# Новиков.Еда — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of Новиков.Еда by Novikov Grupp OOO. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1361059193/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1361059193.md ## Newest reviews (16 of 40) ### 1/5 — Отвратительно *2023-10-21, version 1.4.26* Тупо не работает заказать ничего нельзя ### 1/5 — Не работает *2023-09-10, version 1.4.25* Судя по всему «разработчики» сами ни разу не пытались не то что заказать что то в своем приложении, но даже «позвонить в ресторан». НИЧЕГО из этого не работает. Ну а об использовании карты лояльности вообще нет и речи. Лучше никакого приложения чем «такое». ### 1/5 — Работа карты *2023-06-20, version 1.4.22* Карта работает отвратительно,вернее сказать,она вообще не работает 😡!!! За что заплачены деньги? ### 1/5 — Дно *2023-06-02, version 1.4.22* Приложение просто 0 из 10. НИКОГДА НЕ МЕНЯЙТЕ ФИЗИЧЕСКУЮ КАРТУ НА ЭЛЕКТРОННУЮ!!!! Она не работает в 9 из 10 случаев!!! Рестораны иногда просто не могут ее принять. Так же нифига не понятен статус заказа, жду доставку уже два часа, и вообще не понятно привезут мне еду или нет. Просто статус *в процессе* Нет simple wine в партнерах, хотя по физической карте они всегда делали скидку. ### 1/5 — Никто не перезванивает, заказ не везут *2023-04-15, version 1.4.22* Заказ никто не видит, рестораны про приложение ничего не знают ### 1/5 — Криворукие программисты *2023-03-25, version 1.4.22* Купил карточку скидочную и скачал приложение, чтоб пластик не таскать. В приложении криво отображаются номера ресторанов - с 7ки начинаются без + - позвонить, нажав кнопку «позвонить в ресторан» невозможно. Стыдно такое выкладывать вообще должно быть. ### 1/5 — Отзыв *2023-03-15, version 1.4.22* Ваше приложение просто не работает и никто не может ничего сделать,ни администраторы в ресторане,ни техподдержка! За что Вы берете деньги за свою карту? ### 1/5 — Доставка *2023-03-04, version 1.4.22* Доставка не работает. Не один ресторан не везёт через приложение. Просят заказать через сайт ресторана ### 1/5 — Не работает! *2022-05-29, version 1.4.22* По ложечник отвратительно работает! Приложение не генерирует код скидки, в настройках профиля не видит карту, предлагает добавить её, хотя она привязана.. не возможно добавить любимый ресторан… Каждый поход в ресторан приходится звать администратора и объяснять проблему, чтоб получить скидку, очень не приятно((( ### 1/5 — Отвратительный сервис *2022-04-15, version 1.4.21* Купил карту лояльности за 10000 рублей. В ресторане Чихан не смог воспользоваться физической картой так она у них не срабатывала.Через приложение не мог воспользоваться картой так как она не привязывается. Через тех. поддержку всё-таки смог добавить карту в приложение, но воспользоваться ей - все так же нет возможности, приложение зависает и бесконечно что-то пытается загрузить. Жалею о потраченных средствах на эту бесполезную карту. ### 1/5 — Отвратительное приложение. *2021-11-27, version 1.4.18* Честно говоря, я даже начала сомневаться имеет ли такое поганое приложение отношение к сети неплохих ресторанов. Заказ мне не привезли, в ресторане не в курсе о том, что заказ был сделан через приложение. Вывод: приложение не работает. ### 1/5 — Приложение не обслуживается. *2021-09-30, version 1.4.7* Заказ не привезли. Позвонили в ресторан, такого заказа у них нет. В приложении заказ есть ### 1/5 — Невозможно привязать карту лояльности *2020-11-17, version 1.4.10* Уже имею вторую карту за 2 года и проблема все та же. Крайне неудобно ### 1/5 — Кривое приложение *2019-05-30, version 1.0.75* Ищу торт. Нахожу. Нажимаю кнопку заказать доставку. На полсекунды появляется менюшка заказа и исчезает. Как будто заказ уже случился. Понятно что без заказа, так как адрес как минимум никто не спросил. Криворукие программеры горите в аду. ### 1/5 — Смс код не приходит *2019-04-27, version 1.0.71* Нельзя зарегистрироваться и привязать карту ### 1/5 — Не могу пользоваться приложением *2019-04-22, version 1.0.71* Не приходит смс с кодом... ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отвратительно *2025-11-18, version 1.4.33* Зарегистрировала карту в приложении, было написано, что пластик больше не работает, только через приложение. Итог: ни одной скидки, так как в ресторанах Сочи, Москвы, Тулы приложение не принимается. Только физическая карта. Деньги на ветер. Позор вашему бизнесу. ### 1/5 — Не профи *2025-11-16, version 1.4.33* Такие деньги берут за свои тарелки, а приложение нормальное не могут сделать. Ничего не работает ### 1/5 — плохо работает приложение *2025-06-14, version 1.4.32* внес физическую карту Новиков в приложение и получил множество бонусов: в сочи в ресторанах карточка может вообще не загрузиться, в Моске и Новосибирске официанты переписывают номер электронной карты, чтобы сделать скидку... очень сырое приложение и сервис. ### 1/5 — Не работает *2025-05-13, version 1.4.28* Продает карты за 15.000 который должны делать %10 скидку карта просто не работает менеджеры не знают что делать не советую ### 1/5 — Непродуманное приложение *2025-01-06, version 1.4.28* Зря перешел в приложение: постоянно виснет, воспользоваться почти невозможно ### 1/5 — Не работает гео *2024-12-10, version 1.4.28* Гео не работает другого способа использовать карту нет. Получается покупаешь карту и пользоваться не можешь!! ### 1/5 — Приложение есть но но не работает *2024-08-12, version 1.4.27* Карту чтобы загрузить можно день ждать Такая сеть а программистов взяли из 1го класса ### 1/5 — НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕ КАРТУ! *2024-07-15, version 1.4.27* Сразу после загрузки карты она перестают работать в своём физическом проявлении. Да об этом предупреждается в приложении, НО не предупреждается о том, что в приложении она тоже не будет работать! Что не будет определятся местоположение ресторана и не будет формироваться QR код. Отвязать карту тоже не получится, поэтому либо Вы просто так потратили 15 000 руб., либо потратите ещё 15 000 чтобы купить новую карту(что тоже проблематично, так как на Ваши данные уже оформлена одна карта). 🤷🏻‍♀️ ### 1/5 — Приложение сырое , скидку можно «потерять» *2024-07-02, version 1.4.27* Если Вы купили скидочную карту , то не надо отказываться от пластика и переходить на электронную карту в этом приложении. Все дело в том что скидку Вам предоставят только на основании QR-кода , который появляется не во всех ресторанах. Вы можете сидеть внутри ресторана , но приложение это «не видит» и пишет Вам «генерация QR кода возможна только внутри ресторана»! В итоге QR кода у Вас нет и скидки тоже нет, официанты отказываются без QR кода оформлять скидку по номеру карты! Короче пока лажовое приложение! ### 1/5 — Непонятно *2024-01-10, version 1.4.26* Смысл приложения непонятен. Карту получить не дает. Накопить заказы нельзя. ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Быстро привезли заказ *2021-10-29, version 1.4.18* Интуитивно понятное приложение, заказ привезли из ресторана быстро, претензий нет. ### 5/5 — Nice App *2021-10-29, version 1.4.18* It is good to have all information about all Novikov’s restaurants in one App and moreover with a very convenient map navigation covering not only the whole Russia but international projects. ### 4/5 — Не работает *2019-03-03, version 1.0.71* Все работало. А сейчас не открывается ни одно меню(( ### 3/5 — Есть минусы *2021-01-07, version 1.4.10* Добавьте историю заказов. Как только нажимаешь кнопку «заказать», заказ уходит в ресторан и нет даже возможности посмотреть что ты заказал, может забыл что-то. Если ресторан не довезет что-то, то как докажешь что заказывал? В «Причале» по выходным плов делают, а в меню этого нет. Есть над чем поработать. ### 2/5 — Ужасное приложение *2022-07-03, version 1.4.22* Очень неудобно пользоваться приложением, впн время лагает!! ### 2/5 — Не могу подключить карту лояльности *2019-03-11, version 1.0.71* Не могу зайти в аккаунт и присоединить карту лояльности и в принципе из-за этого пользоваться приложением, на телефон не приходит смс с кодом --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*