# Платосфера. ЖКХ Личный кабинет — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Платосфера. ЖКХ Личный кабинет by Novosibirskenergosbyt OAO, rated 3.50/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1413093935/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1413093935.md - Rating breakdown: 5★ 6 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (12 of 32) ### 2/5 — Ошибки - ошибки - ошибки. *2026-04-06* Месяца не было что бы какая нибудь ерунда не приключилась с этим приложением. То показания не отправляются и приходится через чат писать передавать. То оплата не работает, то вообще не загружается. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения и устранять ограничения в кратчайшие сроки. ### 1/5 — Приложуха отстой недоработанный *2026-03-18* уже какой год приложение не работает должным образом,то сумму не прогружает полностью,то оплата не проходит,грузит и грузит! Пишешь в поддержку толку ноль,там сидят тупые обезьяны,которые нихрена не понимают! У разработчиков руки из жопы растут видимо,раз не могут довести до ума! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Приложение постоянно зависает, исчезли несколько поставщиков услуг и не дает добавить. *2026-03-03* Приложение постоянно зависает, слетает адрес, исчезают постоянно поставщики услуг и теперь приложение совсем не дает добавить основного поставщика Укжх, пишет не найден указанный лицевой счет, хотя счет не менялся, и с утра еще его видело приложение, а теперь даже не дает вручную добавить. И как оплачивать спрашивается? Отвратительное приложение, которое постоянно глючит **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите в чате оператору Ваш адрес и наименование поставщика услуг. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Не работает *2026-03-03* Несколько дней назад оплати воду и свет, сейчас же захожу а никакой информации о поставщиках нет. Ни истории оплаты ничего **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, направьте в чате оператору скриншот страницы где информация не отображается. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Некорректная работа приложения *2026-02-21* После обновления приложение постоянно глючит: невозможно передать данные по воде, потому что муп Горводоканал то отражается, то исчезает, если принимает данные, то не сохраняет; по одному адресу принял данные, по второму нет. Сделайте уже что-нибудь с этим. При загрузке адресов, если их несколько, через раз строка адреса активна, жмешь на адрес - толку ноль. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Красный индикатор информирует о временной недоступности связи с поставщиком услуг. Это ограничение является временным. Рекомендуем повторить попытку поиска позже, когда сервис восстановит свою работу. ### 1/5 — Платеж *2026-02-10* Приложение ужасно тормозит.. после оплаты всех счетов появился долг по одному из счетов! Оплатил повторно а долг так и не пропадает.. получается что платеж проведен дважды а результат, я все еще должен… в поддержку не получается даже задать вопрос потому что просто выкидывает из приложения, а когда это получается приходит автоответ что не получилось распознать запрос и нужно переформулировать🤷‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 2/5 — Багосфера *2026-02-09* По сути, ребята не заморачиваются и тестируют своё приложение сразу на конечных пользователях. Отвратней приложение чем это трудно найти. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Платосфера *2024-09-17* Глючит не грузит ,по несколько дней ужасное приложение особе но последнее обновление **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса напишите в чате, оператору. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Не загружается и не обноаляется *2024-08-23* Не могу загрузить приложение после предложения остаться на старой версии все вылетает и не чего не загружается **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Скачать приложение Вы можете по ссылке https://www.nskes.ru/pomoshch-i-spravka/platosfera-zdes/ ### 1/5 — Старое, кривое приложение *2024-02-01* Не работает обратная связь и чат, не всегда проходят оплаты. Зато есть реклама при входе в приложение. Понятно на что тратятся силы разработчиков. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы помогает нам непрерывно работать над совершенствованием приложения. А также, позволяет не взимать с клиентов комиссию по совершаемым платежам за услуги ЖКХ. По вопросу оплаты в приложении Вы можете обратиться в чате, необходимо выбрать из меню нужный вопрос и дождаться ответа оператора. Мы обязательно проверим и предоставим ответ. ### 2/5 — 2 за приложение *2023-12-05* Горы и горы багов. Как достало, что каждый раз запуская приложение можно напороться на очередной баг/краш. На этот раз вместо списка услуг были 6 зеленых блоков лучший клиент 🤬 и сумма к оплате. Разве нельзя сделать окно форсапдейта или хотя бы информирующий ботом, если у вас критично изменилось API или появились доп.флаги. Оказывается надо было обновиться 😑😑хотя бы краш при переходе в чат починили спустя пол года **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ошибка устранена, услуги поставщиков отображаются в приложении. Для решения проблемы рекомендуем обновить приложение. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! ### 1/5 — Развод на деньги, мошенничество *2022-10-20* Добрый день, уважаемые. Данное приложение полный развод на деньги. Ситуация такая, оплачиваю через них фонд капитального ремонта и выходит сумма 600 рублей… А при оплате по тому же лицевому счету уже через Сбербанк онлайн сумма 300 рублей! И так каждый месяц! Это обдиралово, при этом в приложении об этом не указано! Итог: приложение удалено безвозвратно! И будьте внимательны уважаемые! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Поставщик НО "Фонд капитального ремонта" передает данные в приложение не в режиме-онлайн, а один раз в месяц. Последнюю дату обновления можно увидеть под наименованием поставщика услуг. Для изменения суммы к оплате кликните на сумму напротив услуги, введите нужное значение и нажмите "Сохранить". ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Реклама на каждом шагу *2026-08-16* Реклама на каждом шагу **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы в приложении Платосфера помогает нам развивать сервис и сохранять оплату услуг ЖКХ без комиссии. ### 1/5 — Любители колобка *2026-08-12* Конченое приложение. Почините его уже **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Чат поддержки ужасен *2026-07-27* Никакой помощи в чате! Бот сначала 25 вопросов задает, потом вроде бы переводят на оператора, которой пишет «дайте пару минут ознакомится с вопросом» и НИЧЕГО! пишу через 1,5 часа «???» и опять «дайте пару минут ознакомится с вопросом» … «шикарная» поддержка 👎👎👎 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Обновления *2026-07-26* Надоели со своими обновлениями, каждый раз как захожу а приложение так обновить нужно, может хватит уже так часто обновлять ! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Просим Вас проявить понимание, обновления приложения необходимы для улучшения функциональности и исправления ошибок. ### 1/5 — Реклама *2026-07-16* Им деньги дают, а они ещё и рекламу на каждый клик показывают во весь экран **Developer response:** Здравствуйте! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы помогает нам непрерывно работать над совершенствованием приложения. А также, позволяет не вводить комиссии по совершаемым платежам за услуги ЖКХ. ### 1/5 — С каждым днем все хуже *2026-07-10* Жаль ! Но работа приложения со временем становится все хуже . Не корректно отражаются суммы на оплату , показания могут отражаться с каждым входом в кабинет по разному . При использовании частые сбои , нельзя отметить адрес - кнопка не активна . При обращении к оператору - ответы на уровне робота автоответчика, без результата **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Акции в Платосфере *2026-07-02* «Платосфера» рекламирует акцию «кэшбэк 3% через оплату по СПБ», начисляет кэшбэк сторонняя организация «Привет!)». В поддержке Платосферы, оператор рекомендовал когда сделать оплату, НО!!! На самом деле, никакой кэшбэк не придет, потому, что «Привет!)» скажет, что «вы не выполнили условия акции» и им безразлично, что написано в «Платосфере». В поддержке «Привнт!)» как у змеи ног не найдешь. Вывод следующий, Сидят прохиндеи, что в «Платосфере», что в Привет!) Будте бдительны, обман!!! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для получения кэшбэка должны быть соблюдены следующие условия: 1. Участвуют только те, кто не платил через СБП в «Платосфере» с июня по сентябрь 2025 года. 2. Нужна регистрация в программе лояльности АО «НСПК» на сайте http://vamprivet.ru или в приложении «Привет!» 