# 三菱ＵＦＪ信託銀行アプリ — user reviews

> 26 indexed App Store user reviews of 三菱ＵＦＪ信託銀行アプリ by 三菱UFJ信託銀行, rated 2.71/5 from 94 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1400129746/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1400129746.md
- Rating breakdown: 5★ 30 · 4★ 8 · 3★ 5 · 2★ 7 · 1★ 44

## Newest reviews (6 of 26)

### 2/5 — フリーズしたのかと思う

*2025-08-31*

とにかく一つ一つの操作ごとに固まったかのように動かなくなることが多い。タップに対するフィードバックがないので、タップし損ねたのか固まったのがわからない。しばーらくすると動いたりして、なんでそんなことになるのか不明。

**Developer response:** ご不便おかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱UFJ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 固まる

*2025-04-25*

一回アプリを切り替えると、アプリ操作不能で再起動が必要になる。他の金融機関アプリを見習え。

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。他の金融機関アプリとの比較を踏まえたご意見ありがとうございます。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。より快適にご利用いただけるよう、操作性や安定性の向上に努めてまいります。ご不便をお掛けしております手前大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 本当にひどいアプリ

*2025-04-18*

動かないので残高が確認できない。遅い、振り込みできない。全てにおいて終わってる。

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしております手前大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 動作が重い

*2025-04-17*

画面がフリーズすることが多い。アプリ立ち上げから起動に10秒ほどかかる。改善を希望します

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしております手前大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 重い

*2025-04-09*

他のアプリを開くといちいちフリーズしてシステム障害かと思う。操作性が悪すぎる

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしております手前大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 生体認証が設定できない

*2025-02-03*

アップデートしたら生体認証設定で画面がフリーズして設定できなくなりました

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 最悪

*2026-08-21*

最悪です。
顔写真撮影で目が隠れていないのに目が隠れていると何度も表示され全く進みません

### 1/5 — おせ〜

*2026-05-16*

とにかく反応が悪すぎる！
なんで改善しないんだろ

### 1/5 — 全くつかえない

*2026-02-23*

このレベルでアプリを出そうと思った部署の勇気に拍手です。

アプリは立ち上がらない、履歴は見られない、振り込みもまともに出来ない。
なんならweb上でもまともに手続きできない。
レビュー見ると半年以上前からのようなので、どうやら直す気はなさそうですね

### 1/5 — 重たい

*2026-02-19*

開くまでに時間がかかる。また口座振込するために別アプリを開くと動かなくなる。
手続きするために結局はWEBを使うことになる。

**Developer response:** ご不便をお掛けし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めており、順次不具合を修正しております。
お手数ですが最新版アプリへバージョンアップの上、お試しいただけますでしょうか。
ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — とにかく重くて遅い

*2026-01-05*

まずログインが遅い。
ボタンを押しても反応が無い（非常に遅い）ため、押せていなかったと思ってもう一度押すと二重ポストエラー。
Web版も非常に遅いがアプリも非常に遅い。
他行のWeb版やアプリも複数使用しているが、ここまで遅いのは当行のみ。
なぜここまで遅くてもずっと改善もしないのかただただ疑問。

**Developer response:** 三菱ＵＦＪ信託銀行アプリおよびWeb版のインターネットバンキングについてご不便をおかけしており、申し訳ございません。
動作が不安定な件につきましては、現在、引き続き原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしている中、対応に時間がかかっており大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 使いづらすぎる。

*2025-12-18*

他社（特にネット銀行）のアプリと比べて使いづらいことこの上なし。特に、過去の入出金明細は「過去2か月間および今後1か月間」のものしか確認できないという点は唖然とした。利用者側の立場での機能性はない。

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。
三菱ＵＦＪ信託銀行アプリのご利用および他の金融機関との比較を踏まえたご意見をありがとうございます。
入出金明細について、より長期間の確認を希望される場合は「信託ネット通帳」をご検討いただけますと幸いです。
＜切替方法＞
ホーム画面またはメニューの「各種変更・届出」よりお手続きください。操作方法は画面右上の「？」から「信託ネット通帳への切替え」をご参照下さい。
＜ご参考＞
https://www.tr.mufg.jp/ippan/kouza/net_tsucho.html
(HPのサイト内検索で「信託ネット通帳」と入力）
お客さまからいただいたお声は、今後のサービス改善に活かしてまいります。今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 動かない、遅い

*2025-10-13*

ボタンを押しても反応しない。押せねてないのかと思ってもう一度押すと2回押した判定でエラー。正直に言ってイライラが募ります。何よりなぜこのできでリリースしようと思ったのか謎です。テスト等はしたのでしょうか？また、他の方のレビューにもある通りリリースしてしばらく経ちますが改善が見られないのもさらに疑問に感じます。
これではブラウザの方がよっぽど使いやすいので、アプリにする意味を感じません。

