# 패스오더 - 카페 가는 길, 미리주문 — user reviews

> 111 indexed App Store user reviews of 패스오더 by Paytalab, rated 4.90/5 from 114 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1350702018/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1350702018.md
- Rating breakdown: 5★ 106 · 4★ 3 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 2

## What do users think of 패스오더?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 🚀 Fast and convenient ordering
- 👍 Easy to use interface
- ☕ Supports many local cafes
- 💰 Offers discounts and coupons
- ✨ Good for busy individuals
- 📍 Helps find nearby cafes
- 💳 Convenient payment options
- 🎁 Good for gifting
- 🌟 High satisfaction with coffee quality
- ✅ Seamless login process
- 🗺️ Map function is helpful
- 💯 Overall positive user experience

**Cons**

- ⚠️ Aggressive marketing tactics
- 📧 Unwanted promotional messages
- 🚫 Issues with order accuracy
- ❌ Inconsistent store support
- 💸 Problems with refunds
- 📱 App glitches and bugs
- 📢 Too many notifications
- 🤔 Unclear event conditions
- 👎 Poor customer service

**Commonly reported bugs**

- Accidentally sending coupons to all contacts
- App crashes or freezes
- Login issues
- Inability to register
- App screen alignment issues
- Payment completion not automatically triggering order
- Menus disappearing or showing as sold out incorrectly
- App not working after updates

**Most requested features**

- Add shot addition to all drink menus
- Add option to remove ice
- Allow point usage from 2,000 points
- Make notification permissions optional
- Allow hiding birthday information
- Add 'favorite menu' function
- Allow automatic daily orders
- Add a map view to see registered cafes
- Improve KakaoPay payment flow to automatically redirect
- Display remaining order count
- Add a 'favorite store' feature on the home screen
- Allow selecting favorite stores when location services are off
- Integrate with more franchise brands like Starbucks, Paik's Coffee, etc.
- Allow selecting favorite stores on the home screen
- Make the 'friend gift' pop-up less intrusive
- Allow users to choose whether to receive marketing consent
- Ensure all available store menus are listed in the app
- Fix UI alignment issues on specific devices (e.g., iPhone 12 mini)
- Make the 'favorite store' button more visible
- Allow returning to the store's menu from order history

## Newest reviews (10 of 111)

### 3/5 — 불편사항

*2025-11-21, version 2.118.1*

1. 요청사항 안 보는 점주님들이 너무 많아요. 담아달라고 했는데 여러 카페 갈때마다 늘 바로 마실 것처럼 빨대까지 꽂은 상태로 주는 경우가 많아서 당황스러워요.

2. 소요시간? +5분 +10분 이거 선택하는게 의미가 있어요? 도착시간 맞춰서 여유있게 주문해두는 건데도 늘 그냥 바로 만들어두던데요?

3. 아무리 계속 써봐도 알림 허용 의무화하는 이유를 모르겠습니다. 어차피 해당 카페로 가는 길에 주문 넣는 걸텐데 수령 누락할 일이 있을까요? 그런 경우라면 알림 유무가 상관 없이 급박한 상황이 아닐까요? 알림 다 끄고 사는 사람인데 이 어플로 주문할 때마다 설정앱에서 알림 켰다가 주문 넣은 후에 다시 알림 끄는 걸 반복해야하는게 너무 번거롭습니다.

### 4/5 — 좋아여

*2025-05-22*

👍🏻👍🏻👍🏻

### 5/5 — 정말 편하네요

*2025-04-14*

굿굿 출근때 바로 주문하고 픽업해서 회사로 올라갑니다~~

### 5/5 — 아메리카노

*2025-04-14, version 2.97.0*

처음 써 봤는데 직감적으로 이해하고 바로 주문완료했어요.기계치라 이런 앱을 잘 못 쓰는 40대 아줌마인데 어렵지 않아 혜택도 많다보니 앞으로도 적극 써봐야겠네요~

### 1/5 — 초대좀 멈춰주세요

*2025-02-19, version 2.94.0*

다좋은데 사람들한테 모르고 100원초대 보냈더니 한번이 아니고 매번 보내지네요?? 탈퇴하면 안보내지는건가요?

