# 흥국생명 모바일

> Comprehensive mobile management for insurance, loans, and retirement pensions. (iPhone/iPad app by 흥국생명보험주식회사.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1442160112 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [흥국생명보험주식회사](https://appshunter.io/developer/950589746)
- Category: Finance, Lifestyle
- Price: Free
- Rating: 1.00/5 from 2 App Store ratings · 21 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 13.0 · 55 MB
- Languages: American English
- Released: 2019-01-05
- Data updated: 2026-08-24
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1442160112/reviews.md

## What is 흥국생명 모바일?

흥국생명 2.0 Start!
디지털 날개를 달다!

쉽고, 빠르고, 편리한 [흥국생명 모바일 2.0]을 소개합니다.
UX 개선, 인증/용어 간소화, 상품 카테고리 추가 등 다양한 기능이 추가되었습니다.
앞으로 고객의 니즈(Needs)와 원츠(Wants)를 귀기울여 듣고,
항상 변화하는 흥국생명이 되겠습니다!

▢ 서비스명

흥국생명 모바일 2.0

▢ 흥국생명 모바일이 달라졌어요!

* 흥국생명 계약 보유자를 위한 통합 관리 서비스!
* 휴대폰 인증으로 간편 조회 가능해요!
* 다양한 인증수단을 통한 편리한 로그인이 가능해요!
- 공동인증서, 카카오페이, 네이버, PASS, 휴대폰, 패턴, Face, 지문, 간편비밀번호, 패턴
* 보험, 대출, 퇴직연금 상품을 쉽게 가입하세요!
* 간편하게 보험료 계산하고 맞춤형 상품을 추천 받아요!
* 보험금 본인 청구, 대리 청구가 가능해요!
* 보험료 납입과 지급이 가능해요!
* 각종 증명서 발급 및 다양한 서식 다운로드가 가능해요!
* 업무 처리 내역과 중요한 알림을 앱 PUSH로 알려드려요!

▢ 주요서비스

[조회] 보험 계약/청약/부활계약 조회, 보험계약대출/신용대출 조회
[가입] 보험/대출/퇴직연금 상품 가입
[납부] 보험료 납입, 추가납입보험료 등 입금
[지급] 만기보험금, 분할보험금, 배당금 등 지급
[상품] 온라인보험 상품 추천, 청약 등
[변경] 펀드변경, 태아등재, 수익자변경 등
[자산] 퇴직연금 정보, 자산운용관리, IRP전자청약 등 관리
[기타] 고객센터(문의), 지점찾기, 혜택, 이벤트, 운세서비스

▢ 무엇이든 물어보세요!

고객님의 입장에서 답변 드리겠습니다!

* 통합고객센터 : 1588-2288 (상담시간 09:00 ~ 18:00)
* (주)흥국생명 : 서울특별시 종로구 새문안로 68 

▢ 꼭 필요한 권한만 요청합니다

[정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 및 시행령 개정에 따라 흥국생명 모바일에서 사용하는 접근권한에 대하여 아래와 같이 안내드립니다.

1. 필수적 접근권한
* [기기정보 및 앱기록] : 앱 서비스 최적화 및 오류 확인
* [데이터 사용 여부 체크] : IN-APP 업데이트 시 데이터 다운로드

2. 선택적 접근권한
* [전화] : 고객센터, 담당 지점 전화 연결
* [카메라 접근 제어] : 보험금 청구, 계약 변경, 보험금 지급 등 증빙서류 제출 시 촬영 파일 업로드
* [저장공간 접근 권한] : 공동인증서 관리, 파일 다운로드
* [알림 제어] : PUSH 알림 허용

## Key features

- Integrated contract management
- Simplified login with multiple authentication methods
- Apply for insurance, loans, and retirement pensions
- Calculate premiums and get product recommendations
- Process insurance claims and payments
- Issue certificates and download forms
- Receive app push notifications

## Recent user reviews (10 of 21)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/id1442160112/reviews.md

### 5/5 — 앱사용자체가 안되는걸 왜만듬

*2026-03-13*

앱자체가 사용이 잘 안되게 만들고 개발자뭐하는거냐 이딴걸 앱이라고 만듬?
다른사람이 못볼까바 별 다섯개줌

### 5/5 — 보험금 청구하는데 불편없음

*2026-03-03*

리뷰들 보고 걱정했는데 보험금 청구하는데 딱히 불편한점 없어요! 로그인 방식도 얼굴인식으로 바꿨더니 바로 돼서 편하네요~~
앱리뷰 달아본적없는데 뭔가 앱 만드신분 불쌍..해서 리뷰 달아요...ㅎ

