# М.Видео: электроника и техника — user reviews > 398 indexed App Store user reviews of М.Видео by MVideo, rated 4.50/5 from 927 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1329931637/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1329931637.md - Rating breakdown: 5★ 796 · 4★ 18 · 3★ 8 · 2★ 9 · 1★ 96 ## What do users think of М.Видео? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 Convenient and easy to use - 💳 Ability to use accumulated bonuses - 🚀 Fast and responsive - 📦 Efficient delivery and pickup - 🎁 Good selection of promotions and discounts **Cons** - 🐛 Frequent crashes and bugs - 🔔 Excessive and intrusive notifications - 💰 Overpriced products compared to competitors - 🤖 Poor customer support and unresolved issues - 🔍 Lack of transparency in pricing and availability **Commonly reported bugs** - Login issues and account management problems - Incorrect product information and availability - Inconsistent pricing and discount application - Delivery delays and order cancellations - Compatibility problems on certain devices **Most requested features** - Improve search and filtering functionality - Add option to disable notifications - Implement dark mode - Provide more detailed product information - Allow easier returns and refunds process ## Newest reviews (11 of 398) ### 1/5 — Еще один маркетплейс? *2026-06-07, version 3.125.1* Слушайте, ну когда я запускаю приложение Мвидео или Эльдорадо, я, какбэ хочу видеть технику. Не шторки в ванную, не женские купальники, не семечки. При поиске по слову «MacBook” и сортировке по цене именно это и выдает. Так вы если этой тропинкой пошли, выравнивайте цены до уровня Озона. ### 1/5 — Еще один маркетплейс? *2026-05-28* Слушайте, ну когда я запускаю приложение Мвидео или Эльдорадо, я, какбэ хочу видеть технику. Не шторки в ванную, не женские купальники, не семечки. При поиске по слову «MacBook” и сортировке по цене именно это и выдает. Так вы если этой тропинкой пошли, выравнивайте цены до уровня Озона. ### 1/5 — Исправьте фильтры *2026-05-24, version 3.125.0* Зачем в фильтрах пункт «Только в наличии» если при его выборе показываются товары на заказ с ожиданием 3-4 дня? Бестолочи ### 1/5 — Худший сервис *2026-05-19, version 3.124.1* Самый худший сервис и магазин: оплатил ноут стоимостью 95к, обещали привезти через 2-3 дня, в итоге уже 10 дней ни чего не пришло! Сотрудники магазина и тех поддержки ни чего конкретного ответить не могут (((( ### 1/5 — Обман *2026-05-08, version 3.123.0* Написано бонусами можно оплатить 30%, в итоге сумма 7800 в итоге 457 бонусов можно применить, и это 30% !? ### 1/5 — - *2026-05-05, version 3.123.0* Так «любить» своих клиентов еще нужно уметь. ### 1/5 — Обман *2026-05-01, version 3.123.0* 1. Зачем давать 10000 бонусных рублей, если нельзя их использовать? Зачем сделали ограниченное списание по каждому товару? 2. Написано что списать можно до трети стоимости товара. По факту этого нет. 3. Удалил профиль и приложение после 5 минут пользования. Поймите в 2026 году это уже не работает. ### 1/5 — . *2026-04-26, version 3.122.1* Кал, поддержка ужаснейшая ### 1/5 — Продают БУ товары по цене новых *2026-04-23, version 3.122.1* Заказ 2 061 244 520. Заказал телевизор, оплатил. Через минут 10 получаю сообщение- в вашем заказе есть витринный образец. Захожу в заказ, смотрю описание состояния товара в заказе , а там - глубокие царапины, сколы и вмятины Так же нет коробки. Продают все это добро по полной цене, как за новый с коробки. Такие на авито или подобных сайтах обычно за пол цены продают. Отменил заказ, теперь ждать 7 рабочих! дней для возврата денег. ### 1/5 — Обманщики ! *2026-04-20, version 3.122.1* Купила стиралку. Доставка и подъем были оплачены в счете. А их доставщики взяли снова деньги за доставку и за подъем. Магазин не предпринял никаких действий по возврату средств. Мошенники ! ### 1/5 — . *2026-03-24, version 3.120.0* Убожество криворукое, присылается при регистрации «уведомление» - какое, куда? Минуту ждешь, можно смс попробовать, смс приходит отлично, и тебя снова перебрасывает на регистрацию, так по кругу, пока совсем не перестает работать ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Худший магазин *2026-08-16, version 3.130.3* Худший магазин ### 1/5 — Кринж *2026-08-11, version 3.130.1* Ребят, ну хватит сыпать уведомлениями. Какой 6-7? У вас сммщику 10 лет чтоли? ### 1/5 — отвратииельный сервис, кривой чат *2026-08-07, version 3.130.1* почините уже чат, не смешно. тупее чат-бота я еще не встречал, меню не работает, оператора не дозовешься. обслуживание в магазине на нуле