### 1/5 — 이벤트

*2025-02-13*

이벤트 수신 원치 않는데도 계속 어플 켜자마자 나오고 버튼 잘못 눌러 동의 되었는데 그런식으로 100원 200원에 개인 정보 따가지 마세요 거지도 아니고 돈 한 푼 없어 쓰는게 아니거든요 탈퇴했습니다

**Developer response:** 안녕하세요, 멸공 패써님 패스오더입니다.

먼저 서비스 이용 과정 중 불편함을 안겨드려 죄송합니다. 남겨주신 소중한 의견은 담당 부서 측으로도 전달하였으며, 주문과 이벤트 참여 과정에서 불편함이 없으시도록 더 나은 안내 방식을 논의하고 개선해 나가겠습니다.

그 외에도 이용 중 궁금하신 점이나 불편사항 등이 있다면, 언제든 말씀해주세요. 항상 사용자 입장에서 고민하며, 편리함을 드릴 수 있도록 노력하는 패스오더가 되겠습니다. 감사합니다:)

-패스오더 드림

### 5/5 — 첫 리뷰 쓰는 어플!!

*2025-02-11, version 2.91.1*

평소 음료 픽업을 자주하는 편인데 패스오더 어플 덕분에 빠르게 예상된 시간에 픽업할 수 있어 좋아요 ^^
물론 어플이다보니 버벅거릴때도 있긴하지만 사용기간 (1년 가까이) 동안 현저히 작고 결제 수단도 너무 편리해요!!
앞으로도 서비스가 원할히 이루어질 수 있도록 해주세요 😊

### 5/5 — 진짜 알림 너무 많이 보내요ㅠㅠ

*2025-02-11, version 2.93.0*

친구한테 커피쏘면 1000원? 줄것처럼 후킹하고 막상 10명한테 보냈더니 친구가 직접 앱을깔고 수령해야만해서 부담이 있더라구요.근데 한번만 초대문자같은거 보내는건줄 알았는데 그 알림을 4-5번이나 보내서 부담쩔고 광고성 알림이 너무 많이 오는건 사용하는데 안좋은 경험으로 생각이 들것같아요.ㅠㅠ 이부분빼면 괜찮아요

### 5/5 — 패스오더 첫 사용 후기

*2025-02-08, version 2.92.0*

가장 인상적이었던 부분은 깔끔한 디자인과 직관적 인터페이스였습니다 ! 복잡한 메뉴 없이 주요 기능이 한눈에 들어와서 처음 접하는 사용자도 쉽게 활용할 수 있도록  되어있는 점이 너무 맘에 드네요
로딩 속도나 화면 전환이 빠른 편이라 답답함 없이 쾌적하게 사용할 수 있었습니다.

### 1/5 — 절대쓰지마세요

*2025-01-31*

패스오더 앱을 사용하면서 겪은 심각한 문제점
	1.	갑작스러운 매장 지원 중단: 10만원을 충전하여 사용하던 중, 하루아침에 거의 모든 매장이 미지원으로 바뀌었습니다. 이로 인해 충전금을 사용할 곳이 전혀 없는 상황이 되었습니다.
	2.	환불 정책의 문제점: 선불 환불을 받으려면 충전금의 60% 이상을 사용해야 한다고 합니다. 하지만 사용 가능한 매장이 없어 이 조건을 충족시키기 불가능한 상황입니다.
	3.	고객 불편 무시: 갑작스러운 매장 지원 중단과 환불 불가 상황에 대한 적절한 해결책이나 보상이 전혀 없습니다.

**Developer response:** 안녕하세요, 뿡뿌잉잉 패써님 패스오더입니다.

패스오더를 통해 자주 방문해주셨던 매장이 서비스 종료되며, 불편함을 겪으신 것 같아 마음이 무겁습니다.
말씀해 주신 것처럼 매장이 서비스 종료되는 경우에는 불가피하게 패스머니 잔액 소진이 어려운 상황이 발생될 수 있음을 충분히 이해했습니다. 남겨주신 소중한 피드백은 관련 부서로도 전달하였으며, 기존 매장들이 잘 유지되고 이러한 상황에서 불편이 없으시도록 더 나은 방안을 검토하겠습니다.

