# 文化堂 — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of 文化堂 by 株式会社文化堂.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1387394405/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1387394405.md

## Newest reviews (10 of 33)

### 1/5 — 退会出来無い

*2023-12-03, version 1.3.6*

新店舗開店でアプリ入れたら、ポイントカードと連携してないからポイント貯まりません！
アプリ会員の退会も出来無い構造。個人情報取る詐欺的アプリで最悪です。2023年12月1日現在の情報です。企業責任の認識に問題があることを読み取れます。

### 1/5 — 使えない

*2022-12-18, version 1.3.6*

1万円分のレシートで応募できるキャンペーンのためにダウンロードしましたが、毎回エラーになります。違うレシートで2回目をやってみましたができませんでした。せっかくのキャンペーンなのに残念です。

### 1/5 — どうせなら

*2021-11-21, version 1.3.6*

文教堂さんだけではないですが、何処もかしこもポイントカードがお好き。ペラペラのカードから変わりました！と渡されるのはプラスチックの物。より分厚く重くなる。アプリを見つけこれで鞄が軽くなる〜！と思ったら宣伝ばかり、メールアドレスと知られただけで、ポイントカードとしては使えない…なぜカード番号まで入力させておいて、そこまで開発しないの？
駐車券にポイントカードに、スマホ決済、渡して、差し込んで、かざして…受け取って、受け取って、受け取って、レシート、お知らせと割引と、クーポンとやる事多すぎ、即お財布パンパン。スマホが普及してアプリ作ったんなら、ここから景品交換やらせてくださいよ。
全体的なデパートやスーパーの総評みたいになってしまいましたが、レジ袋減らす運動するなら、紙の節約（レシート紙）も考えた方が。
こちらもマイバッグを持つ荷物増えてるのですから、ポイントカード位持ち歩くの減らさせてください、お願いします。

### 1/5 — 使えない

*2020-10-10, version 1.2.4*

登録の際にIDとかパスワードを入れてないのに、ログアウトしたらどうなるのか試したら、本当に存在しないIDやパスワードを聞かれて、ログイン出来なくなりました。新規登録の画面から退出できないし、あんなに個人情報いっぱい入れたのに、全く使えない！

### 1/5 — アプリが開けない

*2020-08-01, version 1.2.4*

2-3日くらい前から突然アプリが開けなくなりました
再度インストールするも、ログインができません。
お店のステーションでパスワードを設定するもログイン出来ずどうしたらいいのでしょうか

### 1/5 — 昨日から

*2020-07-31, version 1.2.3*

アプリが開けない

### 1/5 — アプリが起動しない

*2020-07-31, version 1.2.3*

更新をしたらアプリが立ち上がらなくなりました。

### 1/5 — アップデートしてから

*2020-07-29, version 1.2.3*

再起動してもアプリを開けません
困ります

### 1/5 — アップデートしたら開かなくなった

*2020-07-29, version 1.2.3*

アップデートしたら開かなくなった

### 2/5 — 分かりづらくて重い

*2020-07-09, version 1.2.2*

サミットのアプリ見習ってください

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — アプリ取ったけど

*2025-10-25, version 1.3.6*

文化堂を使う頻度が増えたのでポイントカードを作ろうと思ってアプリ取ったけど、アレ？あれ？ポイントカードの機能がないじゃん。
ポイントカードは別に持つの面倒くさい。

### 1/5 — ポイントカードが登録できない

*2025-08-21, version 1.3.6*

ポイントカードが登録されてない旨のエラーが出て、アプリを使うことすらできない。
登録前提なのでなにもできないアプリ。

### 1/5 — ただの広告アプリ

*2025-07-02, version 1.3.6*

ポイントカードを忘れる事があるのでこのアプリにポイントカード以降出来るのかとインストールしてみましたがチラシとネットスーパーの注文でした。
このご時世アプリでポイントを貯められない事にちょっと驚きでした。
ここまで作っているのに何故ポイントカードをアプリ化しないのでしょうか？
レビューでも多くの方が望まれているので作って頂きたいです。