### 1/5 — 앱을 이 따위로 만드는 건 죄가 아닙니다. 방치해두고 있는 게 죄입니다.

*2026-01-21*

이 앱에는 자잘한 버그가 너무 많습니다. 보험금 청구 과정에서만 겪은 버그들에 대해 써보겠습니다. 우선 자동이체 계좌가 조회되지 않습니다. 신규 계좌 등록시 계좌번호란에 복사+붙여넣기를 하면 지능 떨어지는 앱 답게 은행명까지 붙여넣어지며, 이를 수정하기 위해 커서를 앞으로 이동하려 해도 앞으로 가지지 않습니다. 우여곡절 끝에 서류 첨부까지 왔으나, 첨부 서류가 많아 일일이 촬영중이었음에도 장시간 미입력으로 인해 갑자기 로그아웃 시켜버립니다. 앱을 백그라운드 실행해놓고 촬영한 게 아니라, 앱 내 촬영하기 기능을 이용중이었는데도 장시간 미입력은 뭔 지랄인 것인지 당최 알 수 없습니다. 하지만 더 얼탱이 터지는 건, 다시 보험금 청구시 작성중인 건이 있다고 조회되어 해당 건을 클릭해봤자 이어 작성하는 기능은 없습니다. 이는 그냥 고객 농락용 알림일 뿐이며, 작성 중인 건이 있든 말든 계좌 등록이며 파일 첨부며 다시 처음부터 밟아야 합니다. 백미는 서류 제출 후 평가를 남기는 과정에서 ’아쉬워요‘를 택하면 나오는 서비스 평가란인데요. 지들이 작성을 요청해놓고 제출하기를 누르면 알 수 없는 이유로 이 역시 리뷰를 남길 수 없습니다. 근데 내가 앱을 이 따위로 만들었어도 리뷰는 남길 수 없게 만들 것 같아요.

### 1/5 — 신분증 인식 개선좀 하세요

*2025-11-23*

특약 부분해지 할랬더니 신분증인식에서 아무리해도 인식이 안됨
직접입력을 받게하던지, 모바일 신분증을 붙여놓던지
10분동안 이리저리 시도해봐도 안되는데 이러면 뭐 상담사 연결 필수적으로 하란건가요?? 진짜 앱 깝깝하게 만들어놨네 ㅋㅋ

### 1/5 — 진짜 사용자의 편의는 하나도 고려 안한 구성

*2025-08-30*

보험금 청구할때 내용 수정하고 싶은데 사진 촬영 페이지로 한번 넘어가면 전단계로 절-대 못돌아감 이거 문제아님??ㅋㅋㅋㅋ 그리고 여러 건 하루에 신청하려고 하면 중복접수가 안되는건지 처리가 안됨 ㅋㅋㅋㅋㅋ 진짜 누가 이거 담당하는 부서 싹다 권고사직 하고 팀 새로 꾸려라 이따위로 만들어놓고 모바일어플이라고 하는건 임원들도 걍 매출에 대한 생각이 아예 없는거임 이런 디테일때문에 보험 DB로 갈아탄다 내가 거긴 진짜 편하더라고

### 1/5 — 쓰지말라는 앱

*2025-07-12*

3년전 답변을 단 리뷰를 보았는데 1도 고쳐지지 않은거 같다. 고객 편의를 위한 앱인지 인내심 테스트하는 앱인지.. 질병으로 한번 접수하면 다음은 상해로 접수 할 수도 없다. 계속 서류 보완으로해서 접수를해야한다. 간편로그인 등록을해도 그건 그냥 형식이다 등록의미가 없음. 앱 업그레이도 안 하고 관리도 안하시는건가요? 21년도나 25년도나 달라진게없네요... 투자 좀 하시죠?!