서비스를 이용하시면서 더 궁금하신 점이나 개선사항 등은 언제든 앱 내 [문의하기]를 통해 문의 부탁드리며, 항상 귀 기울여 더 나아갈 수 있도록 노력하는 패스오더가 되겠습니다. 감사합니다:)

-패스오더 드림

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 최악의앱

*2026-05-29*

어떻게 이런 기능을 만들 수 있는지.. 친구 한테 만원 쿠폰 선물하려다가 연락처 모든 이에게 커피쿠폰 발송하는 걸 잘못클릭해 서 회사 관련 및 연락도 안되는 모든 사람 에게 지금 쿠폰이 날라가서 하루종일 이거 머냐고 질문 받는 중. 다들 스팸인줄 알고 이거 하나하나 설명하는데 미치겟음.발송취 소도 안되고. 이런 모든 사람한테 한번에 커 피쏘기 이런 기능 자체가 민폐임.종종 사용 하던 앱인데 마무리 하고 탈퇴하고 삭제할 거임. 진짜 최악임.

**Developer response:** 안녕하세요, Chris5379 패써님 패스오더입니다.

저희 서비스를 이용하시는 과정에서 이벤트 참여로 인해 혼란을 느끼신 것 같아 마음이 무겁습니다. 이벤트 참여 과정이 다소 혼란스럽다고 느끼신 점에 대해서는 담당 부서 측으로도 의견을 전달하였으며, 더 나은 방식을 다시 한번 검토하겠습니다.

또, 현재 이벤트 관련 문의 및 취소는 앱 홈 하단 [패스오더와 더 친해지기>문의하기]를 통해 안내와 처리를 도와드리고 있습니다. 이용에 참고 부탁드리며, 추가 문의사항이 있으신 경우에도 언제든 문의해주시길 바랍니다. 감사합니다🙇‍♂️

-패스오더 드림

### 1/5 — 정신나간 마케팅

*2026-02-10*

가입한 적도 없는 서비스에서 지인이 선물 보냈다고 카톡 와서 확인해보니, 존재하지도 않는 '50대 지인'이 보냈다고 구라를 치네요. 20대인 저한테 있지도 않은 지인을 만들어내서 가입 유도하는 꼴이 소름 돋습니다;; 

더 어이없는 건 가입해도 누군지 안 알려주고, 실제로는 돈 내고 주문해야 누군지 알려준답니다. 사기 아닌가요? 남의 연락처 무단으로 긁어다가 지인인 척 사칭 마케팅하는 거 당장 멈추세요. 기분 더러워서 바로 탈퇴합니다. 다들 낚이지 마세요. 

이미 낚이신 분들은 한국인터넷진흥원 스팸신고, 개인정보보호위원회 개인정보 침해 신고, 공정거래위원회 허위 마케팅 민원접수 하시면 됩니다.

**Developer response:** 안녕하세요, hdusiei 패써님 패스오더입니다. 

먼저, 받으신 메시지로 인해 우려와 불쾌감을 드린 점 사과드립니다. 

현재 패스오더에서는 친구에게 쿠폰을 선물하실 수 있도록 지원해 드리는 이벤트를 운영하고 있으며, 해당 메시지는 실제 이용자의 참여를 기반으로 발송되고 있습니다.

