# ベルクアプリ — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of ベルクアプリ by 株式会社ベルク, rated 3.05/5 from 455 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1383651288/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1383651288.md ## Newest reviews (13 of 50) ### 2/5 — チラシ *2024-10-05, version 3.0.12* チラシが見ずらい ### 2/5 — アプリである意味がいまいち *2024-10-02* ・500ポイント貯まった時に500円券がレジから出てくるのが不便。レジの人が親切だと割引券出てますよって渡してくれるけど、レシートと一緒に無言で渡してくる店員さんもいるので… なぜアプリ上で管理して次回勝手に割引してくれないの？またはクーポンという形でアプリ管理して欲しい（できそうなのに。マツキヨアプリみたいに） ・ベルクイック頼む時に住所もアプリから連携されたら楽なのにっていつも思ってます。いまだに手書き伝票。 ・チラシ拡大がしづらい。スライドするとすぐ元に戻る。 ### 2/5 — 改悪された *2024-10-01* チラシが見づらくて日常的に使うアプリとして非常に使い勝手が悪い。 ポイントと特売チェックがサービスの要なはずなのに、ポイントはアプリで貯められるもののポイント使用にはレシート型の割引券が必要だったり、チラシは詳細を見るために拡大すると画面中央固定でしか拡大できないので上下左右の商品はほぼ見れない。 また、チラシを見るためにわざわざ店舗を検索してからじゃないと表示されないのも手間。 DELISH KITCHENチラシ自体ダウンロードできないから元も子もない。 少なくとも上記の2点は早急に改善するべきだと思う。 ポイントが貯まるからベルクを利用していたけど、アプリの使い勝手の悪さと最近の特売の弱さを考えると別にベルクじゃなくてもいいと思えてきた。 ### 2/5 — アプリとして機能してない *2024-09-30, version 3.0.12* ポイントがゼロになるわ、チラシ見れないわ、むちゃくちゃですな ### 1/5 — チラシが見れない *2024-09-30, version 3.0.12* 便利でチラシを事前に見て、何曜日に行くか予定を立てたりしていたのに、チラシが見れなくなりました。 前の仕様が絶対使いやすいのに、残念です ### 1/5 — チラシ *2024-09-30, version 3.0.12* アプリのチラシ、一生サーバーエラーで表示されない ### 1/5 — チラシ見れない *2024-09-27, version 3.0.12* もともとチラシとポイントしか利用していないが、チラシが見れなくなって不便でしかない。 ### 1/5 — いまどきのアプリにしては *2024-09-10* 使い勝手もデザインも良さげだが、何よりポイントの紐付けが点でダメダメ 機種変更時の引き続き時に予めカード番号を控えておかなければならないが、アプリ上で初めて電子カードを作る際に、会員登録時とは違いメールアドレスの入力を求められないが為に見逃すと、絶対に引き継げなくなる点には要注意。 せめて、毎回の会計時に毎回読み込んでるんだからメールアドレスの登録を推奨すればよいものの、これじゃ折角貯めたポイントも台無しだ アンスト致します。 ### 2/5 — ポイント消えた *2024-09-06* ベルクペイになるから更新してと言われたのでカウンターで更新したらポイントが0になった。特に説明もなかったがアプリで新規登録してた人はポイント更新されない？酷い仕様だ。 ### 1/5 — ポイントが更新されない *2024-09-01, version 3.0.12* ポイントの表示が更新されなくなった 店頭のチャージ機とレシートは 更新されているのでスマホ表示だけ 更新されていない ### 2/5 — チラシが見えない *2024-07-12* 前までLINEで見れていたけど、このアプリのチラシは、拡大してもチラシの中央しか出来ない、チラシの端っこが見えない ポイントカードとしては良いけど、チラシの情報を見る事が出来ないから、買い物先の優先度がさがりましたw ### 2/5 — アプリの機能は何？ *2024-06-29* ポイントカードとしての機能と、チラシの閲覧にしか使っていません。レシピや買い物メモの機能もあるようですが、自分には不要。このアプリ、何に力を入れているのだろう。 財布からポイントカード取り出すよりも、スマホ出す方が楽だから使っています。 貯まったポイントは、お買い物券として発券されます。小さなレシートの様な紙なので財布に入れて保管。スマホだけで支払いができる時代に、ちっちゃな紙を保管しておかなくてはなりません。無くしてしまったら終わりです。無くさないうちに、速攻次の買い物で使います。使い方は、会計前に、レジ係にちっちゃなお買い物券を手渡して500円分引いてもらう仕組み。何故アプリでポイント使えるようにしないのだろうか…？ チラシを見ようとタップすると、画面の周囲に半透明のグレーの部分が出現。画面が狭まって非常に見にくいです。何故わざわざ画面を狭めるのか、意味がわかりません。拡大や縮小、スクロールもスムーズでなく、ちょっとしたことで意図せずに次のチラシに移動してしまう。まるでギシギシと音がしそうなほどヒドイ。チラシを見るのがストレスです。 通知をオンにしているのだから、「今日はポイント○倍です！」なんてのを通知してくれればいいのになぁ、それもナシ。 ### 1/5 — 面倒くさい *2024-06-09* 基本的にカードを持ってないと登録できない。 新規登録しようとweb登録進めていくと、カードを登録して下さいとなる。 カード無くても登録出来る様にする為web登録じゃないのかよ！ そんじゃ意味ないし不要じゃないかよ！ 今現在、カードがらweb登録なんて古い、webのみで完了する様にするのが当たり前だろ。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — アプリが落ちる *2025-02-26, version 3.0.17* 開くと落ちるので使えない ### 1/5 — 勝手すぎ *2025-01-28, version 3.0.17* ベルクペイカードに切り替えろとかメンドクセ ### 1/5 — ダメだな *2024-12-03, version 3.0.16* チラシが非常に見にくい拡大して見たいとこにずらすと、ガクガクっと画面ブレが起こり通常サイズに戻る。エンドレスループ、見たいとこが見れない ### 1/5 — 開けない *2024-10-07, version 3.0.13* チラシとかの問題じゃなくポイントカードが表示できない　アプリの意味をはたしていない ### 1/5 — ゴミ *2024-10-07, version 3.0.13* 新規会員登録出来ない。エラーが出る。 ### 1/5 — まだまだチラシが見れない！ *2024-10-04* まだチラシみれず、DELISH KITCHENからチラシを検索してみています。 何で改善されないのかな。 ただでさえアプリの見づらいチラシになってから、必死で見たい商品のポイントに合わなくて、ズームも左右もズレるのに、今度はサーバーエラーのままずっと更新されないです。 ここのアプリの会社は辞めた方がいいのではないでしょうか？ アプリ会社自体が悪くて、それを継続してるベルクにも？？？となります。他の方の評価にもありますが、従業員のフリー化髪染め、ネイル自由などもいいですが、消費者の意見を聞かないと根本的に何だかわからない感じで、ちゃんと会社としてしてほしいです。 ### 1/5 — なんで手間を増やすのか *2024-10-04* 普段から利用していて、チラシを見るのにも使っていたのにいきなりチラシが別のアプリに誘導されるようになった。Belcの公式アプリが何故チラシを表示できなくさせるのか、理由が全く分からない。ポイントの為だけのアプリになってしまってポイントカードの方が手軽になってしまった。 ### 1/5 — チラシみれない *2024-10-01, version 3.0.12* いつなおすんだよ ### 1/5 — チラシが見れなくなった *2024-09-30, version 3.0.12* チラシが見れなくなり不便です。早急に改善をお願いします。 ### 1/5 — Untitled *2024-09-30, version 3.0.12* チラシが見にくいというか見れないというか。 