# Яндекс Маркет: онлайн-магазин — user reviews > 888 indexed App Store user reviews of Яндекс Маркет by Mikromobilnost doo, rated 4.80/5 from 13,146 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1369890634/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1369890634.md - Rating breakdown: 5★ 11,990 · 4★ 415 · 3★ 88 · 2★ 62 · 1★ 591 ## What do users think of Яндекс Маркет? Overall sentiment: neutral **Pros** - 💖 Excellent service - 👍 Convenient and easy to use - 🛒 Wide selection of products - 💳 Affordable prices **Cons** - 🚚 Unreliable delivery - 🤖 Poor customer support - 💰 Unexpected fees and charges - 🔍 Inaccurate product information **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Incorrect order status updates - Inconsistent pricing across platforms **Most requested features** - Dark mode option - Improved search and filtering - Better order tracking - Faster refund/return process ## Newest reviews (10 of 888) ### 2/5 — Не прогружается *2026-08-08, version 2026.29.4* При открытии крутится загрузка, но так и не открывается ### 3/5 — Дату доставки просто так не перенести *2026-08-07, version 2026.29.4* Поддержка не самая быстрая, но помогают, но функционала переноса даты доставки если вы заказываете доставку у продавца нет, продавец отправляет в личный кабинет а поддержка вроде бы помогла но написали что мол это продавец должен переносить. Странно, ну магазин то крупный ### 2/5 — 6.08.2026 *2026-08-06, version 2026.29.4* Крайние обновления очень ужасные, фото и видио в разделе отзывы жестко фризят, зависает само приложение, приходится его закрывать и открывать к тому же телефон адски от этого греется… в крайнем убрали возможность копировать название товара. ### 3/5 — Реклама в динамическом острове *2026-08-05, version 2026.29.4* Приложение очень нравится, большой выбор и хорошее качество товаров. Но стала появляться реклама в динамическом острове, которую никак нельзя убрать. Я отключила всевозможные доступы, но не помогло. Пришлось удалить приложение чтобы реклама не мозолила глаза ### 2/5 — Лаги *2026-08-03* Здравствуйте! Обращаюсь с просьбой исправить проблему с работой приложения на iPhone 17. В настоящее время оно работает нестабильно: часто возникают зависания и лаги, а карточки товаров не всегда открываются с первого раза. Кроме того, в случайные моменты частота пролистывания становится меньше 60 герц, что также негативно влияет на комфорт использования. Буду благодарен за вашу помощь в решении этой проблемы. **Developer response:** Здравствуйте! Постоянно работаем над приложением, и при пролистывании может тормозить приложение из-за интернет-соединения. Загрузите, пожалуйста, видео на Яндекс Диск и пришлите его нам в личные сообщения VK: https://vk.com/yandex.market ### 1/5 — Увольте uiux дизайнера *2026-07-24, version 2026.27.5* Так и знал что не нужно было обновляться. Что музыка превратилась в убожество, что маркет. Про такси(которое go) уже можно даже не напоминать. Вот что с компаниями делает полная монополия и отсутствие конкуренции на рынке. ### 1/5 — Нарушение прав потребителей *2026-07-23, version 2026.27.5* Ужасное приложение и ужасный сервис, игнорирует решения вопросов в чате когда им тыкаешь на их же ошибки, незаконно оформлен сайт а именно информация о доставке и отмене заказа, важная информация о платных отказах скрыто , тем самым Маркетплейс нарушает закон РФ о защите прав потребителей , статья 8,10,12,16 Когда пытаешься решить вопрос мирно, операторы просто уходят игнорирование вопросов и больше не отвечают в чате Не советую пользоваться этим приложением, есть куча аналогов намного лучше ### 1/5 — Отвратительный сервис, работа доставки хуже всех из всех что я видела *2026-07-23, version 2026.26.4* Отвратительный сервис, если вы захотите себе что-нибудь заказать будьте готовы ждать неделю товар, курьеры вместо того чтобы развозить заказы спят, едят и все кроме как развозить заказы, система работает максимально отвратительно. Поддержка работает ужасно, шаблонные ответы, без попытки решить ситуацию. ### 1/5 — 🤬 *2026-07-18, version 2026.26.3* Не уходит уведомление из динамического острова о том, что заказ не доставлен, хотя он уже часа два как доставлен. В приложении приходится тратить уйму времени, чтобы сориентироваться. Всё мелькает, пестрит рекламами и предложением товаров, в каком разделе ты бы ни был.. ### 1/5 — Мошенники *2026-07-18, version 2026.26.3* Отписался от всех продуктов. Реклама везде, и не важно есть подписка или нет. Монополист гнилой. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Нарушение прав потребителя *2026-08-16* При покупке сначала высвечиваются одни цены на товары, на которые ты соглашается, но при оформлении добавляют приличную наценку исходя из карты, которой будешь пользоваться. Таким образом навязывают свою карту. От определенной суммы доставка: пишут, что бесплатно, а потом выясняется, что тебе еще за доставку мелким шрифтом приписывают мелочь ( сумма мелкая - но это неуважение. Пишут бесплатно, а по факту платно). Нет горячей линии. А через текст отвечают шаблонами, которая ломает всю конструктивную логику. Невозможно по-человечески донести их не правомерность. Ничего, есть и другие способы донести мысль. **Developer response:** Здравствуйте! Цены могут меняться со временем, а также в карточке показываем стоимость с учётом карты «Пэй». Также достаточно кликнуть на цену, чтобы увидеть, сколько стоит товар без учёта скидки. Доставка же может зависеть от многих параметров, таких как ваш адрес, тип товара и способ доставки. