# スクウェア・エニックス アプリ — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of スクウェア・エニックス アプリ by SQUARE ENIX, rated 2.29/5 from 255 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1358622983/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1358622983.md

## Newest reviews (7 of 21)

### 1/5 — こんなので大丈夫？？

*2024-05-31*

ワンタイムパスワードまで使ってログインさせて、更にスクエニメンバーズに登録させる意味がわからない。しかもiPhoneからだと画面が真っ白になって登録出来なかった。Androidであれば問題なくできたけど。

そもそも既にスクエニアカウントがあるのにメンバーズにさせるってどういうこと？
しかも毎回毎回ワンタイムパス入力させるのどうにかならないの？過剰なセキュリティかけすぎじゃないかと。ユーザビリティ悪い

### 1/5 — アクセス頂いた地域からの購入はできません。

*2024-04-29*

アクセス頂いた地域からの購入はできません。

もっと詳しく教えろ
国内で購入しようとしてるが

### 1/5 — ポイントカード登録どこにある？

*2024-04-21*

えっ？ゲームをパッケージで買ってるんですが、ポイントカードのシリアルナンバー入れる場所はどこですか？

なぜ？マイページにすらない、ポイント画面にもないのですか？

とてもわかりづらい。

アプリ使って購入する人は簡単にポイント獲得できるかもしれないが、これでは使いづらすぎる。
すぐに改善を求める。

普通こういうのはポイント→ナンバー登録みたいな項目があるはず

どこにあんだよこれ。

### 1/5 — 偽ペナルティ迷惑

*2024-04-14*

上記通り

### 1/5 — ログインめんどくさい

*2022-10-14*

ワンタイムパスワードのトークン起動すると、こっちのログイン情報入力し直しになるのがダルい

### 1/5 — 使えないポイントがいっぱい貰えるよ！

*2019-01-23*

そもそも昔からｅストアの商品はポイントが使えない商品ばかりで、専売商品や特典がないと、利用する意味が無い。
売れ残り商品を値下げする時ぐらいの感覚でポイントを配っているとしか思えない。

### 1/5 — ポイントの意味がない

*2019-01-01*

ほぼ全ての商品がポイントを使えない商品。
こんなのポイントの意味がない。
お正月にポイントを配っても殆どの人がポイント使えないで終わるんだろうな。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 非効率的な会社

*2026-08-08*

懸賞に応募するだけの為に会員登録&アプリ導入が必要だなんて面倒臭い。家族の頼みじゃなければわざわざこんな事しない。昔ドラクエ10やってたので会員ではあったのだが、端末がとっくに変わっていた為ワンタイムパスワードを突破出来ず、新しく登録し直した。思えばドラクエ10辞めたのもそういうのが煩わしいからだった。ゲーム作りだけでなくこういう所の不便さにもセンスの無さが表れている。

### 1/5 — ログイン状態が維持できなくなった

*2026-04-07*

今までは任意にログアウトしない限りアプリを閉じてもログイン状態を維持できていたが、最近のアプデ以降、毎回ログインを求められるようになり、さらにiOSのパスワード自動入力機能も使えず毎回手打ちしなければならなくなった。非常に面倒です。

### 1/5 — ログイン不可

*2026-03-17*

細部修正なのにログインすら出来ない。ポイント貯めてたのに

### 1/5 — 開かない

*2026-02-12*

iPhoneです。2026年現在の最新機種で、iOSも最新です。ログイン出来ないどころか、マイページを開くとフラッシュを繰り返してバグってしまい、何も出来ません。ボタンも反応しません。FF14をやるのにポイントをクリスタに変換出来なくなりました。早急な対応をお願い致します。

### 1/5 — ホーム画面とマイページが…

*2026-02-07*

アップデートしたら、ホーム画面とマイページの画面がバグって表示されなくな。、ジジジジ…と揺れた画面のまま固まってしまうようになりました…。
ポイントや名前なども何も表示されなくなってしまったのですが…どうしたらいいですか…

### 1/5 — ロボット認証時間かかりすぎる

*2026-02-03*

ログイン情報が切れた時、再ログイン時時間がかかりすぎます。
何回もしないといけない場面もあります。
ゲームグッズが気に入っていますので、使い続けましたけど、アプリアンインストールしたいぐらいなストレスが溜まります。
2年前の状態に戻してほしいです。

### 1/5 — eStoreの商品画像が小さ過ぎる

*2026-01-20*

eStoreの商品画像が小さ過ぎてどんな柄なのかぼんやりとしかわからない。
ピンチインすらさせない仕様なのはユーザーに対する嫌がらせなのだろうか？？
商品を詳細に見れないのに買い物して下さいってのはさすがに如何なものかと思います。
なぜwebブラウザのeStoreで出来ることを自社アプリで出来なくするのか意味がわかりません。

### 1/5 — 使いづらい

*2025-02-23*

スクエニくじの抽選の番号登録の為にダウンロードしましたが、1回ずつしか登録できない。前段階のアカウント登録時点ですでに面倒な要求されてたので、心底ウンザリしました。
途中で面倒臭すぎて嫌になり、番号登録放棄してアンスト。お金使った人間に嫌がらせして楽しいんでしょうか。もしかしたら他に番号複数登録する方法あるかもですが、探す気にもならなかったです。

### 1/5 — くじのWチャンスしたかっただけなのに…

*2025-02-18*

くじのWチャンス（半券のシリアルコード入力）するのにスクエニのサイト登録するのはいいんだけど、アプリインストールしないとログインできないってサイト上で案内されてインストールしたら今度はアプリ内でもまた登録の案内？めんどくさすぎ

### 1/5 — 予約済みがわからん

*2024-10-30*

予約済みがわからん。過去履歴より
自分が何を頼んでるかわかるようにしてくれ

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 3/5 — ログインの画像認証

*2026-02-04*

アプデしてから画像認証できるまで3分くらいかかるようになってしまった

画像見づらい、正しいものを選んでも上手くいかない、指定が曖昧すぎて何を選べば良いか分からないなど

もう少しわかりやすい画像認証システムを使って欲しい

### 3/5 — カフェ

*2020-01-30*

スクエニカフェをよく利用するためこのアプリをインストール
ローチケの頃よりも予約がしやすく便利

ただ、エオルゼアカフェの予約もこのアプリでできたらいいのになぁ
エオルゼアカフェ利用者は絶対にスクエニアカウント持ってるのに勿体ない

### 2/5 — eSTOREでのポイント付与にアプリインストールを要求するようになった

*2022-02-19*

eSTOREでのショッピングはPCでやってるんですが、4月からはアプリでログインしないとポイント付与してくれないらしいので仕方なくインストールしました。 スクエニポイントは予約購入グッズの送料分を割引してもらうためくらいしか使い道がないのにけしからん。

アプリにログインしているのにeSTOREやアカウント管理システムのマイページにはログインしていない(別ブラウザが開いてログインページに飛ばされるだけ)のが意味わからない。
セキュリティトークンは自宅にあるので出かけ先から予約商品配送チェックができない。アプリログインと連携させるべきではないのか？

### 2/5 — まずカテゴリで見れるようにしてください

*2021-03-04*

興味もないやつばっか出てくる
普通にアプリよりスマホ版のウェブのほうが使える
これ設計した人誰？

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-13.*