# サイクルベースあさひ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of サイクルベースあさひ by 株式会社あさひ.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1354883911/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1354883911.md

## Newest reviews (15 of 50)

### 2/5 — ログインについて

*2025-10-10, version 1.4.1*

顔認証できるようにしてほしいです。
毎回ログインするのが面倒くさい。

### 3/5 — メールと郵便番号だけでもok

*2025-10-04, version 1.4.1*

生年月日や性別の欄があったが入れなくても登録できてので好印象。修理工賃5%offはありがたいです。修理時に代車もあり。
  パスワードは問題なく入れられそうでしたが、別のパスワードアプリで作成して貼り付けました。

### 3/5 — ログインできないかたへ

*2025-07-25, version 1.4.1*

久々に店舗を訪ね、自転車を購入時に店員さんからアプリの会員証の提示を求められましたが、ID&PWともに間違っていないのにログインできない。（Google ChromeとSafariのウェブブラウザからはログインできるがサービスは受けられない）

同じようなレビューがかなり前からありますが、私の場合次のように操作したらログインできましたのでお伝えします。

セキュリティアプリのNortonのVPNをオフにする。これだけです。
店舗で利用する際やアプリ使用時だけオフにしてそれ以外の時はオンにすれば大丈夫そうです。

### 1/5 — 印象

*2024-10-19, version 1.3.2*

修理に持ち込んで直してもらったけど、店員さんの対応、好みじゃないな

### 2/5 — 異常加熱し過ぎでは？！

*2024-09-29, version 1.3.2*

このアプリを立ち上げると、iPhoneが異常に高温になる。よもや、心配になるレベル。裏で何してんの？ってレベル。
わざわざiPhone再起動して、このアプリだけを立ち上げても同じなので、このアプリが原因なのは間違いない。なかなかないだろうけど、このアプリを長時間立ち上げることは、正直お勧めできない。あさひもデベロッパーも一度見直した方が良いですよ

### 1/5 — 使う場面が少なすぎ

*2024-09-21, version 1.3.2*

先にメリットを言っておくと工賃とかが安くなるみたいです。ただオイルとかグリップとか商品を買うだけの人は入れなくていいです。ポイントという概念は貯まる貯まらない以前に存在しません。

オイルとバーテープを買う際に「アプリ登録しませんかー？」って言われたから入れたけど、なにかポイント貯まるのかと思いきや別にそういう訳でもないらしい。

しかも修理の時とか取り付けが必要な時にほんのちょっと安くなるだけで、商品買う時にはなんの割引もないらしい。

なんのために登録したのかさっぱり分からず、ノルマのために登録しろって言ってるのか勧めてきたスタッフさんも「あの、今回なにかメリットあるんですか？」って聞いたら、勧めてる本人すらその理由やメリットが分からないみたいで先輩に聞きに行った挙句「今回はないんですけど、工賃が(以下略)」ということで、メリットもないのに入れさせられた事が発覚。ただメールの情報をすっぱ抜かれただけ。

### 1/5 — 読み込めない

*2024-08-15, version 1.3.2*

読み込むのに時間かかりすぎ

### 1/5 — 不具合報告

*2024-08-03, version 1.3.2*

お店で10%引になると言われてアプリ入れましたが、ログインができません。
パスワード間違えて入力したのかと思い、設定し直しました。
結果、ブラウザではログインできましたが、アプリではログインできなかったので、アプリの不具合だと思います。
レジで店員さんに相当待ってもらったので、非効率ですよ。改善する必要があります。

### 1/5 — 入れない

*2024-07-25, version 1.3.2*

ログイン出来ません。どうにかしてくれ。

### 1/5 — アプリ入れるほどのことでもない。

*2024-07-14, version 1.3.2*

一般人レベルでしか自転車は使わないのでパンクぐらいでしか、あさひにはお世話にならない。
アプリクーポンあっても、あさひが売りたいものを少し安くしてるって感じで一般人に需要のあるクーポンではない。
お気に入り店舗の登録や店舗独自のクーポンがあるわけでもない。
じゃなんのために？というのが感想。個人情報取られただけ。
なら星1個でしょ。

### 1/5 — 挙動がおかしい

*2024-04-06, version 1.3.1*

新規登録しようとしてエラー起きて固まる。
店員さんに後ほど登録し直してくださいねと言われ後日登録しようとしたら登録されていると表示される。
そのままログインできたのでサイクルメイトの登録をしようとしてバーコードを読み込むとまた固まる。
再度登録しようとするとまた登録されていると表示される。

最低限のテストもせずにリリースしてるんですかね？
ここまで挙動のおかしいアプリを企業のサービスとして提供するのはいかがなものかと思います。

### 1/5 — 店の対応が酷い

*2024-03-30, version 1.3.1*

店にWi-Fiを置きましょう

### 1/5 — 読み込みがとても遅い！！！！

*2024-01-28, version 1.3.1*

サーバーのレスポンスが悪すぎる。
読み込みがとても遅いです。

### 1/5 — ログインできない

*2023-11-05, version 1.3.0*

アプリログインできない
Webサイトではできる

### 1/5 — 基本的に返品不可です。

*2023-09-23, version 1.3.0*

商品発送前にタイヤのサイズを間違え注文しましたが、ステータスが「手配中」であった為、返品、交換ができませんでした。規約に書いてあるとはいえ、amazonなどに比べ対応は確実に劣ります。
カスタマーサポートに連絡しましたが対応不可でした。お勧めしません。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — ログイン状態が継続しない