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, чтобы мы могли проверить всё по стоимости логистики: https://vk.ru/yandex.market ### 1/5 — Мошенники *2026-08-13* Удобная площадка для встречи с продавцами мошенниками ### 1/5 — Печально *2026-08-10* Товары в приложении дороже, чем без приложения. Удалила **Developer response:** Здравствуйте! Печально, что пришлось удалить приложение. Цены на Маркете динамичны и зависят от условий продавца, удаленности склада до вас и текущих акций на момент оплаты. Если с одного аккаунта большая разница в стоимости на одни и те же товары, то готовы проверить это. Будем ждать вас в VK: https://vk.ru/yandex.market ### 1/5 — Не возвращают деньги *2026-08-06* После отказа на ПВЗ прошла оплата за несколько кроссовок, но взяли мы только одни кроссовки. Деньги не возвращают **Developer response:** Здравствуйте! Простите, что возникли проблемы с возвратом денег за товар, от которого отказались в пункте выдачи. Напишите, пожалуйста, нам номер заказа, а также телефон или почту от аккаунта на Маркете в личные сообщения VK: https://vk.com/yandex.market ### 1/5 — ужасное приложение *2026-08-01, version 2026.28.3* начиная от того, что все виснет и МИЛЛИАРД баннеров всегда выскакивает, продолжая ОЧЕНЬ плохим клиентским сервисом и поддержкой, заканчивая непонятно как скачущими ценами. когда сначала одна цена, через 10 могут другая, а у знакомых вообще третья. вы можете что-то купить за 10к, завтра это будет стоить уже 2к. промокоды в случае недовольства дают ужасные и не покрывающие ничего. крайне не советую этот маркетплейс. ### 1/5 — Вообще не понял прикола *2026-07-31, version 2026.28.3* С недавних пор приложение перестало пускать внутрь себя. Пишет «Выключите VPN», и эту заглушку никак нельзя убрать, смахнуть или закрыть. Говорят, ограничения. В смысле? Посмотрите, как это реализовано у других маркетплейсов, у Озон или Wildberries. Да, появляется сообщение «С включенным VPN приложение может работать некорректно», но при этом само приложение работает, им можно пользоваться. Да, это требование регулятора, но ведь другие нашли более элегантное решение. Даже приложение ГосУслуг работает с включенным VPN, но только не ваше. За мои же деньги вы отказываете мне в сервисе? Ну что ж, это ваш выбор- просто не буду больше пользоваться Яндекс Маркетом, благо есть ещё и другие магазины. То же самое с Яндекс Go и другими приложениями. А вот приложение Музыка, Карты - работают с включенным VPN. Почему такая дискриминация - непонятно. Наверное, решили выслужиться перед регулятором, что ли… ### 1/5 — Scam services *2026-07-31, version 2026.28.3* Добрый день я вам настоятельно не советую скачать этот приложение так как это скамерская приложения Во первых скидки которые они предлагают вам они искусственно созданное например товар стоил 150$ скажем так и они объявляют скидку на этот товар они берут и приписывают ему цену 300$ якобы они сделали скидку на 50% ### 1/5 — Невозможно ничего найти *2026-07-29, version 2026.27.5* Через поиск невозможно ничего найти. Если ищешь через Яндекс в браузере, жмешь на купить, то тебе тоже ничего не продадут, потому что скажут, что нет. При этом на андроиде та же Мануфактура кофе, например, находится спокойно. ### 1/5 — Уведомления!!!!!!!! *2026-07-29, version 2026.27.5* Реклама Реклама Реклама Реклама Реклама Реклама. Одна реклама с бесконечными уведомлениями о рекламе ### 1/5 — Реклама на динамик айланд *2026-07-28, version 2026.27.5* Вылазит реклама о скидках на весь динамик айланд ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 🚀 *2026-08-25* Работает приложение исправно и быстро. Спасибо **Developer response:** Рады, что приложение работает быстро. Если у вас возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь. ### 5/5 — Класс👍 *2026-08-17* Отличное приложение , приходит все быстро как и сказано **Developer response:** Рады, что приложение вам подходит. Если у вас есть вопросы или пожелания, мы всегда готовы помочь. ### 5/5 — Альтернатива Озону и Вб *2026-08-07, version 2026.29.4* Удобная площадка, мне всё нравится ### 5/5 — Удобно *2026-08-06, version 2026.26.4* Хорошее удобное приложение ### 5/5 — Все прекрасно *2026-08-06, version 2026.29.4* Всегда можно найти нужный товар. Особенно удобна поисковая система по фото. Спасибо вам. ### 5/5 — Лучшие *2026-08-04, version 2026.27.5* У Яндекса всегда всё на высоте ### 5/5 — Нравится ! *2026-08-03* Стала пользоваться недавно , пока все нравится ! **Developer response:** Рады слышать, что вам все нравится. Надеемся, что вы продолжите получать удовольствие от использования приложения. ### 5/5 — Лучший маркетплейс *2026-07-30, version 2026.27.5* Отличное приложение, не лагает. Выбирайте тщательно товары(внимательно читайте) и будет вам счастье! ### 5/5 — Отзыв *2026-07-30, version 2026.27.5* Все отлично. Менять ничего не нужно ### 5/5 — Бомба *2026-07-22, version 2026.25.5* Всё качественно и много выбора --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*