# チケジャム - 安心安全チケットリセール・チケットアプリ — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of チケジャム by ticketjam inc., rated 4.70/5 from 42 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1431228295/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1431228295.md
- Rating breakdown: 5★ 36 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (17 of 50)

### 5/5 — ありがとうございました！！

*2022-06-22, version 1.9.2*

機械音痴で行きたいLiveのチケットの買い方が分からず、諦めていたんですが……
そんな私でもチケジャムでは、スムーズに登録→購入が出来、無事チケットをget出来ました!!
Novelbrightの武道館Live楽しんできます⸜(*ˊᗜˋ*)⸝ᴛʜᴀɴᴋ ʏᴏᴜ\♡/

### 5/5 — ジェネレーションライブ

*2022-06-18, version 1.9.2*

素晴らしいお席をお譲り頂いた出品者様には感謝しか無いです。チケジャム、出品者様のお陰で夢の時間を過ごせました。

### 5/5 — 思っていたより、やりとり、むずかしくなかった

*2022-06-17, version 1.9.2*

やってみてよかった。

### 5/5 — 円滑に取引できました。

*2022-06-11, version 1.9.2*

初取引でしたが、円滑に取引が完了しました。

### 5/5 — とても良い

*2022-06-03, version 1.9.2*

スムーズな対応ありがとうございました♪今日楽しんで来ます。

### 5/5 — 御礼

*2022-05-31, version 1.9.2*

何度か活用させていただきましたが、いずれの出品者の方々も、とても親切、丁寧な対応をしていただき、感謝しています。ヤンマボシ

### 5/5 — 大満足

*2022-05-29, version 1.9.2*

ライブのチケットの抽選に外れて撃沈してましたが　このサイトで良い取引ができたのでとても良かったです。ありがとうございました😊

### 5/5 — 良かった

*2022-05-27*

いい取引させていただきました。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 親切な対応で大変満足いたしました

*2022-05-21*

初めてのチケジャム利用でしたが
大変！大変！満足です

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 初取引でした

*2022-05-16*

抽選当選後、別のお誘いがあり、ダブってしまいました。諦めていましたがダメもとでトライしてみました。
思いのほかスムーズに完了できました。
この様なケースにはまた出品させて頂きます。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。再度ご入用の際はぜひご活用いただけましたら幸いです。私どもといたしましても、引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 素敵です。

*2022-05-12*

初めて利用いたしました。使用方法も分かりやすく、欲しいチケットも探しやすい。しかも、バランスの取れたチケットが販売されています。今後、引き続き、利用させて頂きたいと思います。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。より一層安心してご利用いただけるよう、私どもといたしましてもサービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 有難うございます

*2022-05-08*

無事、しかもすぐに届きました。またお世話になると思います。有難うございました。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。またご入用の際はご活用いただけましたら幸いです。私どもといたしましても、引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — ありがとう御座いました。

*2022-05-03*

即対応していただいたので今日は楽しく入場できました。本当にありがとう御座いました。岩山

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 安心しました。

*2022-04-29*

チケットが届くまではドキドキでしたが、ちゃんとした連絡、対応で本当に良かったです。
また機会があれば活用さして頂きます。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — ありがとう❗️

*2022-04-11*

ありがとうございました😊
こんなに早く対応してくださり、嬉しいです！

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 簡単

*2022-04-09, version 1.9.2*

チケット行けなくなってしまったの初めてでどうしていいかわからなかったんですが、ここのやりとりは簡単で今回は買い手様もすぐ見つかりよかったです。

### 5/5 — 困っていましたが

*2022-04-05, version 1.9.2*

今回初めてチケット購入させて頂いて、行きたい日が近いかったもので、どうなるか思いましたが、とてもスムーズに購入できて、何の問題もなく助かりました。
また利用したいと思います。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 舐めとるんか！

*2026-04-16, version 2.16.0*

1/30(金)投稿
綾瀬さん。何勝手にレビューを削除してるのですか？
本当の内容を率直に投稿しているのに、削除すると言う事は内容に真意があり、貴社に不利になると言う証拠！
サポートセンターもこちらも何故説明できない？
完全に幇助ではないか！
違うなら説明するべき。
投稿も真実なのだから復活さすべき。