이벤트에 대한 자세한 내용은 앱 하단 아임패써>친구에게 커피 쏘기에서 확인하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

다만, 안내 표현에서 다소 오해를 드릴 수 있는 부분은 점검이 필요하다고 생각됩니다. 말씀 주신 의견은 담당 부서로도 공유하여 더 나은 방향으로 개선을 검토하겠습니다. 관련하여 추가 문의사항이 있으실 경우 언제든 앱 내 문의하기를 통해 문의 주시면 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

-패스오더 드림

### 1/5 — 쓰레기 마케팅 수준

*2026-02-10*

선물보낸거면 보낸거지 아는 지인이 비공개로 선물이요?
내가 아는20대 여자 박씨가 없는데ㅋㅋㅋ 화면도 무슨 양산형 데이팅어플같이 생기고 회원가입 유도 오지게 하길래 말이 안된다 싶더니 역시나였네ㅋㅋㅋ 이딴식으로 낚시마케팅 기획하는 놈들이나ㅋㅋㅋ 기획따라서 디자인에 개발하는 인간들이나ㅋㅋㅋㅋ양심의 가책을 못느낌? 마케팅 수준이 이정도밖에 안되는데 평점도 신뢰가안가네ㅋㅋㅋ 이런식으로 가입유도해서 900만이라고 부풀린거임? 그리고 수신동의 안했는데 이딴거 왜보냄?

**Developer response:** 안녕하세요, 개노답이네 패써님 패스오더입니다.

먼저, 저희 서비스와 관련해 불쾌한 경험을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 말씀해 주신 내용으로 보았을 때 현재 앱에서 친구에게 쿠폰을 선물하실 수 있도록 패스오더가 지원해 드리는 '커피 쏘기' 이벤트 관련 메시지를 받으신 것으로 보입니다.

해당 부분은 실제 지인분께서 고객님에게 발송한 메시지가 맞으나 진행 과정이나 안내 문구에서 다소 오해를 드릴 수 있는 부분에 대해서는 내부적으로도 방식을 재점검하도록 하겠습니다. 관련하여 추가 확인이 필요하신 경우 앱의 [문의하기]를 통해 남겨주시면 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다🙇‍♂️

-패스오더 드림

### 1/5 — 자기들 마음대로 포인트 판매함

*2025-10-15, version 2.115.1*

설정한적도 없는데 자기들 마음대로 내가 지금까지 모아둔거 포인트 쿠폰 판매함 게다가 50프로 할인한 금액으로 
이거 다시 조치 해달라니까 어쩔수없다고 답만 옴

### 1/5 — 최악

*2025-10-07*

00점 쿠폰이 있다고 하여 예전에 삭제해둔 어플 굳이 다운받아봤는데 쿠폰이 있지도 않고 친구에게 보내기? 여기 이벤트만 있음. ux에서 배우는 다크패턴 예시로 들어가야될것 같아요.. 다시 삭제요

**Developer response:** 안녕하세요, 몬주12 패써님 패스오더입니다.

먼저, 패스오더 서비스에 관심 갖고 찾아주셨는데 만족감을 드리지 못한 것 같아 죄송한 마음입니다.

이용 과정에서 문제가 있으실 경우 번거로우시겠지만, 앱 홈 하단 [패스오더와 더 친해지기>문의하기]를 통해 문의해주시면, 정확하게 확인 후 해결 도와드리겠습니다.

또한, 남겨주신 소중한 의견을 바탕으로 내부에서도 보다 나은 사용 경험을 제공해드릴 수 있도록 고민하고 개선 시켜 나가겠습니다. 관련하여 더 궁금하신 점이나 불편사항 등도 언제든 말씀해주시면, 신속히 안내드리겠습니다. 감사합니다 :)

-패스오더 드림

### 1/5 — 욕나오는 고객센터 없음, 마케팅 활용

*2025-08-15*

아니 미쳐가지고 왜 멋대로 계속 사람들한테 내 주소록 문자 보내요???? 볍ㅅ같은것들 다단계도 아니고 고객센터도 없고 전화도 안돼 낚싯성 오지네 진짜.

**Developer response:** 안녕하세요, 워위 패써님 패스오더입니다.

패스오더를 이용하시는 과정에서 불편을 겪으신 것 같아 마음이 무겁습니다.

불편을 겪으신 부분에 대한 정확한 해결을 도와드리고자 번거로우시겠지만, 앱 홈 하단 [패스오더와 더 친해지기>문의하기]로 관련 내용을 남겨주시면 정확하게 확인 후 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

그 외 문의사항도 언제든 문의하기를 이용해주세요. 감사합니다.

