# 신라호텔 - 호텔예약 — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of 신라호텔 by HOTEL SHILLA CO.,LTD., rated 1.20/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1297887151/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1297887151.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 12 ## Newest reviews (16 of 54) ### 1/5 — 자동로그인 맨날 풀림 *2024-11-25* 개 ㅈ같이 자동로그인 풀려서 그냥 앱 삭제 하얏트나 메리어트로갑시다 ### 1/5 — 왜 계속 로그아웃 되는지.. *2024-11-09* 너무 불편한 버그입니다. 왜 매번 로그아웃되고 유지는 안되는지 기껏 FaceID 인증햇는데 로그인한번 하고나서 로그아웃되면 다시 인증하라고 뜨네요 이건 너무 불편한 심각한 버그로 보이는데 왜 고쳐지지 않나요?? ### 1/5 — 오류 *2024-01-04, version 2.2.6* 얼마전까지 잘 되다가 갑자기 첫화면에서 꺼져 버립니다. 재설치해도 동일 현상 반복됩니다 ### 1/5 — 로그인 부터 원천 차단하는 앱 *2023-05-29, version 2.2.5* 매번 로그인이 잘 안되어서 다른 호텔을 알아보게 만드는 잼있는 앱 별 한개도 아까움 ### 1/5 — 어플좀 개선해주세요 *2023-03-04* 어찌 포브스에서 매번 최고의 호텔로 뽑히는데 어플은 정말 매번 로그인 또 하라고 나오고 어찌나 느린지 정말 불편합니다 이게 어려운일도 아니고 정말 하얏트 어플처럼만 튕기지 않게만들어주세요 제발!! ### 1/5 — 강제 로그아웃 *2023-03-04, version 2.2.5* 잘 사용하다 가끔식 로그아웃이 강제로 되버려서 번거롭네요. 2년째 같은 문제로 스트레스네요. 앱 관리자님 개선부탁드립니다. ### 1/5 — 어플튕김 *2023-01-09, version 2.2.1* 로그인 하려고 하면 계속 튕겨서 사용할수가 없어요 이렇게 된지 몇달 되어서 다시 설치를해도 똑같아요 ... ### 2/5 — 예약이 안됩니다. *2022-12-04, version 2.2.1* 앱으로 예약이 안됩니다. 빠른 업데이트 부탁드립니다. ### 1/5 — 로그인이 너무 불안정해요 *2022-04-21* 요즘 켤 때마다 로그인해야하는 앱 처음봐요 자동로그인 기능에 문제가 있는건지 자동 로그인도 됐다안됐다하고, 그마저도 로그인 시간이 정해져 있는건지 좀만 뭐하다보면 풀려있어요 요즘 핸드폰 앱을 누가 로그아웃해서 써요.. 기능개선 좀 해주세요. ### 1/5 — 먹통 *2022-03-18* 며칠째 튕기기만하고 안되네요. 예약하려다 pc로 하긴했는데. 평소에도 로긴이 안되거나 문제가 많은것같은데 해결이 안되는갈까요? 거의 무용지물…. ㅠ ㅠ ### 1/5 — 회원정보 자체가 안뜨는데 어떻게 된건가요 *2021-12-15* 이틀 뒤에 호텔 투숙 예정이라 예약정보 확인하려고 어플켰는데 제 이름 대신 null,null 이라고 뜨고 호텔 예약과 관련된 어떠한 정보도 확인할 수가 없네요.. 기존 예약 확인도 안되고, 새로이 객실 예약도 안되고, 잔여 포인트 확인도 안되고… 불편해 죽겠어요. 