# Мегамаркет: Доставка товаров — user reviews > 301 indexed App Store user reviews of Мегамаркет by MARKETPLACE LLC, rated 4.70/5 from 5,355 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1438856489/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1438856489.md - Rating breakdown: 5★ 4,830 · 4★ 156 · 3★ 41 · 2★ 26 · 1★ 302 ## What do users think of Мегамаркет? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Convenient one-click ordering - 💡 Ability to use Sber Spasibo bonuses **Cons** - 🐛 Frequent order cancellations - ⏱️ Delayed and unreliable deliveries - 💸 Overpriced compared to competitors - 🤖 Poor customer support and unresponsive - 🔍 Inadequate search and filtering functionality - 🔌 App performance issues and crashes **Commonly reported bugs** - Promotional codes not working as expected - Inconsistent bonus points accrual and redemption **Most requested features** - Improve order tracking and delivery updates - Streamline returns and refunds process - Enhance search and sorting capabilities - Optimize app performance and stability ## Newest reviews (18 of 301) ### 2/5 — Вылетает *2026-08-15, version 3.76* Периодически вылетает, и давно уже ### 2/5 — Избранное не работает *2026-03-22, version 3.68* 1.Магазин в избранное нельзя добавить в мобильном приложении, но можно добавить через браузер. 2.если перейти в избранный магазин, то в случае указанного адреса доставки, в карточку магазина не попадаешь и отображается сообщение, что по этому адресу не доставляем… 3.если удалить адрес доставки и перейти в карточку магазина, то Мегамаркет и рад бы сказать, что сюда не доставляет, но ведь адрес не указан и Мегамаркет зависает - белый экран и добро пожаловать на перезапуск приложения. 4.все избранные магазины благополучно показывают свои товары, если ты заходишь в карточку магазина из поиска товаров и совершенно независимо от того указан адрес доставки или нет, т.е. спокойно можно и не зависнуть и не ругнуться на адрес. Ну просто дико удобно. И да, все эти конкурентные преимущества великолепного приложения от могучих титанов отечественного it-прома непрерывно радуют уже наверно года три. Стабильность признак мастерства. ### 1/5 — Сливают данные *2026-01-18, version 3.64* В пробивке себя по номеру телефона нашел буквально каждый заказ отсюда, с указанием всех данных. Думайте ### 1/5 — Не особо понравилось *2025-12-28, version 3.64* Заказали продукты от ленты,как по итогу поступил звонок спустя час после оплаты и отменили заказ не объяснив причину и заказ тот же подорожал в два раза ### 2/5 — Постоянно отменяют заказ, проблемы с заказом, тупит приложение *2025-12-21, version 3.64* Не в первый раз отменяют заказ после оплаты, когда хочу снова заказать то приложение выдает ошибку и я не могу заказать еду где-то полчаса. Приложение постоянно ошибается на счёт времени доставки - никогда не было вовремя, так как написано в приложении, опаздывал заказ даже на час. Виртуальный помощник Лия вообще игнорит, на просьбу вызвать оператора - ничего. Долго пользовалась лишь из-за того что тут можно списывать сберспасибо, но больше не хочу оставаться и терпеть такое отношение, постоянно гадать привезут мне заказ или на пол пути его отменят :/ ### 1/5 — Безответственно *2025-12-10, version 3.63* Курьеры не звонят хотя бы за 15 минут до того, как приехать, а ставят перед фактом. Постоянно каких-то позиций нет в наличии, зачем тогда их в списках держать. Плюс и доставка платная, минимальная сумма заказа 2000, +300-400 рублей за доставку. Озон фреш, например, от 1000 доставляет бесплатно ### 1/5 — Ну и фигня если честно *2025-10-31, version 3.61* Никому не советую тут заказывать, сейчас есть куча других