# ポッケアプリ — user reviews > 50 indexed App Store user reviews of ポッケアプリ by U COOP COOPERATIVE SOCIETY. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1417621458/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1417621458.md ## Newest reviews (16 of 50) ### 2/5 — まだ直ってないですね *2024-10-28, version 3.3.1* 最近、アプリの更新があって修正データもDL済みですが、週が明けたらまたログインできなくなっています 「通信環境が…」なポップが出ますが、Web版は普通に繋がります。アプリがダメです。 不便なので早く直してください。 10/28になっても改善せず ### 2/5 — 繋がらない *2024-10-28, version 3.3.1* 主におうちコープで利用していますが、メールもやめてアプリになってからアプリからログイン出来ない日があり、WEBから見る時があります。 ログイン出来れば多機能で使いやすいと思います。 ### 1/5 — 繋がりません *2024-10-23, version 3.3.1* 他の方も書いていらっしゃいますが、繋がりません。「通信環境を確認の上…」と出たと思ったらログイン画面になったり。今まで便利に使っていたのに本当に困ります。なんとかしてください。 ### 1/5 — 繋がらない *2024-10-23, version 3.3.1* Wi-Fi環境で接続しても、本当に本当に繋がらない。本当に不便すぎる ### 1/5 — イラつく *2024-10-23, version 3.3.1* アップデートしてから全然ログイン出来ない ### 1/5 — ログインできない *2024-10-23, version 3.3.1* 明日配達に来るのに、ログインできないです。 ### 1/5 — 退会したい *2024-10-23, version 3.3.1* アプデしてからログインエラー通信エラーでループさせられ全然操作できない注文できなくてイライラする。もう退会したい。 ### 1/5 — おまかせ定期便が設定しづらい *2024-10-22, version 3.3.1* おまかせ定期便の手順に従って商品の購入設定をしましたが、何度も試みても通常購入になります。全体的に使いづらいです。 ### 1/5 — エラーが出て開けなくなる *2024-10-21, version 3.3.1* アップデート後、アプリを開くのに時間がかかるような日が増え、火曜日のセールと被ってなのか急にアプリが開けなくなってエラーやログインのやり直し画面がでる。 ### 1/5 — ひどい *2024-10-21, version 3.3.1* 全然繋がらない ### 1/5 — 最悪です。 *2024-10-21, version 3.3.1* すぐに通信環境をお確かめ下さいと出てしまう。 特に火曜日の朝は繋がらない。 以前のアプリの方が良かった。 コープやめようかと思ってしまう。 ### 1/5 — 買い物させる気ない？ *2024-10-16, version 3.3.0* webカタログみたいのにログイン求められるのなに？ 買い物させる気ないの？ みんなに使い辛いって言われてて「参考にさせていただきます」って言ってるけど 何も変わってないよね？ やる気ある？ ### 2/5 — お気に入り登録/解除 *2024-09-27, version 3.2.0* お気に入りの登録解除の方法ががとても面倒 ### 2/5 — 一旦会計始まると *2024-06-13, version 3.1.1* 途中でチャージができないのが不便です。残高確認しないのが悪いのでしょうが他社さんはできます。足りない時、残りを現金で払うよりチャージして払いたいですが、このアプリではいまだにそれが叶わないのが残念です。 蛇足ですが、その時の店員さんの対応次第では足が遠のきます。笑顔ですみません、なら良いのですが、一方的に「無理です。1からやり直しますか？」と言われるのは責められた気がして嫌なものです。対応を徹底できないでしょうからせめてアプリは改善して欲しいと思います。あるいはチャージ機を設置して客が勝手にチャージできると嬉しいです。よろしくお願いします。 ### 1/5 — とにかく使いにくい *2024-05-21, version 3.1.1* アプリがとにかく操作がしにくくて、注文するたびに毎回イライラしてしまいます。 一つ前の画面に戻りたい時、どこを押せばいいかわかりません。画面上部にも矢印、下部にも矢印、商品が並んだ画面を上にスクロールすると「一つ前に戻る」と書かれた小さいボタン。 どこを押したらどこに戻るのか？アプリ内の構造が分かりにくすぎます。 毎回思ったのと違うところに戻ってしまい、また初めからやり直し。 もう少し操作しやすい作りにしていただきたいです。 ### 2/5 — くらしと生協 *2024-05-11, version 3.1.1* 通常のカタログ注文はまだいいのだが、くらしと生協などその他のショッピングサイトを見ていると上部の戻るボタンでおうちcoopまで戻ってしまい非常に使いづらい。どこを見ていたかわからかくなって結局買わずに終わることも多い。戻るボタンの改善をしてほしい。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ログインできません。 *2025-03-29, version 3.3.3* 注文したいのにログインできません。 ### 1/5 — しばらく使わないとログインできなくなる *2025-03-22, version 3.3.3* パスワード再設置しようとしても組合員コードが違うと言われたり，再登録しようにもメールアドレスが登録済みと言われて何もできない。窓口で退会するしかないのか？ ### 1/5 — ログインできない *2025-01-17, version 3.3.3* 前はログイン出来てたのにログイン出来なくなったパスワードリセットしようとしたら組合番号まで聞いてくるし、覚えてないよ、、、、使えねえこのアプリ ### 1/5 — 忙しいから利用してるのに対応が最悪 *2025-01-11, version 3.3.3* 本当は星をつけたくないです。つけないと送信できないので1にします。 忙しいから宅配を利用しているのに 配達員の方の対応が最悪でした。 ちゃんと常識ある注文をしてくださいって どういうことですか？配達員の方の嫌味が本当に最悪でした。 確かに忙しくて注文が時間までにできなくて定期配送の商品だけになってしまったことはありました。そちらの事ばかり嫌味を言われましたがこちらにもそうなってしまうのに理由はありました。きいてももらえなくて毎回嫌味を言われました。 いつも大きな音で発泡スチロールを投げるように置いていかれ、家にいて、チャイムがなっても出ることはありませんでした。出ると毎回嫌味を言われるからです。 先月の終わりに解約の手続きの連絡をして翌月5日に終了するお知らせをしたのにまだ「ご注文はお済みですか？」というメールが来るし、解約の書類も送られてきません。毎週金曜日に引き落としもストレスでした。一円でも足りないと引き落とせないからです。まとめて次の月初めとかに引き落としになったらいいな、と何度も思いました。 もう2度とコープ系のスーパーにも行きたくないです。アプリも消したいけど解約の書類が来るまでは確認のため消さないでおきます。 もう信用できません。朝から晩まで働いて母子家庭の私が世間から責められているような気持ちになったアプリでした。 ### 1/5 — ログインできない 星は0 *2024-11-21, version 3.3.2* 全然ログイン出来ません。ログイン内容が間違っていると表示されます。パスワード間違ったのかなと思って、パスワード変更の手続きをして新たなパスワードを入力してもログイン出来ず…ログイン状態のままにしてて欲しいのに1週間後にはログオフされていて使いにくいし、更にはログイン出来ないからもう紙にするか退会するしかない。アップデートしたはずなのに全然ログイン出来ないからまだ前のアプリの方が良かった。今週何が来るのか確認したいのに前のメールも来なくなったからログイン出来なきゃ確認できない。 ### 1/5 — レジで使おうとしたら… *2024-11-19, version 3.3.2* こういうポイントカード系のアプリでいつも思う事なのだが…アップデートの仕方が無粋、無節操、無配慮過ぎる。ユーザが被る迷惑なんてこれっぽっちも考えていない。まず、レジでアプリを使おうとしたらいきなりアップデートを要求されたらユーザがどれだけ慌てるか考えてもらいたいものだ。 最低限アップデート無しでもクーポンと組合員のバーコードの表示だけは可能にしておくべき。少なくともこちらではレジでの組合員コードの提示とクーポンでしかアプリを使っていない。その他の機能は殆ど無用の長物だ。アップデートしないと全部の機能が使えなくなる仕様は迷惑千万だ。 ゲオ(レンタル屋)やクリエイト(ドラッグストア)のアプリはアップデート無しでも最低限の機能が使えるようになっている。これらのアプリを参考にしろ。 ### 1/5 — アプリが開かなくて使えない *2024-11-11, version 3.3.2* ずっとログインエラーで使えなかったのでメールで問い合わせても返事がなく、その間に改善されたので使い続けてたら最近、「利用手続」の画面になって商品を頼めなくなりました。 ### 1/5 — 意味ない *2024-10-29, version 3.3.1* ポイントカードがスマホで済むなら便利と思ったのにここ何日もログインできない 会計のたびにログインさせようとしてくるがにモタモタして結局繋がらずログインできない 宅配もカタログが勿体無いからもらってなくてスマホから注文していたのにそれもログインできないからできずなんとも不便 早く改善して欲しい ### 1/5 — え？ *2024-10-28, version 3.3.1* 配達時間等のお知らせメールが無くなるので仕方なく入れました。慣れないからかちょっと分かりにくい。そして最近、アプリを開くと組合員情報が何たら…とエラーが出る。その後すぐ普通に使えるけど、なんか不安。 