*2025-07-23, version 1.4.1*

アカウントを作ったあと、ログイン画面で、メールアドレスとパスワードを入れログインをタップすると、3秒程度会員証バーコードが表示されるのですが、すぐにログイン画面に戻り、ログイン状態が継続しません。

何度試みても同じです。

### 1/5 — ひどい

*2025-04-08, version 1.4.0*

ログイン出来ないにも程がある。メルアドもパスワードも間違えていない。仕方ないからパスワード再設定したのに、メルアドとパスワード入れても入れてもログイン画面に戻る。
こんな使えないアプリに個人情報入れたなんて後悔しかないです。

### 1/5 — ログインできない

*2025-03-26, version 1.4.0*

自転車を購入して、アプリもダウンロードしましたが、何回やってもログインできず、自転車保険が開始できません。
なんとかしてほしいです。

### 1/5 — おもい

*2025-03-23, version 1.4.0*

ネットワークがおそい

### 1/5 — ちゃんと使えるのか？

*2025-03-23, version 1.4.0*

安くなるとのことでアプリをいれましたが、サイクルメイトの登録画面で通信エラーになる。
そもそも店舗のネット環境が悪く、他のお客も店の外に出てみたりしてる状況だった…
Wi-Fi環境でやり直してもエラーで登録出来ず何度もやり直してたら突然登録済みですと出てきた…
きちんと登録出来ているのか確認したくてもカード番号を確認するページもなく…

### 1/5 — アプリの意味？

*2025-03-15, version 1.4.0*

クーポンは全国表示のみで見ずらいし
殆どがアプリ単体で動かずwebサイトへ移動ってアプリの意味あるのかな……

### 1/5 — アプリじゃないけど店員の対応について

*2025-01-29, version 1.3.4*

自分のチャリが買ってからまだ1年未満だけど、修理の回数が約10回行ってますが、クレームの対応がきちんとできていないのと、チャリが脆いことからあまりasahiでチャリを買うことはオススメしないです。

### 1/5 — ログインが出来ない

*2025-01-22, version 1.3.4*

タイトル通りでログイン出来ません。アサヒ店頭でも解らないので使えない メールアドレスとパスワード入力したら又同じ画面に戻ります。

### 1/5 — ？

*2025-01-18, version 1.3.3*

登録しても、ログイン出来ない。
ゴミ❗️

### 1/5 — 使えない

*2024-12-03, version 1.3.3*

パスワードを忘れたので指示通りに変更した後ログインできない。
訳がわからない、カードにしておきます。
削除します。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — シュガーケンのお爺ちゃん

*2025-06-25, version 1.4.1*

いつも､あさひ店員さんに､お世話なってます。また､新しい自転車が欲しいので、連絡下さい。

### 5/5 — 毎度ありがとうございます

*2024-10-15, version 1.3.2*

当方一年にパンク六回、寿命を迎えているせいなのかこの前鍵ごとバッテリー外れてしまいました…。
このアプリに個人情報入れるだけの恩恵をかなり受けています。
あさひヘビーユーザーです…ありがとうございます…。

### 5/5 — 問題なし

*2023-07-04, version 1.3.0*

評価の低い理由がわからない。
登録もスムーズに出来る。
様々なクーポンもあるため満足です。

### 5/5 — 1,000引きアプリ

*2018-11-19, version 1.0.2*

普通に1,000引きとなるからよいアプリだと思う、お店にwifiないだの云々愚痴をこぼすなら使わなければいい、小学生か。

### 4/5 — そんな酷評するか？

*2025-10-12, version 1.4.1*

レビューを見るとかなり酷評してる印象を受けた。私自身、修理に出す頻度が多いため恩恵が大きい可能性は否めないが、まず修理にほぼ出さないなら登録しなければいいだけ。そこまでアプリに問題があるようには感じない。ただ、アプリをダウンロードさせたいならwifiくらいは設置させるべきかな

### 4/5 — 工賃5%引き

*2025-03-13, version 1.4.0*

評価に驚きました。ログインやバーコードの読み込みでトラブルに合ったことはありません。工賃代5%引きでしか使用しませんが、家族4人の自転車があるので、年間数回足お世話になっています。アプリと関係ありませんが、ここ数年で工賃代が上がりました。自転車引き取りもしてるみたいなので使用しなくなった自転車を持って行こうかなと思っていた今日この頃です。

### 4/5 — エイイーミー

*2025-02-08, version 1.3.4*

バスケ隆希凛香

### 4/5 — 修理がちょっとだけ安くなる

*2022-06-09, version 1.2.4*

修理・点検費用が5%OFFにできるクーポンが永久的に使用可能。ポイントが貯まるとかの類のサービスはありませんが、パンク修理などでちょっとだけ得します。この店で自転車を買ったなら、入れて損は無いです。

### 4/5 — パスワード入力の対策法

*2021-02-18, version 1.2.4*

レビューを見ると"パスワードを入力する時にフリックしての打ち込みが出来ない(ADGJMPTWしか入力できない)"と書いてあったので試してみると、確かにできませんでした。

僕は対策として、1度ホームに戻り、"検索"欄でしたいパスワードを入力してコピペする事で会員登録出来ました。ぜひ

### 4/5 — 便利…かな

*2019-01-11, version 1.0.3*

初心者からしたら、メンテの際、ちょっとしたことを調べたい時にプチ講座が便利かな。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*