# СЭД «Практика» — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of СЭД «Практика» by ООО "Системы документооборота", rated 3.76/5 from 149 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1327725356/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1327725356.md

## Newest reviews (1 of 21)

### 3/5 — Скриншот

*2024-07-31*

Верните срочно функцию скриншота
Невозможно нормально работать со смартфона
Скриншот сделать было очень удобно, для срочных ответов и принятий решений - это самое лучшее что было!!!

**Developer response:** Добрый день! Ранее запрет скриншотов был технологически недоступен, однако с появлением новой iOS появилась технология, позволяющая заблокировать небезопасное распространение содержимого документов. Требования к безопасности для работы с документами на личном неаттестованном смартфоне довольно высокие и в этой связи в приложении реализованы соответствующие ограничения. Просим вас отнестись с пониманием и надеемся, что вы найдете в приложении другие полезные и удобные функции и повысите оценку приложения. Спасибо за ваш отзыв.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Зависает

*2026-04-07*

Коллеги, наладьте пожалуйста работоспособность приложения. Невыносимо, ничего не грузит и зависает!
iOS 26.4

**Developer response:** Благодарим за отзыв! Для того, чтобы  мы могли детально разобрать ситуацию и улучшить приложение под ваши потребности, просим вас написать нам на почту mobile.support@tatar.ru с пометкой App Store.

### 1/5 — Запрещено в России использовать на технике Apple

*2025-10-22*

Удобно конечно, но госструктурам пользоваться нельзя.

**Developer response:** Вам предлагаем установить приложение через RuStore. Надеемся, что это решит проблему, вы сможете использовать приложение для работы и повысите свою оценку

### 1/5 — Резолюции.

*2025-10-22*

Почему после того как я ставлю резолюцию, дальше не вижу новые резолюции??

**Developer response:** Большая просьба написать нам на почту mobile.support@tatar.ru с подробностями проблемы. Нам очень важно разобраться в ситуации и решить возникшие вопросы. Надеемся, что сможем ответить на ваш вопрос и повысить удобство использования нашего приложения для вас, а вы сможете повысить оценку.

### 1/5 — Не работает

*2025-10-21*

На макбуке не открывается, выдает ошибку

### 1/5 — Отвратительно

*2025-10-02*

Целый день не могу настроить. Отправляет на сайт генерировать логин и пароль. На сайте даже намека на это нет

**Developer response:** Для получения авторизационных данных необходимо на сайте перейти на страницу "Документооборот на смартфоне", ссылка находится в верхней части левого меню. На этой странице есть много полезной информации для вас о приложении. Надеемся, что помогли решить вашу проблему и вы повысите свою оценку! Если возникнут сложности, то напишите нам на почту mobile.support@tatar.ru с пометкой App Store

### 2/5 — Iphone 15 Pro Max

*2025-11-27*

На iphone 15 pro max на ios 26 не работает. Вылетает

**Developer response:** Благодарим за обратную связь. В новых обновлениях мы исправили ошибку, влиявшую на работу приложения. Пожалуйста, обновите версию и проверьте функционал. Если всё работает корректно, будем признательны за пересмотр вашей оценки.

### 2/5 — ЭДО

*2023-03-22*

Необходимо добавить функции:
1. Скачивания документов
2. Распределение документов в папки

**Developer response:** Добрый день! К сожалению, возможности скачивания и/или отправки документа в сторонние приложения не предусмотрено исходя из требований к безопасности. Распределение документов, вероятно, имеется ввиду про личные папки. Такая функциональность находится в разработке и станет доступна в скором времени. Спасибо за оценку и использование приложения.

### 3/5 — Уведомления

*2026-06-04*

Почему перестали приходить пуш-уведомления о поступлении новых поручений?

### 3/5 — Нет функции «Ознакомлен»

*2026-04-09*

ОТ требует отметки «Ознакомлен» но мобильном приложении такой возможности нет.

### 3/5 — Мобильное устройство

*2026-04-06*

Не приспособлен функционал приложения, чтобы распределить поступивший документ в одну из созданных папок в системе, прошу добавить эту функцию

**Developer response:** Добрый день! Мы постоянно работаем над тем, чтобы функций в приложении становилось больше. Использование СЭД Практика на планшете доступно в специальном приложении - Мобильный офис. Спасибо за высокую оценку и использование приложения!