маркетплейсов намного лучше этого, заказала утром доставку витаминов на время 21-23, мне ничего не привезли, в другой день мне было неудобно забирать, поэтому хотела отменить доставку, поддержка сказала окей без б, мы отменим, но в итоге доставка приезжает на следующий день))))) Как круто меня пораньше перед работой разбудили, спасибо вашим курьерам, как круто они о доставке не предупреждают, хотя предупреждать не надо, я же не отменила, спросонья забрала, потом только поняла, что это, то есть по вашему это ок? Типа доставка задержалась на 12 часов? Или как это понять? Написала в поддержку и врядли это решится, скорее всего витамины не заберут, деньги не вернут, Мега маркет самое дно среди маркетплейсов ### 1/5 — Не работает приложение *2025-09-19, version 3.60* Уже достаточно долгое время не получается оформить заказ, пишет « что-то пошло не так» и не дает выбрать абсолютно никакой товар . Либо нажимая на определенный товар - выходит нет в наличии. Получается ничего нет в наличии!!!! Что происходит с магазином???? ### 1/5 — Глючно и неудобно *2025-09-14, version 3.59* Сделайте возможность добашлять товары пока не началась сборка. Каждый раз приходится отменять и заново корзину собирать. Еще и постоянно вылезает окно «Вам нравится наше приложение?» - нет конечно ### 1/5 — Проблемная версия *2025-08-20, version 3.59* Не раз сталкиваюсь с сообщением, что "Что-то пошло не так. Произошла ошибка...". Специально обновился, чтобы написать и подтвердить проблему с отображением только части купленных товаров. Но после обновления исчез чат, в который можно было написать об этой проблеме. Раздел купленные товары не грузится и вообще все разделы загружаются медленно. А теперь после нескольких презапусков приложение всегда вылетает с ошибкой о которой писал выше. ### 1/5 — Нет нужно адреса *2025-08-10, version 3.57* Хотела заказать на нужный адрес товар , а его нет для доставки сделайте доставку в Махачкалу на проспект Петра 1 23 мегафон не удобно куда то кататься ### 1/5 — Самая убогая попытка в маркетплейсы *2025-08-04, version 3.57* Товары дорогие, выбор никакой доставка тормозная, поддержка умственно отсталая ### 1/5 — Одни из худших *2025-08-04, version 3.57* Сдулись, будучи на старте интересным проектом. Нарушают права потребителей и игнорируют любые на это указания, только через суд ### 1/5 — . *2025-07-18, version 3.57* 🤮 ### 1/5 — сервис *2025-06-18, version 3.56* ужасный сервис ### 1/5 — Треш *2025-04-25, version 3.53* Ваши неруси избили пацана тик токера. Шерсть вы ### 1/5 — Отзыв от продавца. *2025-04-12, version 3.52* Смешно читать ответ представителя площадки на отзывы людей с 1 звездой. Систему FBS убрали, комиссии башенные, скидок для покупателей нет(кроме смешных бонусов сбер), как на OZON, WB и Яндекс, нет удобных точек ПВЗ. Автодобавление товаров в акциях, если упустил акцию, все товары буду продаваться в минус или нужно их выключать, потому что после начала акции нельзя убирать их с акций, бешенными требованиями к скидке, чтобы участвовать в акциях, такое ощущение, будто продавцы за 2 копейки товар покупают, чтобы ими торговать. Сбер никогда не мог конкурировать с другими маркетами, когда еще даже «Беру» существовал. Ребрендинг не помог соберу никак, маркетологи беспантовые и увольте разработчиков сбера, площадка постоянно глючит, смешной поисковик, в ЛК продажа вообще бордах. ### 4/5 — . *2025-02-26, version 3.49* Добавьте темную тему ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не заходит в приложение *2026-07-30, version 3.75* Не заходит на 13 про Макс вообще не заходит в приложение ### 1/5 — Не работает, зависает на первой заставке *2026-07-24, version 3.75* Не работает на