# Понимаю — user reviews > 49 indexed App Store user reviews of Понимаю by Mpts, Ooo, rated 3.90/5 from 7 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1386262109/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1386262109.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 49) ### 2/5 — Сомнительно, но окей. *2025-07-21, version 1.14.96* Дважды пользовался бесплатными консультациями юристов, потом шёл к платным и они говорили и делали совсем другие вещи, которые работали. Так что ради дополнительной информации можно воспользоваться, но не более. ### 2/5 — Сырое небезопасное приложение *2025-04-15, version 1.13.161* Из приложения постоянно выкидывает: требует вводить данные. И вообще, приложение странно себя ведет, вижу, как специалист по ИБ, что максимально не доработано и скорее всего, содержит кучу бэкдоров. Неприемлемо такое ставить!!! ### 3/5 — Очень много недостатков *2024-11-19, version 1.11.58* Постоянно разлогинивает. Каждый раз приходится искать пароль и задавать пинкод. Пропадают избранные специалисты. Добавила 5, на следующий день захожу - там 1 ### 3/5 — анонимность ❌ *2024-08-23, version 1.11.54* если вы записываетесь анонимно, то знайте, что никакой анонимности тут нет, звонят и называют вас по имени и видят все ваши данные из профиля (оставила в чате один номер, а позвонили по другому) ### 3/5 — Нет кнопки входа в аккаунт *2024-01-22, version 1.10.99* Нет кнопки входа в аккаунт, есть только кнопка регистрации. Как залогиниться на платформу через приложение непонятно. iPhone SE 2017 года. Эта ситуация уже полгода точно продолжается, если не больше. Поправьте, пожалуйста. ### 2/5 — Не получается войти в приложение *2023-10-16, version 1.9.47* Не дает войти в приложение, меняю пароль, ввожу его после замены, пишет неправильный логин или пароль! И так очень много раз, эта проблема уже несколько месяцев и так её никто и не решил, кошмар, как пользоваться приложением? ### 2/5 — Сплошные глюки и вылеты в приложении *2023-10-15, version 1.9.47* Из 15 консультаций только одна прошла без вылетов. Кстати когда приложение вылетает, видеоконсультация обрывается, идут пропущенные вызовы от специалиста, но я не могу их принять потому что не вижу. При перезагрузке приложение требует заново ввести логи и пароль, а пооом заново придумать 4 значных код, хотя он уже был придуман ранее и подразумевал быстрый вход в приложение, ну что за бред, ребята. При этом время консультации идет, за которую ты заплатил, а вы в это время со специалистом пытаетесь созвониться. Ребята, я уже думаю поменять платформу, только со специалистом не хотелось бы прощаться, разберитесь с проблемами, об одной и той же проблеме в отзывах пишут с начала 2023 года, а ситуация на октябрь 2023 не поменялась, вы так быстро растеряете клиентов ### 1/5 — Не приходит пароль на номер *2023-09-06, version 1.8.161* Забыл пароль, новый на номер телефона не приходит пароль. Пароль сменил, приложение говорит, что пароль не подходит) Убожество, а не приложение. ### 1/5 — Пользовательский опыт *2023-09-02, version 1.8.161* Привет! Есть у вас договор с моей компанией – пишу отзыв, потому что сталкиваюсь не первый раз. Приложение не запоминает УЗ, плюс банально я только что меняю пароль и через минуту он не подходит. Кажется, это базовые вещи, которые надо решить с пользовательским опытом, перед тем, как выкатывать приложение. По итогу естественно я не смогла записаться к специалисту, тк не имею доступа к пк ### 1/5 — Приложение ужасное *2023-08-29, version 1.8.161* Работает приложение отвратительно, постоянно глючит, вылетает, сбрасывает введенный промокод, который должен действовать год, чата с поддержкой нет, в общем кошмар! ### 3/5 — Очень сырое приложение *2023-06-22, version 1.8.144* 1. По каждом входе необходимо ввести вручную логин, пароль и установить пин-код. Почему не запоминается? Смысл этого пинкода, если ты его заново создаешь каждый раз? Бесит. Неудобно. 2. Почему нельзя записаться сразу на 2-3 консультации к одному специалисту, что бы просто зарезервировать время, например? И вообще нельзя одновременно записаться к 2-3 юристам, если есть незавершенная консультация. Ну бред же. Если важны мнения разных людей для выбора того, с кем будешь продолжать работать? И какой смысл вам, сервису в этих ограничениях, если оплата происходит за каждый факт консультации? 