# 東京スター銀行　ワンタイムパスワードアプリ — user reviews

> 25 indexed App Store user reviews of 東京スター銀行　ワンタイムパスワードアプリ by THE TOKYO STAR BANK, LIMITED.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1416423911/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1416423911.md

## Newest reviews (11 of 25)

### 1/5 — 最悪

*2021-05-25, version 3.0*

固定電話を登録していますが、故障して居る場合には、認識出来ません。携帯電話に登録し直す必要があるのは分かるが手間ばかりかかり、
年寄りにはストレスがかかります。他のバンクを使うことになると思う。

### 1/5 — 口座情報が保存されない

*2021-02-25, version 2.0*

振り込み時、ワンタイム パスワードアプリでの口座登録が消えている不具合で毎回設定が必要。
銀行アプリ側では二重ログインとなり再度ログインと振り込み入力が必要でとても使いにくい。
対策あるなら教えてほしい。

### 1/5 — 面倒い

*2021-02-13, version 2.0*

メール変更でわざわざアプリダウンロードは面倒すぎます。

### 1/5 — 舎利弗

*2020-11-13, version 2.0*

仕組み預金満期と共に要らない銀行。
不評のワンタイムパスワード改善する気無し

### 1/5 — DM不要のためだけに

*2020-09-18, version 2.0*

DM配信不要に設定変えるためだけにアプリを入れないといけなかった。
面倒だし余計なもの入れときたくないので設定変えたら捨てます。
解約も自費で書類郵送だし今やほんと要らない口座。

### 1/5 — 口座情報毎回消えてる

*2020-08-12, version 2.0*

他の方々もおっしゃっている通りです。アプリを入れる割には不便です。

### 1/5 — 口座情報を毎回登録しなければいけないのは不便。

*2020-06-07, version 2.0*

いつのころからか、口座登録を毎回することになり
あまり出金しないため大体そのことを忘れているので
毎度、全ての入力が終わった後にパスワードを取得、
二重ログインとみなされ最初からやり直し…というパターン…。
とても不便で使い勝手が悪いなあと感じています。
どうにかしていただけると幸いです。

### 1/5 — おい

*2020-05-22, version 2.0*

東京スター銀行アカウント登録すると消えるのいつになったら直すんだ？？？？？
半年経つぞ？？？？
直す気あんのか？？？
ユーザーのこと考えてんのか？？？？？
はよ直せよ

### 1/5 — 口座登録情報が毎回消える

*2020-05-02, version 2.0*

改善願います。この不具合のせいで使い勝手が悪すぎます。

### 1/5 — 口座登録情報が消える

*2019-09-17, version 1.0*

いつの間にか登録した口座の情報が消え、口座登録からやり直さないといけない状態に。
数ヶ月の使用期間の間に、たしか3度目の口座登録です。めんどくさくてイライラします。改善お願いしたいです。

### 1/5 — 指紋認証無し

*2019-08-23, version 1.0*

シンプルで良いんだけど
指紋認証無しは致命的

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 毎回口座登録とかあり得ない

*2025-09-29, version 7.0.0*

しかも操作手順やパスワード間違えて無いのに、毎回1回はエラーになる。
急いでる時は、ホントに腹が立ちます！

### 1/5 — 非常に使いにくい

*2024-11-03, version 6.0.0*

導入して長年使用しているがセキュリティ上必要なのは理解できるが、アプリとしての利便性は最低。星は1でなく0にしたいくらいだ。

登録を完了させても、いつのまにか登録が解除されて再登録する手間がかかる。

これが非常に煩わしい。しかも解除されるタイミングがランダムな点。

このアプリを使うくらいなら非常に長いパスワードを設定した方がまだマシで、他のパスワードマネージャのワンタイムパスワードで登録・管理させてほしいくらいだ。

### 1/5 — ログインが手間

*2024-03-19, version 5.0.0*

銀行のログイン後の画面から、要求に沿ってこちらを取得。このアプリにログイン、パスワード取得して戻ろうとしたら多重ログインで再度ログインさせられる。
時間と手間がかかるので極力他社で振り込みしてます

