# 网上国网 — user reviews

> 222 indexed App Store user reviews of 网上国网 by 国家电网有限公司客户服务中心, rated 3.70/5 from 306 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1438998315/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1438998315.md
- Rating breakdown: 5★ 192 · 4★ 18 · 3★ 8 · 2★ 2 · 1★ 86

## What do users think of 网上国网?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient
- 👍 User-friendly interface
- 💡 Useful power query features
- 🔒 Secure login and payment

**Cons**

- 🐛 Frequent crashes and bugs
- ⏱️ Slow response times
- 🔋 High battery consumption
- 🔒 Overly restrictive security measures
- 💻 Compatibility issues with older devices

**Commonly reported bugs**

- Login screen freezes
- White screen issues
- Inability to add new accounts
- Incorrect electricity usage data

**Most requested features**

- Improved data export options
- Automatic peak/off-peak electricity tracking
- Simplified login and payment process
- Optimized performance for older devices

## Newest reviews (10 of 222)

### 2/5 — 卡死

*2026-08-04, version 3.2.3*

苹果手机上，网络不好会卡死，然后一直黑屏，要卸载才恢复

### 1/5 — 国外没办法用，开了vpn回国还是不让用。

*2025-11-01, version 3.1.7*

国外没办法用，开了vpn回国还是不让用。

### 1/5 — 干什么玩意都白屏，我真是吐了

*2025-10-30, version 3.1.7*

可以不给星吗

### 1/5 — 居然打不开，那么大一个公司的APP。

*2025-10-27, version 3.1.7*

不可思议。

### 1/5 — 怎么这么垃圾

*2025-10-26, version 3.1.7*

作为国网 这么老是出问题

### 4/5 — 软件问题

*2025-10-22, version 3.1.7*

为什么最近都打不开软件

### 4/5 — 功能需求

*2025-10-14, version 3.1.7*

用电日历功能很好，但是峰谷电量需要手动点击，建议增加按钮以切换显示模式。
若需要保存用电数据也很不方便需要一个个记录，如果能增加导出到文件的功能就很好。

### 1/5 — 垃圾安全键盘

*2025-07-11, version 3.1.6*

交个电费输个验证码也得用安全键盘吗。毫无安全感啊

### 1/5 — 闪退无法登陆

*2025-07-10*

垃圾app很难想象全球最大的企业之一的app能有如此烂

### 1/5 — 从没见过这么烂的app

*2025-06-25*

你们开发菜，qa也测不出来问题的吗， 简单的登录都做不好，开了faceid，一直重复调用faceid一直登陆推出，有毛病吗

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 垃圾分类软件

*2026-07-24, version 3.2.3*

没见过这么不要脸的app

### 1/5 — 极其难用且恶心

*2026-07-06, version 3.2.2*

极其难用且恶心

### 1/5 — 更新后打开app闪退

*2026-05-02, version 3.2.1*

强制更新？都给弄闪退了都

### 1/5 — 臃肿、复杂，不是给人用的

*2026-04-19*

对于平时只交个电费的普通用户，太复杂。太臃肿，太垃圾。

### 1/5 — 不更新不让用

*2026-04-11, version 3.1.9*

不更新不让用

### 1/5 — 首页显示服务已完成，点击进去空白没显示

*2025-12-22, version 3.1.8*

首页显示服务已完成，点击进去空白没显示。
自定义密码输入栏，
就这还强制用户更新。
真是有用的一点没改。

### 1/5 — 太差了

*2025-12-10, version 3.1.8*

虽然对政府、垄断企业的app期望不高，但是这么差的app还是刷新了我的认知😹也不知道经常更新都在更新什么

### 1/5 — 挂了一周了

*2025-11-06, version 3.1.7*

挂了一周了还没修好。

### 1/5 — 境外不能登陆

*2025-11-04, version 3.1.7*

人在境外，想缴费，不让登陆

### 1/5 — 我怎么打不开App了？点开了黑屏，删除了重新下载显示404，那我怎么缴电费？

*2025-11-04, version 3.1.7*

怎么越更新越不好用了？

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — 3.2.3版本

*2026-08-06, version 3.2.3*

很好用！

### 5/5 — 方便实用

*2026-07-13*

这个真的解决了大部分问题，只要你耐心的去操作有很多意想不到的效果

### 5/5 — 祖国强大

*2026-07-08*

充了电费一分钟不到就来电了。而且欠费也不在晚上和早上断电。避免睡觉起来手机没电关机，或者上班洗漱的时候没电。不少国外地区缴欠费来电很慢。每次看到都会因为祖国强大的电网而感觉到幸福。

### 5/5 — 非常好用

*2026-05-23, version 3.2.1*

非常好用

### 5/5 — 挺好

*2026-02-09*

挺好用

### 5/5 — 便捷

*2026-02-02*

网上操作很方便，还能实时查询用电情况，还有优惠活动，闯关活动，宣传用电安全知识，寓教于乐。充值日活动，提醒每月按时充电费，避免没电影响正常生活。

### 5/5 — 很Nice

*2026-01-17, version 3.1.9*

方便快捷！

### 5/5 — 多给老年朋友讲科技知识

*2025-10-02*

这样的话太方便了、不出门就交钱了感谢平台支持！但是你们要多多支持老年人的科普知识方面老年人让他们懂得网上买交费！

### 5/5 — 优惠政策再多一点会更好

*2025-09-15*

希望以后会更方便更快捷的查看用电情况和多些优惠政策。

### 5/5 — 电动车车主必备！充电桩服务超方便，省钱又省心

*2025-08-03*

作为电动车车主，网上国网App的充电桩服务真的很实用！充电缴费方便快捷，支持多种支付方式，还能查看历史记录，账单清晰明了。最满意的是峰谷电价查询功能，可以实时查看不同时段的电价，合理规划充电时间，确实能省不少钱！  

另外，App上的充电桩报装服务也很便捷，流程指引清晰，提交申请后很快就有工作人员联系，安装效率高。如果能再优化一下充电桩地图的准确性，增加更多充电站点的实时状态显示，体验会更完美。  

总的来说，网上国网App对电动车用户非常友好，功能实用，服务到位，值得推荐！👍

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*