# 首汽约车司机端-专车车主招募 — user reviews

> 24 indexed App Store user reviews of 首汽约车司机端 by 首约科技集团股份有限公司, rated 1.00/5 from 4 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1305704437/reviews
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- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4

## Newest reviews (4 of 24)

### 2/5 — 电话与导航无法同时使用

*2020-08-13*

按照首约公司要求，司机接到实时订单信息后需要在短期间内通知乘客，但是如果司机打电话给乘客，那么接乘客的导航地图就没了，这样很容易让司机走错路，造成接驾延迟，希望能尽快修复！

### 4/5 — 二维码

*2019-03-16*

希望二维码扫描叫车不需要充值，直接微信，或者支付宝直接付款，很多都不愿意充值，希望改进

### 3/5 — 抢单

*2019-03-12*

经常性抢不到单，而且付款问题一直不是很妥善解决，平台如果客户不接算接不到单，经常客户到达目的地后马上下车，收款需要更好的保障司机的利益

### 5/5 — 一点要求

*2018-05-08*

没有地图引导，接单后没有地图显示位置，每次都要开导航来寻找乘客位置及目的地，有点不直观，希望能加上。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 派单4-5公里

*2021-12-30*

派单太远，赔钱

### 1/5 — 保底还是保命

*2021-01-27*

首汽最近出的保底计划，看上去还不错，真干了才知道坑，考核指标 时长考核我们按照平台要求去做去完成，这没有问题。调度完成率ok也没有问题，拿保底工资了平台调度去哪就去，空放都没有问题，投诉，风控考核更没问题，作为平台司机按照要求服务好乘客是本分。问题就是完单率考核，乘客取消订单和司机有什么关系，高峰期路况不好堵车接驾时间长，乘客不愿意等候也要算在司机考核里么？乘客用几个叫车软件叫车有近的车，取消远的车很正常，这个也要司机背锅。参加保底计划就像赌博一样，每天提心吊胆生怕乘客取消，坚持一天快完成了，来几单取消，一天白玩。这哪是保底计划，对于司机来说，就是保命计划，每天就是盼着别来单，来单就有取消的风险，每天提心吊胆的干活，太累心了。

### 1/5 — 导航不好用。

*2020-10-23*

线路规划不合理，最主要是播报卡顿。

### 1/5 — 太差了太繁琐简单的喜欢复杂化

*2020-10-22*

应该对发短信全面开放，不应人为分档次，并有地图位置同步共享，打电话应在后台可免提或可蓝牙耳机，接单开始服务，出发，到达站点，导航以及到达终点等等，按键太复杂次数太多，路上路况那么复杂接单后就是同意了开始服务就应该直接跳出导航，接到人和到达站点就是默认开始行程也应直接跳出导航，到终点和结算只要合并一个确认就可以跳出比如添加高速费等之类的界面，没有再按一次结算终结。不要那么的复杂好吗？出车前拍照了，出车中路面下车拍照不便，可以车上抽检口罩或人脸照，这个可以向美团滴滴学。

### 1/5 — 首汽

*2020-09-01*

首汽客服太垃圾了，什么问题不是让司机解决就是让司机自己调节，首汽是不是都不给客服发工资的，我自己跑的所谓的便宜的小平台有什么问题给客服打电活基本都能解决，走错个路口多了几公里给客服打电话客服直接把多走的钱就退给顾客了，首汽好啥问题不是罚款就是封号，司机一点权益没有，接乘客除了有一个计费等待啥权利没有，渠道单等个10几分钟乘客说不坐就不坐了一毛都没有，有什么用，司机连个取消单子的权利都没有，也难怪首汽在那都做不起来

### 1/5 — 这就是国企

*2020-03-25*

首汽是目前为止在所以网约车平台里对待司机最不友好的平台！发表评论的所有人，相信大部分人都有其他的平台账号可以做比较:（1）客人想取消订单又不愿意支付空驶费的，只要选到场无车就Ok，司机马上封停账号（2）只要客人随便一个理由比如绕路开得太快开得太慢巴拉巴拉等，立马封停账号，呵呵！哪怕车上装了首汽的全途宝有录音录像证明司机无责的，也会无休无止的用个把月的时间一个接一个打电话来问你发生了什么，你还得必须一个个耐心的接听和几十遍的重复解释，不然天知道会发生什么！（3）账号里经常会莫名的被扣钱，理由是各种的，比如绕路、神访、各类投诉等，OK，做错了就得处罚，问题是没人询问过你或者被告知哪里有做错，就直接后台扣钱了，如果不是仔仔细细的看自己后台每一笔的支出，你永远不会知道自己被发生了什么。（4）各种政策漏洞和外挂满天飞，平台只会一如既往地说我们会保证所有司机的公平吧啦吧啦等，然后就永远没有然后了。
抱怨了那么多，其实只是有点不舍，不舍自己花了那么多时间那么多精力在首汽这个平台，怕最后实在忍不住抽身离你而去，怕只怕，所有的付出只是一个梦！好自为之吧首汽约车！

