# 三和交通 — user reviews

> 45 indexed App Store user reviews of 三和交通 by SANWAKOTSU TOKATSUHOMBU, K.K., rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1400092855/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1400092855.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (13 of 45)

### 2/5 — 「すぐに配信」を押さないと予約にならないことが分かりませんでした

*2024-07-12, version 1.1.15*

「予約」を押して日時指定したら、予約されたのかと「予約完了メールとかこないんか？」と少し不安になりながらも予約できたと思ったら、「すぐに配信」を押さないと予約になっていなかったようです。
旅行の日だったので急遽バスに変えてバタバタしました。

### 2/5 — 使いづらい

*2024-02-03, version 1.1.15*

三和交通さんはサービスが良いので良くお世話になりますが、このアプリは使いづらいです。
使用方法の通りにやると配車予約できません。
「日時指定を設定」すれば予約完了と説明には書いてありますが、日時指定を設定した状態で「すぐに配車」ボタンを押さないと、行き先などを設定する画面に進みません。大変わかりづらいので改善希望します。

### 2/5 — 先行アプリと比べると低機能

*2023-08-30, version 1.1.15*

起動がとにかく遅い。 利点は、配車予約。Goみたいに、高い手数料を取られない。

### 1/5 — 予約が取れない

*2023-05-14, version 1.1.15*

このアプリ、使えません。

### 1/5 — 予約機能の修正をお願いします。

*2023-03-19, version 1.1.15*

いつもこちらのアプリでタクシーを呼んでいて、問題なく使えています。

今回初めて予約機能を使ってみました。
公式HPの記載を見ながら予約を進めましたが、確かに皆様おっしゃるように予約が完了したのかどうか、かなりわかりにくいです。
一度アプリを閉じると、再度起動した時には予約の情報等全く履歴には残っていない状態です。
仕方なく電話で配車センターに確認したところ、予約は入っていませんでした。もし当日待ちぼうけしていたら、大事な予定に遅刻するところでした。
これでは全く予約の機能をなしていませんし、初めから電話で予約した方が確実です。
アプリとして、予約機能があるというのであれば実際に使える機能にしていただきたいです。

タクシーは三和さんが一番快適に利用できると思っておりますので、何卒お願いいたします。

### 1/5 — 使えない

*2022-07-25, version 1.1.15*

アプリが落ちまくって全く使えません。

### 1/5 — ひどい

*2022-05-19, version 1.1.15*

電話番号認証すらできない。
使いものにならないアプリ。

### 1/5 — 勝手にズームアウトしないで欲しい

*2020-09-07, version 1.1.15*

タクシーの現在地を知るのに地図をズームインすると、数秒後には勝手にズームアウトするのをやめて欲しい。

### 1/5 — 落ちる

*2020-07-11, version 1.1.15*

iPhone XS最新バージョン、登録しようとすると落ちるので削除した。

### 1/5 — 使いにくい

*2020-01-06, version 1.1.15*

予約できない時に何のメッセージも出ない。その時間は配車出来ませんとか、メッセージあれば良いのに。

結果、車が来なくてとても困りました。

### 3/5 — アプリは使った事ない

*2019-12-16, version 1.1.15*

アプリは不明ですが、対応は☆満点のタクシー会社です。
接客態度がとても良いです。
普段は電話でお願いしています。

### 1/5 — 予約できない

*2019-10-05, version 1.1.15*

アプリで予約完了しても、タクシーは来ず。
電話で確認したところ、予約できていなかった。ひどすぎる。

### 1/5 — 削除しました

*2019-09-24, version 1.1.14*

到着までの時刻表示の精度が低く、待たせてしまったみたいで、運転手に文句を言われて不愉快な思いをしたので削除しました。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 配信できない事が多過ぎる！

*2025-04-24, version 1.2.7*

GOに車を回してるのか、三和アプリは必要な時に配車できない旨の表示がされる。地元でも有名な素晴らしい会社であるからなるべく三和さんを使ってるが、、、呼べない時はGOで来る別会社のタクシーを使うしかない！
で、最近三和アプリ調べたら月5000円の有料アプリ？があったが、なんだそれ！　地元の客を舐めてますか？
ならGOアプリ使うわ！

### 1/5 — 電話したほうが早いです

*2024-12-30, version 1.1.15*

アプリでは予約できないと表示されますが、電話すると普通に空いてました。

### 1/5 — 送迎費500円

*2024-09-07, version 1.1.15*

送迎費500円

### 1/5 — 登録させる気がない気がします。

*2024-07-29, version 1.1.15*

認証コードを開こうと思って別タブ開く→落ちる、で一生メール登録させてくれません。最悪です。

### 1/5 — 勝手にトップ画面に戻らないで

*2024-04-09, version 1.1.15*

ドライバーより3回依頼されてますよと連絡がありました。

配車依頼が正常に済んだら、
『今、向かっています』
など、現状を知らせる表示を常にしておかないと、配車依頼の画面から勝手にトップに戻るとキャンセルされたのかと勘違いします。

