# Гулливер — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Гулливер by АО «Гулливер». - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1373645192/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1373645192.md ## Newest reviews (5 of 23) ### 1/5 — Жесть! *2025-08-31* Вы что там о себе возомнили? К чему такие требования? Каждый раз придумывать новый пароль, который естественно вас не устраивает, каждый раз лупиться в отвратительного качества фото и пытаться угадать где там гидранты, лестницы и т.д и т.п. , я уже пожилой человек и для меня это просто пытка, зрение не то.., и такое только с вашим приложением! Вокруг полно других магазинов и их приложения работают безупречно!!! ### 1/5 — Обычно не оставляю никогда отзывы, но тут надо!!! *2025-07-04* Самое днищевское приложение!!!!!! 3 дня!!!!! 3 дня я пытаюсь завести эту карту лояльности!!!!!! И 3 дня какая то ошибка в приложении!!!!!!! ### 1/5 — Восстановление пароля *2025-06-19* Вылетел почему то, просит ввести пароль, который я конечно не помню! Ужасное восстановление пароля. Нет значка с помощью которого можно показывать и скрывать пароль, который вводишь! Ошибка, при восстановлении долго грузит, в итоге не подгружается ничего! И восстановить не получается! Очень плохо! И зачем придумывать пароль? Если в любое приложение давно уже можно зайти по Фэйс айди, либо по отпечатку, либо по смс! ### 1/5 — очень плохо *2025-01-10* ваше приложение полное..г как и сам магазин! постоянно вылетает авторизация в пр ложении .. и чтобы войти не работает предидущий пароль .. приходится менять каждый раз.. закройте уже вашу богодельню и дайте дорогу нормальным супермаркетам... ### 1/5 — Apple wallet *2019-12-20* Нету кнопки для добавления в apple wallet. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — вылетает *2026-06-01* постоянно вылетает, приходится каждый раз вводить пароль **Developer response:** Добрый день! Корректная работа приложения зависит от многих факторов, как внешних (например, работы мобильного интернета в определенной локации), так и внутренних (операционной системы мобильного устройства, особенностей процессов и настроек, встроенных характеристик и т.п.). Для решения вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обратиться в нашу службу заботы о покупателях: раздел «Профиль», далее «Контакты». Благодарим Вас за обратную связь! ### 1/5 — Пропала карта *2026-05-09* Изначально на кассе говорили- позвони по горячей линии доя активации карты. И так при каждой покупке. Карта была в приложении активированная. Задолбали каждый раз говорить, чтобы я не активировал. Бросил совсем ходить в этот магазин. Сегодня зашел в приложение ( обновленное)- а карты уй, не найдена и добавить ее ни как. Позвонил, на горячую линию, сказали карта есть и активированная. Раньше была в приложение но не активированная на кассе, а теперь нет совсем. Опять забил еще на год на этот магазин. Через год посмотрим. **Developer response:** Добрый день! Для того, чтобы предметно разобраться в вопросе и принять необходимые меры, нам необходимо уточнить несколько моментов: номер телефона/карты лояльности, версия приложения, модель/версия операционной системы мобильного устройства. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в нашу службу заботы о покупателях: раздел «Профиль», далее «Контакты» или по телефону службы заботы о покупателях 88002000688. ### 1/5 — Много о себе возомнили *2026-05-07* Какая вам разница, есть ли у меня дети, домашние питомцы, нету ли их. Какая вам на*** разница где я живу? Может вам рассказать, с кем я сплю и как в туалет хожу? Совсем уже оXueLи **Developer response:** Добрый день! Данная информация необходима нам для того, чтобы лучше знать нашего покупателя и иметь возможность сделать ему наиболее оптимальное предложение. Мы никоим образом не хотели задеть Ваши чувства. Рады видеть Вас в наших супермаркетах! ### 1/5 — Приложение кривое *2026-05-04* После обновления перестало работать приложение, на кассе не сканируется, бонусы не списываются, требуется ввести старый пароль и изменить на новый?!! по мнению разработчиков покупателям больше нечем заняться ((( При введении и смене пароля скрыты символы , не видно , что вводится, потом приложение выдает ошибку, блокируется и сокращается количество попыток. Возможно я неправильно ввожу старый пароль. У меня было настроено faces aide. Вариантов восстановления старого пароля нет. В магазине помочь не могут. Отсылают на горячую линию. Оператор горячей линии ничего не знает, отвечает, как робот **Developer response:** Добрый день! Мы понимаем, что мобильный интернет не всегда работает стабильно и могут возникнуть трудности при использовании QR-кода карты лояльности. По этой причине для удобства наших покупателей мы внедрили в приложение штрих-код. В разделе «Профиль» необходимо кликнуть на QR-код карты лояльности и в открывшемся блоке «Моя Чудокарта» выбрать вкладку «Штрих-код». ### 1/5 — Обновление отстой. *2026-04-27* Обновила приложение, которое полностью пишут изменилось. Ок… но, я открываю и там слетел мой аккаунт, слетела моя карта. Был старый номер телефона и карта, которая была на нем. Все просто