# نما — user reviews

> 97 indexed App Store user reviews of نما by Ministry of Environment, Water and Agriculture, rated 2.80/5 from 426 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1403130251/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1403130251.md
- Rating breakdown: 5★ 169 · 4★ 18 · 3★ 13 · 2★ 19 · 1★ 207

## What do users think of نما?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 👍 Easy to use interface
- ✅ Helpful for daily operations
- 🎯 Useful service for livestock and pet exports

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and freezing
- ⚠️ Extremely slow performance
- 🌐 Arabic-only interface, no English translation
- 🗺️ Difficult and unclear map navigation
- ❌ Missing critical features like bill inquiry
- 🔐 Login and authentication issues
- 📱 Poor mobile app experience compared to website
- ⚙️ Technical glitches and server errors
- 🔧 Incomplete feature implementation
- 📞 Unresponsive customer support
- 🖼️ Difficult image upload functionality
- 📋 Confusing and complex navigation structure
- 🔄 Data not syncing properly across updates

**Commonly reported bugs**

- App crashes when selecting service request options
- Login fails with conflicting messages (already registered vs not registered)
- Password reset required repeatedly
- Coordinates cannot be corrected properly
- Map loading hangs indefinitely
- Services not displaying for new users
- Image upload rejects files from gallery
- Server errors during form submission
- Nufaz authentication integration broken
- App hangs when updating well coordinates
- Bills and licenses not visible after updates
- Service options not responding to user input

**Most requested features**

- English language support
- Bill/invoice inquiry functionality
- Transaction history and inquiry
- Edit and delete data options
- Improved map with city labels and landmarks
- Better coordinate correction system
- Offline functionality
- Detailed bill breakdown with meter readings
- Water consumption tracking
- Payment confirmation notifications
- Better customer support system
- File upload instead of camera-only photos

## Newest reviews (18 of 97)

### 2/5 — No Option for Export Cat

*2026-01-28, version 10.0*

I couldn’t find option for export cat. There is only option create health card , but it’s not working for individual users.

### 2/5 — عطل

*2025-06-29, version 9.7*

فيه مشكله بالتطبيق اسوي تسجيل دخول من نفاذ لكن مايضبط ارجو حل المشكله

### 1/5 — لا يعمل

*2025-02-24*

للأسف بدائي ولا يعمل

### 1/5 — يحتاج تعديلات كبيرة

*2025-02-17, version 9.3*

اعتقد التطبيق يحتاج تعديلات كبيره ،، كل مره ادخل الباسورد ما يفتح واضطر اغيره كل مره ،،،

### 1/5 — الخارطه صعبه جدا

*2024-12-09, version 9.3*

احاول تسجيل مزرعه     والخارطه صعبه جدا وبدون ايزمعالم رئيسيه مثل اسم المدن والهجر  لذلك يصعب تحديد المكان

### 1/5 — لا يخدم

*2024-10-28, version 9.2*

لم استطع الاستفاده من الخدمه

### 1/5 — تطبيق بدائي

*2024-09-09, version 8.0*

بطيء جداً

### 1/5 — سي جداً

*2024-06-08, version 7.8*

تطبيق فاشل ويعلق  وزاره بهذا الحجم لازم يكون تطبيقها فوق الممتاز تماشياً مع روايه سيدي 2030

### 1/5 — لا احد يستجيب

*2024-05-20, version 7.8*

احاول تواصل معكم تطبيق لا يعمل اريد تفعيل خدمه ترانزيت حيوانات الاليفه وسفري اقترب ولكن تطبيق لا يعمل ما الحل

### 1/5 — خلل بالتطبيق

*2024-04-25, version 7.8*

عدم استجابة التطبيق لرفع بلاغ 
اثناء اختيار ايقونه طلب الخدمه داخل التطبيق 
يرجعك لصفحة تحميل التطبيق 
الرجاء سرعه حل الخلل داخل التطبيق

### 1/5 — جداً سيء

*2024-04-01*

التطبيق مفيد لكن التصفح فيه جداً سيء لي يومين احاول اوصل لصفحة طلباتي ما اقدر. المشكلة ان تحتاجه بالسفر وبمعاملات كثيرة وماله بديل فأنت مضطر انك تتحمل رداءة التطبيق والموقع نفس الشي كلهم سيئين