追記です エラーどころかアプリ開かなくなりました。他の方もそうみたいですね。紙の注文書等は受け取ってないので注文できないんですけど💢 ### 1/5 — ひどすぎる *2024-10-28, version 3.3.1* 正直星1もつけたくありません。（出来なかったのでつけました） 通信エラー&電波が悪いだかの表示で全然ログイン出来ません 木曜に勝手に確定されて送られて来てしまうので、買うつもりなかったものなど買い物カゴから出せずにそのまま… 20回に一回くらい運良くログイン出来たと思ったら、1分くらいでまたログアウト画面に戻されてる（もちろん次また入れない） 自宅Wi-Fiで他のネットスーパーやアプリはスイスイなのでこちらの問題ではありません。 運営に連絡しましたがそちらの電話もなかなか繋がらず、解決もしませんでした。 こんな最悪なアプリは初めてです。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 使いやすい *2024-11-27, version 3.3.2* アプリでの注文が簡単に出来るので、今まで面倒だった注文が、楽しみになりました。 ### 5/5 — タブレット *2022-09-27, version 2.3.0* いつもタブレットから注文を出しています。 先日、AndroidタブレットからiOS タブレット(iPad)に変更しました。 Androidタブレットでは、大きくて商品も文字も大変見やすかったのですが、iPad のアプリは小さくて見にくいです。iPhone のスマホアプリのほうが大きいくらいです。 iPad も見やすく変更していただけないでしょうか？ それ以外は使いやすく、大変重宝しております。 毎週注文も使用するため、難儀しております。よろしくお願いいたします。 →アプリ開発のかたから返信いただきました。丁寧な対応でありがたいです。 iPadで、スマホアプリを見る時に拡大出来る機能がありました！これによって、大きくとても見やすいです。 これからもこのアプリから注文続けたいと思います。 ### 5/5 — 使いやすいし分かりやすい！ *2021-10-04, version 2.1.0* 低評価レビューが理解できないくらい便利で簡単で愛用してます。 おうちコープも前は注文が面倒でやめてしまったけど、これなら見やすいし内容確認もしやすいし金額も分かるしクチコミも見られるし、文句なしです！ 欲を言えば締め切り前に、指定した時間でアプリの通知が設定出来ると嬉しいです。前日とか2時間前とか。時々うっかりするの私だけかしら… ### 4/5 — 意外と言っては失礼ですが結構いい *2024-05-16, version 3.1.1* アプリの名称以外は、ですね。ポッケというブランドはアプリを探す時にしか見たことがありません。組合員の方にとっては探しにくいのではないでしょうか。 配達日の前日に開くと翌日の配達内容が目立つところに出ていたり、意外にと言っては失礼ですがよくできているところもあります。アプリの名称だけはもったいないので変えていただきたいです。 ### 3/5 — 登録情報 *2025-03-10, version 3.3.3* 古い登録情報について 電話番号登録情報の変更はアプリ上では出来ないと言われました。 また、前のID・パスワードの削除も出来ないと言われました。 では、電話番号の変更はどちらですれば良いのでしょうか？また古い携帯の電話番号とIDが登録されたままですが、セキュリティー的にも問題が有りそうなのですが。 →電話番号変更について個配センターに問い合わせしたら、担当者の方からお電話いただけるようでした。 ### 3/5 — アプリ名称を「おうちco-op」に改めるべき *2024-03-25, version 3.1.1* 他にも苦言を呈している方がいらっしゃるが、ネーミングからくる使い勝手が悪すぎる 検索してパッと出したいのに「コープ」でヒットしないのが不便 アプリ自体の使い勝手がいまいちなのはともかく、ひと手間で解消できる部分なので対応して欲しい 改称なだけに…… ### 3/5 — 夜中に使えない *2023-12-11, version 3.0.2* 産まれたばかりの子がいるので買い物が難しくコープにました 子育て割はとても感謝ですが 日中は忙しくスマホいじれる余裕があるのが夜間なので 夜間に注文できるようにしていただきたい。。 ### 3/5 — 重い *2022-08-23, version 2.3.0* 基本重いのでもっと軽くしてください ### 3/5 — ポイント利用はしっかりと *2022-05-31, version 2.2.0* 前回、ポイント0になった際に、すぐ対応していただきましたが、やはり、このアプリでポイント使用する際には、私自身が気をつけないといけないなというのを思い知らされました。 ### 2/5 — 通信エラー多すぎる *2024-11-13, version 3.3.2* すぐに通信エラーでログインし直しになってしまって使いづらい。1日に何度も何度もログインするのは本当にめんどくさい。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*