# クリーニングのサトウ — user reviews

> 37 indexed App Store user reviews of クリーニングのサトウ by CLEANING SATOU CO., LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1417730006/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1417730006.md

## Newest reviews (11 of 37)

### 1/5 — 不具合

*2021-05-31, version 5.3.4*

アップデート以降開けなくなった。

### 1/5 — 全く改善しない

*2021-05-30, version 5.3.4*

ことあるごとにアップデートの通知が来る。アップデートすると画面が真っ白。どこがアップデートされたのか全くわからない。ポイントは後付け出来てもアプリが使えないといつまでもポイント使えないまま。預かり票を出して、バーコード表示したりQRコード読み込んだり手間が多すぎ。アプリ導入するメリットがない。
アプリが表示されないことを毎回店員に説明するが、また？みたいな顔をされる。店員さんは悪くないので早くアプリ改善してあげてください。
他のクリーニング店に頼みます。

### 1/5 — アップデート

*2021-05-30, version 5.3.4*

アップデートしたら開けません。
直してください。

### 1/5 — 開けない

*2020-06-01, version 4.8.2*

何も設定を変えていないのに、突然アプリが不具合。
初めての方用と、機種変した方用の２択しか出来ない画面から進めない。Yシャツチケットが入ってるから困ったなと。
アプリからセールの通知がきたのでタップしたら開けたので直ったのかと思ったら、次に開いたときはまた元通り。私だけなのですかね？

### 1/5 — 使えない

*2020-05-15, version 4.8.2*

アプリが開きません

### 1/5 — アプリが落ちる

*2019-12-29, version 4.6.8*

開けない。本当に使えない。

### 1/5 — 面倒です

*2019-12-14, version 4.6.8*

紙が良かった

### 1/5 — 使えない

*2019-07-07, version 4.2.5*

QRコード読めないよ！
改善もされてない！

### 1/5 — いらない

*2019-05-14, version 4.2.5*

アプリにする必要性がない

### 1/5 — 使いにくい

*2019-05-03, version 4.2.5*

紙に戻して下さい
店の登録の仕方がわからなくて困っていたら、店員に嫌な顔された。

### 1/5 — アプリが開かない

*2019-03-12, version 4.2.5*

1週間の間に数回再ダウンロードしてますが何度やってもアプリが開けません。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — チケット購入画面からリクエストはキャンセルされましたの表示から復帰出来ない

*2023-10-28, version 8.3.6*

件名のとおり
再起動でメニュー画面戻りますが、チケット購入画面に行くと同じくエラーから何もさわれなくなる、これはいつかは解消されるのでしょうか

### 1/5 — 使い勝手悪いが使うしかない

*2022-06-27, version 5.5.6*

アプリあるのに紙での引き換え
アプリあるのに仕上がり予定もわからないし通知設定もない
チケット購入のクレジット払いはアプリのみなのにも関わらずログインは数回に一回しか成功しない。
アプリの意味ある？
リリースになってからだいぶ経過しているがいつまで待っても使い勝手が良くならない。
クリーニング屋さん自体はサービス良いのでそこを利用するにはアプリを使うしかない。
クリーニング屋さんは優良だけどアプリはスマホの容量を圧迫しているだけなのでは…

### 1/5 — 最低アプリ

*2022-05-04, version 5.5.6*

各店舗ごとに会員証番号が違うなんて意味わからない。家の近く、職場の近く、実家の近く、クリーニングに出すのはその時によって違うのに…。同じサトウなのに違う店舗で貯まったポイントは使えないとか意味わかりません！うさちゃんクリーニングの方が安いし行くと必ず何かオマケがもらえるので利用したくなる。

### 1/5 — 起動しない(追加情報)

*2022-03-28, version 5.5.6*

Wi-Fi環境で開いて左上のメニューにある未読を既読にしておくと、少しは改善されるようですが、既読にする方法が分かりにくいかと思います。

以下以前の投稿
4Gで通信していると5分以上も起動しないことがザラではっきり言って不快です。せめてダウンロードの進行状況を表示するとかそういうインターフェイスが必要ではないでしょうか。 多分クーポンのデータやら更新に時間が掛かっているのかもしれませんが、そうであるならば店舗でWi-Fi環境を整備するなどしていただかないとアプリの意味がないかと思います。