### 1/5 — No english translation

*2023-11-21, version 7.7*

Will download again once it has english version

### 1/5 — شكوى لها اسبوع لدى شركة المياة الوطنية لم يتم حلها بسبب عدم المتابعة منكم

*2023-09-25, version 7.7*

ما استفدت شي من خدماتكم مافيه حل سريع الشكوى لدى مقدم الخدمة لها  اسبوع ولم يتم الرد عليها الوضع تحت المعالجه ولا بينظرون لها لان ما وراهم رقابه المفروض بعد 5 ايام اذا لم يتم الرد على الشكوى اقدر اصعد الشكوى عن طريقكم لكن انتم واضح مايهمكم شي الا لو كان فيه محاسبه ومتابعة من قبلكم لكان تحركوا و انجزوا مصالح الناس

### 1/5 — للأسف فاشل

*2023-08-15*

فاشل جداً ويعلق كثيرا

### 1/5 — Language issue

*2023-08-12, version 7.6*

This app is totally in Arabic and there is no option of English 🤦🏼‍♂️

### 2/5 — ا

*2023-08-08, version 7.5*

رفع الصور في التطبيق صعب من الجوال

### 1/5 — Language Problem

*2023-07-24, version 7.2*

This app is totally in Arabic I couldn’t find English language

### 2/5 — تطبيق مزعج و معقد

*2023-04-28, version 7*

صعوبه بالغه في استخدامه والبحث عن انواع التصاريح 

لا يرقى الى مستوى التطبيقات الحكوميه الاخرى

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — التطبيق ملئ بالمشاكل التقنية وبطئ جدا

*2026-04-12*

التطبيق ملئ بالمشاكل التقنية وبطئ جدا تم استخدام خدمة تصدير طيور

### 1/5 — حدث خطأ

*2026-01-18, version 10.0*

كل ما تبدأ خدمة يرسل حدث خطأ ما ارجو تفعيل الخدمة بشكل افضل

### 1/5 — سي

*2026-01-11, version 10.0*

سي

### 1/5 — عدم وجود استعلام معاملات

*2026-01-05, version 10.0*

لايوجد استعلام معاملات

### 1/5 — الرياض

*2025-12-07*

دايما معلق و كثير الأعطال و إذا اشتغل بطيئ و غير واقعي و الخيارات ليست شاملة و واضحة

### 1/5 — تطبيق فاشل

*2025-09-19*

تطبيق بدائي

### 1/5 — تطبيق ضعيف جدا وغير عملي

*2025-08-24, version 9.7*

التطبيق ضعيف يحتاج إلى تطوير ارجو ملاحظة ذلك ولا يتناسب مع  تطور المملكة

### 1/5 — سئ للغاية

*2025-07-16, version 9.7*

حاولت من الapp والمتصفح ولا يوجد اي نتيجة أحاول التسجيل بخدمة ترانزيت حيوان 
الخدمة ليس لها أي دور موجودة فقط لحفظ ماء الوجه

### 1/5 — App lactation

*2025-06-02, version 9.5*

Not good

### 1/5 — مشاكل واخطاء بالتطبيق

*2025-04-24, version 9.3*

تطبيق ضعيف يحتاج تطوير تقني لكثرة المشاكل والاخطاء وعدم توفر جميع الخدمات كما هي بالموقع  وخلل بالربط مع  نفاذ اتمنى اشوفه بشكل افضل مستقبلا

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — ممتاز

*2022-11-10, version 4.1*

راع واستخدام سهل شكراً جزيرن

### 5/5 — Riyadh

*2022-10-04, version 3.5*

I am using “Nama” website every day, and I feel happy and enjoy during easily of usage.

### 5/5 — اذن استيراد كلاب

*2022-01-01, version 3.0.0*

انا مواطنه سعوديه وعندي كلب لولو ابغى ادخله للمملكه كيف الطريقه

### 5/5 — تثليث

*2020-10-24*

الزراعة

### 5/5 — الطائف

*2020-04-23, version 1.0.25*

نشكركم على اهتمامكم على الخدمات الإلكترونية

### 5/5 — فاشل

*2019-11-09, version 1.0.25*

تطبيق فاشل من اسوا الخدمات

### 5/5 — استعلام عن فواتير

*2018-07-25, version 1.0*

خدمه رائعه

### 3/5 — This app has no english version

*2023-11-05, version 7.7*

No english version. It is very hard for us to find where is option to export cats

### 3/5 — Can’t correct the right coordinates

*2023-08-13, version 7.6*

Can’t correct the right coordinates, and can’t submit my help request

### 3/5 — الاستعلام عن معاملة

*2018-07-24, version 1.0*

آخر سنة ف الاستعلام عن معاملة هي ١٤٣٨ يعني معاملات ١٤٣٩ ما تظهر، بشكل عام التطبيق جيد

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*