3. Если хочешь подключиться к консультации с декстопа, то при входящем звонке от специалиста будет трезвонить телефон (из приложения) и этот звонок не закончится, даже если вы уже общаетесь на платформе через десктоп. Сбросишь на телефоне - отключиться сессия на компьютере, не возьмешь трубку на телефоне - тоже отключится на компе. Супер просто 😂 ### 4/5 — Разлогинивается *2023-05-06, version 1.8.144* Логинишься, на следующий день заходишь в приложение (или через несколько дней) и снова разлогин ### 1/5 — И родила царица в ночь… *2023-05-01, version 1.8.144* Что у вас с авторизацией? Мало того, что при каждом новом входе авторизация слетает, так ещё и пароль приходится менять КАЖДЫЙ РАЗ! Этим творением пользоваться невозможно, базовые сценарии не работают ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Неудобное, лагает *2025-03-12, version 1.13.153* Приложение часто выбивает из лк, приходится по сто раз перезаходить. А самое отвратительное то, что если, например, занимаешься с тренером, и у него появилось несколько окон на неделе в разные дни, то ты не можешь забить сразу несколько. К тому моменту когда пройдет моя тренировка все остальные окна разберут… 😐 и как тут наладить систематические занятия, интересно…. ### 1/5 — Кривое приложение *2025-02-06, version 1.13.140* Оторвите разработчику руки, каждый раз выкидывает и пишет неправильный телефон/пароль ### 1/5 — Не безопасно *2024-12-16, version 1.13.116* Будьте осторожны, ваши консультации записываются . Качество платформы с технической точки зрения оставляет желать лучше, как и компетенция специалистов. ### 1/5 — Авторизация слетает *2024-10-14, version 1.11.58* Все еще не исправили проблему с постоянной авторизацией, при каждом входе нужно вводить логин/пароль ### 1/5 — почините логин пароль уже *2024-10-04, version 1.11.58* Пароль слетает, меняешь но новый: пароль не верный. Итак много раз! Ужасно раздражает, когда ужн просто копи паст новый пароль, и ничего не работает ### 1/5 — Неудобное приложение *2024-04-30* В приложение почти каждый раз надо заново заходить, логин и пароль скидывает. Это раздражает, т.к. постоянно надо проверять смотришь через ЛК или ты визитер ### 1/5 — Уровень разработчиков ниже плинтуса *2024-03-17, version 1.10.106* Каждую неделю проходится заново генерить пароль, входить в аккаунт, ждать ссылку на восстановление. Какой там фейс айди, - нет не слышали , не знаем. ### 1/5 — Не могу войти в приложение *2023-11-16, version 1.9.47* После обновления приложение пишет неверный логин или пароль, сменила пароль все та же проблема. Как войти теперь?) ### 1/5 — Не юзерфрендли *2023-10-17, version 1.9.47* Помимо того, что приложение глючноватое и вылетают звонки, есть как минимум два огромных минуса, из-за которых сервисом пользоваться просто не хочется: 1) Почему я не могу записаться на другой день у этого же специалиста или у другого, если я уже записана? В чем проблема этого процесса? 2) Почему нет уведомлений о появлении новых слотов у специалиста в избранном? Это же просто какой-то максимальный уровень НЕ-юзерфрендли сервиса! Я просто перестала пользоваться услугами платформы только потому, что мне ужасно надоело по 10 раз в день заходить и смотреть - не появилось ли время у специалиста! Зато шрифтик меняют при новых обновлениях. Кому ваш шрифтик нужен, если пользоваться платформой невозможно с комфортом. ### 1/5 — Очень не очень *2023-10-08, version 1.9.45* Вылетает. И не дает зайти по паролю. При попытке смены пароля не приходит смс. Тех поддержка работает до 20-00. Таким образом пропустил консультацию. Ребята очень хотят зарабатывать. Очень слабо ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Сервис Понимаю *2025-02-27, version 1.13.153* Пользуюсь сервисом через декстоп. Спасибо за его пользу. Доступность юридической помощи в один клик – идеально. ### 5/5 — Консультация *2024-09-02, version 1.11.54* Благодарю за консультацию! Многие вещи стали более понятны. ### 5/5 — . *2024-07-26, version 1.11.40* Спасибо большое за консультацию) Очень помогло посмотреть мне с другого ракурса на ситуацию, понять в чем причина отсутствия энергии и придумать план действий по её восполнению ### 5/5 — Предлагаю новую фичу *2023-09-12, version 1.8.161* Добрый день. Приложение отличное, единственное было бы здорово иметь кнопку-уведомление по определённому специалисту. Чтобы когда администратор выставит свободные слоты для записи, мне бы пришло оповещение и я бы успела записаться. Если ответите, планируется ли такое, буду благодарна :) ### 5/5 — Помогите *2023-02-05, version 1.8.104* Какой промокод ввести что бы пользоваться бесплатно? ### 5/5 — Очень классно-и удаленно *2020-12-04, version 1.4.145-3* В период пандемии работать удаленно мы научились но еще круче, появилась возможность проводить сеансы по психологии. Конечно, не заменит живое общение, и гипноз, но все работает отлично. ### 5/5 — Мария *2020-11-03, version 1.4.145-3* Татьяна Анатольевна, спасибо Вам! После сеанса, мысли стали укладываться в нужном направлении и мне стало намного легче. Благодарю!🙏🏻 ### 4/5 — Пуш при открытии слотов у специалиста *2024-05-03, version 1.11.35* Добавьте возможность получения пуша при открытии слотов у определенного специалиста, чтобы можно было зайти и записаться, а не караулить каждые 5 минут :( ### 4/5 — Не могу залогиниться *2023-09-20, version 1.8.161* Создала учетную запись, все работало несколько дней. Через неделю решила зайти в приложение, пишет неверный логин/пароль, меняю пароль через смс, но только что созданный так же не работает ### 4/5 — Отличное приложение *2023-08-30, version 1.8.161* Очень удобный интерфейс и функционал. Было бы замечательно, чтобы в следующих версиях добавили возможность синхронизации с календарем, чтобы не в ручную напоминание вносить. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*