2/4(水)投稿。
何回言えばわかるのか！
今日までの皆さんの悪評の内容は全て同様の内容。それに対する綾瀬さんの解答も全て同様。解答の内容に対し、何一つ解決されていないから新たな同内容投稿が出て来る。全くのイタチゴッコ。私も含め突っ込んだ内容の投稿には解答出来ない。（真実性があるから？）他のレビューにもあるが、不正転売を無くすには全くあってはならないサイト。転売には興行側の正当な公式なリセールがある。早く無くなって欲しい。

2/12(木)投稿
何回言えばわかるのか？
他の人のレビューへの解答みても、全て同内容の返信。
内容を真に受けて止め社内で共有？（何もしていない）
こちらではわからないのでと、サポートへ託す。（そのサポートが何もしないから書き込む）
何年も前から全く変わらない返信。それに対するサポートも全く進化なし。全く共有等していない。ただ仕方なく答えているだけ。
証拠に、これ等に対する返信が出来ない。

2/18(水)投稿
レビュー解答者の綾瀬さん。他の人のレビューに対しては、相変わらずどれも同じ解答をしているのに、内容を突っ込んだ私の内容には返信出来ないのでしょうか？ホンマふざけたサイト。

2/27(金)投稿
サポートも綾瀬さん貴方も、いつになればまともな返答が出来るのですか？
一言も変わらない同内容の返信を何年続けるのですか？
同じ解答しか出来ないなら返信等いらない。
サポートはいったい何をしているのですか？いつになれば返信くれるのですか？2年以上なりますが！いつになれば不正転売を無くせるのですか？
犯罪に加担するようなサイトはいらない。不評レビュー読んでたら、いかに酷いサイトか貴方もわかるでしょ！

3/4(水)投稿
綾瀬さん、共有しているならわかりますよね！2年以上も前から同人物の不正転売者、他の不正転売者をサポートに報告するが対応なし。2年以上経って1度も返信なし。相変わらず出品を続けている。この件についていかがでしょうか？
更にレビューでアプリに対する事実の現状書いたら返信なし。他の人には返信しているが、どれ見ても一言も違わない同文書。いったいどう言う事？全く信用できない不正転売者に加担する最悪アプリと捉えております。反論ありますか？説明できますか？
また無視ですか？
因みに現在出品されている、松田聖子のチケット確認していますか？同人物が全行程、複数の行程を出品している。
この者達、昨年も一昨年も出品していた。勿論報告もしている。どう説明されますか？

3/15(日)投稿。
上記なぜ答えられないのか？
事実だから？　何も出来ないから？　他には相変わらず同内容の返答しているのに。
松田聖子の出品者も明らかに反復継続出品等の不正転売者。何故わからない？幇助している以外ない！反論ありますか？答えて下さい。

3/22(日)投稿
綾瀬さん貴方も、サポートセンターも、何故返答出来ないのでしょうか？　一度たりとも内容に関して返答なし。
こちらは何年も前から同人物に対する不正転売、完全なる不正転売者を裏付けのもと報告している。にも関わらず対応もなく毎年出品されたまま。松田聖子のチケット出品者の中にも不正転売者がいる事も報告済み。このアプリはいったい、どう言う仕事をしているのか？　相手は犯罪者ですよ！わかっているのでしょうか？本当に無くなって欲しい。共有など全くしていないではないか？　詐欺やトラブルに遭った人の対応もおろそか。あり得ない。

3/25(水)投稿
これだけ言っても返答なし。
今回の松田聖子のチケットも、まだ出品されたまま。
何件かは売れたのか、取り消したのかわからんが、この者達は犯罪者。聖子のチケット以外でも出品している者もいる。明らかにチェックもしていないし、共有等していない。返答出来ない、対応出来ないのが全て。摘発受けないのが不思議。