毎度検索しないと出てこない仕様になったの？こんなんじゃアプリ使う意味ないって ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 4/5 — 500円券もデジタルにして *2025-03-16, version 3.0.17* アプリ使用の場合はアプリ上で完結できるようにしてほしい。 カード使用の方にはレシートタイプでいいと思う ### 4/5 — 商品画像が表示されなくなった。(解決) *2025-01-15* OSバージョンを18.1.1に上げたら、タイトルの通り、「広告の品」とか「ボーナスポイント」とかの商品画像が表示されなくなった。「NO IMAGE画像」が表示されるのでは無く、全然画像が表示されないのでバグかと思う。まあ、以前有ったメモのチェックがやたら外れやすいバグは直った様なので、待っていればそのうち直るかとは思うが、視認性が非常に悪いので早急の修復を望む。(これはOSバージョンのせいでは無くノートンセキュアVPNが入った為っだ、失礼しました。でも出来ればセキュアVPNを入れたママでも使える様にして欲しい。他のアプリは大体大丈夫なので入れたままにしておきたい。) もう一つ、これは要望だが、「広告の品」等の表示で「絞り込み」の選択として「当日を含む」と言う項目を追加して欲しい。せっかく安売りを見つけても、「あれま、明後日からか〜」となる事がままあるので。 ### 4/5 — 広告の品の絞り込みについて *2024-10-13, version 3.0.13* いつもお世話になっています。 おおむね満足なのですが、広告の品の絞り込みについて、曜日や日付での絞り込みができるとより買い物計画に便利ですので、ご検討いただけますと幸いです。 ### 4/5 — 便利！だけど、、、 *2023-11-20* お財布持ち歩くのが嫌でポイントアプリをダウンロードしました！ 500ポイント貯まるとレシートでお買い物券が発行されるのですが、その券はレシートなので結局お財布を持っていく羽目になります😭 なので、お買い物券もアプリの方に反映してくれたらいいのになぁと感じました！ ### 4/5 — 買い物メモ *2019-05-26, version 1.1.0* 買い物メモできるのはいいけど、値段と写真もつけて欲しい パッと見わからないし、いくらだったかとかいちいち探してみないといけないのがめんどくさい ### 4/5 — やっと出た。 *2018-09-12, version 1.0.0* ベルクのアプリ。これでポイントカードを持ち歩かなくてすみます。あと、皆さんが言うようにポイントカードの画面の明るさをオンオフできると良いです。iPhoneXでも登録OKでした。 ### 3/5 — 使い勝手は半々 *2024-11-05, version 3.0.13* カード利用のために登録しました。 チラシも見れるし便利ですが、開く度に常にサーバーエラー発生の画面がでます。 でも問題なく使えるから気にしてなかったのですが、利用店舗でベルクペイが使えるようになり使い始めたところ、ベルクペイ履歴も、残高も反映されなくて使い勝手が非常に悪く感じた。 残高がいくらなのかわからないし、レシート見るのも店舗で確認するのもアプリで使えるからメリットなのでは？ いくらポイントが貯まりやすいとは言え残高も気軽に見えないなら他のコード決済使った方が明確でいいです。 ### 3/5 — チラシが *2024-10-24, version 3.0.13* うまく開かない。プラスボタンを押したところで画面の端に移動するだけで見られない。結局ボヤけたプレビュー画面で確認するしかない。新しいiOSのせいかしら？ それ以外は特には問題なし。 ### 3/5 — チラシが… *2024-10-05, version 3.0.12* チラシが見れなくなりました〜 不便です。 改善してほしいです。 10/5 マイストア設定やりなおしたら見れるようになりました〜よかった。 ### 3/5 — ベルクポイントが *2024-06-12, version 3.0.10* アプリで更新をタップしても更新されなくなりました。レシートと一致しません。アプリを再起動してもiPhoneを再起動しても変わりません。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*