빨리 어플 오류난거 확인 후 수정 좀 부탁드립니다. ### 1/5 — 로그인 버튼누르면 인식이 안됩니다 *2021-10-19, version 2.1.8* 3년전 리뷰에도 이런글 있던데 아직도 점검중인겁니까 ### 2/5 — 왜로그인이 안되죠 *2021-10-13, version 2.1.8* 핸드폰도 컴퓨터로도 로그인이 안되고 계속 비밀번호 찾기 창이 뜨네요ㅡㅡ 비밀번호를 몇번이나 변경했는지 모르겠네요 ### 1/5 — 왜 로그인이 안되죠 *2021-07-04, version 2.1.8* 업뎃을 왜 시켜놓고 로그인도 못하게 만들죠... 인터넷 서버도 느리더니 아 속터져 ### 1/5 — 2년전 오류가 아직도?? *2021-03-30* 로그인 눌러도 반응이 없어서 리뷰를 봤는데 2년전 내용에 시스템 일시적 오류 어쩌고 저쩌고 하여간 둘러댈 소리 딱히 없으면 하는 소리가 시스템 일시적 오류.. 그 시스템 설계하고 개발한게 인간인데 왜 시스템을 대상화 해서 시스템 탓을 그렇게 하시나요 2년전 오류가 아직도 진행중이라면 진짜 유지보수 도 안되고 관리도 안되는 그냥 갖다 버려야 될 갓 같은데 로그인 어찌하나.... 하아... 이래놓고 중소기업을 살리고 기업에 투자하고 개발자 처우를 개선 하자고 할텐가... ㅉㅉ ### 1/5 — 아니! 업데이트 하래서 했더니 먹통이 됐어요!! *2021-03-05, version 2.1.8* 초기화면에서 빙글빙글 로딩바만 무한반복이네요 ㅠㅠ 신라호텔 예약잡으려다가 그냥 다른 호텔로 갑니다 ㅠㅠ 이게 뭔 일이래 ㅜㅜ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 허접 그 자체 *2026-08-16* 포멧을 바꿀거면 제대로나 하든지 한눈에 잘 보이던 패키지 이벤트 복잡하게 숨겨놓고 멀쩡히 잘 되던 가격조회를 왜 바꾼겁니까? 메리어트 따라한다고 캘린더식으로 보이게 하면 뭐하나요 3번 조회하면 두번은 에러나서 볼수가 없는데? 허접해서 너무 불편해요 ### 1/5 — 업데이트 후 본인인증 *2026-07-21* 어플 업데이트 후 새로 로그인하니 본인인증을 해야한다해서 했더니 휴대폰 가입자와 본인 정보가 일치하지 않는다고 본인인증이 안됩니다. 꽤나 오랫동안 써왔던 어플인데 당황스럽네요 고객센터 문의하기도 본인인증이 안되서 못합니다. 처리방안 요청합니다. ### 1/5 — 제발 어플좀 업글해줘요!! 없애버리던지 *2025-11-14, version 2.2.18* 로그인 안되는거 몇년전부터 왜 수정안함?! 돈벌어서 뭐하는지 몰라유.. ### 1/5 — 에스 멤버 사용 불가 *2025-10-03* 올해부터 에스 멤버쉽 앱으로 사용하라는데 처음부터 금액 상품권 들어왔는지 앱으로 확인 조차 안 되더니 이젠 로긴도 안 됩니다. 아이디 로긴 안 되서, 네이버, 카톡 로긴도 시도했으나 모두 먹통. 이래놓고 앱을 이용하라고요?!!!! 당장 내일 모레 식사 결제 하려는데 상품권 얼마 남아있는지도 몰라요. 쓰지 말라는거지요?! ### 1/5 — Cannot open in IOS system *2025-08-27* Cannot open this APP properly in iPhone ### 1/5 — 앱관리 안하나? *2025-08-04, version 2.2.18* 팝업이 뜨는건지 앱 열자마자 흐린상태되고 아무것도 못함 진짜 스타트업 앱도 이거보다 낫겠다 ### 1/5 — 대체 관리를 하는건지 *2025-05-02, version 2.2.17* 툭하면 지 멋대로 로그아웃되고 가입되어 있는 이메일과 이름을 아무리 입력해도 가입 안되있다고 뜨고 가입이력을 못찾으니 아이디도 못찾고 재가입해야되나요? 그럼 그 동안 싸인 리워드는 다 날리고요? ### 1/5 — 어느순간부터 빈 팝업같은게 뜨면서 아무것도 터치가 안됨 *2025-03-12* 어느순간부터 빈 팝업같은게 뜨면서 아무것도 터치가 안됨. 