-패스오더 드림

### 1/5 — 친구한테 이벤트했다가 조졌어요;

*2025-05-07*

이벤트가 한번만 가는건줄 알았는데 몇날몇일째 계속 친규들한테 문자가 가요.. 선택해서 보내려다 실수로 전체발송했는데 벌써 3일째 네번도 넘게 계속 카톡가서 일단 탈퇴했는데 이거 어떻게 멈춰야해요?

**Developer response:** 안녕하세요, 조져따ㅠㅠ 패써님! 패스오더입니다.

먼저, 서비스 이용 과정에서 불편을 겪으신 것 같아 마음이 무겁습니다. 

말씀해 주신 내용으로 보았을 때 현재 앱에서 진행 중인 '친구에게 커피 쏘기' 이벤트 참여로 수신자에게 쿠폰 선물이 도착했으나 확인하지 않으신 경우에 한해 리마인드 메시지가 발송된 것으로 보입니다.

계정 탈퇴 시 이벤트 진행은 중단되나 정확한 안내를 위해서는 번거로우시겠지만, 앱 메인 화면 > 패스오더와 더 친해지기 > 문의하기를 통해 문의해 주시면 더욱 정확하게 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

-패스오더 드림

### 1/5 — 친구추천메세지

*2025-04-26, version 2.97.2*

제 연락처 모든 사람에게 추천 메세지가 3일째 가고있어요 이거 제발 취소 안되나요???? 저장만 되어있고 연락 안하고 지내던 사람들에게 메세지가 가서 미칠지경입니다 추천메세지 언제까지 보낼거예요???

### 1/5 — 친구공유하기좀 그만해라

*2025-04-03, version 2.96.0*

어느 정도껏해야지 일주일마다 안보이게하기 누르는것도 짜증난다.

한두번하는것도아니고 매주 친구공유게시키면 그걸 이용객들이 하겠냐?

### 1/5 — 0점이 있으면 0점 줬음

*2025-03-22*

혜택이 1도 없고 적립은 요즘 카페 자사 어플 쓰면 다 자동 적립됨 그나마 쿠폰 뿌리면 한 잔은 적용 안되고 5-6천원치 시켜야함. 친구초대니 100원 커피니 패스또니 뭐니 광고에 속아넘어 가지 마십쇼 조건 개까다로워요 ㅋㅋㅋㅋ  거의 소비자 기만급이라 봐도 무방합니다 일 좀 하세요 패스오더팀 차별점도 없는데 누가 굳이 이거 씁니까.

**Developer response:** 안녕하세요, 땨룽이 패써님 패스오더입니다.

패스오더를 찾아주셨는데 만족을 드리지 못한 것 같아 죄송한 마음입니다. 남겨주신 리뷰는 내부적으로도 공유하여 앞으로 패스오더를 통해 더 다양한 혜택을 누리실 수 있도록 끊임 없이 고민하고 업데이트 시켜 나가겠습니다.

또, 현재 패스오더 앱에서는 친구와 함께 적립을 주고 받으면 1+1 적립 혜택을 쌓으실 수 있는 '같이적립', 이사나 여행 등으로 사용하지 못하는 적립금은 버리지 않고 판매하실 수 있는 '적립마켓' 등 유용한 기능도 함께 제공되고 있으니, 이용에 참고해 주시면 감사하겠습니다.

따뜻해진 날씨처럼 기분 좋은 하루 보내시길 바라며, 항상 더 나은 경험을 드릴 수 있도록 노력하는 패스오더 팀이 되겠습니다. 감사합니다 :)

-패스오더 드림

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 편해요

*2026-02-19*

아주 편하고 다른 친구들 대신 시켜주기도 편해요

### 5/5 — 와우

*2025-12-29, version 2.120.0*

이거 왜 이제 쓴건지... 카페 브랜드 어플은 왠만한게 있어서 안쓰긴했지만 주변에 있는 개인 카페들이 굉장히 선점하고 있네요. 간편한 주문과 쿠폰도 활용 가능하며 적립까지 몹시 마음에 듭니다. 바쁘다 바빠 현대사회.. 줄서지않고 빠르게 주문하고 싶으신 분들께 적극 추천드립니다.

