# アイメッド ー オンライン診療・病院検索 ー — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of アイメッド ー オンライン診療・病院検索 ー by 株式会社アイメッド.

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## Newest reviews (19 of 51)

### 3/5 — 使えたが

*2026-02-23*

パスワード変更しようとすると、「新機のパスと確認用パスが一致しない」といわれ、蹴られてしまう。
コピペで入れてるので一致しない訳がないのだけれど。

### 4/5 — クラッシュする

*2024-12-27*

診察待機中の画面で通知くるとクラッシュする
数十分待たされる時もあるので直して欲しい

### 3/5 — ひらけない？

*2024-09-09*

接続が確立してないと表示される
開けない？

### 2/5 — 必要な機能が足りていない

*2024-02-28*

新着メッセージの通知欄など本来あって然るべき（しかもウェブ版にはある）機能がいまだに実装されていないのはどう考えても怠慢。
アプリ版だけで必要最低限の機能にアクセスできるように早急な対応を要請します。

### 2/5 — 診療時にスピーカーしかないのが不便

*2023-12-24*

診療時、イヤホンしない限りスピーカーになってしまうのが不便。せめて切り替えできるようにしてほしい。

### 3/5 — 通知が消えない

*2022-12-19*

予約がないのにいつまでも予約一覧に通知マークがでてるので消してほしい

### 3/5 — 音声

*2022-09-30, version 4.0.1*

相手のお医者様に音声が聞こえないと言われた
それ以外は良い

### 2/5 — 不愉快

*2022-04-10, version 3.5.1*

会計に進もうとしても応答なし。
そもそも重いし動きが鈍かったが、会計ができなのは我慢ならない。

病院に問い合わせてもアプリのことはわからないといわれ、会計終わるまで薬送れないとのこと。土日祝は対応できないから週明けまで待たなければなりません。

不具合でないようにしっかりと対応していただきたい。

### 2/5 — チャットの文字入力画面が、、、

*2021-05-26, version 3.3.8*

チャットの文字入力画面がみづらいので直してもらえるといいなって思いました

### 1/5 — 湘南美容クリニックが作ったアプリ

*2021-02-10*

湘南美容クリニックの職員が一生懸命口コミを書いて盛り上げているアプリ。

### 1/5 — 予約の詳細画面が可笑しい

*2020-11-20*

iPhoneの全画面タイプだと症状の選択時や下のキーボードが無くなった時一々半画面になってしまってやりづらい。

半画面になったあとの操作ができないので予約が出来ません。改善待ってます。

### 1/5 — メールアドレス

*2020-11-04, version 3.3.0*

メールアドレス入力しても変換されて登録できない。早く修正してくれ。

### 2/5 — 本人情報登録が出来ません

*2020-10-31, version 3.3.0*

オンライン診療をしたくてアプリをインストールしましたが、メアドとパスワードを登録の後、ロゲインしたあと、
本人情報の登録を行おうとしましたが、
生年月日の年の表示がなく、登録が出来ません。月と日は問題ありません。

### 3/5 — メール認証

*2020-07-22, version 3.1.7*

メール認証をしようと思いメールを送ったのですが、URLを開くとエラーと出てしまって認証できません

### 3/5 — クレジットカード登録

*2020-05-31*

自分も最初カード出来ませんでしたが、有効期限などの入力時に例えば01月の様に、最初に0を入れたらすんなり再登録出来ました。一度試してみて下さい。

### 4/5 — オンライン診療最高

*2020-04-28*

コロナで外出自粛して、ちょっと具合悪くて、病院行きたいけど、、、と思ってたときに、このアプリを知りました。
家にいて、スマホで先生と診察できるので、すごく便利です。もっと広がればよいのに。

### 3/5 — おしい

*2020-04-27*

呂律が回らない
物がうまく飲み込めない
手足の脱力(痺れはない、ただ力が入らないだけ)
といった症状が入力できないですね
ちなみにギランバレーです

### 3/5 — お願い

*2020-03-24*

デビットカードも登録できるようにしてほしい

### 1/5 — クレジットカード

*2020-02-21*

過去の口コミにもあるが、クレジットカードが登録できない
支払い方法がクレジットカードしかないのに登録できないならアプリの意味がない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 診療待機画面でクラッシュする

*2025-05-08*

使用機種はiPhone16 promaxです。
診療待機画面で待機していると負荷がどんどんかかり、最終的にアプリがクラッシュします。
最新機種でこれでは、どの機種ならまともに使えるのでしょうか。

### 1/5 — ログイン出来ない

*2023-05-21*

SBCアプリ上から楽天IDでログインしたのに、その後本アプリでログインしようとしたら、既にメールアドレスが利用されてると言われログイン出来ない。意味不明

### 1/5 — 登録できない

*2022-10-24*

登録ができない。使えない。
何のためのアプリなのか、存在しているのか。
強く憤りを感じた。

### 1/5 — 良く分からないエラーが多発

*2022-04-10*

ゴミアプリです。

### 1/5 — 重すぎて通話できませんでした。

*2022-04-01, version 3.5.1*

詳細を見るなど、何かアクションをするたびに1分くらい待たされる。現代の技術でどう作ったらここまで遅くできるのか...

