# ЛЕНТА・заказать продукты на дом — Доставка, карта, маркет онлайн > Online grocery ordering, delivery, and in-store pickup with loyalty program. (iPhone/iPad app by Lenta LLC.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1435905858 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Lenta LLC](https://appshunter.io/developer/573143187) - Category: Shopping, Food & Drink - Price: Free - Rating: 4.72/5 from 760 App Store ratings · 53 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 14.4 · 382 MB - Languages: Russian - Released: 2024-07-29 - Data updated: 2026-06-10 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1435905858/reviews.md ## What is ЛЕНТА・заказать продукты на дом? Промокод на первый заказ в приложении: -15% на товары без скидки при заказе от 1900 рублей! ◆ Заказ еды из магазина и доставка продуктов на дом. Только свежие продукты и качественные товары! ◆ Скидки до -70% на продукты и товары по акциям. Покупайте выгодно! ◆ Кэшбэк в 5% вернётся баллами за покупки в любимых категориях ◆ Держите Карту №1 под рукой! Она всегда доступна в приложении — сканируйте её на кассе прямо с экрана смартфона ◆ Заказывайте в приложении и забирайте в «Ленте» — удобный онлайн-заказ продуктов и товаров с бесплатным самовывозом ◆ Следите за балансом бонусов и историей покупок, начислением и списанием фишек ◆ Вам всегда доступны новости об акциях магазинов, кэшбэке, сезонных предложениях и снижении цен на товары недели ◆ Получайте персональные предложения, созданные специально для вас, и активируйте те скидки, которые вам необходимы ▶ ЗАКАЗ ПРОДУКТОВ И ТОВАРОВ ◀ • Самовывоз. Вы можете заказать продукты через приложение, мы соберём для вас только качественные и свежие товары. Выдача онлайн-заказов осуществляется на территории гипермаркетов «Лента». Для получения заказа необходимо обратиться на стойку информации и сообщить номер своего заказа из СМС сообщения. • Доставка. Чтобы заказать продукты с доставкой вам понадобится всего пару минут. Как только вы оформите заказ, он тут же поступает на комплектацию в ближайший магазин ЛЕНТЫ и уже совсем скоро будет у вас. ▶ ВЕСЬ КАТАЛОГ В ОДНОМ МЕСТЕ ◀ • Более 150 000 различных товаров — продукты, товары для дома, техника, электроника и многое другое с удобной сортировкой по наименованиям, маркам, ценам и другим параметрам. • Актуальные цены на продукты и все товары — вы всегда будете в курсе точной стоимости. • Отзывы теперь в приложении! Оставляйте оценки и отзывы на любимые товары. • Выгодные предложения — для вашего удобства все скидки и акции сети магазинов «Лента» собраны в специальном разделе. ▶ ВСЕ СКИДКИ И АКЦИИ ◀ • Выбрав свою «Ленту», вы получите доступ к информации о текущих акциях — безумные скидки, товары недели, сезонные акции и персональные предложения! ▶ ИНТЕРАКТИВНЫЙ СПИСОК ПОКУПОК ◀ • Составляйте список продуктов и товаров прямо в приложении, чтобы ничего не забыть и потратить на покупки меньше времени. • Управляйте списком — меняйте товары и удаляйте лишнее одним касанием. • Сканируйте любимые товары по штрих-коду, чтобы проверить их наличие в вашем магазине сети «Лента». ▶ СУПЕРДЕТСТВО ◀ Вступайте в клуб «Супердетство» и пользуйтесь персональными акциями для вашей семьи. ▶ ЛЕНТА БАР ◀ Клуб «Лента Бар» открывает доступ к скидкам на барный ассортимент. Чтобы начать пользоваться приложением, нужно всего лишь пройти простую регистрацию по номеру телефона. Далее вы можете выбрать любимый магазин нашей сети, чтобы получать информацию о его ассортименте и актуальных ценах. Мы всегда на связи: ▶ по телефону Горячей линии «Ленты» — 8-800-700-4-111 ▶ по почте: mobileapp@lenta.com ▶ через приложение: Профиль —> Поддержка ## Key features - Home grocery delivery - In-store pickup option - Large product catalog (150,000+ items) - Discounts and promotions - Loyalty card integration - Personalized offers - Shopping list creation ## What do users think of ЛЕНТА・заказать продукты на дом? Overall sentiment: positive **Pros** - 👍 Good quality products - 🚀 Timely delivery - 💡 Convenient to order from home - 🤗 Positive customer experience **Cons** - 💰 Higher prices compared to offline