# 中瑞服务台

> 中瑞服务台 (iPhone/iPad app by Qingdao ZhongRuiYun Digit Technology Co., Ltd..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1387746792 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Qingdao ZhongRuiYun Digit Technology Co., Ltd.](https://appshunter.io/developer/1001428629)
- Category: Business
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 9.0 · 22 MB
- Languages: American English
- Released: 2018-06-19
- Data updated: 2026-01-22
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1387746792/reviews.md

## What is 中瑞服务台?

“中瑞服务台”是轮子科技为汽车硬件的安装、检修、拆机服务自动化、信息化开发的工单系统。支持客户API推送工单、人工建单、客服派单、技术人员接单、提交服务信息、推送流程消息，提高服务时效、服务质量，及时而完善地处理客户需求。

中瑞服务台包括管理端（WEB/APP）、服务端（APP/微信）
1、创建工单：支持人工创建、API对接
2、工单流转：工单分派、服务接单、提交服务结果
3、消息：关键流程节点支持消息推送，确保服务的及时性
4、管理：支持公告、常见问题发布
5、客户可以通过APP查看工单的进度


## Version history (last 5 releases)

### 5.7.1 — 2021-03-12

1、修复详情页面图片展示问题
2、【下单黑名单】新增下单黑名单，名单中的客户禁止下单
3、【无权限账号登录提醒】无权限的账号登录后提示新地址

### 5.7.0 — 2021-02-03

安装位置可下拉选择修正

### 5.6.9 — 2021-01-14

工单位置可下拉选择，提交结果页面中设备类型为ZR03、ZR03-4的设备，安装位置调整为下拉项的形式，可选择车前端、车后端

### 5.6.8 — 2021-01-08

1、保险期限字段允许修改，下单时车联保和车联保驾商品，保险期限字段在信贷信息栏展示，自动取值商品年限，可修改为小于等于保险期限的某个值。
2、车辆类型字段位置调整，车辆类型字段调整到车辆信息模块（一直展示）。有保险时必填，无保险时选填。

### 5.6.7 — 2020-11-18

修正服务顾问新增工单提示无法创建服务区域以外的工单问题。

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All apps by Qingdao ZhongRuiYun Digit Technology Co., Ltd.: https://appshunter.io/developer/1001428629

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