# 享道出行-打车专车出租车，优质出行平台 — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of 享道出行 by Shanghai SAIC Mobility Technology and Service Co.. LTD., rated 4.30/5 from 147 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1395725438/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1395725438.md
- Rating breakdown: 5★ 116 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 25

## Newest reviews (10 of 55)

### 2/5 — 无法打开app

*2024-11-04, version 4.11.38*

一直闪退，根本打不开，不知道为什么会出现这样的情况

### 2/5 — 太多推送消息

*2023-05-05*

即使在关掉个性化推荐的情况下，也太多推送消息了。积分变化、优惠券、完成任务奖励等等，这些都没有办法选择不接收。打一次车收到4个推送，而实际上只有一条司机已到达是有用的，没有打车需要的天也一直提示我我有优惠券没有使用。请进一步优化推送消息的设置。

### 3/5 — 很好

*2020-10-22, version 2.14.1*

很好 方便

### 5/5 — 很不错的平台

*2020-09-26*

我们基本上每天都早上叫车送孩子去学校读书，之前一直用其他平台，这次无意中看到这个平台，今天试了一下，下单后立马接到司机电话确认定位是否正确！而且也很有礼貌，车里很干净，达到目的地后老公特地给我留言叫我给个好评，说这个平台不错！我不是托哈！是实实在在的客户！还会继续使用。

### 5/5 — 上海司机

*2020-04-12, version 2.10.0*

服务一流

### 5/5 — 哈哈哈

*2020-03-29*

超好用，简洁明了，傻瓜式打车

### 5/5 — 说起来便宜用起来贵

*2020-02-05*

之前觉得新软件优惠力度大。结果体验一次后价格离谱。跟客服反映也不给于解释。反正我是不会在用这个软件了。没意思黑心商家。联系大家不要绑定支付宝。到地方比较价格了在付款。太黑。太黑。太黑。

### 5/5 — 上海地区最好的网约车

*2020-01-21*

基本都是上海本地司机，车子都打理得很干净。豪华车也都有水、纸巾。司机服务态度都不错。差评的都不是在上海地区的吧…

### 1/5 — app 整体很卡

*2019-12-11*

该改进了………

### 5/5 — 五星

*2019-10-27*

多次乘坐享道，不同于别的品牌的司机素质参差不齐，几乎所有的享道司机服务意识都很强，可以看出公司培训是花了功夫的。服务行业的服务理念和服务质量最重要，会继续支持享道的！

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 手机落车上客服极其敷衍

*2025-05-11*

今天早上打车手机落在车上了，后面联系客服，他没联系上师傅给我一个手机号，让我自己联系，我也没联系上，后面再联系他们就一直不处理，重复一模一样的话术，不管我怎么哭着哀求他们给我师傅的车牌号我好去报警，他们都不理我，就一直重复重复的说“车牌号一手机页面为准”，我说我手机没有拉掉师傅车上了，他也不会听，他只会一直重复这句话，我只要说让他给我车牌号，他就会一直重复这句话说“以你手机页面为准”，我说我手机掉师傅车上了，他就一直敷衍我，他也不会管我说这个事情，大家如果想要安全就小心点吧，千万不要用这个平台，你得不到安全保障

### 1/5 — 车辆脏乱差 客服极不耐烦

*2025-02-10*

尊享车辆内饰破损垃圾遍地灰尘厚，投诉后客服敷衍不耐烦，抢话。恶心人。

### 1/5 — 烂爆了的平台，请避坑

*2024-01-07, version 4.11.21*

司机没素质的非常多，绕路，态度极差！之前打电话投诉还可以打得通，现在完全打不通，线上投诉没人回复，宁可损失权益金也要退掉储蓄钱，绝对不再打享道的车！

### 1/5 — 稀烂，0分都多了

*2024-01-04*

负分，0分都多了，每次派车都是三四公里，浪费司机和乘客时间（你习惯了提前10分钟叫车又给你派个距离一两分钟的车），甚至还有10公里以上的，取消就算乘客责任，去客服反馈没有任何回复，取消三次就禁止下单，我还是黑钻会员，反正只要取消就是乘客责任。今天打车等了司机七八分钟，司机一直不动，这种情况取消也算乘客责任，服了，又禁止打车。打电话给客服，客服说是司机责任，既然是司机责任为什么禁止乘客重新打车。另外部分司机危险驾驶，玩手机，服务态度恶劣，车内环境差，投诉也没用，没有任何反馈。导航也稀烂，只会导最近路线不管堵不堵，司机也说经常导航不准。做不好产品又听不进用户建议就别做了，浪费国家资源。

