# УРЮК: вкусная еда с доставкой — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of УРЮК by Maksim Uryukov.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1361063723/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1361063723.md

## Newest reviews (12 of 53)

### 2/5 — Вкусно

*2025-12-27*

Хороший ресторан, отличное меню. Атмосферно, живая музыка по выходным.

### 4/5 — Не работает оплата картой через приложение

*2024-12-13*

Выдает ошибку invalid cryptogram. Поля все заполнены.

### 3/5 — Не очень

*2023-05-14*

Не дает сменить адрес доставки

### 4/5 — История заказов требует доработки

*2022-12-02*

Появилась история заказов, но неверно указывается Самовывоз если заказ был в зале ресторана. Также позиции в заказе без фото и нет возможности их повторного заказа, хотя были у вас пару дней назад и меню не менялось.

### 3/5 — Плохой поиск

*2021-12-11*

Добавьте, пожалуйста, поиск по названию блюда. Чтобы не приходилось листать меню целиком

### 1/5 — Ужасная доставка

*2021-03-08, version 1.5.1*

Невероятно безответственная доставка. В условиях доставки написано «до 70 мин». В итоге через полтора часа я сам звоню в ресторан и выясняю, что «курьер будет через 15 минут с комплиментом». Через полчаса ни слуху ни духу. Опять звоню в ресторан и оказывается, что курьер только выехал, одновременно с этим мне приходит смс от Яндекс Курьера. Огромное спасибо, поели.

### 1/5 — Не ориентированы на клиента

*2020-11-16, version 1.5.1*

Заявленная скидка в 23% не работает. Только время потратили, еще и звонить пришлось. Неудобный клиентский сервис, в итоге вернулись обратно в Delivery Club.

### 3/5 — Хуже чем агрегаторы

*2020-10-17, version 1.5.0*

Приложение не предоставляет те же акции (например бесплатный куриный шашлык) как это делает яндекс еда .

### 1/5 — Не работает

*2020-08-15, version 1.5.0*

Невозможно зарегистрироваться

### 1/5 — Шлакоблок

*2020-06-06, version 1.5.0*

Постоянно глючит и все время меня забывает приложение. Придётся доставкой нормальной пользоваться, а значит у вас меньше покупать буду. Сношу.

### 4/5 — Даёшь ApplePay

*2020-01-24, version 1.3.0*

Добавьте, пожалуйста, возможность оплаты ApplePay. Было бы очень удобно

### 1/5 — Несанкционированное списание

*2019-12-18, version 1.2.0*

Приложение и компания несанкционированно списали дополнительные средства за заказ. 

Цена со скидкой была одна и оплачена через приложение. Позднее, видимо в ресторане откуда совершалась доставка, решили что на часть заказа скидка не распространяется и сделали дополнительное списание сверх оплаченного, которое не было подтверждено смс-кодом. 

Все попытки связаться с представителями данного заведения умирали в call-центре с обещаниями разобраться. 

Пришлось блокировать и перевыпускать карту, т.к. через приложение произошла компрометация.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Приложение

*2026-05-23*

Похоже, урюк отключил от доступа всех с картами Лояльности, чтобы скидок не было. Приложение просто пишет : не удалось выполнить вход. Попробуйте позднее. И пишет оно такое с марта.

### 1/5 — Скатились на уровень забегаловки

*2025-07-23*

Ресторан на Киевской, сделал заказ с собой, приехал домой, котлеты пахнут тухлятиной…это как возможно?

### 1/5 — Отвратительный сервис!

*2024-09-28*

Написано, что доставка «до 70 минут». В итоге звоню через 1,5 часа и оказывается, что курьера задержали на предыдущем заказе. Получается, что один курьер доставляет несколько заказов.  На что станут похожи хинкали, шаурма и чебуреки через 1,5 часа? Отвратительный сервис доставки!

### 1/5 — Номер карты не приходит

*2023-08-31*

3 недели не появляется номер карты лояльности

### 1/5 — Приложение тупит

*2023-07-16*

Регистрация невозможна. Активация нереальна. Зачем приложение, если им невозможно воспользоваться. Как не стыдно разработчикам! Я не конкурент. Но сам в IT. Ужасное приложение для айфон.

### 1/5 — Самовывоз-Доставка

*2023-03-09*

Можно я оторву руки тому, кто запихнул в мобильном приложении выбор самовывоз или доставка в верхний правый угол над первым открывающимся меню?! Почему не сделать как у других ресторанов: при оформлении заказа? И даже поменяв самовывоз на доставку там, куда вы его засунули приложение все равно глючит и показывает самовывоз. Предлагаю с технарей вычесть из зарплаты сумму, которую ресторан ежедневно теряет из-за этих глюков и откровенной глупости

### 1/5 — Не смог добавить  адрес доставки, ошибка нет связи с сервером.

*2023-03-08*

Как заказать доставку, если вообще никакой адрес не добавляется. (IOS 16.)
Грустно.

### 1/5 — Обнуляется корзина при заказе

*2022-09-06*

Обнуляется корзина при заказе

### 1/5 — Не смогла оформить заказ

*2022-07-09*

Не проходит авторизация. Телефон айфон 12 про, раз 7 пробовала-Никак. ( 
Так и не смогла заказать

### 1/5 — Приложение не работает

*2021-09-20*

Не прошёл промо-код. Не смог заказать доставку, т.к. корзина обнуляется после надпиты кнопки Оформить. Через сайт заказ оформил без проблем.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Оч прикольный ресторан

*2026-04-25*

Единственный минус что убрали крутую игровую а так все нормально

### 5/5 — Все отлично

*2026-02-26*

Приложение отлично работает! Для заказа, нужно сделать пару кликов)

### 5/5 — Все отлично, но нельзя оставить чаевые картой в приложении

*2025-06-07*

Отличное приложение, видно, что в него вложено много сил, все работает четко и понятно. Хотелось бы только добавить возможность оставлять чаевые курьеру картой в приложении

### 5/5 — Хорошее приложение

*2024-03-23*

Хорошее приложение

### 5/5 — Вознаграждение курьера

*2022-01-27*

Добавьте возможность оставить чаевые курьеру безналом

### 5/5 — Доставка и приложение

*2021-04-14, version 1.6.0*

Отличный сервис и доставка

### 5/5 — Вкусно и оперативно

*2021-04-01, version 1.5.1*

Большое спасибо за вкусную еду и разнообразное меню! Очень люблю ваши супы, баклажаны Хацилим и манты) всегда быстрая доставка. Благодарность!

### 5/5 — Very wonderful food 🚀

*2020-01-22, version 1.3.0*

Еда отличная, вот бы в приложение добавить варианты быстрой оплаты было супер Оставайтесь вкусными !😃

### 5/5 — Apple Pay

*2019-09-04, version 1.2.0*

Приложение и еда отличные, но было бы здорово иметь возможность сохранить данные карты для оплаты или оплачивать через Apple Pay. Каждый раз вводить заново данные не хочется.

### 5/5 — Александр

*2019-05-23, version 1.1.2*

Вкуснейшая еда!!! Шашлык, объеденье!!!

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*
