# Капитал-полис — user reviews > 51 indexed App Store user reviews of Капитал by SK KAPITAL-POLIS, OOO, rated 2.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1346618888/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1346618888.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 51) ### 2/5 — Сломалась запись к врачу *2026-03-01* После обновления не открывается список врачей для записи в Невскую Клинику после прохождения опроса о симптомах ОРВИ **Developer response:** Здравствуйте. Проблема известна, уже находится в работе. Исправим в обновлениях. Пока вопрос в работе запишитесь, пожалуйста, в чате через раздел «Сообщения — Написать в клинику» или «Сообщения — Написать в страховую компанию». ### 5/5 — работает как надо *2025-09-15* Приложение удобное и понятное, легко записаться на прием онлайн, и получать уведомления о записи удобно! 👍 **Developer response:** Добрый день. Рады, что приложение делает процесс записи на прием простым и удобным! Благодарим за ваш отзыв! ### 5/5 — Все хорошо *2025-06-24* Установил быстро, работает вроде хорошо, пока никаких нареканий. Пару раз записался к врачу через него. Пользоваться можно) **Developer response:** Добрый день. Рады слышать, что вам все нравится и что приложение работает гладко! Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Нравится *2025-04-25* Нашла, установила, зарегистрировалась, в дальше во всем интуитивно разобралась. Удобная вещица, теперь никогда не звоню, а сразу записываюсь здесь. **Developer response:** Добрый день. Приятно, что вы оценили удобство приложения! Спасибо за вашу обратную связь! ### 5/5 — Нормальное приложение. *2025-03-12* Нормальное приложение. Все лучше чем звонить на линию и записываться. Мне так гораздо удобнее, когда ни с кем не надо говорить)) **Developer response:** Добрый день. Отлично, что приложение приносит вам удобство и экономит время! Благодарим за положительный отзыв! ### 5/5 — ДМС *2025-02-10* Шустрое приложение. Не виснет, не тупит, очень удобно. Вся необходимая информация для пациентов внутри. Оформлено ДМС тут. **Developer response:** Добрый день. Рады, что приложение работает быстро и предоставляет всю необходимую информацию для держателей полиса ДМС! Огромное спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Анна *2024-12-28* Устанавливала для удобства записи к врачам. Скачивается быстро, авторизация легкая. Разобралась на раз-два. На работе оформила ДМС, поэтому сотрудничать нам долго, а через приложение сподручнее **Developer response:** Добрый день. Радует, что приложение удобно для записи к врачам и что вы смогли быстро разобраться с авторизацией! Благодарим за ваш отзыв! ### 5/5 — Приложение норм. Активно записываюсь через него к специалистам. Можно почитать инфо про врачей и дру *2024-12-11, version 3.57.3* Приложение норм. Активно записываюсь через него к специалистам. Можно почитать инфо про врачей и другую актуальную информацию. ### 5/5 — Удобное приложение *2024-12-04* Простое и удобное приложение. Быстро скачалось. Работает хорошо, интерфейс понятный. Разобралась с ним за вечер. **Developer response:** Добрый день. Рады слышать, что приложение простое и удобное в использовании! Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Капитал полис *2024-07-15, version 3.55.1* Приложение удобно, все результаты обследований под рукой и назначения врачей тоже ### 2/5 — Нет очень важной функции *2024-07-02, version 3.55.0* Все рекламные рассказы о смарт функциях приложения изрядно преувеличены. Первое и самое важное, нет возможности скачать результаты анализов или обследования в виде файла. 2. Мои попытки добавить файлы с анализами из других лабораторий тоже не дали результата, врач их не видит на компьютере и все равно нужно делать распечатку. Те кнопок много, а полезного функционала минимум. ### 5/5 — Очень удобно! *2022-10-06, version 3.43.0* Очень удобное приложение, можно консультироваться с врачом прямо тут. Вызывал тут скорую, по телефону не дозвонилась, а в приложении без проблем. Интерфейс понятный, вопросов не возникает. Не глючит, работает исправно. ### 5/5 — Отзыв *2022-08-21, version 3.40.0* Приложение работает хорошо, удобный дизайн,актуальная инфа по специалистам и расписанию свободных приемов. Заказываю обратный звонок,когда нужно что-то уточнить через админа. ### 5/5 — Отличное приложение! *2022-07-18, version 3.37.0* Сравнивать с другими приложениями не могу, т.