# 鄂汇办 — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of 鄂汇办 by Hubei Provincial Government Transparency and Services Administration Office, rated 1.70/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1436429152/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1436429152.md - Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 27 ## Newest reviews (13 of 40) ### 1/5 — Foreigners *2022-08-27* They updated the app today and foreigners no longer have a health code. 牛逼 ### 1/5 — 希望越来越好 *2021-11-10* BUG太多，严重影响体验 ### 1/5 — NEW UPDATE DOES NOT HAVE FOREIGNERS *2021-06-26* I have updated to the new version, since then all my information disappeared. It doesn’t show that I’ve been vaccinated before. ### 1/5 — 请不要贪污你们的软件经费 *2020-07-11* 国家不可能没有给足够的钱给你们开发软件，但是搞出来的东西垃圾的一批，就只能说明一个问题，没有花心思找到真正有实力的技术人员，或者没有给足够的钱给开发人员。那剩下的钱去哪儿了？国难财拿的安稳吗？ ### 1/5 — 作为一款政府便民软件，连基本的登陆注册都无法顺利进行，不得不说开发者丝毫没有用心。 *2020-03-24* 疫情期间，急待复工复产，因此下载该软件，进入注册界面，信息填好提交，一直加载，要么显示网络连接问题，然而其他软件可以正常使用。花费半个小时，连基本的注册功能也无法顺利使用，很难想象这是一款政府便民软件，还是说这只是为了应付上级而随便做的劣质软件。 ### 1/5 — 这么差的软件质量，bug成堆，怎么通过审核的 *2020-03-23, version 3.0.8* 上线之前不测试吗，那么多故障。 ### 1/5 — 疫情期间，耽误办事 *2020-03-22* 疫情期间特殊时期，采用健康码本为更直接更简便管理人员情况，采用大数据可以理解，但是技术的不成熟也对配合使用人员造成极大的影响，服务热线均为本地政府热线，打电话推三阻四，丝毫不作为，软件运行一直卡顿，本人因外出复工，主动配合使用健康码，只因去考虑实际情况自费去医院排除新冠肺炎状况，验血拍ct结果为阴性，软件检测到医院登记信息直接生成红码，打开软件各种bug，服务热线地方政府表示不知情，地方指挥部也表示不知情，疫情到现在两个多月，还在不论结果一刀切！这就是效率？ ### 1/5 — 今天打卡一直打不了 *2020-03-11* 今天打卡一直加载不进去后来加载进去是一片空白？！然后从早上一直试到下午还是老样子，然后卸了重下结果登都登不进去了？？！打电话问客服打了半小时才接通客服说什么系统一直在调试叫我们用支付宝结果支付宝登显示已被登录所以压根行不通。明明知道现在打卡很重要每天都要打，这种关键的时候这么关键的软件还跟我说什么一直在调试？？？笑死我了，有没有考虑过我们的感受？打不了卡的后果我们怎么承担？说真的，这软件我一颗星都不想给，好歹也是个官方软件现在打不了卡你让我怎么办？你让我怎么上学怎么出行？就算你道歉一句对不起有用吗？真是失望透顶第一次气到来写评论 **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的服务体验！我们会不断完善，感谢您的关注！ ### 1/5 — 安全性太低 *2020-03-11* 说实在的 对这个官方平台很失望，主要安全性太低 注册过程非常简单 连基础的核实都没有。其次经常出现系统维护的界面，导致用户体验很差。每天的健康码打卡只能靠运气才打得上。如果系统开发、设备等不完善建议不要接当前这么重要的工作！搞的鄂汇办打不了，支付宝平台也不能上传家人信息帮家人打卡 ### 1/5 — 太卡功能不完善没法用 *2020-03-11* 注册是显示己经被注册，手机号码也不认识，打市长电话来来去去没有用，功能不完善只会说报歉。为了打个健康码的卡每天要花几个小时，不是显示维护就是卡到崩溃根本打不开。一个省现在疫情关键时刻最重要的健康码竟然无法正常使用，几千万人生活息息相关每天必备，开发的人是没有技术没有能力还是？要么不推行，要么完善好，该仔细反省检讨并加以完善，几千万人都在等。 ### 1/5 — 这是什么脑残软件 *2020-03-03* 登陆登陆不上，每一个都试了，完全不让登录，有登录上的了，什么地址都找不到？鄂汇办？你这个东西能办个啥？真的很搞笑。隔离了这么久了，自我隔离至少一个月了，我们当地20多天了一例新的都没有，还是死绑着，门都不让出。不谈工作，学习，以及各项贷款。小县城连上门送菜都没有，请问我们吃什么？通行证发一个用不了两天就给说无效了，我们这些人怎么活？现在又出来一个健康码，还要下这个脑残软件，难道之前隔离的那么多天都是白瞎了？全都不计算了是吗？ ### 1/5 — 稍微走点心好吗 *2020-03-03* 支付宝和微信的健康码打卡都很流畅，政府发文件说要用鄂汇办打卡。注册卡了一下午才成功，登陆了十几次都进不去一直就是加载页面，过了一晚上还是这样的，没这个能力就用支付宝的不好吗，咱能不丢人现眼了吗？ **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的服务体验！我们会不断完善，感谢您的关注！ ### 1/5 — 非常不实用，注册门槛低 *2020-03-01* 我一注册，就显示说我号码已被注册绑定在别的号码上了，我就好奇了，身份证号码和真实姓名本来在日常生活中就容易同时泄露，结果这垃圾东西只需要这两样就能注册了？就连身份证照片都不需要的么？到底有没有把民众的账号安全放在眼里？出来显示我绑定的号码居然是浙江的号码，你一个鄂汇办湖北的软件就算是系统错误也不能搞到外省去了吧，我打电话过去问，人家根本都不知道鄂汇办这个软件，双方都懵了，你到底是为了人民开发的软件还是只是应付上级的工作，没这金刚钻就别揽这瓷器活好吗？要不是最低就一星没有负分我看你这软件早没了！ **Developer response:** 非常抱歉给您带来不好的服务体验！您的问题可以拨打12345-9详细咨询，感谢您的关注！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 好难用 *2026-03-29, version 4.3.6* 这就是湖北政府 ### 1/5 — 无法注册 *2025-11-25, version 4.3.5* 垃圾服务 ### 1/5 — 巨垃圾 *2025-05-11* 闪退，黑屏，卡着不动，能有的毛病你都有，要不是逼着用，谁用这逼玩意儿 ### 1/5 — 真是垃圾的应用！可惜没有半星 *2025-04-14* 这是拿着纳税人的钱做的一坨狗屎！经常登陆不上去，你点个“高效办理一件事”他能让你本来几分钟的操作变成几个天的操作……他继承官方出品难用的属性，能不能像“浙里办”那样看齐呀！鄂汇办用点心吧 ### 1/5 — 太难用了 *2024-08-22, version 4.2.6* 没有用过这么难用的app 实在是不知道从何吐槽，点不进去，进去以后load不出来，终于重启了好几遍，进去又开始卡住。 不理解一个所谓的便民服务为什么非要app申请，而且app申请还如此难用。实在不理解这种何为“便民” ### 1/5 — 闪退！ *2023-06-25* xs max无法启动，秒闪退 ### 1/5 — 闪退 *2022-11-14* 点开就闪退，辣鸡软件害死人 啥也干不了，还要人下载 ### 1/5 — 垃圾 *2022-09-06* 疫情已经结束了 ### 1/5 — 外籍人不能登记 *2022-08-27, version 4.0.4* 之前我们外籍人可以登记。昨天APP更新了就不能登记。 ### 1/5 — Too complex *2022-08-27* I am over 50 and can read Chinese, but with so many options the characters are tiny. Furthermore, the last update is now forcing me to re-register. Keep it simple. We arent all 25. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 申诉 *2025-08-19* 鄂汇办软件非常不好用，多次申诉也没用？核对了所有信息资料包括秘密都是正确的就是登陆不了。提示说我的账号有风险。我不知道有什么风险。就是使用不了，纯属摆设的一个软件 ### 5/5 — 挺好用的啊，为啥评分这么低 *2023-01-12* 下半年从深圳回到武汉，然后发现干傻事都可以在鄂汇办上办理，比以前在武汉读书时方便太多了，甚至房产证都只花了30分钟办理完毕，隔天就寄到了；感觉这确实是服务于人民的信息化建设，但是为啥评分这么低呢？ ### 5/5 — 无线闪退 *2022-11-03* 我原以为只有在玩某些垃圾游戏时会有闪退，万万没有想到第一次写评价会给政务软件。简单来说一句话垃圾 ### 5/5 — 老是不成功！ *2021-01-02* 我今天用网上办理潜江老年卡年审手续，我完全正确的按照所有要求，一字不错的填写好后提交申请总是显示不成功，到底是什么原因？真烦！ ### 5/5 — 在高考成绩查询这件事情上面非常靠谱 *2020-07-22* 等到快两点都没出结果，就去睡觉了，迷迷糊糊听到一声提示。四点钟很顺利查到了成绩，虽然这个软件别的地方不好评价，这一次我必须得给五星好评 **Developer response:** 您好！感谢您的使用与支持，我们将继续努力为您提供更加丰富的优质服务，谢谢！ ### 5/5 — 软件使用反馈 *2020-04-02* 用了有1年多了，版本不断在更新，从开始用的时候，功能少，卡，各种各样的问题，到如今基本上比较满意，看的出开发人员还是下了功夫的。希望越来越好吧，确实很方便，利民。 **Developer response:** 感谢您的使用与支持！我们会不断完善，给您带来更好的服务！ ### 5/5 — 第一 *2020-02-29* 三月恢复怎么说 ### 4/5 — 既然是统一使用的软件，应该优化得更好一点 *2020-03-10* 帮我妈注册账号的时候显示已经被注册，但是明明没有注册过。只能改密码，然后用自己的手机给自己注册成功之后又一直无法登陆。 ### 3/5 — 糟糕 *2019-12-25* 之前注册过，然后忘记密码了，因为当时很急用，就用朋友的手机号注册了一个，然后我现在想更换手机号码，我就申诉帐号，但是需要身份证和手机号图片！行吧，我也照做了，但是图片一直上传不上去是什么意思！！！ **Developer response:** 您好，您咨询的问题可以拨打12345-9，或登录湖北政务服务网进行处理，感谢您的关注，谢谢！ ### 3/5 — 账号被锁住了怎么弄 *2019-12-01* 账号被锁了是怎么弄？页面一点提示都没有，是等一天就好了还是各种验证也没说。之前查医保的数据也是显示不全面，页面居然显示一半再往上拉不了了，总之这个软件还是有待改进，用户体验不佳 **Developer response:** 您好，您咨询的问题可以拨打12345-9进行处理，感谢您的关注，谢谢！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*