4/3(金)投稿
いい加減に何とか言えば‼️
まだ、この者達は平気で出品している。何一つ対応されていない。不正転売に関連する各分野も報告済みで動いています。
それでも、また幇助して犯罪を見過ごすの！いつまでも我々も黙っていられません。

4/17(金)投稿
サポートも綾瀬さんも、何故返答できない！いつになれば出来る？知っていて見逃しているのですか？
こちらは犯罪を報告しているのだが！毎回幇助するのですか？

### 1/5 — お金を騙し取られるチケットアプリです。

*2024-08-01, version 1.20.13*

星１もつけたくないですが、1はつけないと評価できないようなのでつけて差し上げました。

こちらでの体験談を記します。
あるアイドルグループの座席未定のチケットを出品したところ、我儘な購入者に買われてしまい立見が出たことを理由にキャンセルの強要をされました。
こちらのチケットアプリの規約であるはずの売買成立後のキャンセル禁止に則りキャンセルはお受けできないことを伝えましたが購入者は公演日に待ち合わせにきませんでした。
開演時間まで待ってあげた挙句、整理番号制だったので私は公演に入れずチケットをも無駄にしました。
公演日を２日過ぎてからなぜかこの運営より強制キャンセルをされました。
自分らで決めたら規約を無視して売買成立後の強制キャンセルをするならせめて公演前にしてもらわないとこちらも困りますし迷惑です。
しかも、チケットの受け渡しが確認されなかったからキャンセルを実施したとのこと。
購入者が待ち合わせに現れなかったのにチケット受け渡し以前の問題で理不尽すぎます。
日本語が通じないスタッフがいるのも、日本語や一般常識の理解が難しいスタッフがいるのも難点ですね。

### 2/5 — 取引はキャンセル対応されたものの、安心感に欠ける場面があった

*2025-07-28, version 2.1.9*

音楽フェスの買い手として利用しました。
落札後、売り手様から発送通知が行われず、そのまま取引が中止となってしまいました。

最終的にキャンセル対応をしていただきましたが、売り手様との連絡が取れず、公演に参加できないという残念な結果となりました。

売り手様へは開演10日前、運営事務局様へは5日前にアラートを挙げていたにもかかわらず、キャンセル判断が公演日の翌日となった点については、正直なところ対応のタイミングに疑問を感じました。

また、運営事務局様とのやりとりでは、こちらから状況を詳細にご報告し、丁寧にご相談させていただいていたつもりでしたが、ご返信までに時間がかかり、内容もやや形式的・定型的な印象を受けました。
特に公演が間近に迫っていたことを踏まえると、少しでも個別の事情に寄り添ったご対応やお声がけをいただけていれば、より安心してやりとりできたように思います。

今後の継続的な利用については慎重に検討したいと思います。

運営事務局様には、同様のケースにおいて買い手が安心して取引できるよう、出品者への対応期限の設定や、連絡義務の明文化・強化などをご検討いただけますと幸いです。

### 3/5 — ぼちぼち

*2019-12-23*

いい人と悪い人が極端に2分化されてる気がします。
先日ライブのチケットを購入しましたが、もしかしたらこの人は詐欺かもしれないと思い、もう一方からもチケット購入して予備を設けて対処していました。
結局、もう一方の方が詐欺で、当日になってやっぱキャンセルしてもいいですか？ととても非常識なことを言ってのける始末…。
幸い、最初に購入した方からはチケット情報(QRチケットだった)が届いたので良かっですが…。
当日にチケットキャンセルする売り手や買い手には垢停止や、垢BANなど強気の対策を打つべきだとおもいます。
ヘルプデスクの方はとても親切にメールで対応していただけてよいです。