удалилось и конечно я не смогу зайти больше по старому номеру… На новый номер карта пишет не найдена и все покупки и данные вообще старого владельца сим карты. Очень глупо стало и ничего не работает. Я не знаю как теперь все изменить… **Developer response:** Добрый день! Мы обязательно поможем оперативно решить Ваш вопрос, но нам необходимо чуть больше информации. А именно: номер телефона/карты лояльности, версия приложения, модель/версия операционной системы мобильного устройства. Для решения вопроса рекомендуем обратиться в нашу службу заботы о покупателях: раздел «Профиль», далее «Контакты» или по телефону службы заботы о покупателях 88002000688. ### 1/5 — новое обновление *2026-03-28* обновила приложение, теперь нужен qr для списания баллов, а сейчас с отс-ем интернета это сделать нормально невозможно **Developer response:** Добрый день! Мы понимаем, что мобильный интернет не всегда работает стабильно и могут возникнуть трудности при использовании QR-кода карты лояльности. По этой причине для удобства наших покупателей мы внедрили в приложение штрих-код. В разделе «Профиль» необходимо кликнуть на QR-код карты лояльности и в открывшемся блоке «Моя Чудокарта» выбрать вкладку «Штрих-код». ### 1/5 — Бесполезное приложение *2026-03-25* Не работает. Вылетает. Зарегистрированная карта не открывается. Вы приложение сделали бы стабильным а не штрих код поменять на QR код **Developer response:** Добрый день! Мы понимаем Ваше недовольство. Однако, хотелось бы отметить, что корректная работа приложения зависит от многих факторов, как внешних (например, работы мобильного интернета в определенной локации), так и внутренних (операционной системы мобильного устройства, особенностей процессов и настроек, встроенных характеристик и т.п.). Для решения вопроса в индивидуальном порядке рекомендуем обратиться в нашу службу заботы о покупателях: раздел «Профиль», далее «Контакты». Благодарим за обратную связь! ### 1/5 — Не считывается код *2025-12-02* Не считывается QR код,нет возможности списать баллы! ### 1/5 — Авторизация *2025-10-28* Через день вылетает авторизация **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! В настоящее время функция по добавлению Чудокарты в Apple Wallet работает корректно. Скачайте бесплатное приложение "Гулливер". В мобильном приложении откройте раздел "Моя чудокарта", нажмите на иконку Apple Wallet внизу экрана, затем "Сохранить" и предъявляйте электронную Чудокарту на кассе! Приятных Вам покупок! ### 1/5 — Симфония *2025-09-28* Просто лажа) даже не дошёл до использования карты. В 2025 году вы спрашиваете у меня номер телефона, чтобы слать мне смс и заставляете меня придумывать пароль с листом требований о спецсимволах, заглавных буквах, количестве. Вы еанулись там? И после этого я иду в анкету с обязательными пунктами: где я живу, есть ли у меня домашние питомцы, дата моего рождения и т.д. Как вы это прописывали? Все эти пункты, чтобы человек просто завёл дисконтную карту. Я все ждал когда потребуется последним пунктом СНИЛС или выписка о доходах. И все это с таким унылым интерфейсом. А подтверждение смски в приложении? Пришедшую нельзя вбить через автопредложение, потому что после нажатия она просто исчезнет. Вы такие ленивые иторасы) ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Отличная оценка *2026-07-13* Отличное приложение, удобно применять Чудокарту, использовать акцию Любимый товар **Developer response:** Спасибо, что пользуетесь нашим приложением! :) ### 5/5 — Классное обновление *2026-07-09* Стала очень удобно ! Чудокарта и Доставка в одном приложение 🧡 ### 5/5 — Классное приложение. Спасибо *2021-11-12* Спасибо что Убрали фио **Developer response:** Рады, что Вам нравится! ### 4/5 — Ну вот теперь нормально... *2019-10-07* Wallet теперь есть, пусть и не сразу заработал, НО..после каждой покупки появляется уведомление о том что дисконтная карта поменялась...а поменялось в ней количество бонусов...если често-это лишнее... зачем мне каждый раз напоминать о том, что у меня изменилось количество бонусов? Не понимаю...сделайте возможность управления уведомлениями...выключение из настроек не помогает..пока только 4.. ### 4/5 — Apple Wallet не хватает до 5 *2018-08-05* Приложение хорошее. Но пожалуйста добавьте возможность добавления чудо-карты в Apple Wallet!!!!!! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за предложение. Мы работаем над уровнем сервиса и при возможности выполняем пожелания покупателей. Всегда рады видеть Вас в супермаркетах Гулливер! ### 3/5 — Apple Wallet *2025-06-08* Добавьте возможность добавить карту в apple wallet и будет 5⭐️ ### 2/5 — Изощренный пароль! *2025-08-05* Для регистрации придумайте пароль: что бы минимум 8 символов, латинские буквы, заглавные буквы, цифры, символы. Вы смеетесь над клиентами? Может еще биометрию, кровь и мочу сдать? Упростите пароль, у вас карта магазина а не пентагон ### 2/5 — Не добавляется карта в Apple Wallet. *2024-05-15* Кнопка есть, но появляется ошибка, «не удалось добавить карту в Apple Wallet”. Техподдержка уже 3 месяца только шлёт отписки, типа «делаем всё возможное». --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*