# 삼성복지포탈 — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 삼성복지포탈 by Samsungcard Co., Ltd., rated 1.00/5 from 3 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1345821220/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1345821220.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (14 of 50)

### 1/5 — 어떻게 이런 앱이 2023년에 만들어지는지?

*2023-05-24, version 3.0.3(2)*

기존에 잘 운영되고 있던 앱이 2023년 새롭게 바뀌면서 어쩜 이렇게 엉망으로 만들어지는지
심지어 이게 어떻게 열렸는지 궁금하네요.
기본적인 상품 주문/배송/취소가 제대로 안됩니다.
여러주소로 배송은 제대로 되지도 않고
교환접수했다가 바로 취소 누르면 에러뜨면서
고객센터로 연락해야 합니다.
그런데 앱이 이모양이니 고객센터가 바쁘겠죠?
고객센터로 연결되기까지도 어렵습니다.
대체 잘 쓰고 있던 앱이 왜 이렇게 됐는지.
복지를 쓰지 말라는건지 뭔지 ...
삼성카드 쪽에서 좀 반성하셔야 할 듯합니다.
아니면 애초에 기존에 운영하던 업체한테 맡기세요.

### 1/5 — 검색, 정렬은 의미가 없는 듯.

*2023-05-23, version 3.0.3(2)*

검색하면 엉뚱한게 나오고, 있는 물품도 검색에서 나오지 않고, 정렬해도 마찬가지입니다… 이거 개선은 되는 건가요?

### 1/5 — 별도 아깝다

*2023-05-04, version 3.0.3(2)*

도서는 왜 없앴으며 ..?
로그아웃되어있고 심지어 임직원검색해도 없다고나오고.. 뭔가요? 다시 전으로 돌려놔요..누가만들었나요

### 1/5 — 업뎃전으로 돌려주세요…

*2023-05-02*

업데이트하고 너무 느리고..자꾸 로그아웃되고요. 
상품정렬 맞춰서 하고 제품 확인후 나가면 다시 새로해야하고… 이거 관리하시는분 새로고침 너무 좋아하시는듯…
최악이에요.

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 보내주신 불편사항은 좀 더 검토하여 더욱 만족드릴 수 있는 서비스로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 검색기능 좀 제발ㅠㅠ

*2023-04-12, version 3.0.3(2)*

검색기능 좀 제발 수정해주세요!!!!!!!!!
왜 브랜드 검색하게 만들어두고 검색 안하고 전체로 볼때는 있는 물건이 브랜드 이름으로 치면 하나도 안나오나요!!!!

### 1/5 — 서점 어디로?

*2023-04-08*

서점이 안보이네요 당장 도서 구입해야하는데말입니다 왜 앱초기 불편함은 견뎌야하는거죠? 충분히 검토하고 업데이트 하라고해도 되지않나요? 다운그레이드된 업데이트 무심코 업데이트 실행한 것이 너무 후회됩니다 심지어 배송받은지 일주일 넘는 물품이 배송중으로 뜨네요 하… 이런 업데이트는 이젠 좀 안하길… 별점도 요구하네요 하나도 아까움

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 보내주신 불편사항은 좀 더 검토하여 더욱 만족드릴 수 있는 서비스로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 업데이트 되고 별로예요

*2023-04-04, version 3.0.3(2)*

브랜드도 많이 빠지고,
가격도 웬만한 곳보다 훨씬 비싸졌어요

상품 구매 가성비 등등
이전 버전이 훨씬 좋네요

### 1/5 — 빨리 고쳐주세요 ㅠ

*2023-04-04, version 3.0.3(2)*

앱이 계약이 종료되었다면서 계속 오류 팝업이 떠서 앱 재설치했더니 회사 검색할 때 검색 아이콘이 안눌려서 다음 단계 진행이 안되네요 버그좀 고쳐주세요

### 1/5 — 로그인 자체가 안됩니다

*2023-04-04, version 3.0.3(2)*

앱카드 로그인은 앱카드 인증오류
ID/비밀번호로 로그인하니까 휴대폰 인증하라는데 인증문자 자체가 안와요

### 1/5 — 켜지지도 않음

*2023-04-04*

업데이트 했는데 이젠 들어가지지도 않음
자잘하게 잘못 만든 것도 아니고 그냥 작동이 안 되는 수준인데 시간 버려가며 고객센터까지 전화해서 불편한 사항을 말해달라는 답변이 이해가 안 갑니다

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

여러 불편사항을 수정하여 최신버전 업데이트 준비중입니다. 최신버전 배포 후 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다. 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의 부탁드립니다. 남겨주신 의견은 검토하여 추후 개선하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 이럴거면 업데이트 머하러 햇는지...

