応となり1番安いコースは対象外と言われた。それもサプライズしようと思ってた人に。
それなら予約後に電話連絡か入店時にそのコースは対応してないなど確認してくるべきだしこっちはプレート予約完了してるものだと思ってその気持ちでいたからあまりにも杜撰な対応だと思った。
味も値段以上に美味しいわけじゃないしコラボじゃなかったら絶対利用しないと思った。

### 5/5 — なぜ評価が低い？

*2025-07-26, version 8.15.27*

正直扱いやすい評価が低い理由がアプリと全く関係ないものもあり不当評価されている部分があるちょっと見ずらいところがあるがめちゃくちゃ低い所が謎

### 5/5 — 神すぎる！

*2025-06-25, version 8.15.27*

STPRとのコラボ神😇✨💕

### 5/5 — 評価低いの謎

*2020-09-14*

コラボ予約に4回このアプリを使ったけど全然トラブル無かった。

ログインには大抵一々メールアドレス入力する事が必要だけど名前を入れるだけでいいから神システム

でも一つだけうーんと思ったのが1アカウントにつき1予約のみという点

勿論ぽんぽん予約されてドタキャンされたとかを防ぐためなのはわかるけど。

特にコラボ予約とかだと日にちが決まっているし、
個数制限があるグッズとかも買いたいのに一回コラボ行ってからまた予約が難しいケースがあるので少し不便。
だけどほかの人も1予約だしまぁ、、、って感じ

店に行った時に端末を見せたりとかの動作無しで名前を聞かれるだけなのでめちゃくちゃ良いし、電話が苦手な私からしたらありがたい

### 5/5 — 問題なく使えました！

*2019-01-15, version 4.1.6*

悪いレビューがありますが、今は改善されて使いやすいです。
しっかり予約もできました。

友達紹介で8284207を入力していただくと、スタンプが１個貰えます！
スタンプ１３個で次回無料になります。

### 5/5 — 予約によき！

*2019-01-15, version 4.1.6*

5770722
スタンプ余分に貰うならこちらの紹介No.使って下さい(*´꒳`*)追加でひとつ貰えます！
電話で予約するのはちょっと…って方にオススメです！コラボの時とかに利用することが多いですが、最近ちゃんと使えるので、ちょこちょこ行かれる方は登録して損は無いですよ〜

### 5/5 — アプリ予約を待ってました

*2018-04-25*

いつもスイパラってネット予約できないんだ……電話で予約するの面倒だし混んでたらやだし行くのやめるか………って思ってました。
アプリで予約できるだけじゃなくて13回行って1回無料のポイント制度もついて行く回数が増えそうです。

3113823 ←アプリ登録時にこの番号を友達紹介で入力するとスタンプ1つもらえます！よかったらどうぞ！

2018.4月 追記
最近友達紹介で貯まったスタンプで無料でスイパラしてきました！アプリ入れてよかったなと思いました。

### 4/5 — 便利です

*2018-11-29*

アプリから予約ができるので待ち時間気にせずに入ることが出来ます。
季節のメニュー等もすぐチェックできるのでアプリを開くだけで楽しい気持ちになることでしょう。
来店スタンプ13個たまるとバイキング無料券がもらえます。頻繁に行く方もそうでない方も入れてみたらいかがでしょうか。
アプリ入れる際にコード入れて頂くとスタンプ一個もらえるので良かったら入力して下さい！6445761

### 4/5 — 無事予約できました！

*2018-11-15*

紹介番号 4877397 です。
↑お互いにスタンプがつくので、よかったらぜひ最初に入力してください☺️

今妊娠中で、甘いものが無性に食べたくて。。
アプリで予約できるの便利ですね！
一品ずつ紹介があるのも、甘いものが欲しい時つい見てしまう…(笑)

子供に軽い卵アレルギーがあるので、メニュー紹介にアレルゲンの表示があるとさらに嬉しいなと思いました😊

### 4/5 — アプリから予約が出来て便利です。

*2018-04-19*

悪いレビューもありますが、現在は普通に会員登録に進めますよ。スタンプ13個で1回無料になります。お互いにスタンプ貰えるので、登録時にお友達コード入力お願いします。8308135

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*