### 5/5 — 개선요청사항

*2025-12-02, version 2.119.1*

잘 쓰고 있습니다. 이 앱이 아니었으면 가기 힘들었을 개인 카페를 덕분에 잘 이용하고 있습니다.
 - 모든 음료 메뉴에 샷추가가 있으면 좋겠습니다. 커스텀 메뉴를 하고 싶을 때는 직접 방문해야 해서 번거롭습니다.
 - 가능하다면 얼음 빼기 옵션도 추가되면 좋겠습니다.
 - 제가 자주가고싶은 카페는 같은 건물에 메가커피가 있습니다. 메가커피는 10잔마다 쿠폰을 주기때문에 적립금 사용면에서 더 이득으로 느껴집니다. 패스오더 포인트도 2천점부터 사용가능하면 좀더 경쟁력이 생길것같습니다.
감사합니다.

### 5/5 — 봄봄

*2025-11-27*

너무 빠르고 간편해요!

### 5/5 — 미리주문 너무 좋아요

*2025-11-01, version 2.115.1*

배x이나 다른 배달 플랫폼에서는 매장가격이랑 어플가격이 달라서 포장주문하기 꺼려지는데 여긴 가격이 같아서 믿고 주문해요. 지갑 안챙겨 나왔을때 미리 주문하고 결제할 수 있는게 진짜 좋아요. 가끔 매장에서 전화 안 받을때도 있어서 불편했는데 그런 문제도 해결할 수 있어요 굿굿 동네 붕어빵 맛집 있는데 가서 주문하면 시간이 좀 걸려서 이제 패스오더 유용하게 활용할 수 있을것같아요

### 5/5 — 좋어요

*2025-10-01*

굳굳

### 5/5 — 너무 맛있어요~

*2025-08-23, version 2.112.0*

망고스무디 너무 진하고 맛있어요.

### 5/5 — 편해요

*2025-07-04*

너무 편하고 좋네요. 커피를 금방 픽업했어여

### 5/5 — 이벤트 사용후기

*2025-05-25*

친구에게 보내는 이벤트는 카카오톡에서 친구들만 가게끔 해주세요. 차단 친구 말고. 연락처에 있는 모든 사람에게 다 가서 당황했어요

**Developer response:** 안녕하세요, 퍼드라보니독고미미 패써님! 패스오더입니다.

먼저, 서비스에 대한 소중한 의견 남겨주셔서 감사합니다:)

현재 진행 중인 '친구에게 커피 쏘기' 이벤트는 연락처 정보를 기반으로 참여하실 수 있도록 운영되고 있습니다. 다만, 말씀주신 부분처럼 혼란스러운 상황이 발생할 수 있는 점에 대해서도 충분히 고려하여 더 나은 진행 방식에 대해서도 검토를 진행하겠습니다!

이외에도 이용 중 궁금하신 점이나 개선사항 등이 있으시다면, 언제든 말씀해주세요. 앞으로도 정성스러운 피드백에 힘입어 더 나은 방향으로 나아가는 패스오더 팀이 되겠습니다! 감사합니다:)

-패스오더 드림

### 5/5 — 출근 시간의 커피를 지켜주는 고마운 앱

*2025-05-23, version 2.99.0*

너무 바쁘고 복잡한 아침에 커피로 하루를 시작하는 루틴을 지켜주는 소중한 앱 입니다. 시간을 밀도있게 잘 쓰고 있는 느낌이 들고 커피 사장님들도 습관처럼 고객들이 구매 가능해서 좋으실 것 같아요! 

앱 전체의 로직이나 UI/UX 설계도 참 잘 되어 있어 
편하게 출근길 지하철에서 매일 아침을 함께 시작 합니다

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*