# 한화리조트 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 한화리조트 by 한화호텔앤드리조트(주), rated 2.66/5 from 188 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1306431302/reviews
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## Newest reviews (13 of 50)

### 4/5 — 로그인이 안돼요

*2025-01-16, version 3.72*

처리중 오류발생이라 뜨네요 로그인이 아예 안돼요

### 2/5 — 예약화면 로딩시간

*2024-11-24*

클릭 하나 하면 다음 화면 넘어가는게 기본 2~3분이니 이게 작동을 하는건지 멈춘건지 매번 재접속해야하네요.

### 2/5 — 예약하기 너무 불편합니다.

*2024-11-20*

소노 호텔앤 리조트 앱은 날짜 선택하면 예약 가능한 방이 있는지 없는지 부터 나옵니다. 
그런데 한화리조트 앱은 모든 방 일일이 다 들어가봐야되요. 이게 무슨 노가다인가요? 
한화는 네이버 검색 해보고 방 없으면 앱 열어보지도 않게 되었네요.

### 3/5 — 예약 내역 확인이 불친절합니다

*2023-06-09, version 3.46*

어플 디자인은 예쁘고 산뜻합니다.

그러나 내 예약 내역을 덜렁 000지점 디럭스 룸으로만 표시하고, 상세 내역은 볼 수 없다니요...

디럭스 룸에도 침대형, 온돌형, 투룸, 원룸 종류가 다양합니다. 이런 것까지 표기해줘야 하지 않나요?

제가 예약한 방의 종류를 기억하고는 있지만, 만약 컨시어지에서 방 다른 거 주면 어떻게 하나요? 투룸 예약했어도 원룸 주고 난 원룸 예약했다고 우기면 제가 뭐라고 할 방법이 없잖아요.

물론 한화 리조트 컨시어지에서 그럴 일 없다 여기지만 전산 오류나 기타 문제들이 생길 수 있는 것 아닌가요?

내가 무슨 방을 예약했는지 정확히 볼 수 있게 해주세요.

### 1/5 — 앱실행.안시켜줌 ㅎ

*2023-02-17, version 3.34*

쿠폰사용하려니 앱실행 막는.기술.나온듯 대단하다

### 1/5 — 실행이 안됨

*2022-11-22, version 3.32*

원래도 느렸는데, 갑자기 실행 자체가 안됨 첫 화면에서 막대기가 안늘어남 .. 나만안되요 ?

### 3/5 — 보완필요해요

*2022-09-30*

시즌 추천 가로스크롤하면 세로 화면이 자꾸 이동해서 불편해요 ㅋ
챗봇은…이해못하는게 더 많네요 🫣

### 1/5 — 카카오톡 로그인이 안됩니다.

*2022-06-16, version 3.27*

빠른 해결 부탁드려요

### 1/5 — 비번인식이안되여!

*2021-12-20, version 3.22*

업그레이드되면서 핸폰앱에서만 비번 오류가 계속 뜨네여

### 1/5 — 업데이트…??

*2021-11-11, version 3.22*

다시 손봐야할듯.. 아예 실행이 안됨…

### 2/5 — 사용자체가 안되네요.

*2021-05-27, version 3.15*

앱을 시작하면 그대로 멈추네요.
사용가능하게 만들어주세요.

### 2/5 — 에러

*2020-08-11, version 3.08*

실행과 동시에 멈춰버리네요!!
개선바랍니다.

### 1/5 — 회원탈퇴가 왜 안되죠

*2020-08-02, version 3.08*

비밀번호 제대로 치고 눌렀는데 자꾸 회원정보가 상이하다고 뜹니다
로그아웃하고 로그인할때도 잘만되는데 회원탈퇴는 왜 안되죠?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 앱 접속이 구림

*2025-06-21*

구석기 시대
Pc통신 모뎀으로 접속하는것 보다 더 느리다는게 놀랍다. 
앱 디자인 저세상이고 내용과 정렬은 딱 그 수준이다.

### 1/5 — 이앱은 없어져야 함

*2025-05-23, version 3.76*

회원가입부터 모든게 오루 투성이

### 1/5 — 서버 상태 개판이니까 설치하지마소

*2025-03-02, version 3.72*

설치해서 스트레스 받지마소

### 1/5 — 최적화

*2025-01-07*

서버 관리 좀 하세요. 2025년도에 함 페이지 넘어가는데 5분이 넘게 걸리는 건 정상이 아닌 듯 합니다.

