# Уфанет — user reviews

> 64 indexed App Store user reviews of Уфанет by Ufanet AO, rated 4.10/5 from 48 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1414791710/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1414791710.md
- Rating breakdown: 5★ 36 · 4★ 0 · 3★ 2 · 2★ 2 · 1★ 8

## Newest reviews (16 of 64)

### 3/5 — Сбой работы приложения

*2026-02-15, version 1.9.6*

Приложение не открывается. Пришлось скачать повторно. Но приложение  при открытии тут же завершает работу

### 2/5 — Что с приложением?

*2026-02-11, version 1.9.6*

Не могу зайти в приложение. Открывает на 1 секунду и опять закрывается. Несколько раз переустанавливала, ничего не помогает.

### 1/5 — Приложение не открывается

*2026-02-07, version 1.9.6*

Приложение выбивается. Невозможно открыть. Написали в поддержку- проблема не решена.

### 1/5 — После обновления 6.02.2026 приложение не открывается совсем

*2026-02-07, version 1.9.6*

После обновления 1.9.6 от 6.02.2026 не открывается

### 1/5 — Интернет

*2026-01-23, version 1.9.5*

Работает не стабильно

### 1/5 — Отвратительное приложение

*2026-01-23*

Ужасное приложение, ужасный интернет. Все тупит, ничего не работает, приложение вылетает. Буду менять интернет

**Developer response:** Здравствуйте! Чтобы разобраться и вернуть стабильную работу приложения и интернета, обратитесь, пожалуйста, в поддержку через чат или по номеру 09388 — специалисты смогут проверить подключение и помочь с настройкой

### 1/5 — Не работают

*2026-01-21, version 1.9.4*

После обновления все договоры слетели и не дает зайти, выдает ошибку « попробуйте войти позднее» спустя время то же самое

### 3/5 — Не работает

*2026-01-20, version 1.9.4*

Не заходит во вкладку интернет и телевидение раньше это возможно было, сейчас нет.

### 1/5 — Не даёт зайти в последней версии

*2026-01-17, version 1.9.4*

Не даёт зайти в последней версии iOS 18.7.2

### 1/5 — Служба поддержки

*2026-01-11, version 1.9.4*

Очень плохое приложение. Служба поддержки не отвечает, сообщения не вижу или вовсе удаляются.

### 1/5 — Не возможно зайти в личный кабинет из приложения. До сих пор не исправили.

*2026-01-05, version 1.9.4*

После обновления на главном экране просим указать галочки о соглашениях, нажимаешь далее и всё. Не возможно зайти в лк. По номеру договора так же не входит

### 1/5 — Лишают людей новогоднего поздравления!!!!!

*2025-12-31*

В 23:30 31.12 перестал работать вай фай и уфанет тв. 
Извинения в такой день не нужны.

**Developer response:** Благодарим за отзыв! Действительно, 31.12 произошла аварийная ситуация, из-за которой временно был недоступен сервис Уфанет ТВ. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

### 1/5 — Нет входа

*2025-12-30, version 1.9.4*

Обновили приложение, на айфоне не могу зайти

### 2/5 — Уведомления

*2025-12-12, version 1.9.3*

Можно как-то сделать так чтобы после каждого открытия приложения не добавлялся к значку приложения красный кружочек с парой десятков уведомлений из рекламного раздела?!

### 1/5 — Очень все плохо

*2025-12-08, version 1.9.3*

Очень все плохо. Все не понятно

### 1/5 — Уфанет уже не тот!!!

*2025-12-04*

Скажу, что я клиент Уфанет с 2008 года.
Пользовался интернетом.
Всегда оплачивал услуги вовремя и все это время считал Уфанет вполне приличной компанией, с хорошим сервисом.
Но, как говорится все течет, все меняется…
За многолетнее сотрудничество, в преддверии Нового года, компания Уфанет решила поблагодарить своего добросовестного абонента подарком.
Да, да подарком!
Повышением абонентской платы без предупреждения сразу на 40%!!!
Ну что сказать?
Спасибо, Уфанет, пришла пора прощаться!!!

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим, что вы с нами уже столько лет. Повышение тарифов связано с общим ростом цен на оборудование, технику и комплектующие. Это позволяет нам продолжать обеспечивать вас качественными услугами, 24/7 технической поддержкой по телефону или в чате, выездом инженеров в течение часа и бесплатной помощью по программе «Сервис Плюс».
Мы хотим, чтобы вы и дальше получали надёжный интернет и сервис высокого уровня. Если есть вопросы или нужна помощь, обращайтесь в поддержку по 09388.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Звук домофона слышит весь двор!