ドライバーにも客にも不親切なアプリです。
GOアプリを見習ってください。

### 1/5 — 配車系アプリでは最も使いにくい

*2023-10-05, version 1.1.15*

アプリ起動まで毎回1分近くもかかる、配車依頼をすると到着目安時刻表示が無いので何時に来るのか分からない、迎車車両がマップで突然ワープするのでどこにいるのか全く分からない、到着まで15分や20分かかることも多く大変残念なアプリです。4年間アップデートが無いのもやる気があるのか気になります。ドライバーの方は皆さまとても親切丁寧なので、アプリ評価とは真逆です。

### 1/5 — アプリが開かない

*2023-09-07, version 1.1.15*

利用しようと思って開いてもアプリ自体が開かず、結局予約出来ない。

### 1/5 — 予約出来ない

*2023-08-21, version 1.1.15*

予約し注文履歴見ると予約解除されてまた予約ボタンの表示に戻る

### 1/5 — 使いにくい

*2023-08-09, version 1.1.15*

みなさん書かれているようにタクシー配車予約が完了したのか分かりにくい。注文履歴に残らなければ配車予約されてないのかな…？

### 1/5 — 予約出来ない

*2023-07-08, version 1.1.15*

翌日朝の配車予約をしたいのだが、予約が勝手に消えてしまい予約出来ない

他の方も同じような口コミ書かれているが、何年経っても改善はしてない様子

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 通院などで

*2021-02-20, version 1.1.15*

お世話になっております(´∀｀)

### 5/5 — UIが使いやすくなった

*2019-10-21*

車両を呼ぶ時のボタンが下に位置されて、地図の拡大縮小が容易になりました。
頻繁に改善されており、初期のものより色々改善されていますね。

### 5/5 — デザインが一新され使いやすくなった

*2019-10-21, version 1.1.15*

頻繁にアプリが更新されているようです。
最新版を入れたところUIが使いやすくなっていた。

### 5/5 — 問題なく使えますね。

*2019-07-27, version 1.1.14*

今まで電話して利用すること多かったんですが朝とか繋がり難いのが難点でした。けどこれなら結構すぐ来るんで今はアプリでばっかり呼んでます。

### 5/5 — いい感じ！

*2019-07-24, version 1.1.14*

電話する手間が省けていいです。
また使いたいと思います。

### 5/5 — 問題なく動いています。

*2019-06-20, version 1.1.14*

無事に使えました！
助かります！

### 4/5 — 問題なく予約配車できました

*2025-11-16, version 1.2.7*

多摩地区利用です。
私の場合GOでは毎回上限に達して予約できないため、様々なタクシー会社のアプリやwebで予約を試みましたが、ちゃんと予約完了したのはこちらでした。
当日は向かっている旨も通知され問題なく乗れました。
予約時のUIで、ボタン等のテキストを変えたらわかりやすくなる気がします。(例えば、予約日時選択後の画面は「ここで乗る」→「OK 続ける」にし、住所の上部に「ここを乗車位置に設定します」と入れる。その次の画面は「注文」→「予約」にする。)
他のレビューで起きてるエラーは、問題の分析と改善(システム/UI/マニュアル)をお願いします。

### 4/5 — 使えてます

*2020-12-11, version 1.1.15*

来てくれるタクシーの場所もわかるし、オンライン決済ができるので助かってます。
まだ予約はしたことないので、使ってみたいと思います。

### 3/5 — 予約状況がわからない

*2023-11-16, version 1.1.15*

三和交通さんは非常にサービスが素晴らしいので、他タクシー会社が配送されないこちらのアプリを利用させていただいています。
基本的な操作にはストレスはなく、すぐ配車できてありがたいのですが…
予約をした際、正しく予約できているのか不安になります。(今、不安です。。)

①操作完了時に「予約完了しました」などのメッセージがない
②予約履歴を確認できない。注文履歴に追加して欲しい。
③予約ボタンの上に「今日○時のご予約」と表示が出ているが、利用履歴閲覧など別の操作をしていると表示が消えている。

喫緊で修正すべきは③でしょうか。
予約履歴が確認できないため、表示が消えてしまう＝予約が消えてしまったのか、表示が消えてしまっただけで予約は問題なくできているのかが分かりません。
不安なので念のため再度予約をしましたが、予約時間になったら2台きてしまうんでしょうか。。それもわかりません。

ご対応いただけると幸いです。

### 3/5 — 少し気になります。

*2021-10-15, version 1.1.15*

最終更新が2年前になっているようですが、
システムに使用している【地図】が
もし、Google MAPだとしたら、
当時のバージョンのままになっていませんか。

Google MAPも日々進化しています。
地図情報も新しくなります。

最新のだと1週間前にアップデートされてます。
最新の地図に更新できませんか。

地図に関して場違いでしたらご容赦下さい。

それにしても最終更新が2年前はさすがに
気になります。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-08.*