# 北陸電力　ほくリンク — user reviews

> 50 indexed App Store user reviews of 北陸電力　ほくリンク by Hokuriku Electric Power Company.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1434648757/reviews
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## Newest reviews (12 of 50)

### 2/5 — 温かみはある

*2025-11-02, version 3.3.0*

だが機能が足りない。
当日の電力消費状況を見れなかった。
これは電気使用量節約の面で非常に痛い。

他社は普通にできていた。

あと、秘密の質問を何個も登録させるサービスを初めて見た。

秘密の質問はセキュリティ上有用性が疑問だから最近採用するサービスは少ないですよね。
他の電力会社は生体認証を導入していた。

最近はこの辺りもとても重要なサービスで、電力会社の選定基準だと思います。

財務基盤が想定以上に改善しているのでしたら、まずこの辺りのサービスを根本的に作り直して欲しい。
既存の拡張では厳しいのではないか。

### 2/5 — 支払い

*2025-08-04, version 3.3.0*

支払いが終わってない場合通知が来て欲しい。そういう点では役に立たない

### 2/5 — チャレンジ

*2025-02-07, version 3.2.0*

チャレンジがいつの間にか終わっていて、参加できない。

### 2/5 — 電気料金

*2024-08-10, version 3.1.0*

電気料金を上げるのは最後の手段で、まずは自助努力で利益を出すための努力をするべきだと思う。普通の会社なら当たり前のこと。給料やボーナスを下げるとかリストラするとか。
そういう努力をしないで、すぐに電気料金を上げないでもらいたい。電気は必需品だから甘くみられてるのかもしれませんが、こんなことは普通の一般企業では通じません。賢い人が沢山いるんだから、コストダウンして利益が出る体質に変えていくべきだと思う。

### 1/5 — 日本企業の悪いWebサービスの見本のよう

*2024-01-15, version 3.0.0*

・入力欄が無意味に分かれていて自動入力フレンドリーではない
・電力会社が知らなくてもよいはずの個人情報の登録が必須
・未だに「秘密の合言葉」を登録させるセキュリティ意識の低さ
・同じ情報を何度も入力させられる

古き悪しき日本企業のダメなWebサービスの見本のようでした

### 1/5 — ごみかす

*2023-12-03, version 3.0.0*

利用開始までにやることが多すぎる
何がニックネームを設定してくださいだあほ

### 1/5 — 不要アプリ

*2023-11-27, version 3.0.0*

北陸電力のサイトで事足ります。アプリである必要性はありません。というかサイトの方が見やすいです。
初期設定はアプリでもサイトでも変わりませんが、手間です。今どき秘密の質問とか使わないでしょう。しかも３つ必須とか異常。郵便番号など複数回入力を求められるし。
なんかもう色々残念。

### 1/5 — 登録が煩雑

*2023-11-27, version 3.0.0*

郵送なくなるから、利用料金みるためにアプリ登録。あまりに煩雑すぎて、息たえそうになった。
何回入力させる？
秘密の質問、いらんでしょ。
手こずらせて、有料の郵送狙いかと思ってしまうわ。

### 1/5 — ゴミ

*2023-11-24, version 3.0.0*

途中で嫌になるくらい登録作業おおい
ケンカ売ってんのか？

### 1/5 — なんだこれ？

*2023-11-14, version 3.0.0*

とにかく面倒臭い！
登録するのにどれだけ手間を取らせるんだ！
高齢者がこんなことできねえぞ！
料金通知が有料になるから、
ただそれだけを知りたいだけなのに！
仮登録時点で、ユーザー名、お客様番号を入力してるのに、本登録でもたくさんの入力させられる！何度、同じような事をさせるんだ！
あんたたちの都合で、なんでユーザーが
こんなに手間と時間をとられ、不愉快な思いをしなくてはいけないんだ⁈
北陸電力の社員の方々は全員、スイスイ、使いこなせるんでしょうね⁈

### 1/5 — 意味ない

*2023-11-13, version 3.0.0*

なんで去年の9月以降の利用料金が見れないの？
アプリ入れた意味ないんだけどー

### 1/5 — 素人が作ったんでしょうか

*2023-09-05, version 3.0.0*

がっかりです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 新規登録のボタンが出ない

*2026-04-20, version 3.4.0*

そもそもアプリを開けた段階で画面のサイズが異なりページ下に進めず新規登録はこちらのタブが出てこない。
何度やり直してもできませんでした。

### 1/5 — 退会手続きが出来ない

*2025-08-30, version 3.3.0*

一旦登録したら退会できない。
「退会手続きは会員情報の照会・修正から手続きできます」と案内しているにもかかわらず、照会画面には遷移するが、会員情報の削除が出来ず、登録しっぱなしになる。

### 1/5 — ポイントが…

*2025-02-22, version 3.2.0*

会員登録しても全然ポイントが貯まらないので、調べたら別サービスの申請がいる事がわかった。それも違和感あるが、そんな重要な事実や、そのための操作をアプリ内で全然説明していない。申請操作自体は極単純なのに、リンクされているサイトを巡り巡って調べないとわからない。
ここまでユーザビリティの悪いアプリはこれまであまり見たことがない。