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Отлично

*2023-11-27*

Отличное приложение. Видно вашу работу с каждыми обновлениями. Хотелось бы функцию добавления документов в личные папки.

**Developer response:** Добрый день. Функционал работы с Личными папками (добавление/редактирование/удаление) как раз находится в разработке. Спасибо за высокую оценку и приятный отзыв!

### 5/5 — Основное !!!!!!

*2023-09-12*

Добавьте возможность подразделять документы в личные папки, больше ничего этой программе не нужно

**Developer response:** Добрый день! Мы постоянно работаем над тем, чтобы функций в приложении становилось больше. На данный момент есть возможность только просматривать документы, помещенные в личные папки в веб-интерфейсе. Редактирование личных папок включено в план развития приложения. Спасибо за оценку и использование приложения!

### 5/5 — Зарегистрированные документы.

*2023-08-02*

Как можно просмотреть документы, которые уже зарегистрированы и отправлены?

**Developer response:** Добрый день. На данный момент такой функционал находится в разработке. Спасибо за высокую оценку и использование приложения.

### 5/5 — Долгожданное появление документооборота на смартфоне

*2023-01-27*

Вот уже на протяжении 5 лет я работаю в гос. структуре, ежедневная работа в ЭДО, порой очень не хватало функции просмотра своих документов где-нибудь в дороге на планшете или смартфоне. И вот день Х. Спасибо за отличное решение! 
Приложение летает, все понятно и доступно 
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

**Developer response:** Добрый день! Мы постоянно работаем над тем, чтобы функций в приложении становилось больше. Спасибо за высокую оценку и использование приложения!

### 4/5 — Вкладка проекты документов

*2026-04-17*

Как подключить вкладку проекты документов (необходимо для отслеживания согласования, регистрации СЗ…). При открытии приложения данная вкладка отсутствует. 
Зачем нужна электронная  подпись для этого приложения?

### 4/5 — Доработайте, пожалуйста

*2025-09-18*

Здравствуйте! Работаю в СЭД с правами администратора от своей организации, но именно в приложении отсутствует возможность видеть новые поступившие письма и провести их регистрацию в любое время и в любом месте. Пожалуйста, доработайте, данный функционал 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

**Developer response:** Благодарим за отзыв! Мы учитываем все конструктивные предложения, поступающие от пользователей. Ваше предложение будет передано в отдел развития. Если у вас есть ещё идеи, как сделать наше приложение удобнее, напишите нам на почту mobile.support@tatar.ru . Будем рады вашим предложениям!

### 4/5 — Недоработки

*2025-09-09*

Почему-то на все документы отображаются, я вижу новый документ, открываю его, а появляется только белое окно и все

**Developer response:** Спасибо за отзыв! Поведение не корректное, просим вас написать нам на почту mobile.support@tatar.ru с пометкой App Store (это можно сделать прямо в приложении в блоке Настройки, переход в нижней части экрана). Это поможет разобраться в ситуации и устранить проблему

### 4/5 — Отсутствие возможности скриншота

*2024-08-05*

После последнего обновления получается пустой скрин. Не очень удобно

**Developer response:** Добрый день! Ранее запрет скриншотов был технологически недоступен, однако с появлением новой iOS появилась технология, позволяющая заблокировать небезопасное распространение содержимого документов. Требования к безопасности для работы с документами на личном неаттестованном смартфоне довольно высокие и в этой связи в приложении реализованы соответствующие ограничения. Просим вас отнестись с пониманием и надеемся, что вы найдете в приложении другие полезные и удобные функции. Спасибо за ваш отзыв.

### 4/5 — Не вижу своих писем на согласовании.

*2023-11-01*

Как сделать, чтобы письма на согласовании отображались ?

**Developer response:** Добрый день. Функционал отслеживания проектов документов реализован, но доступность нужно уточнять у кураторов/техподдержки проекта. Постепенно функционал станет доступен всем нашим пользователям. Спасибо за обращение!

### 4/5 — Все хорошо, но

*2023-05-18*

Если согласующий  перенаправляет исполнителю документ с комментарием то его не видно

**Developer response:** Добрый день! Такая возможность присутствует: попробуйте нажать в листе согласования на запись с предыдущим участником - должно открыться окно с детализированное информацией. Надеемся, что наш совет помог. Если у вас остались вопросы, вы можете обратиться в техподдержку по контактам из приложения или веб-интерфейса системы. Спасибо!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*