# Безопасный Санкт-Петербург

> Citizen reporting and emergency assistance app for St. Petersburg residents. (iPhone/iPad app by СПБ ГУП "СПБ ИАЦ".)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1333107375 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [СПБ ГУП "СПБ ИАЦ"](https://appshunter.io/developer/595073856)
- Category: Social Networking
- Price: Free
- Rating: 1.82/5 from 314 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 12.0 · 33 MB
- Languages: English, Russian
- Released: 2018-12-12
- Data updated: 2026-08-28
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1333107375/reviews.md

## What is Безопасный Санкт?

Безопасный Санкт-Петербург – приложение, разработанное для жителей города, 
при поддержке Правительства Санкт-Петербурга.
Используйте подтвержденную учетную запись портала Госуслуги для авторизации 
в приложении.
Воспользуйтесь функцией «Видеосвидетель» если вы являетесь свидетелем происшествия, преступления, каких либо подозрительных действий. Видеоролик, снятый при помощи данного приложения, автоматически направляется в городскую систему видеонаблюдения, доступ к которой имеют правоохранительные органы 
Санкт-Петербурга. Направленный Вами видеоматериал может помочь правоохранительным органам при расследовании административного или уголовного дела, а также для установления личности преступника.

Функция «Запрос видео» поможет определить попало ли происшествие 
или преступление в зону обзора видеокамер городской системы видеонаблюдения. Запрошенный видеофрагмент архивируется на 15 дней, это позволит не допустить автоматического удаления видеоархива через 7 суток. Используйте идентификатор сформированного видеоархива при последующем обращении в правоохранительные органы. В случае поступления запроса от правоохранительных органов видеоматериал будет сохранен до востребования, но не более 30 дней с момента поступления запроса.

Функция «Экстренная помощь» обеспечивает формирование смс-сообщения 
для отправки в службу экстренных вызовов «112». Обращение о происшествии автоматически дополняется текущими координатами мобильного устройства 
для оперативного реагирования соответствующими службами. 

Сделаем наш город безопаснее вместе.

## Key features

- Report incidents via video
- Request surveillance footage
- Send emergency SMS with location
- Login with Gosuslugi account
- Contribute to city safety

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1333107375/reviews.md

### 1/5 — Что за бестолковое приложение?!

*2023-04-15*

Не загружается список камер при использовании на Айфоне в разделе «Запрос видео» (требования по версии IOS соблюдены), даже после предлагаемого увеличения масштаба. Зачем такое приложение вообще нужно в таком случае?!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Внесены улучшения со стороны сервиса. Если ошибка будет повторятся, то просим прислать данные о модели вашего устройства и версии ОС на адрес ТП: mpbg@iac.spb.ru

### 1/5 — Не загружается

*2023-04-03*

Не удается загрузить список камер. Ошибка.

**Developer response:** Добрый день! Сбоев работы приложения не зафиксировано. Возможной причиной могла являться временная недоступность сервиса. Если ошибка будет повторятся, то просим прислать данные о модели вашего устройства и версии ОС на адрес ТП: mpbg@iac.spb.ru

### 1/5 — Такое себе…

*2022-09-06*

Отключается при выборе режима «видеосвидетель», после подтверждения доступа к камере. iPhone XS Max

**Developer response:** Добрый день! С некоторыми моделями есть такая проблема, готовим обновление с исправлением. Спасибо за информацию о вашем устройстве.

### 1/5 — Выключается айфон

*2022-08-23*

При открытии приложения на айфоне он выключается. И тут дело не в модели телефона. 
Я как оказалась не одна с такой жалобой.
Если решите мне ответить что с вашей стороны проблем нет, то таким ответом можете себя не утруждать. Потратьте время на что то полезное, а не на бесполезное приложение

**Developer response:** Добрый день! Сбоев работы приложения не зафиксировано. Возможно проблема с конкретной моделью. Просим прислать тип и модель вашего устройства на адрес ТП: mpbg@iac.spb.ru

### 5/5 — Обновление изображения

*2021-03-21*

Последние недели изображения на камерах обновляются раз в сутки. Это баг, или так будет всегда?