### 1/5 — サインインできない

*2024-02-04, version 5.0.0*

通話による音声認証でサインインできませんでした。

電話がかかってきたので、その指示の通り「#」を打ちましたが、何度試しても、できませんのエラーが出るだけ。

アプリといい、ネットバンキングといい、使いづらすぎるし、ITへの投資が不足してる銀行だと伺える。セキュリティもきっとガバガバだろうから、いくら金利が良くても、この銀行を2度と使うことはないだろう。銀行に1番大切な利便性と信用が欠けている。

### 1/5 — パスワード忘れの為一時パスワードを発行したいのに

*2023-04-28, version 3.1.0*

アプリの中で、パスワードを聞いてくるってどういう事。
思わず笑っちゃいました。

### 1/5 — 口座情報を毎回登録させる

*2022-09-26, version 3.1.0*

他にも書いていらっしゃる方おりますが、毎回口座情報を登録しないといけないのでとても不便です。
それで登録しようとして作業中の画面に二重ログインエラーが出てリセットされると本当にイライラします。
他社のアプリと比較しても手間が掛かりすきです。

### 1/5 — 毎回面倒

*2022-02-25, version 3.1.0*

一度口座を登録しても、次に使う時はまた口座登録しなくてはならず、しかも何故か１回目に必ずエラーが出て、もう一度、同じ作業をしなくてはいけない。

### 1/5 — 最悪

*2021-10-08, version 3.0*

メルマガ配信停止するだけにこんな手間をかけさせられる銀行は他にない。おまけに手順に沿って進めているのに二重ログインと言われて最初からやり直させられるとか失礼極まりない。

### 1/5 — わざわざ自社アプリ要らないのでは

*2021-09-22, version 3.0*

VIP Access 使えば良かったのでは？
この銀行を使うのにいくつもアプリを入れないといけないのが嫌です。
いちいちログインして口座を紐づけるのだって面倒だし、他の用途が一切ないので邪魔。

### 1/5 — 二重ログイン？？？？？？

*2021-05-27, version 3.0*

東京スター銀行のアプリでワンタイムパスポートを要求されたので、こちらのアプリでワンタイムパスワードを取得。東京スター銀行のアプリに戻って入力し、「実行」のボタンを押すと「二重ログインのため」エラー。ふざけてんの？いい加減にして欲しい。星ひとつも付けたくない。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — 使いやすくなりました

*2024-05-31, version 6.0.0*

長押しコピーができるようになって、以前より使いやすすくなりました。

### 5/5 — secureなのでしょうか？

*2018-11-02, version 1.0*

以前のSMS認証よりアプリがセキュアとは感じられない

### 4/5 — アプリで振込する際に

*2023-07-20, version 4.0.0*

アプリで振込する際に、アプリの画面からワンタイムパスワードアプリを開くことができるようになり便利になった。

### 4/5 — 改善されたっぽい←兎に角クセが凄い

*2022-08-31, version 3.1.0*

■2022/08/31(水)■毎月振込で利用してますが口座登録のし直しの作業がなかった。ブラウザのログイン手続きもSafariからの自動入力でID、パスワードすんなりログイン出来た。以前までは自動入力されたパスワード消してもう一度自動入力させなければならなかったのに。どうやらシステムが改良されたのかiOS15.6.1のアプデで改善されたのか分かりませんがこれで普通のアプリに戻りました。星2→4です^_^■2022/04/28(木)■例えばスマホから振込をする場合ブラウザでログイン後振込金額等入力。最後にPWを入力する為このアプリを使うと登録情報が消えてるので再登録。するとブラウザとこのアプリで二重ログインとなりエラー。再ログイン後PW取得しブラウザに戻ると二重ログインの影響で強制ログアウト&情報が全て消えており一からやり直し。なので面倒ですがまずアプリに口座登録→ブラウザ等で情報入力→このアプリでPWコピー→急いで(60秒期限)ブラウザに戻りペースト、確定がベストかと。恐らく一度決済すると口座登録し直さないとダメっぽいです。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-01.*