stores - 🕰️ Long response times from support - 🔥 Performance issues with the app - 🤷‍♀️ Inconsistent order tracking **Commonly reported bugs** - App freezes and crashes during use - Delivery delays and issues with finding couriers **Most requested features** - Improve order tracking and status updates - Add a dedicated discounts/sales section - Optimize app performance and stability ## Recent user reviews (10 of 53) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1435905858/reviews.md ### 1/5 — Отстой *2026-04-18* Доставка никогда не приезжает вовремя, так ещё и товар не кладут необходимый, без звонков, просто нет некоторых товаров, поддержка никак не реагирует, всем пофиг ### 1/5 — Все работает очень странно *2026-04-02* Начну с того, что нет возможности добавить карту в Apple Wallet. Нет совсем ни разу. Заказ товара средней удобности. Доставка супер медленная (около суток). Тот же Ашан доставляет за 2 часа. **Developer response:** Здравствуйте! Простите, что так получилось. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Направьте, пожалуйста, скриншоты ошибки нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot или в Max https://max.ru/lentacompany_bot   Все проверим и исправим. ### 1/5 — Развод *2026-03-29* В приложении цены выше, чем в магазине. На все или нет не знаю, но сама столкнулась с продуктами которые при заказе в приложении получились дороже на 13%. Плюс вы еще заплатите за сборку заказа. Поддержка мотивирует это безобразие онлайн заказом. В общем все их промокоды сплошной обман, а заказ с доставкой обойдется дороже покупки в магазине. Никому не рекомендую. Есть куда более честные сервисы **Developer response:** Здравствуйте, Галина! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, сообщите: названия товаров, где заметили разницу в цене. Мы оперативно проверим информацию и примем меры для устранения расхождений. Также уточним детали по работе промокодов. Напишите нам в Telegram «ЛЕНТА» на связи: https://t.me/LENTAcompany_bot  или в Max https://max.ru/lentacompany_bot ### 1/5 — закажите лучше ленту в деливери *2026-02-26* первый же заказ - и уже опоздание доставки на 2 часа) все, что пишут в отзывах об их системе доставки - правда **Developer response:** Здравствуйте!  Мы стараемся улучшать нашу систему, чтобы избежать таких ситуаций в будущем. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы принимаем его к сведению. Надеемся, что ваш следующий заказ будет доставлен вовремя, и мы сможем изменить ваше впечатление. Спасибо, что сообщили нам об этом. ### 1/5 — Кране не рекомендую *2026-02-21* Время у них написано чисто ради регламента,соблюдение его полностью отсутствует,заказы со сборкой и доставкой приходят через 4-5 часов,им все равно,что ты указываешь ближайшее время! Заказы отменяются сами уже после списания средств,а потом тебе говорят,что средства не списывались,в итоге когда предоставляешь все данные,то говорят,что видимо система ошиблась и все.Крайне не рекомендую,проще сходить в магазин. **Developer response:** Здравствуйте! Примите наши извинения за задержку доставки и проблемы с оплатой. Мы обязательно разберёмся в ситуации. ### 1/5 — Нельзя отключить спам-уведомления *2026-02-01* В настройках такой опции нет. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за ваш вопрос! Действительно, встроенной функции отключения уведомлений в приложении может не быть. Вы можете управлять уведомлениями нашего приложения в настройках вашего телефона. Для этого зайдите в раздел «Приложения» → «Лента» → «Уведомления» и отключите их там. ### 1/5 — доставка просто ужас *2026-01-24* не заказывайте в этой помойной системе, время ожидание обещают от часа до двух, а доставляют спустя 6 часов и то если повезет. Есть другие сервисы для заказа из той же ленты **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что при использовании услуги доставки, вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. ### 5/5 — отзыв *2026-01-20* Хорошее приложение, можно посмотреть продукты, скидки, много интересного и полезного, быстрая доставка **Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за вашу оценку