*2023-04-02*

UI도 이미지만 몇개만 새로 넣고 오히려 사용성은 전보다 훨씬 안좋음. 물품들 리스트 확인하는데 스크롤 기능도 없고 심지어 바로 위로 갈 수 있는 top버튼도 없음.
특가상품은 왜 몇개까지만 나오게 보여주고 카테고리내의 나머지 물품은 왜 안나오게 만든겁니까
진짜 업데이트 기획자랑 ux,ui담당자 딱밤 때리고 싶네요

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 보내주신 불편사항은 좀 더 검토하여 더욱 만족드릴 수 있는 서비스로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 진짜 어떤놈이 업데이트

*2023-03-30, version 3.0.2*

어떤 놈 머가리에서 업데이트한건가요 
하고나서 로그인 오류도 빈번하고 
상품들 보기는 더 불편해지고 
좋은게 하나도 없어보입니다,,

### 1/5 — 로그인부터안됨

*2023-03-27*

어플 삭제 후 다시 설치해도 로그인 안됨. 사번 조회시 정보 없다고 뜸.. 계속 안맞다고 떠서 비번 다섯번 틀려버림,,, 귀찮네요 어쩌라는거야 아무리 사내어플이라지만 너무 심각하게 만들었네요;;;;

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

여러 불편사항을 수정하여 최신버전 업데이트 준비중입니다. 최신버전 배포 후 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다. 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의 부탁드립니다. 남겨주신 의견은 검토하여 추후 개선하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 삼성이 다른건 몰라도 앱 하나는 기가막히게 못만듬.

*2023-03-26, version 3.0.2*

아 진짜 쓰다가 화딱지나서 애꿎은 폰만 집어던지고싶네 정말

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 품질

*2025-12-11, version 3.1.7(1)*

제발 살만한 물건만 좀 팔아라 그리고 판매자 필터링도 좀 하고

### 1/5 — 로그인좀하자

*2024-05-07*

로그인이 안됩니다. 아니지.. 로그인은 돼요. 근데 뭐만 누르면 다시 로그인화면으로 돌아갑니다 15번 재로그인하고열받아서 댓글써요. 재부팅, 어플삭제 해봤고 쿠키도 지워봤고 이건 어플문제입니다 사용자한테 책임떠넘기지마세요… 제발 해결책좀

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 게시판 특성상 개인정보 확인이 어려워 현재 테스트 시 말씀주신 로그인 불가 현상을 재현하기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 정확한 현상 확인 및 조치를 위해 번거로우시더라도, 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의 부탁드립니다. 

감사합니다.

### 1/5 — 전반적으로 엉망이에요

*2024-04-09*

동작속도도 진찌 심각할 정도로 느리고,
예전 앱스토어에서 배포하기 이전 기업용 앱 시절이 훨씬 낫습니다.
불만을 갖으면 뭐하나요 선택 여지조차 없는데

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 보내주신 불편사항은 좀 더 검토하여 더욱 만족드릴 수 있는 서비스로 개선해 나가겠습니다.

감사합니다.

### 1/5 — 상품 Q&A 글이 안써져요

*2024-03-15*

상품 문의하기 글이 안되요. 글쓰기 하면 “네트워크 상태를 확인 해주십시오”라는 문구가 뜹니다. 확인 해주세요. 설정하는 방법이 따로 있나요 ????? 아니면 아이폰이라 Q&A가 안되는 건가요???

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다. 말씀주신 네트워크 오류 팝업 불편사항 재현이 어려운 점 양해 부탁드리며, 문제가 지속되실 경우, 번거로우시겠지만 정확한 확인을 위해 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

### 1/5 — 아예 안들어가져요

*2024-03-09*

처음에 깔리고 나서 한번 열리고 그 다음부턴 파란창에서 다음으로 안넘어가요. 그래서 다시 지우고 깔면 또 열리고, 예전부터 어플이 불안정하다고 생각은 했는데 이렇게까지 안되는건 처음이네요. 다른 어플은 문제없이 되는데 이것만 이상한걸보니 제 핸드폰 문제도 아닌데,,, 너무 불편하네요. 개선부탁드려요

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기재해 주신 내용만으로는 정확한 확인이 어렵습니다. 먼저 앱 삭제 후 재설치하여 이용해 주시고 문제 지속되신다면, 상세 문의는 삼성복지포탈 고객센터(1666-0829)로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.