また、アプリが重すぎて相手の映像が見えず、こちらの声が届かなかった。
時間を割いていただいたお医者さんに申し訳ない気持ちでいっぱいです。
MeetやZoom、LINEのビデオ通話などは正常に動くので、環境の問題ではないと思います。

結局電話で対応していただきました。

### 1/5 — アプリが重い？

*2022-02-19, version 3.5.1*

Wi-Fi下では通話に出る事が出来ない仕組みの意味がよくわからないのですが、たまたま通信制限がかかってしまった時に通話を開始しようとしたところ全く繋がらず。

チャット欄も画面がチラチラ移り変わり鬱陶しいことこの上ない、それとコレが一番の低評価理由ですが、アプリ自体の読み込み待ちがかなり多い、何かタップすればそれだけで30秒〜1分くらいまたされる、ただでさえ項目が多いのに、間違えてタップした時はイライラがピークに達する。Wi-Fiでも無しでも関係無く待ち時間
ある様です。

病院自体は問題ないのかもだけど、月一回の診療にこのストレスは中々に辛い

### 1/5 — アプリ重すぎ、音声が向こうに聞こえない

*2022-01-27, version 3.5.1*

タイトルの通りです。
診療詳細画面を開くのに1分近くかかります。

さらに診療開始しても、向こうには
こちらの音声が聞こえません。
アップデート前にも同じ現象が起きたので、
改修してないのでしょうか。

開発者はテストしてるのでしょうか。

### 1/5 — 登録を削除したい

*2021-07-18*

行きたいクリニックのオンライン診療の際こちらのアプリ使用とのことで導入しましたが
必要なくなり、情報削除したいのですが
マイページなどみてもありません。
アプリは削除すればいいだけかもしれないですが
メアドなど個人情報紐付いてるので
登録自体削除したいのによくある質問やマイページみても
削除できる箇所見あたりません。わかりやすいとこに表記してほしい。

### 1/5 — アカウント登録できない

*2021-02-25*

アカウント登録の中のパスワード入力ができない。
iPhone SE2ndです。
英字ボタンの最初のアルファベットしか出ない。
adgjmptwしか入力できない。
修正できますか？

### 1/5 — 祝日にやってるところの検索ができない

*2021-02-11, version 3.3.6*

祝日に営業している病院を検索するためにインストールしたのに、できない。
アプリ内ではできそうなのに。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 素晴らしいアプリてす

*2020-05-14*

クレカを持っていない人、デビットが登録出来ずマイナス評価りをしてしまう人は「GMO AOZORA NET BANK」のデビットを使いましょう、問題なく登録出来ます。
アプリの感想ですが、非常に見易く簡潔な作りで質問に回答していく診察方式で、とても使いやすい。
開発者様、有用なアプリをありがとうございました。

### 5/5 — 便利になった

*2019-12-10, version 2.6.1*

病院で何時間もまつことなく、薬ももらえるのが便利。もっと流行って色々な医院で使えるようになってほしいのと、どんどん便利なアプリになってほしい。

### 5/5 — 子どもの診断がすごい

*2019-05-17, version 1.7.0*

2歳の子どもの症状で不安になってAI診断を行った。画像などが出て来てすごいと思った。最終的には、翌日病院へ連れて行ったが、素人判断よりいいアプリかと思います。

### 5/5 — 管理

*2019-05-07, version 1.6.0*

スケジュールや病院の細かな管理がされてて利用しやすい！

### 5/5 — 最高

*2019-04-26, version 1.6.0*

いいねー

### 5/5 — 良い！

*2019-04-09, version 1.6.0*

非常に良い！！便利！

### 5/5 — 不安な時にAIで診断できる！

*2019-04-09, version 1.6.0*

わざわざお医者さんに行かなくても
どんな病気のリスクがあるのかを診断してくれるので、
不安要素を解消できる！

### 5/5 — 便利

*2019-04-09, version 1.6.0*

なにかあったらAI診断使っています。気軽に使えるので重宝してます！

### 5/5 — なかなか良い

*2019-04-09, version 1.6.0*

ちゃんと予約すれば対応してくれる。
これからサービスを拡充してほしい。

### 5/5 — 新しい^_^

*2019-04-09, version 1.6.0*

使いやすくなりましたね^ ^
他にも、花粉症とかもやれたら良いなぁ〜。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*