# 楽楽精算 — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of 楽楽精算 by 株式会社ラクス. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1352852886/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1352852886.md ## Newest reviews (16 of 50) ### 1/5 — 事前準備 *2025-05-26, version 2.2.0* わかりにくい ### 1/5 — ログイン情報記憶しない *2025-04-23, version 2.1.0* 定期的にログイン情報が消される。 社員の多くは、仕方ないからメモに記入して保存しているらしい。 早くシステム変更するよう会社に進言中。 ### 1/5 — 非常に使いづらい *2025-04-23, version 2.1.0* おそらくラクスの社員は楽楽精算を利用していないでしょう 使えば分かるユーザー目線の気になるところがいつまでも改善されないのがいい証拠です とにかく煩雑で使いづらく、精算が億劫になるレベルです ### 1/5 — モバイルICOCAが読み取れない *2025-04-21, version 2.1.0* 今月に入りモバイルICOCAが急に読み込めなくなり精算に困る。 ### 1/5 — 使いにくい *2025-04-14, version 2.1.0* 今まで最低！使い辛い ### 1/5 — 最新のアプデで使いにくくなる *2025-04-03* あるあるですがアプデすると使いにくくなる。笑 前の仕様に戻して ### 1/5 — やりづらい *2025-03-21, version 2.1.0* もっと楽がいいです。 ### 1/5 — ログインできない *2025-03-03, version 2.0.0* アプリを立ち上げてすぐ、URL入力画面になるがなんのURLを入力すればよいのか。本当にわからない。誰か教えて。 ### 1/5 — 使いにくい。 *2025-02-21, version 2.0.0* 社内で活用中。 毎月末の立替金申請作業が毎回スムーズにいかない。 とにかく分かりにくい。 何かしらのエラーが出て、エラー理由が表示されるが、それからどうしたら良いか分からん。 申請したはずの項目もなぜか記録に残っていて毎回修正して再提出。 削除方法も良く分からん。 ### 1/5 — 全然楽楽じゃない *2025-01-18* 経理担当は確かに楽になるのかもしれないが、経費を申請する側はむしろ手間が増えている。（会社側の管理システムと連携が取れてないのもあるが） いちいち写真撮ってデータ入力して申請して…より紙の領収書添付して提出する方がよっぽど早い。 特にブラウザ版で領収書をアップロードする手順とか最悪。 経理担当1人の仕事が50減るとして、 他の経費申請する人たち100人の仕事が1ずつ増えてしまったら全体で見ると仕事50増えてるのにそこが想像できてないんだと思う。 ### 1/5 — 使い勝手がとても悪くなった *2024-12-23, version 2.0.0* 以前よりも使い勝手が悪くなりました。トップページにメニューが表示できるようにしてください。 ### 1/5 — 楽楽という名の難難 *2024-12-16* 社内ルールで今までの申請ツールから楽楽精算に変更して利用してるがとにかく不便。乗換案内設定してください→行先の駅を入力→検索結果”ありませんでした”。これが多い上に高速バスの決済しようにもひとつの駅で降りる口とか高速なのかリムジンなのかと複雑にしてるせいで単純にここからここまでってルートで検索でない。ゴミ ### 1/5 — UIがゴミ *2024-12-12, version 1.15.1* 何一つ楽々では無いゴミアプリ ### 1/5 — なぜ改善しないのか *2024-09-12* 皆さんがこれだけ使いにくさを訴えているのになぜ改善しないのか不思議です。理不尽なUI・UXに定期的に腹が立ってきます。20年のシステムと思って使えば多少はストレスも緩和されますが、それもそろそろ限界です。せめてスマホアプリでもコピペとお気に入り登録をできるようにしてください。 ### 1/5 — アップデートしたらアプリ使えない *2024-09-12* アプリは利用しやすいが、月1回とかアップデート後に再ログインを求められる。これが非常に面倒！ 今回のアップデートは、アプリすら使用出来なくなっている。画面上にはログイン後「アプリ使用を」と記載されているにも関わらずアプリに戻らずブラウザ起動のまま。 どんなアップデートよっ！早く改善してほしいものです。 ### 1/5 — 全然楽楽じゃない精算 *2024-09-05* みなさんご評価通り。ここまで酷評なのはめずらしいが現場からすると手間でしかない。PDFしか読み込めないとか結局コピー機でとるしかない笑 その前にアプリ版からログインすらできん！URLってなに？ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ひどい *2026-01-07, version 2.4.1* 会社で導入決定 オンラインで説明会をしたが、オペレーターが早口で何言ってるのかわからない そもそもID等が決まってない状況で説明しても中に入れないので説明会をしても無駄 これほど酷い説明会はない 画面も見えない 手間が増えるだけ 無駄な時間を返してほしい 許せない ### 1/5 — ややこしい *2025-11-15, version 2.3.0* ゴミ。とにかく手間が増えた。こんなの導入する企業に在籍していたら経営者のセンスの無さを疑った方が良い。従業員を大切にしないと宣言したに等しい。 星ゼロにしたい。いやマイナス付けたい。 ### 1/5 — 改善してください *2025-11-13, version 2.3.0* 会社の清算の都合上、0円の伝票を作成するのですが、領収書を撮影して金額を0円として入力ができない。 