### 1/5 — 個人情報を要求しすぎ

*2024-12-03, version 3.2.0*

登録するのになんであんなに個人情報をいれなきゃいけない？情報漏れた時はキッチリ責任、賠償してください。

### 1/5 — 使えない

*2024-08-04, version 3.1.0*

auでんきから、北陸電力にしたけどアプリが酷すぎる
日別に比較もよくわからないし、リアルタイムでスマホからみれない

このご時世に、何してるの
このアプリの開発担当が無能すぎる

### 1/5 — 酷い

*2024-06-22, version 3.1.0*

別端末で入ろうとしたら入れませんでした。
アプリでの会員登録とは別にwebでも似たような項目を登録する作業。重複感があり、煩わしく必要性も感じない。この手のアプリに良くある、結局はwebページの立ち上げ。これならアプリである必要がありません。軽容量であったとしても要らないです。

### 1/5 — 表示すらまともにできない

*2024-05-23, version 3.1.0*

アプリと名乗るなら表示くらい真っ当にできるものにしてくれ
スクロールしたら画面が勝手にリロードするし、マトモに使えねぇ…

あとiPadで使ってる人向けにもレイアウトを考えたものにしてくれ…
使い勝手悪過ぎてもはやWebサイトのみでよくね？
コレじゃアプリの意味ないわ…

### 1/5 — 画面をはみ出し操作不能

*2024-03-27, version 3.0.0*

iPhoneに入れたが、画面に適切な文字サイズで表示されず、ログイン できない。どうしたらいいの？

### 1/5 — もう他社に乗り換えます

*2024-02-08, version 3.0.0*

こういうレビューは普段見るだけで書いたことはないのですが、星つけないと書けないから星一つにしたものの実際のところマイナス評価です。

ポイント交換先も魅力ない（よく言えば地元愛なのかも？ですが）上に選ぶのに1ページづつしか進めずストレスです。
さらに発送先記入に不備があるとかで先に進めない。
いくら確認しても間違いないと思うのに、具体的に指摘してくれないのでわからないまま先に進めずお手上げです。

電気料金の確認だけならともかく、他サービスも展開してるにしてるアプリとしては使い勝手が悪すぎです。

これだけアプリの酷評されてても改善がみられないやる気のなさ。
この際なので新電力に切り替えます。

### 1/5 — ゴミアプリの使用を事実上強制する北電は終わってる

*2024-01-27, version 3.0.0*

書面による「電気使用量のお知らせ」が有料科されるため、北陸電力利用者は、ほくりんくアプリの使用が事実上強制化されます。 
北陸電力の上層部の方々は実際にアプリをご利用なさってるんでしょうか？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 2年

*2025-12-11, version 3.4.0*

引越しをして2年、ほくリンクにお世話になっています。
めちゃくちゃ気にいってます。
ありがとうございます。

### 5/5 — 電力を気にする様になった

*2025-08-04, version 3.3.0*

ときどきある、ゲーム感覚のプランが意外にも電気の事を使う時間とかを考える様になり、自然と節電してた。
太陽光発電もつけたけど、やめとけばよかったかなぁと思ったりもしたけど、夏場の電力はとても助かる。

### 5/5 — 便利で楽しい

*2025-02-01, version 3.2.0*

電気料金、使用料も手軽に確認出来ます。節電チャレンジ楽しいです。

### 5/5 — これ本当におすすめ

*2025-01-02, version 3.2.0*

今まではスーパーの買い物券だったけど
コストコにしました
ガソリンや灯油に変えられるのでコストコ会員にはオススメかと
電気料金下がったら嬉しいけど 他の電力会社より頑張ってくれてると思う
電気料金に充当できたらありがたいんだけどな

### 5/5 — 節約

*2024-08-01, version 3.1.0*

節約レシピ教えて

### 5/5 — リニューアル後、初めてやりました。

*2022-06-17, version 2.0.2*

ログインしてやすくなり、改善された。 最初のページで、電気料金やポイントなど、知りたい情報が分かるので、よいと思う。

### 4/5 — 電気料金

*2023-01-17, version 3.0.0*

電気料金が高すぎて生活に影響してきている、冬に入る前に4万円を超えていたのでこの冬は月5万円は超えてくると思います、さらに4月には
値上げと言うから月6万円超えとなりそうです、もう終わりです。

### 3/5 — 料金について

*2025-11-14, version 3.4.0*

値上げは素早く値下げは遅くだと思う
東電原発事故負担全国民負担今は良いけどこれ以上事故が増えたらどの様になるかな⁉️

### 3/5 — 使いづらい

*2024-10-15, version 3.2.0*

ログアウトしたらエラーがでてログインできなくなりました。かなり使いづらいです！

### 2/5 — ポイントは貯まりません

*2026-01-12, version 3.4.0*

ポイントは定期で失効するので月2万電気料金払っていてもポイント交換できるレベルまで上がることはありません。せめて永久不滅ポイントにしろ！
後日談
初めてポイント交換できるまで貯まった。消滅期間伸ばした？
しかながらまだ不満はあります。電気料金の推移がわかるようにしてくれ。当月の料金だけ分かっても相対比較できんから省エネ意欲も湧かん
追記、なんで星4以上の評価になるんだ⁉️北電の関係者が付けてるとしか思えん

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*