### 1/5 — 상품이 안보임

*2023-11-02, version 3.0.7(3)*

새로나온순 리뷰많은순 다 눌러도
상품이 몇개만 뜨고 안떠요

### 1/5 — iOS 업데이트 이후 아예 안 열려요.

*2023-09-20, version 3.0.6(4)*

관리자분 보시면 업데이트 좀 빨리 해 주세요

### 1/5 — 오류가 너무 잦은데

*2023-07-16, version 3.0.5(3)*

처리도중 오류도 자꾸나오고
선택하고들어가면 내용도 다 안나오고
검색하면 몇개밖에 안나오고..
오류개선좀 해주세요

### 1/5 — 어플 사용하다가 속 뒤집어져요

*2023-07-11*

상품 브랜드별로 정렬도 안 되고, 어렵사리 뜬 목록은 오류로 뜨다가 말고, 제품 상세보기도 오류로 안 뜨고

너무 스트레스 받습니다 언제 고쳐지나요

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 휴대폰을 재부팅 하거나, 데이터 통신이 원활한 장소에서 진행해 보시기를 권유드리며, 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 휴대기기 환경, 상품 등 자세한 확인을 위해 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

### 1/5 — 외주 어디서 한거임?

*2023-06-17, version 3.0.5(3)*

기본적인 버그조차 테스트가 안된 이런 xx같은 품질 수준은 태어나서 처음 경험해봄.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 접속이 안되요

*2024-02-22*

처음 다운받고 실행하면 로그인 되는데 그뒤에 다시 앱실행하면 첫화면에서 멈추네요

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 휴대폰을 재부팅 하거나, 데이터 통신이 원활한 장소에서 진행해 보시기를 권유드리며, 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 휴대기기 환경, 상품 등 자세한 확인을 위해 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

### 5/5 — 드디어 출시!!

*2022-09-21, version 2.3.0*

드디어 출시했군요
감사합니다!

### 3/5 — 메뉴 들어갈 때마다 503뜹니다

*2023-03-26, version 3.0.2*

로딩느려서 css깨진 html만 나오거나 503뜹니다. 사용을 못하겠어요

### 3/5 — 접속이 안됩니다

*2023-03-12, version 2.3.1*

왜 그런지 모르겠어요..

### 2/5 — 계속 다시 깔아서 들어가야함

*2024-04-02*

앱 깔아서 들어갔다가 끄고 나중에 다시 앱 들어가면 로딩화면에서 안넘어가요... 한참 기다려도 안돼서 결국 다시 깔고 다시 로그인해서 들어가요😭 휴대폰 문젠가 싶어서 패드에 깔아서 해봐도 똑같아요 작년에 전환되면서 사번 바뀐게 문제일까요? 왜 그런건지 해결 좀 부탁드려요😢😢

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 휴대폰을 재부팅 하거나, 데이터 통신이 원활한 장소에서 진행해 보시기를 권유드리며, 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 휴대기기 환경, 상품 등 자세한 확인을 위해 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.

### 2/5 — 튕김

*2023-10-05, version 3.0.7(3)*

자꾸 튕겨서 아무것도 할수가 없네요

### 2/5 — 펼쳐보기 불가.

*2023-07-23, version 3.0.5(3)*

여러 제품 구성 된 상품을 선택 후 원하는 제품을 펼쳐보기하면 제품 설명 전체가 안나오고 화면이 짤려서 나옵니다. 
(** 모음전 -> 3번 ### 상품 선택 -> 펼쳐보기 안됨)

### 2/5 — 개발자가 바뀌었나요?

*2023-05-23*

상세보기화면도안뜨고
되돌아가기도 활성이안되고
너무불편해졌어요.전에는 안그랬는데ㅜ

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 휴대폰을 재부팅 하거나, 데이터 통신이 원활한 장소에서 진행해 보시기를 권유드리며, 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 휴대기기 환경, 상품 등 자세한 확인을 위해 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

### 2/5 — 업그레이드 되고 더 안좋아짐

*2023-03-27, version 3.0.2*

상품 선택도 안되고 에러나고 이미지도 안보이고..하..

### 2/5 — 업데이트 후 어플 최적화…

*2023-03-25*

흠…
이거 뭐 거의 모든 액션에 로드가 걸리는데요
버튼 뭐 하나 누를때마다, 화면전환, 기타 등등 모든 반응이 너무 느려진 거 아닌지…ㅠ
최적화 업데이트좀 해주세요…ㅠ

**Developer response:** 안녕하세요! 삼성복지포탈입니다.

여러 불편사항을 수정하여 최신버전 업데이트 준비중입니다. 최신버전 배포 후 업데이트하여 이용해 주시기 바랍니다. 그럼에도 문제가 지속되실 경우, 복지포탈 고객센터(1666-0829)로 유선 문의 부탁드립니다. 남겨주신 의견은 검토하여 추후 개선하도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*