### 1/5 — Finger weg! 千万别用！No Go！

*2023-09-24, version 4.11.2*

司机在上面坑人的方法一道一道的，投诉客服还不管用！
第一单：司机还没到，他就点自己到接我们的地方了，我们白白付了24分钟等车费，还绕路，比同一路线其他平台贵了20多元钱。
第二单：完全开眼了，司机绕路，平台投诉，还什么系统检测没有绕路，醉了，到目的地85元（原本48元左右）。。。大家自己品品吧

### 1/5 — 丢失手机司机撒谎平台没法处理

*2023-09-16*

前几天在车上丢失了手机，回电几次无人接听后手机关机。立马报警并且联系了客服，但是客服要求耐心等待处理结果。几天后客服继续让我耐心等待。提供通话记录和苹果手机定位客服还是让我等待。平台连这样一个基本的时间都没法处理妥当，保护乘客利益，对于任何乘客来说都是有很高风险。建议大家叫车时谨慎选择，避开这样的叫车平台。

### 1/5 — 太多推送消息+规划路线和实际导航路线不一致

*2023-08-13*

即使在关掉个性化推荐的情况下，也太多推送消息了。积分变化、优惠券、完成任务奖励等等，这些都没有办法选择不接收。打一次车收到4个推送，而实际上只有一条司机已到达是有用的，没有打车需要的天也一直提示我我有优惠券没有使用。请进一步优化推送消息的设置。
使用三个月后更新：叫车时的规划路线是比较划算（路程近，红绿灯稍多），实际上车后软件的导航路线就变成了贵的（路程远，红绿灯少，用时相近），完全没有提示，就这样每次给你多收5到20块钱。

### 1/5 — 用过几次后，会机器人打电话，自动播广告，恶心得很

*2023-05-20, version 4.10.16*

They just call my phone by bots and autoplay their ads

### 1/5 — 导航绕路，司机素质堪忧，复读机客服还不如AI

*2023-02-09*

不但整体出行体验差，严重延迟行程（绕路比平时多了一倍的时间抵达），司机情绪不稳定，开车忽快忽慢，挑衅乘客，和客服反应毫不作为，甚至很侮辱人的以 “下载享道出行app 送你10元优惠券” 做为唯一的解决方案，变相把让你下载他们app 再坐一次他们家的车作为你的赔偿。我只能说，这家公司管理层应该是看不起消费者吧。

### 1/5 — 贵

*2022-11-30*

价格偏高

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 享道

*2024-01-12*

享道出行的服务真是令人满意，他们的高效和贴心真的让我印象深刻。每一次使用享道，都能感受到他们对用户需求的迅速响应。而且，车辆的整洁和舒适程度更是给人宾至如归的感觉。作为一个注重细节的用户，我对享道的服务和车辆保持的高标准非常满意。

### 5/5 — 用享道

*2023-05-15*

不花冤枉钱

### 5/5 — 司机很礼貌，价格也便宜，比其他软件好多了

*2022-11-28, version 4.10.1*

好好好

### 5/5 — 享道加油

*2022-06-12*

享道是我第一次下载专门打车的软件，各方面都很好，派车响应速度到司机素质没出过问题，就是南京地区车辆太少，经常打不到或者需要很长时间，希望享道加油抢占市场啊！

### 5/5 — 疫情防护

*2022-04-22*

上汽集团打造的移动出行战略品牌，靠口碑占领市场。平台对网约车司机有统一的标准化管理，但到最后落实过程中，由于司机个人理解的程度不同，执行力还是有打折扣的问题存在。因此，在疫情尚未解除前，乘客和司机在车内的必要防护不能少，在戴好口罩的同时，注意车内通风与消毒。

### 5/5 — 非常好的打车软件

*2022-03-04*

享道是上汽旗下的牌子，司机都是上海人，很合规，值得信赖！一直用享道打车，司机接单速度很快，态度也很好，经常发券打折下来价格也比较划算的。而且邀请好友还能获得现金，经过我的推荐现在身边朋友都在用享道打车了。希望享道越做越好吧！

### 5/5 — 态度好

*2022-02-28, version 4.6.0*

用惯didi的来评价下，司机确实态度好 果然是合规率第一的app 以后不用didi了

### 5/5 — 享道出行！安全可靠！

*2020-11-07*

服务非常到位，所有工作人员尽心尽责。是我们安全出行的保证和首选！

### 5/5 — 软件很好用

*2020-10-09, version 2.14.1*

这个软件使用很方便

### 5/5 — 好用的 非常方便 可以

*2020-10-02*

很好

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*