### 1/5 — 필요할때 먹통

*2024-06-16, version 3.64*

광고 이벤트 먼저보여주는거 중요하죠
그런데 필요할때 그것때문에 어플 늦고 안켜지니 써야할 쿠폰 못쓰고 손해보게 되는군요

### 1/5 — 한화 운영

*2023-11-21*

한화리조트 사우나 단체손님 10명 미만만 받네요
다른 일행이 나와야 들어갈 수 있다니 이게 뭡니까
10명 넘는 단체도 많을텐데 전체 인원 제한은 25명
인데 이런 운영이 한화의 급을 낮춘다고 생각합니다

### 1/5 — 네고왕 환불처리해주세요.

*2023-07-07, version 3.48*

네고왕 한화리조트 환불처리 안해주시나요?
오픈카톡방 피해소비자들 들어와주세요

### 1/5 — 업데이트를 해도... 어플실행이.. 안됨

*2023-04-29, version 3.43*

그냥 어플을 막아버린너낌

### 1/5 — 앱접속 불가

*2023-04-06, version 3.38*

몇번을 앱을 삭제하고 재설치를 해봤지만 접속자체가 안됩니다…. 조치 부탁드립니다

### 1/5 — 앱 서비스좀 개선해주세요

*2023-04-06*

네고왕 때문에 설치했는데
앱에서만 예약할 수 있게 하실거면
앱 안터지게 좀 해주시던가…..
2시 오픈인데 지금 1시간 반째 접속도 안되고 이게 뭐하는 짓인가 싶네요

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 셀프 체크아웃 되나요

*2022-12-28, version 3.33*

지금 앱 버전에서 샐프 채크아웃 되는지 궁금합니다.

### 5/5 — 만족할만한 앱 입니다

*2020-12-19*

다양한 콘텐츠를 효과적으로 노출하여 접근하기 좋고 메인에 예약기능을 넣어 쉽고 간편하게 리조트서비스를 예약하는 것이 좋았고 스토리그램 이라는 리뷰 페이지를 통해 다른사람들의 여행을 공감할수 있게 한것기 좋았습니다

### 5/5 — 예약하기 완전 편리해요^^

*2020-12-19, version 3.09*

한화리조트 앱 편리해요 
예약도 편리하고 쿠폰할인 멤버쉽 적용되서 좋아요!
한화리조트 예약할려고할때 쉽고 간편하게 예약할수있는 어플 만들어주셔서 감사합니다^^
자주 애용할게요 찐이네요
예약하기 편리해요~^^ 
지도랑 예약리조트 설명도 나와있어서 예약할때 고르기편해요!

### 5/5 — 예전에 비해 많이 편해졌어요

*2020-12-18*

초기 이용시에는 간단한 예약 위주로 활용했다면 요즘은 복합적으로 사용해도 되는게 장점인거 같네요 앱스토어 특성상 잘 안팅기기도 하지만 가끔 발생하던 오류도 잡은거 같습니다 전화나 홈페이지에서 별도로 해야하지 않도록 계속해서 관리가 필요하다고 생각하네요 알차게 쓰겠습니다!

### 5/5 — 좋아요

*2020-12-14, version 3.09*

사용하기 편리해졌어요.

### 5/5 — 편하게 잘 사용했어요

*2020-12-14*

이것저것 이벤트도 많고 좋은 것 같아요.
특히 취향에 맞게 리조트를 추천해주는게 좋네요.

### 5/5 — 깔끔하고 이쁘네요. 많이 편리해진거 같아요.

*2020-03-11*

사용하기 좋아요

### 5/5 — 디자인은 확실히 이뻐졌네요

*2020-03-04, version 3.03*

컨텐트도 좋아졌네요

### 5/5 — 속도가 빨라짐

*2020-03-04*

업데이트 했다가 다른 앱 들어온 줄 알았네요 ㅎㅎ

### 5/5 — 기존 앱 대비 깔끔하게 바뀌었네요

*2018-06-05, version 1.0.2*

예약 하기 편리하게 바뀐거 같습니다

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*