нашего приложения и быстрой доставки. Стараемся сделать покупки интересными и удобными, предлагая широкий ассортимент и выгодные акции. Продолжим улучшать сервис, чтобы радовать вас снова и снова! ### 1/5 — Я вас умоляю, закажите продукты где-либо еще. *2026-01-17* Заказ был сделан в 6 часов вечера с доставкой с 9 до 11 вечера. Все это время я, как мать-наседка, мониторила свой заказ, все три часа отсидела на ровном месте, ожидая курьера со своим заказом в ничего не предвещающем статусе «собран». Все ради того, чтобы после 11 часов получить «заказ отменен» в приложении. Ни звонка, ни уведомления, ничего. Поддержка ответила спустя два с небольшим часа, мол «ну так получилось». Деньги списаны и не возвращены? Ну так обратитесь в свой банк. Переоформить и дать промокод? Не, промокода не будет. Это ваши проблемы. Все-таки хотите какой-то компенсации за неудобства? Ну 20%, вот промокод. Только промокод этот придуманный, его нет:):):) Это тоже ваша проблема. Это отвратительный сервис. Сходите лучше в Лавку/Дикси/Магнит/бог знает куда еще, но только НЕ СЮДА. Лента, от всей души своей желаю чтоб вы закрылись поскорей и не мучали людей. Всего вам плохого. **Developer response:** Добрый день! Нам очень жаль, что при использовании услуги доставки, вы столкнулись с подобной ситуацией. Примите, пожалуйста, извинения. Очень хотим разобраться в данном вопросе, но для этого нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию с указанием номера заказа нам в Telegram: «ЛЕНТА» на связи! https://t.me/LENTAcompany_bot. ### 1/5 — Долгая доставка *2026-01-10* Расширьте штат курьеров. Доставка на следующий день, это просто отвратительно. **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо, что поделились ситуацией. Нам очень жаль, что процесс доставки не оправдал ваших ожиданий. Вы правы: ждать сутки это неудобно. Мы уже оптимизируем все технические процессы, чтобы они на вас не сказывались. Примите, пожалуйста, извинения. ## Frequently asked questions about ЛЕНТА・заказать продукты на дом ### What does the app do? This app allows users to order groceries and household items for home delivery or to pick up from a store. It features a large product catalog, ongoing discounts, and a loyalty program. ### How can I get groceries delivered? To get groceries delivered, simply place an order through the app. Your order will be processed at the nearest store and delivered to you shortly. ### Is there a cost to use the app? The app itself is free to download and use. There are no subscription fees. You only pay for the products you purchase. ### What are the benefits of using the loyalty card in the app? The loyalty card is always available in the app, allowing you to scan it at the checkout for discounts and to earn cashback. You can also track your bonus balance and purchase history. ### Can I create a shopping list? Yes, you can create an interactive shopping list directly within the app to keep track of items you need. You can easily manage your list by adding, changing, or deleting items. ## Version history (last 5 releases) ### 6.80.0 — 2026-04-17 Продолжаем улучшать приложение. Исправили ошибки и оптимизировали скорость работы. ### 6.78.0 — 2026-04-06 Продолжаем улучшать приложение. Исправили ошибки и оптимизировали скорость работы. ### 6.77.0 — 2026-03-28 Продолжаем улучшать приложение. Исправили ошибки и оптимизировали скорость работы. ### 6.76.0 — 2026-03-23 Продолжаем улучшать приложение. Исправили ошибки и оптимизировали скорость работы. ### 6.75.0 — 2026-03-13 Продолжаем улучшать приложение. Исправили ошибки и оптимизировали скорость работы. ## More apps by Lenta LLC - [ЛЕНТА AR](https://appshunter.io/ios/app/ar/id1481832223) - [Лента доставка продуктов & еды](https://appshunter.io/ios/app/and/id1482112922) - [Лента Magazine](https://appshunter.io/ios/app/magazine/id1486562480) - [Муми-трогательный год](https://appshunter.io/ios/app/id1535927228) All apps by Lenta LLC: https://appshunter.io/developer/573143187 ## Related topics [gyoza bar](https://appshunter.io/ios/topics/gyoza-bar) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*