### 1/5 — Камеры не обновляются

*2021-02-28*

Хотела посмотреть сегодня несколько камер. Более суток висят одни и те же изображения. Вечером 28.02 показывают вечер 27.02

### 2/5 — Работает, но имеет неадекватные онраничения

*2020-10-11*

Ограничения на количество запросов - не более 3 в сутки, что делает всю систему совершенно бесполезной

### 1/5 — Не заходит

*2020-08-03*

Вы стебетесь? Если вам каждый человек пишет, что не зайти в приложение, значит туда не зайти!!! Ваши ответы про «связь с госуслугами установлена» вообще бессмысленны . Раздражает даже не ошибка в приложении, а ваши тупые ответы на жалобы, которые вы даже не читаете ! Никому не зайти, только у вас все ок !!! Значит по-другому сделайте, программисты недоделанные

**Developer response:** Добрый день! Для входа в приложение необходимо пройти авторизацию в Госуслугах. Если игнорировать авторизацию, то в приложение действительно не удается зайти. 
С 11 июля авторизация с ЕСИА восстановлена и на данный момент, после успешной авторизации на Госуслугах, вы можете работать в приложении.

### 1/5 — Тормозит приложение!

*2020-06-19*

Не могу зайти через гос услуги. Слетает приложение ! Мне нужно срочно узнать по видео кто поцарапал мою машину! 
Что происходит с приложением ?????

**Developer response:** Добрый день! Взаимодействие с ЕСИА восстановлена. Авторизация работает. Просим извинить за долгое ожидание решения проблемы.

### 1/5 — Не удаётся войти ...

*2020-06-18*

А что случилось с приложением?Почему не даёт войти?

**Developer response:** Добрый день! Взаимодействие с ЕСИА восстановлена. Авторизация работает. Просим извинить за долгое ожидание решения проблемы.

## Frequently asked questions about Безопасный Санкт

### What is Безопасный Санкт-Петербург?

Безопасный Санкт-Петербург is a mobile application developed with the support of the Government of St. Petersburg. It allows residents to report incidents, request video footage from city surveillance, and send emergency alerts with their current location to emergency services.

### How do I log in to Безопасный Санкт-Петербург?

You can log in to Безопасный Санкт-Петербург using your confirmed Gosuslugi portal account. This ensures secure and verified access to the application's features.

### What is the 'Video Witness' feature in Безопасный Санкт-Петербург?

The 'Video Witness' feature allows you to record video footage of incidents, crimes, or suspicious activities. The video is automatically sent to the city's video surveillance system, accessible by law enforcement agencies in St. Petersburg.

### How long is video footage archived in Безопасный Санкт-Петербург?

Requested video fragments are archived for 15 days to prevent automatic deletion after 7 days. If law enforcement requests the material, it will be saved until claimed, but no longer than 30 days from the request date.

### What does the 'Emergency Assistance' function do?

The 'Emergency Assistance' function creates an SMS message for the '112' emergency services. It automatically includes your current mobile device coordinates for faster response from relevant services.

### What is the user rating for Безопасный Санкт-Петербург?

As of the latest data, Безопасный Санкт-Петербург has a rating of 1.8 stars from 314 ratings. This indicates a mixed user reception.

### How often is Безопасный Санкт-Петербург updated?

The application was last updated on June 27, 2023, with version 1.12.5. This suggests a relatively consistent update schedule for the app.

### What age rating does Безопасный Санкт-Петербург have?

Безопасный Санкт-Петербург has an age rating of 4+. This means it is considered suitable for children aged 4 and above.

## Version history (last 1 release)

### 1.12.5 — 2023-06-27

Исправление ошибок и улучшение производительности.

## More apps by СПБ ГУП "СПБ ИАЦ"

- [Наш Санкт-Петербург](https://appshunter.io/ios/app/id826286401)
- [Visit Petersburg](https://appshunter.io/ios/app/visit-petersburg/id828951361)
- [Visit Petersburg.AR](https://appshunter.io/ios/app/visit-petersburgar/id1176433143)
- [Дорожный инспектор](https://appshunter.io/ios/app/id1474977919)
- [Петербургское образование.ЭД](https://appshunter.io/ios/app/id1477815876)

All apps by СПБ ГУП "СПБ ИАЦ": https://appshunter.io/developer/595073856

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*