# コクピット・タイヤ館アプリ — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of コクピット・タイヤ館アプリ by BRIDGESTONE RETAIL JAPAN CO.LTD, rated 4.00/5 from 2 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1394437180/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1394437180.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 51)

### 2/5 — 会員登録

*2026-02-12*

新規会員登録の際、メールアドレスやLINE、アップルID連携を求められるが、どれも使いづらい。生体認証がついたスマホが大半を占める中、生体認証連携出来ないのはユーザー目線からすると不便。一度でも連携すると再加入を勧められてもエラー。
以前連携した情報はサポートとやりとりして、連携解除の必要を求められるので生体認証を搭載すべきだと思う。ショップのスタッフさんも困惑してるので改善希望。

### 2/5 — アプリに問題はないが

*2025-12-18, version 3.27.0*

アプリに問題ないがアプリ経由で店舗でのタイヤ交換を頼んだらブリヂストンのタイヤではないので追加費用を取られた。アプリにもサイトにもそんな事は見当たらない。どこか書いてあるのかもしれませんが私には見つけられません。こんな事なら別のところで頼めばよかった。

### 2/5 — 文字打てない

*2025-04-09, version 3.24.1*

会員登録の際に文字入力が出来ない、専用ブラウザが壊れてそう

### 1/5 — 本当に公式アプリか？

*2025-03-23*

共通IDでログインを試みても登録しているのに「登録されていません」と表示されます。
かといってメールアドレスでもログインが出来ないので、ブラウザから予約するか他の方も書いていた販売店への電話で相談した方が良いと思えるくらい使いづらいアプリですね。

### 1/5 — アプリから予約ができない

*2025-03-16, version 3.23.0*

アプリから予約しようとすると「認証情報が正しくありません」とエラー表示が出て、結局店舗サイトから予約取るしかない。当日その旨を毎回説明するのも、だんだん面倒になってきた。

### 1/5 — 車種すらまともに登録できない

*2025-02-28, version 3.23.0*

会員登録でトヨタ車で超がつく有名車種なのに車種項目が無く、会員登録すら出来ない。ゴミ

### 1/5 — 共通IDでログイン不可

*2025-01-07, version 3.22.0*

ブラウザでは共通IDでログイン出来ますが、このアプリではログイン不可。あくまでもこのアプリについての感想であり、タイヤ館のサービスは最高ですよ。

### 1/5 — ゴミアプリ

*2024-12-25, version 3.22.0*

共通ID導入してからゴミアプリになりました。

### 1/5 — なんで？

*2024-12-11, version 3.22.0*

車情報、利用店舗など登録してあるのに、タイヤ交換の予約時になんでまた一から入力？タイヤのサイズなんていちいち覚えてない

### 2/5 — 最悪

*2024-11-10, version 3.22.0*

共通IDなど導入してから使い勝手が悪すぎる
認識出来ませんとか
以前のアプリは使いやすかったけど、わけわからん仕様を追加するならアプリを利用しようとは思わない

### 1/5 — 使いにくい

*2024-11-06, version 3.22.0*

複雑

### 1/5 — アプリ使う意味なし

*2024-10-25, version 3.22.0*

登録店舗から予約しようとしてるのに飛んだ先でまた店舗選ぶところから操作しなきゃいけない。しかも店舗検索が店名で出来ないという仕様。こういう使いにくいアプリは誰が作るんだろうと逆に興味が湧きます。
WEBで予約した方が早く、電話した方がさらに早いです。

### 1/5 — 使えない

*2024-10-24*

いつもクロークのタイヤ交換予約のたびに、お客様情報がありませんとなり予約出来ず。ギリギリにならないと予約開始しない。結局空きが無くなり、希望する日に予約出来ない。
だったらアプリ予約の機能無くして欲しい。ストレスでしかない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 未読の数字が消えない

*2026-02-09, version 3.32.0*

未読のバッジがいつまで経っても消えない。お知らせやクーポンは全部見たし、アプリをアンインスコしてインスコし直したけどダメ。修正よろ。
バージョンは3.32.0

### 1/5 — Web予約出来ない

*2025-11-17, version 3.27.0*

タイヤクロークの脱着予約をしようとするも、お客様のクローク契約はWebからの予約受付が出来ません。電話にて予約を、との表示。唯一の使いどころも使えず他に使い道がない