iOSアップデート前はこんなことになってなかった。 ### 1/5 — アプリからPDFをアップロードできない *2025-10-09, version 2.3.0* 1年前から言われてるのにまだ修正してないことに驚く。Web版推奨。領収書差し替えるのに領収書ありのチェック外さないといけないのもいけてない ### 1/5 — もういや *2025-09-28, version 2.3.0* 毎週この作業がいやで仕方ない 最近精算の際の時間入力のときに「-」が出てしまうようになった。 帰社しなくていいとありますが毎週事務所に帰ってやってます。 ほんとにいや いやで仕方ない 仕事辞めます ### 1/5 — 星一つもつけたくない　精算の手間 *2025-09-21* やりとり自体が増え手間が増えた全然楽じゃないストレス ### 1/5 — 領収書の読み取りでエラー *2025-09-06, version 2.3.0* 領収書の読み取りでカメラが起動せず、シャッターボタンを押すとアプリが落ちます。 不便なので早急に改善求めます。 ### 1/5 — 不評です。 *2025-09-04, version 2.3.0* UIが古臭く、今時ではない感じ。みんな使いずらいと言っています。現場からは不評です。 ### 1/5 — 使いにくい *2025-06-22* この会社の社員って多分このアプリを使わずに精算しているのだとおもう。もし自社でもこれを使っているとしたらこんな仕様にしてないはずだから。それかアプリ改善にはもう興味ないんだろうなと思う。最近新しいアプリも出てこないし、この会社は何を普段やってるのか、興味ないけどこれが仕事だと思うと悲しい気持ちになる。 ### 1/5 — 楽楽…らくらく？ *2025-06-11* 誰がらくらくになるのだろう？領収書をカメラで撮影しようとするとアプリは落ちるし、ICカードの履歴から経費精算しない物はアプリでは消せない。分かりづらく使いづらい。もう少しユーザーの意見を聞かれたらいかがですか？ 無料なら許せるけど… ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 申請便利 *2025-02-07, version 2.0.0* 慣れるまで時間はかかりますが、一度つかんでしまえば操作しやすく便利です ### 5/5 — 使いやすい *2024-07-17* アップデートして、領収書の読み取り制度格段にあがりました。おすすめできます。評価が低いのはアップデート前の情報が多いので気にされなくて大丈夫かと思います。 ### 5/5 — Androidにも対応して欲しいです！ *2019-06-03, version 1.2.0* 思いついたとき、携帯で即時経費精算出来るので、助かっています！ もっと沢山の人が活用出来るよう Androidにも対応してくれることを期待しています！ ### 5/5 — とても便利になりました🌟 *2018-06-18, version 1.0.0* 待ってました❗️これからさらに精度は上がるのでしょうが、初版から良い精度ですしもし誤認識しても修正は簡単でした。よく考えられてますね🎵 ### 4/5 — ワークフローもアプリで！ *2020-08-25* 事業所の数が多く各事務所にて紙ベース、小口で精算していたのがアプリで簡単に経費精算ができ後日口座に振込まれる様になった。会社としては振込手数料がかかるが事務員が要らなくなりトータルで経費の削減になった ワークフローがアプリで決裁出来る様になってほしい **Developer response:** この度は、アプリをダウンロードいただき、ありがとうございます。 また、励みになるお言葉をありがとうございます。 今回いただいたご意見につきましては、弊社内で共有させていただきます。 引き続きより良いサービスになるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ### 2/5 — 読み取り *2025-06-26* YY/MM/DD表記の読み取り性能がイマイチです。「25/06/27」だと、2027年6月25日で反映されます。以前はそのようなことはありませんでした。 ### 2/5 — 自動読み込みしない *2025-02-27, version 2.0.0* 領収書を自動で読み込みするとの事ですがしません。写真で撮って、日付・金額を自分で入れています。ネット上で再登録をしないといけないため、これだったらエクセルの方が楽です。 ### 2/5 — アプリからPDFをアップロードできない *2024-10-02* 電子領収書をアップロードする為に、スマホアプリからPDFデータをアップロードしようとしたら、JPEGしか受け付けない。 PDFデータって結構オーソドックスな気がしますが、対応してくださる日は来るんでしょうか。 ### 2/5 — iPhone15ピンボケ *2024-05-07* いつまで経ってもiPhone15のピントが合わない。 日々ボケボケの領収書の写真を撮りまくってます iPhone15出てからだいぶ経っているのだからそろそろ対応してもらいたいものです ### 2/5 — ワークフロー機能の搭載を要望いたします *2024-04-09* 職場で導入が決まり、現時点では経費精算機能よりも、ワークフロー機能で利用しております。アプリをインストールして愕然としました。何故、ワークフロー機能が使えないのでしょうか？？？ よくよくレビューを読んでみると、もう3年も前に指摘された方もいらっしゃる様子。WEB版のUIも決して使い勝手が良いものとも言えず、決裁が回付されてきたのを知らせる機能はメールだけというのも古い仕様と思え、見つけたアプリにこれでプッシュ通知されるという期待を寄せてダウンロードしたものの、ワークフロー機能が使えず、がっかりしてしまいました。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*