# 网上国网 — 您身边的电管家

> 您身边的电管家 (iPhone/iPad app by 国家电网有限公司客户服务中心.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1438998315 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [国家电网有限公司客户服务中心](https://appshunter.io/developer/621276551)
- Category: Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 3.70/5 from 306 App Store ratings · 222 written reviews indexed
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 11.0 · 432 MB
- Languages: American English, Chinese (Simplified, China), Tibetan
- Released: 2018-12-31
- Data updated: 2026-08-26
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1438998315/reviews.md

## What is 网上国网?

网上国网是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，以“智能友好、精简高效、清新低碳”的设计，为居民、企事业、电动汽车、光伏等广大电力客户，提供线上办电、交费、账单查询、停电报修、找桩充电、光伏并网等一站式用电服务，实现办电用电“线上办、指尖办、自助办”
【居民客户】为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能，用能分析、电子发票等特色服务。关注TA，交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过！
【企事业客户】为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能，提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷，节能省钱有方法！
【电动汽车客户】为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA，找桩充电不迷路！
【新能源客户】为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA，光伏收益方便查！

## What do users think of 网上国网?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient
- 👍 User-friendly interface
- 💡 Useful power query features
- 🔒 Secure login and payment

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- ⏱️ Slow response times
- 🔋 High battery consumption
- 🔒 Overly restrictive security measures
- 💻 Compatibility issues with older devices

**Commonly reported bugs**

- Login screen freezes
- White screen issues
- Inability to add new accounts
- Incorrect electricity usage data

**Most requested features**

- Improved data export options
- Automatic peak/off-peak electricity tracking
- Simplified login and payment process
- Optimized performance for older devices

## Recent user reviews (10 of 222)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1438998315/reviews.md

### 5/5 — 3.2.3版本

*2026-08-06, version 3.2.3*

很好用！

### 2/5 — 卡死

*2026-08-04, version 3.2.3*

苹果手机上，网络不好会卡死，然后一直黑屏，要卸载才恢复

### 1/5 — 垃圾分类软件

*2026-07-24, version 3.2.3*

没见过这么不要脸的app

### 5/5 — 方便实用

*2026-07-13*

这个真的解决了大部分问题，只要你耐心的去操作有很多意想不到的效果

### 5/5 — 祖国强大

*2026-07-08*

充了电费一分钟不到就来电了。而且欠费也不在晚上和早上断电。避免睡觉起来手机没电关机，或者上班洗漱的时候没电。不少国外地区缴欠费来电很慢。每次看到都会因为祖国强大的电网而感觉到幸福。

### 1/5 — 极其难用且恶心

*2026-07-06, version 3.2.2*

极其难用且恶心

### 5/5 — 非常好用

*2026-05-23, version 3.2.1*

非常好用

### 1/5 — 更新后打开app闪退

*2026-05-02, version 3.2.1*

强制更新？都给弄闪退了都

### 1/5 — 臃肿、复杂，不是给人用的

*2026-04-19*

对于平时只交个电费的普通用户，太复杂。太臃肿，太垃圾。

### 1/5 — 不更新不让用

*2026-04-11, version 3.1.9*

不更新不让用

## Version history (last 5 releases)

### 3.2.3 — 2026-07-23

1.修复了一些已知缺陷
2.更安全的交互方式，优化用户体验

### 3.2.2 — 2026-06-08

1.修复了一些已知缺陷
2.更安全的交互方式，优化用户体验

### 3.2.1 — 2026-04-20

1.修复了一些已知缺陷

2.更安全的交互方式，优化用户体验

### 3.1.9 — 2025-12-29

1.新增更多支付方式
2.修复了一些已知缺陷
3.更安全的交互方式，优化用户体验

### 3.1.8 — 2025-11-19

1.首页界面优化
2.修复了一些已知缺陷 
3.更安全的交互方式，优化用户体验

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*