к. это первое приложение по здоровью у меня. Если говорить о приложении или о карте, которую заводят в поликлинике, то безусловно плюс! Платные клиники дают на руки распечатки после визитов к врачу, которые обычно я теряю. Хранить все дома в папке не так удобно, как иметь под рукой все в телефоне. Просто и надёжно. ### 5/5 — Рекомендую *2022-07-06, version 3.37.0* Норм приложение. Активно пользуюсь кнопкой записи на приём и выбором специалистов,где можно почитать про врачей,подобрав понравившегося. Ну и календарь визитов тоже удобен,т.к. нет путаницы с обычным календарём, где отмечаю другие события.В целом удобное,хорошее приложение от Капитал-полис. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отсутствует возможность отправки файла в чат с координатором *2025-09-14* Файл в чат с координатором не прикрепляется. Выдает ошибку: «Невозможно отправить пустое сообщение» **Developer response:** Здравствуйте. В актуальной версии проблема должна быть решена. Обновите, пожалуйста, приложение и попробуйте отправить сообщение. ### 1/5 — Отвратительная страховая компания *2025-08-05* Ни сервиса ни клиентоориентированности. Диспетчер - хамло, служба качества только отписки делает и своих выгораживает. Отвратительная страховая компания, по омс лучше! **Developer response:** Здравствуйте, Николай. Благодарим вас за отзыв. Мы ценим ваше мнение и готовы помочь вам с любыми вопросами или проблемами, которые у вас возникли. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через раздел «Настройки» — «Техническая поддержка» для получения дополнительной помощи. ### 1/5 — Не смог вызвать скорую *2025-02-27* Не смог вызвать скорую, потому что в приложении город не соответствует полису. Чуть не умер **Developer response:** Здравствуйте. Понимаем, насколько важна возможность вызвать скорую помощь. Вызвать врача можно через раздел «ДМС» или в чате через раздел «Сообщения» - «Написать в страховую компанию». ### 1/5 — Заберите мышку у идейного вдохновителя этого приложения *2024-02-11, version 3.51.0* Впервые я ничего не понимаю в приложении - его разделы, как почерк врачей. ### 1/5 — Худшее приложение *2023-01-13, version 3.44.3* Не верьте массе пятерок в фейковых отзывах. Это абсолютно худшее приложение - ДМС полис не добавляется без танцев с бубнами, приходится заполнять тысячу форм, все глючит, вылетает, не оптимизировано под iOS, а при попытке отправить самому себе полис выдано ошибку с рефреном «Свяжитесь со службой поддержки». Обходите приложение и саму страховую стороной. ### 1/5 — Обновление *2021-10-12, version 3.31.0* После обновления приложения не зайти простому смертному без номера дмс, хотя хожу в капитал-полис регулярно, имею внушительную Истрию в карточке, которую хотелось бы видеть . ### 1/5 — несите ваши денежки *2021-06-29, version 3.28.0* единственное, что работает хорошо, это прием денег. С остальным проблемы - и приехать не могут и к ним нельзя приехать, предлагают вызвать врача из простой поликлиники. а зачем тогда вы? ### 1/5 — нафига *2021-04-26, version 3.27.0* бесполезность данного приложения невозможно переоценить - оно не умеет делать ровным счётом ничего кроме как показать телефон страховой попробуйте добавить хотя бы одну полезную фичу, гайз - показ результатов посещения/анализов, историю визитов специалистов, заказ сканов результатов... ### 1/5 — Бесполезно, невозможно добавить полис *2021-02-19, version 3.25.0* Два дня пыталась добавить полис ДМС в приложении, постоянно сбои ответа от сервера ### 1/5 — Топ бесполезности, не работает вообще ничего *2020-09-11, version 3.19.0* Приложение просто топ бесполезности - записываюсь на онлайн приём по дмс, приложение подтверждает, приходит уведомление