нескольких телефонах одновременно. На старом телефоне где давно было установлено - раюотает. Переустановка не помогает, ВПН и так далее не помогает ### 1/5 — Приложение *2026-07-24, version 3.75* На айфон 15 не работает приложение ### 1/5 — Ну как так то? *2026-07-20, version 3.75* Не открывается приложение. Зависает на экране «Покупайте сейчас, платите частями» ### 1/5 — Не работает приложение *2026-07-12, version 3.75* Завис на этапе загрузки приложения, загорелся фиолетовый экран, появилось название большими буквами и ваш слоган. Но дальше ничего не происходит, переустановка не помогла ### 1/5 — 👎🏻 *2026-05-19, version 3.72* Крайне разочарована сервисом. Примерно в 18:10 оформила заказ на продукты, ориентировочное время доставки было 19:00–19:40. В итоге время переносят трижды, курьера найти не могут, и спустя два часа ожидания заказ просто ОТМЕНЯЮТ. Но самое «интересное» — это общение с поддержкой. Вместо реальной компенсации за два часа потраченного времени мне предложили издевательский промокод «200 рублей от 1500», который просто вынуждает меня тратить ещё больше денег в их сервисе. На мои законные претензии операторы отвечают шаблонными фразами про «отсутствие технической возможности». И финальный штрих к качеству сервиса: в чате поддержки оператор обратился ко мне чужим именем. Это наглядно показывает, насколько им плевать на клиента — они даже не читают, кому пишут. Просто вернули деньги, которые я и так заплатила, прислали картинку с котом и посчитали вопрос решенным. Никакой реальной ответственности за сорванные сроки и отмены. Категорически не рекомендую пользоваться этим сервисом, если вам важно получить свой заказ вовремя, а не тратить время на бесполезные чаты с ботами ### 1/5 — Не работает *2026-05-05, version 3.72* Нахожусь в Казахстане по работе, приложение просит выключить впн. Вы с дуба рухнули что ли, я хочу сделать заказ, но не могу тк временно не в России🧐 ### 1/5 — ! *2026-05-02, version 3.71* Не работает с впн , ну что уж, пока ребята. Удаляем ### 1/5 — Перестало работать с впн *2026-04-18, version 3.71* До свидания ### 1/5 — Всё *2026-02-21, version 3.66* Вылетает при запуске приложения. iPhone SE (2016), iOS 15.8.3 (19H386) ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Неоправданно высокие цены. *2026-04-19, version 3.71* Супер дорогой маркетплейс. Цены завышены в несколько раз. Отсутствуют популярные товары самых популярных брендов. Не рекомендую! ### 5/5 — Очень хорошо *2026-02-19, version 3.66* Очень понятное приложение удобные фильтры . ### 5/5 — Нравится *2024-12-21, version 3.46* Отличное приложение! Удобный интерфейс, всё понятно и быстро работает. Легко найти нужные товары, оформить заказ и оплатить. Очень нравится возможность доставки прямо из Мегамаркета — экономит время ### 5/5 — Добрый день! *2024-11-19, version 3.44* Отличный магазин, приятные цены, все понятно в использовании приложения, спасибо большое! ### 5/5 — Удобно *2024-10-11, version 3.42* Великолепно ### 5/5 — Всё отлично *2024-08-25, version 3.38* Всё отлично ### 5/5 — Удобное приложение *2024-06-17, version 3.33* Спасибо что могу потратить бонусы спасибо как наличные❤️ ### 5/5 — Миксер *2024-05-25, version 3.31* Спасибо за качество и быструю доставку👌🙏 ### 5/5 — Мега ракет *2024-05-10, version 3.29* Классное приложение 👍 ### 5/5 — Забудьте про адекватную доставку *2023-12-21, version 3.20* Мегамаркет общепризнано всеми занимает первое место по количеству недоставленных товаров в 2022-2023 году. Баллы это круто , но какой в них толк, если по статистике, которую я выкачал из сбермегамаркета, шанс того , что вам доставят вовремя 13% --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*