### 1/5 — そもそも

*2025-04-26, version 1.3.6*

アプリが開かない

### 1/5 — ポイントカード機能を追加して欲しい

*2025-02-26, version 1.3.6*

みなさんレビューに記入されていますが、ポイントカードを持って歩くのは非効率です。
バージョンアップも数年していないようですので、改良していただきたい。

### 1/5 — 会員ランクが合わない

*2025-01-29, version 1.3.6*

レシートに表示されるのはシルバー会員でアプリにはプラチナ会員と表示される

### 1/5 — ポイントカード機能が無い

*2024-12-08, version 1.3.6*

他の方も書いてましたが、
ポイントカード会員番号を登録したり、いろいろするのに
肝心のポイントカード機能がないので、アプリを入れても何の役にも立ちません。
登録に要した時間を返してほしい

### 1/5 — ポイントカード機能はない

*2024-10-28, version 1.3.6*

ポイントカード携帯したくないからカード作って登録したのに、結局カード持参しないといけないの面倒

### 1/5 — カード代わりにならない

*2024-09-22, version 1.3.6*

会員証はどこだろう？と、しばらく探しました。買い物の際、カードの携帯や出し入れの手間を減らせるかと思ってアプリを入れたのですが、そういうものではないのですね。あまり使い道のないアプリな気がします。

### 1/5 — 何年経ってもデジタルカードがでない

*2024-05-09, version 1.3.6*

カードを忘れても後付けができず、この時代にデジタルカードがないなんて不便すぎます。アプリにデジタルカードの追加を強く希望します。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ガラガラ抽選が楽しみになりました。

*2020-11-03, version 1.3.2*

アプリがリニューアルされる前は普通にスタンプがつくだけでしたが、今回からガラガラ抽選で毎日の買い物も楽しみになり、当たりが出たらうれしいですね。

### 4/5 — 毎日が楽しみです

*2020-11-06, version 1.3.2*

ガラガラ抽選が自宅でもで　いつでも
できて楽しみです。

### 3/5 — ガラガラが回せません

*2021-09-27, version 1.3.6*

お買い物翌日なのに、ガラガラが回せません🥲改善お願いします🥲

### 3/5 — ガラガラが出来ない

*2021-04-05, version 1.3.5*

急にガラガラが回せなくなりました。ガラガラを回すの表示を押しても動きません。不具合でしょうか？
いつも購入日翌日楽しみにしていたので、残念です。改善宜しくお願いします！

### 2/5 — ポイントカードは別で持って行かないといけない

*2024-10-08, version 1.3.6*

いつもポイントカードを忘れて買い物に行ってしまい、後付けもできないから、スマホアプリに切り替えたら、なんとポイントカード機能がない！！なんたること。文化堂さん、頑張ってポイントカード機能導入してください！

### 2/5 — カード機能が無い！

*2024-08-06, version 1.3.6*

デジタルカード機能が無いから評価が低いのですね。納得しました。言われてみればレジでスマホ出してる人いないし、スマホでチャージしてる人も見たことない。導入と連携に経費はかかりますが、時代遅れ感が否めないですね。

### 2/5 — ポイントカード発行に330円

*2024-01-17, version 1.3.6*

アプリをダウンロードしただけではポイントはつきません。

店でポイントカードを発行し、アプリにカード番号を入力する必要があります。

ただしポイントカードを発行するのに330円かかります。

200円で1ポイントとして66000円買物しないとペイしません。

たまにしか購入しないならアプリもポイントカードも必要ないのでは。

それにしても330円は高すぎる。カード一枚の原価はわかりませんが、最初のカードは広告費と考え100円程度に抑えるほうが良かったのではないてしょうか。

商売は長い目で考えてくれたなら、僕も客になっていたはずです。

### 2/5 — ポイントカード機能

*2023-01-26, version 1.3.6*

ポイントカード機能を追加してほしい

### 2/5 — 会員登録出来ない

*2021-05-25, version 1.3.6*

ポイントカードの名義は家族なので、家族ポイントカード番号の欄に番号を入力しましたが、“ 登録されている『ポイントカード番号』がありません”というエラーが出て弾かれてしまい、登録できません。

### 2/5 — ガラガラ抽選

*2020-11-28, version 1.3.4*

買った翌日以降もガラガラ抽選できると大変ありがたいです。

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*