3. Убедитесь, что в Вашем банке активирована функция «Разрешение на зачисление через СБП. ### 1/5 — Поддержка приложения *2026-06-29* Поддержка никакая, только бот, не задать вопрос, два дня пытался, ответ стандартный, который не содержит сути. Какой смысл приложения, если отсутствует поддержка? **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 1/5 — Кривое и несуразное приложение *2026-06-21* Максимально неудобное в использовании приложение с кретинской рекламой, странно организованный оплатой. Неудобное во всем. Но к сожалению приходится пользоваться, потому что больше сервисов, в которых можно оплатить сразу всю коммуналку, нет. А как только появится - с радостью снесу эту дрянь с телефона. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Замечания и предложения по улучшению сервиса Вы можете направить нам в чате. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать приложение лучше и удобнее, постараемся учесть Ваши пожелания. ### 1/5 — Не корректно работает, зато реклама всегда есть… *2026-03-22* Ну и что, вышло обновление, все предыдущие показания слетели) Горячая вода - предыдущие показания стали выше, чем реальные) и вообще якобы последняя передача была в 2024г, а не месяц назад🙈 **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите в чате оператору Ваш адрес, наименование поставщика услуг, показания приборов учета. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Отличный дизайн *2021-08-16* Обновление прошло без проблем. Пришлось сменить пароль, т к не помню, через СМС. На этом трудности закончились. Продолжаю пользоваться. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Отзыв *2021-08-13* Полезное приложение, экономит мое время, платежи оплачиваю легко в один клик. Приложение работает стабильно. Спасибо разработчикам! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Good *2020-03-07* Оплачиваю коммунальные услуги без комиссии через это приложение. Мне очень нравится и убрано. Есть возможность посмотреть счёта за прошлые месяцы и сравнить с новыми. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ### 5/5 — Круто! *2019-11-04* Не ожидал, что подобная компания сделает очень удобное приложение, которое пусть немного, но упростит жизнь. Обычно от ЖКХ ждёшь лишь неудобства и хамства, но тут сделали, действительно, на совесть и для людей. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы рады, что приложение удобно для Вас. ### 4/5 — Уведомления *2025-04-07* Постоянно светятся не прочитанные уведомления, хотя в приложении ничего нет. Что это может быть? **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Работа по устранению ошибки ведется. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! ### 4/5 — хорошо ,переустановка приложения помогла решить проблему *2021-08-14* ок **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ### 3/5 — 3/5 *2026-06-15* поддержка работы приложение желает лучшего **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 2/5 — Сбой приложения *2026-07-23* Сегодня 23 июля 2026 года. Капитальный сбой. Адрес исчез и добавить не даёт, сообщает, что он есть. Не могу ни показания передать, ни оплатить. Роботы вообще бесполезны, не достучаться никуда. Все стоит насмерть. Телефон iPhone 11, iOS наипоследнейшая, приложение переустановила, телефон перезагрузила. Жду рецепта вашей команды **Developer response:** Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! По техническим причинам наблюдались временные ограничения в работе сервиса. Попробуйте, пожалуйста, повторить запрос еще раз. Если ограничение сохранится, напишите оператору в чате приложения - мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. ### 2/5 — 👎 *2026-04-25* Только передаю показания ээ. Конченая поддержка и самый тупой бот. Буду пользоваться остальными разделами только тогда, когда это приложение будет единственное из возможных. Если в чате появился человек, редко, но бывает, то после общения с ним задумываешься, что возможно это тот же бот, только под другим именем… **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Чтобы связаться с оператором, выберите в меню чата тему, которая наиболее близка к Вашей проблеме. Робот задаст Вам несколько уточняющих вопросов, необходимо выбрать нужный вариант ответа. После этого система автоматически предложит опцию подключения оператора. ### 2/5 — удобно было бы но *2026-04-17* Постоянно висят левые за должности ,звонили по линии в службы -долгов нет ,здесь же висят и ни обновления ничего не помогает ,соотвественно без проверки /перепроверки не оплатишь ,приходится пользоваться другим приложением ,тут толко передаем показания по счетчикам. К примеру начислили 02.04 ,оплатили 08.04,сейчас 17.04 висит долг ,постоянно оповещения оплатить **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*