пере сеансом - все ок, но врач сеанс не начинает, ни в назначенное время, ни через пол часа - звоню в клинику - «а почему вы не подтвердили запись по телефону? через приложение записываться нельзя, запись не корректна». Итого: - записаться на онлайн приём можно, но вам его никто никогда не проведёт и, разумеется не позвонит что-бы предупредить что «через приложение нельзя» - записаться на личный приём ... аналогично - результаты анализов само не подцепляет, в карте вообще пусто, по крайней мере по посещениям до 2020 года - оно даже полис дмс не может подцепить само по телефону нормально - видит только уже просроченный, актуальный - руками вводить Вообщем телемедицина 21ого века, которой, видимо, и достойны клиенты этой шарашки, увы и ах. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Все устраивает *2026-06-13* дмс в этой компании, пользуюсь приложением, в целом, все устраивает. **Developer response:** Здравствуйте. Рады узнать, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Понравилось *2026-05-10* Активно пользуюсь приложением от Капитал Полис. Понравилось, что можно посмотреть список доступных клиник, выбрать специалиста и сразу записаться на приём. Никаких звонков, никаких ожиданий на линии. Всё работает чётко и быстро, экономит много времени. ### 5/5 — Просто чудо *2026-04-05* приложение – просто чудо! нашлась запись, когда я уже отчаялась. **Developer response:** Здравствуйте. Рады узнать, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Приложение удобное *2026-03-05* Приложение удобное, а ДМС – это мое личное спокойствие. Знаю, что если что, мне помогут. Бесценно. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за такой положительный отзыв! Здорово слышать, что приложение приносит вам удобство и обеспечивает спокойствие в вопросах здоровья. Ваши слова вдохновляют нас продолжать работу на высоком уровне! Надеемся, что и дальше сможем радовать вас! ### 5/5 — 👍🏼 *2025-12-24* Сдала все анализы в одном месте за 15 минут. Результаты пришли на почту. Удобно! **Developer response:** Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Если вы посещаете медцентр Капитал-полис на Московском или Комендантском проспектах в Санкт-Петербурге, то вы можете получать медицинские данные в личный кабинет пациента - так они будут доступны в одном месте, в разделе «Медкарта». Чтобы подключиться, запросите 9-значный код активации у администраторов клиники лично или через личный кабинет в разделе «Здоровье - Активируйте личный кабинет». Укажитекод в разделе «Здоровье - Активируйте личный кабинет» или «Настройки - Права клиник». После этого данные станут доступны в разделе «Медкарта» на следующий день. ### 5/5 — Спасибо) *2025-12-17* Записаться к врачу за 2 минуты через приложение – это космос! Спасибо, Капитал Полис! **Developer response:** Добрый день. Рады, что вы так быстро записались к врачу! Ваш положительный отзыв вдохновляет нас. ### 5/5 — Удобно *2025-11-24* Обожаю функцию вызова врача на дом через приложение! Указал адрес, симптомы - терапевт приехал через 2 часа и Больничный оформил **Developer response:** Добрый день. Здорово, что вам понравилась функция вызова врача на дом! Спасибо за ваш отзыв и доверие. ### 5/5 — Отлично *2025-11-06* Прихватило спину, в тот же день попал к неврологу , запись через приложение. Сразу стало легче. Оперативность на 5+! **Developer response:** Добрый день. Здорово, что вы быстро получили помощь и почувствовали облегчение! Большое спасибо за ваш отзыв. ### 5/5 — Удобно *2025-10-27* Отмена и перенос записи в два клика. Планы изменились - перенес прием на вечер через приложение. Никаких звонков! **Developer response:** Здравствуйте. Рады узнать, что вам удобно пользоваться нашим приложением. Спасибо за ваш отзыв! ### 5/5 — Приложение простое *2025-09-17* Приложение простое, легко записаться к врачу через телефон, приходят удобные напоминания о приёме. **Developer response:** Рады, что вам нравится простота и удобство записи к врачу! Спасибо за ваш отзыв. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*