# 泰康泰生活 — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of 泰康泰生活 by 泰康保险集团股份有限公司, rated 2.90/5 from 18 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1333900848/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1333900848.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 8 ## Newest reviews (19 of 31) ### 5/5 — 泰生活健康频道太给力了 *2022-07-15* 健康服务特别人性化，使用感极佳，问诊医生专业又耐心 ### 5/5 — 直播间特别多干货！泰康家庭医生也很好用 *2022-07-15* 经常在泰生活里面看直播，发现会请很多名医专家，之前挂不上号的就在直播里面问，特别方便，现在每天都去看看有没有新直播，跟追剧一样。我有泰康家庭医生，在上咨询问诊也特别方便！ ### 5/5 — 还算挺好用的 *2022-07-15* 版面设计很简洁易懂，方便实用，与时俱进，个人线上沟通处理也比去柜台更快更便捷。 ### 5/5 — 使用感受 *2022-07-15* 还不错，查询保单还是比较全面。除了保险还有一些健康方面的业务。还经常有直播活动。 ### 5/5 — 好评 *2022-07-15* 功能齐全，使用方便，平时还有优惠活动，十分推荐泰康的家人们下载使用 ### 5/5 — 棒棒哒 *2022-07-15* 家庭医生在线问诊，服务贼棒，周末也有医生在线秒回，专业又友好，服务态度棒棒哒。 保险的服务功能齐全，整合了各个板块，用起来很方便！ ### 5/5 — 方便 *2022-07-15* 挺好，家里买的保险能集中在一个地方查看了，变一些资料也挺方便。那个家庭医生也不错，简单的问题在线问就行，还挺专业 ### 5/5 — 理赔服务快 *2022-07-14* 前几天提交的理赔处理的非常迅速，以为还要好几天，结果不一会就收到了理赔款，理赔也都有步骤和提示，需要什么资料也有样本，体验感很好，买了好几年的保险也觉得是挺值得的😋 ### 5/5 — 确实实用 *2022-07-14* 喜欢里面的热门资讯，还有中医养生知识跟牙齿在线问诊功能，没事就喜欢去看看 ### 5/5 — 谁用谁知道 *2022-07-14* 泰生活真是好，产品丰富限制少，一款产品保全家，经济下行有保障，家庭医生医术高，不打针来不吃药，根治多年老病腰 ### 5/5 — 不错 *2022-07-14* 页面看起来挺温馨的，各种查询功能比较齐全，目前使用没有啥问题 ### 5/5 — 泰康了不起 *2022-07-14* 泰生活对客户非常友好，全面了解长寿时代的应对体系 ### 5/5 — 泰生活好评 *2022-07-14* 界面设计使用感好，视频客服服务专业态度非常好，我的页面带出保单全面详细，好评！ ### 5/5 — 可以线上办理业务还挺方便的 *2022-07-14* 可以自己办理要办的业务，贷款啊，领红利啊，都挺方便的。之前试了一下里面的视频服务，客服小姐姐服务很贴心很温柔，以后都不用再往柜面跑了，真心方便好用，点赞👍 ### 5/5 — 泰康是值得信赖的 *2022-07-14* 全家买了好几份泰康的保险，前阵家人住院，理赔的非常快，就是通过这个泰生活办的，很方便，也能查到进度，里边还有线上问诊，回复又快，又专业，再也不用有点小毛病就跑医院了，点赞！ ### 5/5 — 服务不错，值得推荐 *2022-07-14* 保单服务功能非常丰富，查询保单很方便，泰康家庭医生服务业很好，反应快还很专业 ### 5/5 — 使用感受 *2022-07-14* 用了一段时间，很多服务可以自助办理，实现足不出户办业务，可以接视频，客服人员态度很好，体验不错 ### 5/5 — 功能实用 *2022-07-13* 最常用的就是投连账户查询还有追加，极其方便，希望越来越好 ### 5/5 — 建议推出平板版本 *2020-11-21* 能用，但只有竖屏模式，对于我这种加键盘的横版使用者来说不太友好，希望能早日推出。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 理赔拖延 *2026-02-26* 小金额长时间没有获得理赔。反映泰康在健康险、重疾险、医疗险理赔中存在： • 审核周期过长，超过合同约定的赔付期限； • 要求反复补充材料，且未一次性告知缺件明细； • 以“调查核实”为由长期搁置，不给出明确结论。 ### 5/5 — 很实用的保险软件服务功能一目了然棒 *2024-06-30* 该软件拥有非常专业的各种服务服务还有新颖的服务资讯可以看。 ### 5/5 — 软件真的很棒一直都在用感觉不错挺好好用得用的时间不长软件休闲软件 *2024-06-25* 好很给力推荐-大家也可以试下看哦。 ### 5/5 — 大家可以试试啊的确是很好的不错诶查了很多次违章不愧是好好软件 *2024-06-24* 喜欢很不错的产品很好的应用很好的开发者。 ### 5/5 — 提交快审核快 *2024-06-21* 一如既往的好，管理保单消费~保险客户测试功能却非常强大的对我们来说都非常实用棒还有保养年检提示。 ### 5/5 — -活动多多优惠多多 *2024-04-16* 我觉得挺好得啊很好很用心就是改版后好多东西找起来没原来方便这个软件挺为保险客户着想。 ### 5/5 — 乙肝病毒DNA分析咨询 *2023-03-28* 泰康医生专业且耐心的指导和建议非常有帮助，使我对自己的健康情况有所了解，并且给出了一些暖心的健康生活建议，非常感谢！ ### 5/5 — 很方便啊 *2023-01-19* 所有的泰康有关的东西都能在上面处理，还有很多医生在上面，泰康家庭医生真的很好用 ### 5/5 — 实用推荐 *2022-10-06* 确实挺不错的，随时随地可查保单情况，变更一些基本信息也很方便，尤其家庭医生，有点身体不舒服既快捷又方便，很实用，点赞👍 ### 5/5 — 很方便的应用 *2022-08-01* 买了保险在上面理赔，续费，很方便的应用，还有健康管理，可以咨询医生，医生都很耐心。还可以参加各种活动，内容丰富多彩。 ## Most praised reviews (1 highest-rated) ### 5/5 — 功能齐全 *2022-07-27* 保险功能齐全，可以随时查到自己还有家人的保单。更改信息也很便捷，非常方便 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*