### 1/5 — 越改越垃圾

*2018-12-20*

原本以为是家雄心勃勃的企业。自从上市后，司机们以为能摆脱滴滴的束缚。拼命给他宣传，订单稍微多一点后就开始杀鸡取卵了。罚款厉害不说，完全搞不清自己定位。关闭抢单模式将葬送你最后的战场。管理者太自以为是了。现在司机都不敢开司机端。没有改善早点洗洗睡吧！

### 1/5 — 订单未支付

*2018-10-24*

垃圾的支付管理。乘客不支付就不能接单。打客服电话都是一套词帮你联系乘客，然后告诉你乘客等下支付。左等右等就是等不到乘客支付。然后客服又说司机自己点现金代收。客服后期会垫付。这个本来就是漏洞。我们司机点了代收素质差的乘客又可以坑下一个司机。反正对乘客没有一点坏处。而不小心就罚款三五百。这样留下的都是不支付的乘客。到时候就没有司机了。关键打客服电话还不能投建议他们说不归他们负责。我有五六单没有支付了。到现在还没收到钱。如果平台这个支付管理不弄好首汽真没法跑了。相信不止我一位司机遇到这种情况

### 2/5 — 友情提示

*2024-10-24*

垃圾平台，谁跑谁知道。导航不准，经常高速路中间显示到达目的地。接驾距离太远经常早高峰四公里左右去接人，跑到一半就会被取消，没有半点补贴。动不动就扣钱，只要乘客投诉，不管你有没有理由必须扣钱，客户电话长期没人工接听。因导航不准，到达目的地乘客电话打不通占多数，还得等十分钟，不知道三分钟就会被拍照吗？提现要十天，如果遇到节假日星期六星期天还得顺延，半个月都提不到现。

### 2/5 — 死亡边缘的首汽

*2020-12-01*

首汽越做越差了，在广州首汽即将灭亡，看看首汽高层如何改变策略，广州首汽司机越来越少，原因是单少得可怜，有的时候几个小时没有一个单，另外一个原因就是派单距离较远，它派给你了3-10多公里也叫你服务不然花20块钱改派，这是一种很不地道的行为，司机出来跑是互惠互利的，不是你平台只要能赚到服务费让司机亏本给你做吧？你们看看广州平峰时段有没有司机跑首汽了。醒醒吧！高层（它）

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ，

*2024-01-27*

导航真的垃圾，总是让司机在各种小路绕来绕去去接单，昨天接乘客路上车被划了取消订单的时候非要让出示三个证明，当场警察还没到呢我去哪给你开证明去 申诉还不通过直接扣钱无语死了

### 5/5 — 关于填写身份证号码的问题

*2022-07-06*

在关键路段填写完以上信息 己经被交通探头拍照了 这个功能谁出的主意！敢紧取消换其它自动获取方式 公交车那种就不错吧

### 5/5 — 地图导航

*2022-01-31*

新的地图导航非常不准确！延时和准确性体验都不好！和以前的导航系统差距很大！无论是司机和乘客都受很大的影响！望尽快解决！

### 5/5 — 给司机点赞

*2020-11-11*

昨天着急上班打不到车，用首汽就打到了，因为开会快迟到了很着急，跟司机说尽量快点儿，司机一路非常平稳的尽量帮我赶时间，还一直跟我同步路况，安慰我别着急，最后顺利赶上了，还提醒我着急别忘东西，技术高服务好，比其他平台乘车感受好

### 5/5 — 希望改进

*2019-05-31*

希望平台别老是在等红绿的时候派单，很容易走错道，要绕一大圈

### 5/5 — 客户处理不了问题、

*2019-04-12*

客户很差、同一个问题反馈20次、客服总一句套露话、你的反馈问题我们已记录、相关技术部门会处理，三个月不低几十次电话都是这样子说的！！！还有双向扣费的、每次也是这样回答、等了几个月都没处理、哎！

### 5/5 — 人性化的管理

*2019-03-05*

平台能不能给乘客一点要求做司机的真不易希望平台能够做到人性化和专业化的管理系统

### 5/5 — 软件比滴滴好，但是单好少

*2019-01-17*

软件使用感受和导航比滴滴好太多，就是单太少，都是高德叫的怎么单那么少，单多就只跑首约了

### 5/5 — 深圳龙岗区域宣传太少 订单也少

*2018-10-19*

深圳龙岗区域宣传太少 订单也少 平台不关注司机的动态是否在线 是否派单 不然司机很难生存 每天一百多点的流水司机能坚持多久……

### 5/5 — 希望有改进

*2018-09-13*

内置导航可以添加百度地图吗？这个内置导航真的不好用！还有就是支付方式，乘客不付款就一直在等待页面接不了单，很烦！也耽误时间。更需要改进的就是乘客取消订单，5公里接单范围，经常跑了2-3公里，到了上车点乘客取消，很恼火。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*