앱이 켜지자마자 뜨는거라 아무것도 시도할수가 없음. ### 1/5 — 쓰레기 앱 *2025-01-28* 신라호텔 명성에 먹칠하는 앱 ㅠ 리뷰보니 몇년전 로그아웃 되는 문제를 아직 수정도 안하고 대단하다 지금 계속 로그아웃 되고 있네 ### 1/5 — ^^ *2025-01-26, version 2.2.14* 연락해본 고객센터중에 제일 기분나쁘고 불친절했어요 어플도별로지만^^ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 오 리뉴얼했네요 *2026-07-06* 올드함벗고 산뜻해졌네요 기분이 좋아지는 화면들이에요 😍😍 예약하러가야지~ ### 5/5 — 신라에스 카드 이용 시 편리하네요. *2025-05-15* 신라호텔 종종 이용하는데 신라에스 카드 할인이나 쿠폰사용이 편하네요. 온라인 체크인 푸시도 와서 잘 사용하고 있습니다. ### 5/5 — 자동 로그인 해제 오류 해결 요청 *2022-01-27* 안녕하세요. 신라호텔 어플 잘 사용하고 있습니다. 한가지 불편한 것은 '자동 로그인' 기능을 활성화했음에도 앱 실행시마다 로그아웃이 됩니다. 해당 오류 해결을 부탁드립니다. ### 5/5 — 가입안되네요 *2018-03-15, version 1.2* 신라리워즈 가입이요 하얀화면으로 멈춥니다 ### 5/5 — 너무 좋아요 *2017-11-14, version 1.1* 너무 좋아요 예약하기 편리하고 혜택까지~~~ 신라 짱~~ ### 5/5 — 짱짱! *2017-11-08* 깔끔하고멋있네요 이제신라호텔신라스테이예약하기 쉬워졌네요혜택도많구요 짱입니당! **Developer response:** 안녕하세요, 신라호텔입니다. 남겨주신 소중한 의견 감사드립니다. 지속적으로 보다 나은 서비 스를 제공하기 위해 정성을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. ### 5/5 — 유용한 앱이 나왔네요 *2017-11-06* 앱이 없어 불편했는데.. 좀 더 쉽게 접근할 수 있어 좋네요 **Developer response:** 안녕하세요, 신라호텔입니다. 남겨주신 소중한 의견 감사드립니다. 지속적으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정성을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. ### 4/5 — 호텔이미지와 비슷한 앱 *2018-11-23* 이뻐요 색감도 디자인도 **Developer response:** 안녕하세요, 신라호텔입니다. 남겨주신 소중한 의견 감사드립니다. 지속적으로 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정성을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. ### 4/5 — 애플워치와 연동되게 해주세요 *2018-03-04* 다른 메이저 호텔 브랜드는 애플워치와 앱을 연동 시킬 수 있어서 굳이 폰을 꺼내지 않아도 되는 약간의 편리함을 누릴 수 있어서 좋더라구요. 애플워치와 연동 시킬 수만 있다면 별 5개짜리 앱이 될 수 있을 듯 합니다. **Developer response:** 안녕하세요, 신라호텔입니다. 남겨주신 소중한 의견 감사드립니다. 지속적으로 보다 나은 서비 스를 제공하기 위해 정성을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. ### 3/5 — 로그인하자마나 앱이 꺼집니다.. *2022-04-24, version 2.1.9* 잘 쓰고 있었는데 왜 그럴까요.. ㅠㅜ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*