посетил сегодня магазин м видео по адресу город Магадан, 2ой км основной трассы, тц моремолл. Планировал приобрести морозильный ларь, но: 1. по непонятной причине оформить самовывоз нельзя, ну и ладно 2. сотрудник магазина озвучил цену доставки в 3000, хотя по факту 1600 3. и вишенка. я так и не купил ничего, просто потому что «система обновилась», «чеки не печатаются», очередь в два человека двигалась около получаса, тк три кассира работают через одну кассу, хотя вторая стоит рядом сотрудникам, мягко говоря. абсолютно плевать, никто не заинтересован в продажах. два человека из очереди просто ушли не дождавшись обслуживания и я их прекрасно понимаю. сравнение не очень корректное, понимаю, но если в том же днс ты жжешься в очереди, потому что много покупателей, то тут ты жжешься в очереди, потому что никто ничего не делает, чтобы очередь двигалась быстрее и ничего не работает сюр 10 купленных морозилок из 10 ### 1/5 — Мошенники *2026-07-29, version 3.129.0* Не дают отменить заказ. «Ваш заказ уже оформлен и его нельзя отменить». Впервые слышу такую дурную формулировку, цирк какой-то. Ждите просрочки срока хранения или лично приходите в магазин отказываться от заказа. Очевидное нарушение прав потребителей ### 1/5 — Ужасный поиск *2026-07-29, version 3.129.0* Невозможно найти то что нужно ищешь “hdd диск» а получаешь набор кастрюль и парочку ssd и так постоянно быстро найти то что нужно очень сложно. Ощущение что некоторые позиции просто купили рекламу ### 1/5 — Полный обман и игнор! Сожгли резерв товара, поддержку жду с 3 июня! *2026-07-01* Полный обман и игнор! Сожгли резерв товара, поддержку жду с 3 июня!Худшее приложение и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Заказал сплит-системы в доступный по приложению магазин. Проехал 150 км — магазин закрыт, инфо на сайте нет. Оператор горячей линии отправил в другой город (+30 км), уверял, что товар там. Приехал — товара нет. Следующий оператор послал еще за 70 км!3 июня составили официальное обращение с моих слов. Итог: на дворе июль, от поддержки ни ответа, ни привета! Из-за их молчания и бардака срок резерва просто истек, и мой товар ушел. Я потратил кучу денег на бензин, накатал сотни километров, остался без сплит-систем и полностью проигнорирован компанией. Приложение — в мусорку, сервис — дно. **Developer response:** Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (https://t.me/mvideo_official_bot) поподробнее об этой ситуации. В начале обращения обязательно напишите кодовое слово "дежурный", чтобы к вам присоединился оператор. Очень хотим во всем разобраться! ### 1/5 — Не грузится *2026-06-29, version 3.127.1* Перестало прогружатся ### 1/5 — Отвратительная доставка *2026-06-27, version 3.127.1* Заказал товар через приложение, который должен был прийти через две недели. Две недели прошло, но товар задержался, и ни на день, не на два, а на две недели, сейчас уже идёт третья. Поддержка и сотрудники магазина говорят, что не знают где товар и помочь не могут, а суммаэтого товара немаленькая ### 1/5 — Проблемы с доставкой *2026-06-25, version 3.127.0* Пишут что заказ будет доставлен вовремя,но постоянно оттягивают момент прибытие товара в магазин, скидывают бонусы которые никак не помогают покупке,если не хотите столкнуться с проблемами лучше берите что есть уже в наличии а не то что приедет после… ### 1/5 — Мошенники *2026-06-12, version 3.126.0* Не берите у них услуги, потратите время и нервы ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Про МВидео *2026-08-03, version 3.129.0* Хорошее, понятное приложение. По ассортименту, учли мои пожелания. Спасибо. ### 5/5 — Все работает!! *2026-07-20, version 3.128.0* Отличное приложение, множество настроек фильтра! ### 5/5 — Интерфейс,скидки *2026-07-19, version 3.128.0* Очень легкий интерфейс ,много скидок. И можно покупать восстановленные товары ### 5/5 — Большие скидки *2026-07-17, version 3.128.0* Классно ### 5/5 — Отличное умное приложение *2026-05-02, version 3.123.0* Удобно делать покупки, все понятно интуитивно! ### 5/5 — Супер удобно *2026-05-01, version 3.123.0* Открыл, нашел, заказал, и удобным образом выбрал способ оплаты, можно в магазине при получении. Очень удобно. ### 5/5 — Отличный маркетплейс *2026-05-01, version 3.122.1* Владислав Сергеевич, полный газ в пол. У вас все получится! ### 5/5 — 😁 *2026-04-15, version 3.122.0* Идеальное приложение, можно сидя на диване покупать гаджеты ### 5/5 — Mvideo *2026-04-03, version 3.121.0* Best ### 5/5 — Watch Ultra *2026-03-04, version 3.118.1* Отличное приложение --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*