# РЕСО офис — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of РЕСО офис by RESO-GARANTIYA, AO, rated 4.77/5 from 6,900 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1324531126/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1324531126.md

## Newest reviews (1 of 21)

### 4/5 — Требует доработки

*2024-08-18*

В разделе документация для продаж обновите, пожалуйста, документы и листовки. Тех.описание по КАСКО старое, листовка Домовой коробочный тоже не актуальна. Если покопаться, думаю, что ещё есть неактуальные файлы. В разделе детализация комиссии хотелось бы видеть итоговую сумму.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Обновление

*2026-08-24*

Новая версия требует iOS мин 16 версию , на айфон ее установить не возможно , 
Как работать ? Не могу войти вРЕСОофис .
Раньше игнорировал обновление и работал .

### 1/5 — Геолакация

*2026-06-09*

После обновления не могу запустить агент рядом, не видео геолокацию. Хотя поставила ВСЕГДА ее показывать 🤬🤬🤬

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв, ошибка уже исправлена в новой версии 1.9.83(2), просто обновите приложение. Ваши отзывы публикуются с задержкой, для оперативного исправления обнаруженных ошибок просьба пользоваться формой обратной связи или направить информацию на почту: online@reso.ru

### 1/5 — Отзыв

*2025-07-02*

Спасибо большое, очень удобно работать.

**Developer response:** Спасибо за высокую оценку!

### 1/5 — Последнее обновление от 14.03.25

*2025-03-14*

Во время принятия оплаты приложение вылетает

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Ошибка уже исправлена.

### 2/5 — Не работает фейс ид.

*2026-02-04*

Каждый раз нужно вводить пароль. Иос 26.2.1.

**Developer response:** Спасибо за отзыв. Ошибка исправлена в версии 1.9.65. Отзывы публикуются с задержкой несколько дней, для оперативного информирования об обнаруженных ошибках пишите в службу поддержки: online@reso.ru

### 2/5 — 23274

*2024-03-13*

Спасибо, очень удобно работать с приложением!

### 2/5 — Отзыв

*2023-08-28*

Система безобразная!!! После недавнего обновления мобильного приложения отсутствует возможность поворота в горизонтальное положение! При попытке нажать на «обращение в техподдержку» приложение вообще исчезает, снова надо набрать пароль и код и при попытках в течение нескольких дней это повторяется. Обратиться за техподдержкой НЕВОЗМОЖНО! Возможности настроек в мобильном приложении НЕТ! Вообще, разрабатывали эту систему люди, не представляющие себе работы с полисами, платежами и т.д. Можно только им пожелать мучиться в своей каждодневной работе также, как все пользователи!!!

**Developer response:** Добрый день, спасибо за отзыв. Ошибка, возникавшая при обращении в тех. поддержку исправлена.

### 3/5 — Не работает вход по лицу

*2025-11-13*

Невозможно войти по лицу после плановой смены пароля. Ранее все было в порядке, пароль меняла не один раз. Отключение и включение входа по лицу не помогло. Телефон перезагружала, не помогает.

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв, проблема нам известна, ошибка будет исправлена в следующем обновлении приложения.

### 3/5 — Ужасно тупит приложение

*2025-09-04*

Ужасно тупит приложение.

### 3/5 — Лаги на айфон

*2025-05-25*

Например уведомления открываешь- вылетает после нажатия ок

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Отличное приложение

*2026-08-04*

Очень удобно!

### 5/5 — Геолокация

*2026-06-09*

После последнего обновления отключилась геолокация при запуске функции «Агент рядом»

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв, ошибка уже исправлена в новой версии 1.9.83(2), просто обновите приложение. Ваши отзывы публикуются с задержкой, для оперативного исправления обнаруженных ошибок просьба пользоваться формой обратной связи или направить информацию на почту: online@reso.ru

### 5/5 — Отзыв о РЕСО офисе

*2025-12-11*

РЕСО офис - Шедевр

**Developer response:** Спасибо за высокую оценку!

### 5/5 — Касса

*2025-11-17*

Сделайте пожалуйста, чтобы после принятия оплаты и возврату к списку неоплаченных полисов, оплаченные полисы исчезали из списка. Сейчас приходится возвращать в меню Кассы, потом заходить снова в неоплаченные рассрочки, чтобы убедиться, что полис ушел в оплаченный

**Developer response:** Спасибо за ваш отзыв, постараемся улучшить эту функцию в следующей версии.

### 5/5 — Почему не высвечивается переход на ватсап клиента ?

*2024-12-18*

Не у всех отображается кнопка ватсап для пролонгации

### 5/5 — Благодарность за доступность и быстрое реагирование на возникающие изменения

*2023-10-23*

Отличная работа наших программистов. Растем вслед за вами .

### 4/5 — Не работает

*2026-06-11*

Не могу скачать из апстор версию 1.9.83. Крутит кружок загрузки и ни чего не происходит. Приложение теперь не работает, потому что просит все время обновиться

### 4/5 — Предлагаю

*2026-05-07*

Нет возможности отправить клиенту оплаченный полис из этого приложения.Предлагаю добавить эту функцию.

**Developer response:** Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно рассмотрим возможность реализации этой функции в следующих версиях приложения.

### 4/5 — Пропали даты рассрочек

*2024-09-06*

Пропали даты неоплаченных рассрочках и принятых платежах в приложении IOS

### 4/5 — Отзыв

*2024-08-19*

Очень удобное приложение! Спасибо, что работаете для нас!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*