### 1/5 — 直ぐに落ちる。

*2022-01-18, version 5.5.6*

iPhoneにダウンロードしているが、開いてもすぐに落ちる。全く使えない。他の方も書いているが、早く修正して欲しい。

### 1/5 — ★無し

*2021-11-20, version 5.5.6*

とにかくアプリ開くと落ちる。
一瞬開くが数秒で落ちる。
何も見れない。
ポイントも付かない。
店頭でも使えないと言ったら、本部？に報告しますと言われ3ヵ月くらい経つが未だに変わらず。

### 1/5 — 一回も開けない

*2021-06-12, version 5.3.5*

一回もアプリを開けたことがありません。
お店の方も確認しますといっていましたが、なんの回答もなしなので大変困ります。
紙をだし、毎回開けない説明をし、開けない画面を見せ、確認しますと言われ…手間だけが増えました。

### 1/5 — iPhone不具合

*2021-06-07, version 5.3.5*

数日前から、アプリを開くと上半分しか表示されません。
電源再起動、アプリを一旦削除して再インストールしても事象は変わりません。他にこのような不具合出ていませんか？
対処法を教えてください。

### 1/5 — 不具合、直っていません

*2021-06-04, version 5.3.5*

iPhone14.6です。
不具合を修正完了されたとの事でアップデートしましたが変わらず画面半分真っ白です。使えません。

### 1/5 — 登録できない

*2021-06-02, version 5.3.5*

会員登録できないです。名前と誕生日入れるとそこから次に進めない。本来ならnextというボタンがでてくるらしいけど何も表示されない…

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — 良い

*2020-08-21, version 4.8.2*

シンプルで使いやすい。評価が低いから迷ったけど、何ら問題は無い。

### 5/5 — お得！

*2019-08-26, version 4.4.6*

ワイシャツチケットもお得に購入でき、使いやすい🤩焼津店の店長にはいつもお世話になってます🙇‍♂️

### 3/5 — どうでもよくはなりました。

*2021-02-01, version 5.2.3*

最近はほとんど利用してないので気にならないです。
ポイントは該当する金額使ってても人によって対応が違うから前回のレビューで書いたのに金額いってないんじゃないかというディベロッパーのコメントにがっかり。

いちいちQRコード読まなくても会員証のバーコードを読み取ってるのだからそちらと連携すれば間違いもないし手間もかからないとは思いますが。

### 2/5 — トラブルに弱すぎる

*2026-03-10, version 8.18.0*

スマホが急に壊れてしまったので、引き継ぎ用の暗証番号を用意できなかったが、その場合はポイントカードなど会員情報を復旧する方法が無い。
徒歩で行けた店舗も無くなったし、この機会に他のクリーニング店に変えようと思います。

### 2/5 — お店でエラーになる

*2022-07-02, version 5.5.6*

家でwi-fi使ってる時は普通に開くのに、
お店でエラーになるから、ポイントがつけられないし、商品券？も使えない。
これが少なくて3ヶ月続いてます。

### 2/5 — 値段

*2022-05-23, version 5.5.6*

ウールコートの値段とコースを見たくて登録したが、限られたメニューだけが記載されていて、ホームページボタンがあったので押したけど結局メニューにはコートの記載なくて使えなかった。結局ネットから調べて値段など分かったけど。

### 2/5 — アップデート

*2021-06-02, version 5.3.5*

不備を修正したとのことですが、指示通りにやっても、アップデートできない
App storeから、アプリケーションのアップデートというところをタップと書いてあるが、アップデートというのがそもそも画面に出てこない
どうしたらいい？

### 2/5 — 仕上がりの通知機能を希望

*2019-08-29, version 4.4.6*

ただ広告とポイント台紙の代わりのアプリなので、正直言って利用者の手間が増えるだけ。
もったいない。

仕上がりの通知、
受け取りの督促、
見積もり、
配達集荷サービスと連動するとか、色々やって欲しいです。

### 2/5 — アプリが使いにくい

*2019-04-06, version 4.2.5*

UIの再考が必要。操作していてイライラする。アプリの開発者はすぐに見直すべき。アプリにする必要あったのか疑問です。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-11.*