# 新华书店网上商城 — 新华书店网上商城

> 新华书店网上商城 (iPhone/iPad app by 新华互联电子商务有限责任公司.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1354331723 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [新华互联电子商务有限责任公司](https://appshunter.io/developer/1144833824)
- Category: Shopping, Books
- Price: Free
- Rating: 3.00/5 from 320 App Store ratings · 20 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 9.0 · 95 MB
- Languages: Chinese (Simplified, China)
- Released: 2018-08-13
- Data updated: 2026-09-07
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1354331723/reviews.md

## What is 新华书店网上商城?

新华书店正版图书阅读服务。

## Recent user reviews (10 of 20)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1354331723/reviews.md

### 1/5 — 新华犯“错”消费者买单？

*2023-11-06*

真的是永远都不会再下单系列黑名单，下单买的商明明自己挂在网页的是灰色的商品，到货是黑色的。到货当天是周五晚上，新华书店网上商城国企客服到底不一样，后台转人工现实不在服务时间内？好！后台反馈一直到周一都没人回复，自己去找的客服。流程具体如下退货或者换货，那么问题来了（之前有幸体验过一次新华的退换货流程）需要消费者自己垫付运费且指定快递。我就呵呵了！！抛开时间成本不说，光这态度好像是消费者错了吖？见识到了老牌国企客服的魅力所在了，真的就是一尘不变。有时间可以多向某宝取取客服处理问题的经。

### 1/5 — 管理混乱

*2021-10-18*

有些书明明没有了，商城却显示有货，等下单了，第二天客服才打电话给我，说没有这本书了，那么大的新华书店，仓库没书了，系统就不能及时更新吗，希望以后能改变一下，让购物体验好一些。

### 1/5 — 最差的购物体验！

*2021-05-30*

在学习强国用积分+现金换了两本书，居然邮了5天！到货后还少一本！咨询客服说没有书源得调货，不知道要多久才能发货，没有接到通知。
遂反馈到学习强国人工客服，学习强国人工客服回复说会有新华书店客服人员联系，于是乎我在不到10min的时间里接到了客服电话说有货了，马上安排补发，并且补偿一本书！
然后今天收到货了，只有一本第一次漏发的书………属实服气😂

### 1/5 — 很糟糕的软件

*2020-08-04*

我要找的书永远都是没有的我真的怀疑这真的是新华书店吗和一个路边卖盗版书的也差不多而且卖盗版书的态度也比这些该死的大爷们好太多了

### 5/5 — 客服人员很有耐心

*2019-07-08*

一直用这个软件感觉很方便的，每次查书客服都会很积极的解决我的问题，一如既往的支持

### 4/5 — 好评

*2019-05-28*

之前买了一本茶馆，不过按我的习惯，老样子没看几页就又闲置了，当时嫌弃标签贴反了，现在想想是自己肤浅罢了。

### 5/5 — 品种全，正版

*2019-05-18*

书的质量拿到手一摸就知道了，新华书店的应该是正版保证

### 1/5 — 刷新了我对新华书店的认知

*2019-05-07*

好想删了它，买的东西答应按顺序发货结果差不多最早购买，却到现在是十几个工作日都还没发货，还没有一个答复，客服就像是复制黏贴模版一样，真的很想问设立客服是否是为了页面不至于那么空吗？新华书店搞网上书城是为了搞砸自己的吗？还有很多想吐槽的，要不是我的书还没发货，我早就删了～我连一颗星都不想给～

### 2/5 — 体验太差了。

*2019-05-04*

主页做的还可以，客服实在太烂了。基本几天才回一句话，还是无关痛痒的场面话。根本解决不了问题，问其它问题一概不理不睬，估计就一个人在做客服。预售的东西一个月都没发货，还说10个工作日发货。实在没有诚信，我不相信这是新华书店正式的官方网站。

### 1/5 — 体验感太差！！！

*2019-04-30*

评分低不反省一下吗？使用感不好客服反应慢预售说好十天内按顺序发货今天第一十天了还在配货中，问了客服后面就开始装死不回。从预售到现在20多天了，还没发货就算了问客服改地址也不能改已经离开那个地方了难道我还要专门为了几十块钱的东西再打个飞的？

## Version history (last 5 releases)

### 1.0.69 — 2024-11-29

修复了一些问题

### 1.0.68 — 2024-10-30

修复了一些问题

### 1.0.67 — 2023-04-04

解决了订单详情的闪退问题
优化了消息图片的展示效果

### 1.0.66 — 2023-02-01

优化了商详页内容的加载方式，提升了该页面的加载速度

### 1.0.65 — 2023-01-05

个人中心，增加了礼品卡的失效状态
商详页，优化了商品选择浮层的样式
各场景，优化了默认提示的交互方式

## More apps by 新华互联电子商务有限责任公司

- [全民阅读空间](https://appshunter.io/ios/app/id6751375623)

All apps by 新华互联电子商务有限责任公司: https://appshunter.io/developer/1144833824

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*