*2026-05-30, version 1.10.3*

Отключите звук домофона на улице или хотя бы уменьшите на минимум! Я замучился слушать нищебродов без ключей!! 
При принятии звонка на айфоне, как открыть дверь??? Вы что думаете, вы хоть проверяли как приложение работает??

### 1/5 — Реклама от которой не отказаться

*2026-05-11*

В приложении есть раздел «предложение партнеров» который на самом деле чиста реклама, типо скидка на обувь.. и пока все такие предложения не просмотрено на иконке будут висеть уведомления. А заходишь оплатить интернет, ща свои деньги. Реклама в фри ту плей понятно, а тут заставляют смотреть рекламу.

**Developer response:** Благодарим за обратную связь!

### 1/5 — 97% интернета не работает. (не включая российские сервисы)

*2026-05-10*

Спасибо за услугу, которая не работает.

**Developer response:** Владимир, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Доступ к российским и зарубежным сервисам зависит от многих факторов. Чтобы разобраться, нужна дополнительная информация. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении «Уфанет» или позвоните по номеру 09388 — поможем.

### 1/5 — Ужастно

*2026-05-06*

Очень плохой интернет

**Developer response:** Здравствуйте! Чтобы проверить качество связи и решить проблему, нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в приложении «Уфанет» или позвоните по номеру 09388.

### 1/5 — Очень много рекламы

*2026-02-26*

Я плачу в уфанет деньги за интернет. И при этом, за свои деньги получаю тонны рекламы в этом приложении. 
Это неприемлемо.

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим за обратную связь.

### 1/5 — Тв

*2026-02-24, version 1.9.8*

Постоянно не работает тв

### 1/5 — Вылетает

*2026-02-12, version 1.9.6*

Не открывается

### 1/5 — Вылетает приложение

*2026-02-10, version 1.9.6*

Приложение даже не прогружается, столько лет пользовалась , а тут сразу вылетает !

### 1/5 — Не работает

*2026-02-10, version 1.9.6*

После вашего обновления в приложение не войти. Сразу вылетает. Что вы там натворили то?

### 1/5 — Помощь

*2026-02-08, version 1.9.6*

Не скачивается основное приложение

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Спасибо!

*2026-06-18, version 1.10.3*

Круто что есть такие сервисы в наше время

### 5/5 — отличное приложение и провайдер

*2026-06-15, version 1.10.3*

вы лучшие просто

### 5/5 — Иконка

*2025-10-24, version 1.9.1*

Когда измените иконку для тёмной темы ios 26?
Умный дом изменили же иконку
Что мешает?????

### 5/5 — Очень доволен приложением

*2024-04-24, version 1.7.2*

Удобное,простое в пользовании приложение с добротным интерфейсом.По сравнению с Ростелекомом,операторы отвечают в чате очень быстро и работают КРУГЛОСУТОЧНО.Не раз выручали,отвечая в 3 часа ночи на мои банальные вопросы😃Благодарю Уфанет за заботу!

### 5/5 — .

*2024-04-18*

Супер

### 4/5 — Не могу посмотреть информацию о скорости

*2026-04-15*

Отличный интернет и сервис, но в приложении не могу посмотреть информацию о скорости интернета, или поменять скорость. Вообще все элементы в поле «подключенные услуги» не кликабельные. 
Версия iOS: 26.4.1
Модель: iPhone 14 pro

**Developer response:** Благодарим за отзыв! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если не поможет, напишите в поддержку через чат или позвоните по номеру 09388.

### 4/5 — необъяснимо, но факт

*2025-11-19, version 1.9.2*

Уфанет живет своей жизнью, захотел поработал, захотел отдохнул, захотел подвис на пару минут, сегодня камеры на 2 улицах резко выключились и не было ни единого уведомления, чудеса да и только!

### 4/5 — После прочтения уведомлений не уходит отметка о наличии уведомлений.

*2025-10-29, version 1.9.1*

В целом приложение отличное, имеет весь необходимый функционал, но вот этот баг меня просто напрягает. Я вынужден постоянно открывать приложение чтобы проверить уведомления, а их нет.

### 4/5 — Иконка Liquid Glass

*2025-10-24, version 1.9.1*

Порадовали очень, что добавили новый интерфейс в стиле ios 26. Адаптируйте, пожалуйста и иконку под прозрачный стиль. Лучшие!

### 3/5 — Глюк приложения

*2026-03-23*

Не получается приостановить  услуги через приложение.

**Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, что именно не получается при приостановке услуги. Рекомендуем обратиться в поддержку через чат или по номеру 09388 — поможем разобраться.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*