### 1/5 — 店のレビューを書くな！

*2025-10-27, version 3.27.0*

最低でも所有車両の情報をアプリ内で編集出来なくては使い物になりません、いつまで経っても改善されないのでこの評価とさせていただきます。

追記: レビューに、「タイヤ館はとてもいい接客でした」みたいなお店の感想を載せている人がいますが、
ここではアプリの評価をしてください。

### 1/5 — 車検最悪

*2025-07-31, version 3.27.0*

車検を受けて3週間ですウォーターポンプガリ壊れた

### 1/5 — クーポンお知らせ最悪

*2025-07-10*

クーポンやお知らせ通知をオフに出来ないのといちいちWebページに飛ばされるのをやめて欲しい。アプリ内で内容見て詳しく知りたい人だけが外部リンクのページに行けばいいだけ。そして外部リンクへ行かないと未読の数字が消えない。最低👎

### 1/5 — 使い勝手

*2025-06-14, version 3.25.0*

タイヤ交換のWEB予約が分かりにくい。

### 1/5 — アプリ使いにくい

*2025-05-17*

アプリで予約できないので電話したら、よく言われると。なのに、忙しいから電話はしないでと言われた。
とにかく、バグだらけ。

### 1/5 — タイヤ交換？

*2025-05-14*

タイヤ交換予約を入れて入館したら、クロークから入ってタイヤ交換の手順じゃなく予約されてません！

勘違いしない画面を創ってください。

### 1/5 — 店員さんも認めるほど使いにくい

*2025-04-21*

夏タイヤへの交換の予約をアプリからしたつもりが、ただのタイヤ相談となっていたため、後日改めてタイヤ交換に来来なければなりませんでした。店員さんもこのアプリは非常にわかりにくいと説明していました。

### 1/5 — フィッシング詐欺かな？

*2025-03-30, version 3.24.0*

一向にログインできません。結局店舗には電話で問い合わせることになりました。パスワード再設定の為にメール返信させましたが、全く届きません。結論として、このアプリは見せかけで、担当社員さんが手動で作業しているようにしか思えません。大変ご苦労様です。企画した人は昭和脳から脱却しましょうねー。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 感謝

*2026-01-05, version 3.27.0*

BSではなくAmazon購入タイヤの取り付けでしたがスピーディーな対応に感謝です

### 5/5 — 対応良👍

*2025-12-26, version 3.27.0*

自宅からは遠いのですが、良心的な対応で､いつも利用しています😆

### 5/5 — いつもありがとうございます。

*2025-12-01, version 3.27.0*

「タイヤ館瀬谷」さんにいつもお世話になっています。
きめ細かなサービスと丁寧な対応で安心して車の事を相談させてもらっています。
スタッフ日記も毎日更新されていて拝見しています。
これからもよろしくお願いしますm(_ _)m

### 5/5 — ＶOＸY

*2025-11-28, version 3.27.0*

いつも、お世話になります。

### 5/5 — 感じの良いとこでした

*2025-08-24, version 3.27.0*

タイヤローテンションして頂きました、ちゃんと知識があり話しやすいですよ、中々車体の下まで見る事がないですが悪い所は写真で撮り説明してくれるしタイヤ溝、消耗具合も教えてくれて何とタイヤ屋さんなのにバッテリー等も見てくれて安心出来ましたね。タイヤ入れる時は是非お願いしたいと思っております。またの機会でよろしくお願いします

### 5/5 — タイヤ脱着

*2025-03-21, version 3.23.0*

間違った予約をしたにもかかわらず，気持ち良く対応をして頂き，無事夏タイヤに交換できました。感謝しかありません。

### 5/5 — 任せて安心です^_^

*2025-01-28, version 3.22.0*

任せて安心です♪
親切丁寧です♪

### 5/5 — タイヤ替えて快適〜

*2024-09-23, version 3.22.0*

大変満足です。
親切にしていただきました。

### 5/5 — 丁寧ですよね

*2024-08-09, version 3.20.0*

接客が気持ち良いのです。

### 5/5 — 愛用してます

*2024-07-26*

車のメンテナンスしてもらった履歴が見れて、クーポンとかも届くから便利です！
通知も来るので車を管理するのが楽になりました！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*