### 5/5 — 通知音が鳴らなくなった→鳴るように修正して頂きました！

*2024-11-20, version 1.22.3*

本日（2024/11/20）、通知音が鳴らない不具合が解消されました！
ご対応ありがとうございました！
運営さん、開発部署のみなさん、大変感謝しております！

1.22.3にアップデートしましたが、相変わらず通知音が鳴りません…

1.22.2にアップデートしましたが、相変わらず通知音が鳴りません…お願いです、通知の鳴らない不具合を修正してください。

売り手として出品して、購入希望者からコメントが来たり、チケットが売れたりした際にアプリから通知が来るが、以前は鳴っていた通知音や通知のバイブレーションがまったく鳴らなくなった。 通知設定は変更しておらず、鳴らなくなった理由は分からないが、他のアプリは通知音が鳴ることから、チケジャムアプリに不具合があると考えている。 通知音が鳴らないため、出品中は常に画面表示を気にする必要があり、とても困っている。 購入者（購入希望者）とのメッセージのやり取りなどリアルタイム性が求められる場面も多いアプリにおいて、通知音が鳴らないことは致命的な不具合だと思う。 以前のように、通知音が鳴るように修正をお願いしたい。 なお、 ・アプリの通知設定確認 ・スマホの通知設定確認 ・アプリの再起動 ・スマホの再起動 ・アプリの再インストール ・iOSのアップデート など、できそうなことはやってみたものの、不具合は解消しなかった。 約1ヶ月ほど前からアプリのアンケート欄でも、この件を伝えているつもりだが、修正されないので、なぜ修正されないのか、他のユーザーには起きていない問題なのか？と不思議に思っている。 通知音が鳴らないこと以外では、とても良いアプリです。不具合の改善よろしくお願いします。

### 5/5 — 売り手さんが

*2022-08-02, version 1.9.2*

売り手さんが早急な対応していただき助かりました

### 5/5 — 巨人チケット

*2022-07-22*

いつも急なチケット，手に入り感謝してます。手数料もすこしやすいとありがたいです。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。いつもチケジャムをご利用くださり誠にありがとうございます。お役に立てておりますこと、運営一同大変嬉しい限りです。より皆様にご利用いただきますよう、手数料の見直しも今後検討して参ります。引き続きチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 良い

*2022-07-20*

わかりやすく初めてでも簡単に使えた。また機会があれば利用したい。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。再度ご入用の際はぜひご活用いただけましたら幸いです。私どもといたしましても、引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — チケット個人売買の決定版

*2022-07-18*

チケット流通センターに比べ、手数料が安く気軽に売買できます。今のところチケット個人売買の決定版です。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 感謝！

*2022-07-15*

全てがスムーズな対応で完璧でした

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 5/5 — 初使用🤗

*2022-07-14*

初めて使わせていただきました。
受け取りが手渡しなので最後までドキドキでした。
楽しめました🤗

ありがとございます。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。再度ご入用の際はぜひご活用いただけましたら幸いです。私どもといたしましても、引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — チケット　売れて　感謝します。

*2022-07-02*

いつもは　買う側でして　どうしても行きたいと思って　なんとか　行かれました。
今度は売り手側　オロオロしてましたら　アドバイスあり　助かりました。行かれないのは　
残念ですが‥ 困ったら　また　頼みますので
宜しくです。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度は売り手としてもご利用いただいたとのことで、ご活用いただき誠にありがとうございます。お役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りでございます。より分かりやすく、より簡単にご利用いただけるようサービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — カープチケット

*2022-06-30*

落札後1時間以内の入金にはビック！
マツダスタジアムから慌ててコンビニへ、試合にも入金にも間に合った😅
落札は、球場からしないように（笑）

**Developer response:** チケジャム 運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見は社内にて共有の上、より良いサービスづくりの参考にさせていただきます。そのほかお気づきの点がございましたら専用の窓口へお気軽にお寄せいただけますと幸いです。https://ticketjam.jp/inquiries/new（アプリ内からのお問い合わせも可能です）今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

### 5/5 — チケット受領

*2022-06-27*

安心してお取引が出来てとても良かったです。

**Developer response:** チケジャム運営事務局の綾瀬です。この度はお役に立てましたこと、運営一同大変嬉しい限りです。引き続き安心してご利用いただけるよう、サービスおよびサポート体制の向上に努めて参ります。今後ともチケジャムをよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*