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — エラー

*2025-10-09*

ログイン後、メニューからエラーで何も操作できず。表示されたところへ電話すると、スマホの電源入れ直せとか、Wi-Fi入れたり切ったりしろとか、ブラウザの不要な画面消せとか、アプリ落として入れ直せとか。何時間もやってもダメ。その後やっと操作できたがすぐにまたエラー。電話で現状伝えると最初はそういう苦情はないと言ったが、二回目はそういう苦情が他にもあると言った。どう考えてもアプリの不具合なのに認めない。用事が済んだら即時に口座解約します。本当は星マイナスにしたいです。

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 使えない

*2025-09-21*

動作が重いのは他の方のレビュー通り。
振込の際、画面上では振込完了の表記となっていたが、実際には口座から資金が出金されておらず、振込がなされていない事象があった。

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。振込につきましては、振込受付完了となった場合でも、アプリの動作とは別の問題により、その後お取引が不成立となる場合がございます。お取引についてご不明な点がございましたら、インターネットバンキング専用デスクまでお問い合わせください。ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

### 1/5 — 反応が悪い

*2025-07-15*

操作の度に固まり、とにかく使いにくい。
昔のワンタイムパスワードアプリの頃からの悪い癖が抜けていない

**Developer response:** ご不便をおかけし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めております。ご不便をお掛けしております手前大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただけますと幸いです。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 生体認証は楽

*2026-08-10*

以前は、暗証番号等、入力する事にストレスを感じていた（パスワードなど思い出すためにあれこれ確認の手間が必ずあった）
それが無い事が1番

### 5/5 — 使いやすくピーラビも可愛い

*2025-09-10*

振込で使いましたがストレスなくスムーズに利用出来ました。残高の状況も一目でわかり、他の銀行のものより使いやすく感じています。ピーダーラビットのアイコンも可愛くて愛着が湧きます。

**Developer response:** 三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご利用いただきありがとうございます。また本アプリにお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。今後もより良いサービスをご提供できるよう、努めてまいります。今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをよろしくお願い申しあげます。

### 5/5 — 使いやすい

*2025-03-21*

以前のは知らないけど、今のはとても使いやすいと思う。
生体認証のおかげで第二暗証が不要になるのはとてもありがたい。

### 5/5 — とても使いやすくなりました

*2025-03-04*

ウェブから取引番号、パスワード入力、ワンタイムパスワードアプリへの切り替え、ウェブ画面への戻りという一連の操作が大変でしたので、アプリを開発いただいたおかげで大変助かりました。

### 5/5 — 特に問題なし

*2025-02-09*

ローン・給与振込口座を持っており毎月末にいくつか振込をよくするのでアプリができただけでもありがたい。
今のとこら銀行のアプリとしては特段不便さを感じることなく使えている。

### 2/5 — 起動に時間がかかる

*2026-08-07*

デザインはわかりやすく使用する上で迷わない点は素晴らしいのですが、とにかく起動が遅いです。
アプリ起動から生体認証画面まで15秒、生体認証画面からホーム画面に遷移するまで10秒を要します。
三菱UFJ銀行のアプリはアプリ起動からホーム画面遷移まで4秒ですから、起動の遅さは明らかです。
2025年のアプリリリース当時から起動が遅く、1年以上改善を待ち続けています。1年前からレビューで起動が遅いと多々指摘されていますが、今日に至るまで改善が見られず本当に歯痒い思いです。アプリがリリースされた際に欣喜雀躍したユーザーの1人として、抜本的な改善が速やかに行われることを期待します。

### 2/5 — 振込実績先一覧が受取人だけで不便

*2026-08-05*

振込実績先で振込をする際、一覧が受取人だけなので自分の名前がズラズラ出るだけでどの金融機関か一切分からない。一覧を出すなら金融機関名+受取人かと。

**Developer response:** ご意見をいただきまして、ありがとうございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

### 2/5 — 振込実績先一覧が受取人だけ

*2026-06-30*

振込実績先で振込をする際、一覧が受取人だけなので自分の名前がズラズラ出るだけでどの金融機関か一切分からない。一覧を出すなら金融機関名+受取人かと。

### 2/5 — 動きが遅い

*2026-06-06*

他の銀行アプリに比べて、動きが非常に遅い。もう少しサクサク動くよう改善できないでしょうか？

### 2/5 — とにかく動作が遅いです

*2026-04-16*

すぐに固まって動かなくなります。全てが重たくて遅いです。それ以外は分かりやすく便利なので、改善を希望します。

**Developer response:** ご不便をお掛けし申し訳ございません。アプリの動作が不安定な件につきましては、現在原因の調査と改善対応を進めており、順次不具合を修正しております。
お手数ですが最新版アプリへバージョンアップの上、お試しいただけますでしょうか。
ご不便をお掛けしている中、大変恐縮ではございますが、今後とも三菱ＵＦＪ信託銀行アプリをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*