# ЦБ онлайн — user reviews > 24 indexed App Store user reviews of ЦБ онлайн by Банк России, rated 2.40/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1438012805/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1438012805.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Newest reviews (4 of 24) ### 3/5 — Не приходит смс *2025-10-05* Добрый день. Не приходят смс-коды для регистрации/авторизации :( ### 2/5 — Разводы от цбр *2025-09-24* Информация о статусе рассмотрения Вашего обращения № с датой регистрации не найдена. Возможные причины: - с момента подачи Вашего обращения прошло менее 3 дней Не смотря на оо что прошло две недели Очередная афера от ЦБР В приложении все тоже самое , зачем людей путаете не очень понятно ### 1/5 — Бесполезное приложение *2023-02-23* Возник спор с банком, хотела уточнить непосредственно у ЦБ, кто прав. Послали разбираться в банк. Спасибо за помощь. ### 3/5 — Мало контента, но много согласий *2020-08-13* Содержимого в программе мало. Статьи про инвестиции вызывают удивление. На уровне детского сада. Особенно неприятно что очень много форм согласий. Очень много букв. никто не хочет читать такие длинные тексты и жмёт согласие наглядятся. Цб пора становиться современнее **Developer response:** Здравствуйте! Нам важно, как пользователи оценивают приложение, удобство его использования и функционал. Благодарим Вас за обратную связь, мы обязательно рассмотрим Ваши предложения и замечания. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не работает! *2026-05-10* Приложение сырое. Информация не обновляется. Сегодня 10 мая, а курс валют отображается за 7 марта. Виджет чаще не работает вообще, чем работает. Да и в нём курсы не актуальные всегда показывает. Надеюсь что исправите. ### 1/5 — Не работает *2026-04-07* Вылетает сразу после запуска приложения. Если включить впн, то через пару минут. ### 1/5 — Отстой *2026-03-23* Абсолютно не нужное приложение, общаешься с ботом шаблонными фразами ### 1/5 — Москве *2026-02-22* Банки, далекие от предоставления клиентского обслуживания, обвиняют людей в мошенничестве и открыто отдают приказы об изъятии и хищении средств клиентов. Они не угождают иностранцам и не заботятся о качестве банковских услуг; они просто говорят: «Ваши счета заблокированы в соответствии с законами 161 и 115», и так далее. ### 1/5 — Ужас *2026-02-22* Абсолютно бесполезный онлайн помощник. Непонятно для чего давать ссылку на данное приложение для отслеживания статуса обращение, если единственное, что он может ответить, так это то что, ничего не найдено, ждите 15 дней ### 1/5 — . *2026-02-07* . ### 1/5 — Блокируют по 161фз и не помогают *2025-11-30* 0 пользы от помощи в чате по поводу блокировки по 161фз, стандартные скрипты отписок вместо помощи и ответов по существу ### 1/5 — Бесполезность *2025-11-26* Полное бесполезное приложения одни отписки. Помощи ноль. Просто кто-то отмыл денег нехило. ### 1/5 — Плохо *2025-11-19* Что за отношение к гражданам? Молча блокируют все карты и счета, никто ничего не объясняет и не хочет, а чтобы узнать причину, нужно самому писать заявление и ждать 15 рабочих (!) дней? Ещё и неизвестно что ответят. P. S. Я уже не говорю про проверку статуса заявления: «Не найдено». ### 1/5 — Онлайн чат бесполезен *2025-09-02* Вы конечно можете задать вопрос в онлайн чате, но наш бот вам отпишется стандартными клише, мол жди 15 рабочих дней, ниче не знаю, ничего не скажу. Карты и счета мы тебе поблочили, почему не скажем, живи теперь с этим как хочешь. И да, статус твоего обращения мы тоже никак отображать не будем, мы его не нашли. Все пока ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Достойное приложение *2020-08-13* Приложение объединяет множество информации. Все в одном месте. Вот ещё бы новости были бы позитивней. ### 5/5 — Удобное приложение *2020-08-13* На главной странице есть вся актуальная информация про компенсацию после пандемии. Все доступно и понятно. ### 5/5 — Приложение своевременное *2020-08-13* Сложность финансовой сферы нарастает. Пытаюсь через приложение А-директ торговать акциями. Пока не всё понятно. Банки хитрят по-всякому. Возможность разобраться, узнать информацию из первых рук полезна. Буду разбираться и пользоваться. А там время покажет ### 5/5 — Неожиданно *2020-08-13* Много полезной информации и возможность задать вопрос напрямую ЦБ. На поставленный вопрос ответ получил! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! ### 5/5 — Удобно *2020-08-13* Достаточно удобное в управлении приложение, есть и полезное и для расширения кругозора. Удобный интерфейс, на заданный вопрос ответили в принципе быстро, четко и по делу. ### 5/5 — Супер. 👏 *2020-08-13* Все просто, понятно, можно задать вопрос, позвонить, найти инфо о банках и разных микрофин.организациях. **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Мы ценим Вашу поддержку! ### 5/5 — Супер 👍 *2020-08-13* Отличное приложение. Нашла много интересной информации для себя. Спасибо огромное за приложение! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку нашей работы! ### 4/5 — Виджеты *2023-10-18* Прошу, сделайте аккуратный виджет с актуальными курсами валют **Developer response:** Добрый день! Рады сообщить, что в последней версии появились новые виджеты, теперь можно следить за показателями вне приложения. ### 4/5 — В ногу со временем *2020-08-13* Очень рад появлению приложения ### 3/5 — Не работает *2026-04-08* Обновился и зря новая версия открывается и вылетает --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*