### 1/5 — 여전히 이상하네요

*2025-03-06*

대출관련 전화번호 입력 칸이 활성화 되지 않아 다음으로 넘어갈 수가 없네요. 010칸에 이미 제 전화번호가 회색으로 자동으로 입력돼있고 클릭이 되지도 지워지지도 나머지 다른 두 칸이 활성화되지도 않습니다. 키보드가 올라오지도 않고 입력 커맨드가 나오지도 않고 남겨두고 그외 다른 정보를 모두 입력하면 전화번호를 입력하라고 나와서 다음 화면으로 넘어갈 수가 없네요. 그제는 이런 문제거 없었는데, 오늘은 이렇네요. 앱 업데이트는 그제와 같이 최신버전이고 아이폰 OS는 이 문제 때문에 업데이트를 했는데 문제가 동일합니다.

예전에도 이 앱 사용할때마다 크고 작은 문제로 참 이용하고 싶지 않았었는데 오랜만에 들어오니 이번에도 이런 문제가 있네요. 금융은 신용과 신뢰가 생명인데 고질적이면서 치명적인 문제가 있는 것 같습니다. 같은 업체에서 관리하는 건가요? 아니면 관리자가 그대로인건가요? 아니면 지나치게 저렴한 비용으로 운영되고 있는건가요? 무엇이 문제가 됐건 흥국생명 브랜드 이미지에는 최악인 것 같습니다. 관리자가 됐든 관리자의 관리자가 됐든 근본적인 문제가 해결 됐으면 좋겠네요. 고생하세요.

### 1/5 — 어플 로그인 안되다는 리뷰 2025년에도 쓸줄이야!! 2025년인데도 모바일로 절대안됨

*2025-01-31*

언론에 흥국생명 모바일 어플 로그인 안되게 해서 청구 막아놨다고 제보할겁니다. 
2025년에 살고있는 현재 혹여나하고 설치해봤는데 절대 안됩니다. 고객센터에서 알려준 직접청구 바로가기 링크  또한 안됩니다. 
어플 로그인 안되게 이따구로 만들어 놓고 모바일 어플로 청구하라고 상담사님들에게 교육시키면 상담사님들만 클레임에 힘들겠지요…… 다른 리뷰에도 있지만 왜 상담사님들이 이런 클레임에 청구관련 전화를 받아야 하나요?? 
어플로 로그인하게 만들면 상담사님들 대응 없어도 되잖아요!!!! 
단언컨데 태어나서 이런리뷰 처음이고 로그인 안되서 청구할 수 없는 이런 어플 처음이에요. 노트북이나 컴퓨터 없거나 , 고장나거나, 입원으로 당장 못쓰거나, 기계 못다루는 노인분들은 보험금 납입은 하는데 돈은 청구할수 없네요~~ 상담사님들에게도 모바일로 청구된다고 제발 교육하지 마세요!!!! 상담사님들이 무슨 잘못입니까??

### 1/5 — 휴대폰 인증번호 받고 이후 단계가 안됩니다

*2024-08-27*

인증번호 받고 인증버츤 눌러서 인증됐다고는 뜨지만 유효시간이 멈추지않고 카운트되면 다음 화면으로 넘어갈 수 있는 버튼이 활성화되지 않습니다. 저 보험금 청구 해야해요..,, 빠른 업데이트 부탁드려요

### 1/5 — 앱은 뭐하러 만들었습니까?

*2024-06-07*

개인정보 스무번 넘게 입력했고 로그인 결국 실패합니다. 어떤 방면으로 하던 그냥 안된다네요. 
보험금 청구 못하게 일부러 이러는건가요? 
몇 년전부터 앱 쓰레기라고했으면, 피드백 좀 반영하고 앱 개발 좀 하세요. 
그냥 이 어플때문에 보험사 자체가 마음에 안들어요. 끝나면 딴 보험사로 옮깁니다 하

## Frequently asked questions about 흥국생명 모바일

### What is the primary function of 흥국생명 모바일?

흥국생명 모바일 provides a comprehensive platform for managing Heungkuk Life Insurance contracts, including viewing policy details, applying for new products, making premium payments, and processing claims. It also offers management for loans and retirement pensions.

### How can I log in to 흥국생명 모바일?

You can log in to 흥국생명 모바일 using various convenient methods, including mobile phone authentication, joint certificates, KakaoPay, Naver, PASS, pattern, Face ID, fingerprint, and simple password. This offers flexibility and ease of access for users.

### Can I apply for new insurance or loans through 흥국생명 모바일?

Yes, you can easily apply for insurance, loans, and retirement pension products directly through the 흥국생명 모바일 app. The app also helps you calculate premiums and recommends suitable products based on your needs.

### How do I submit an insurance claim using 흥국생명 모바일?

You can submit insurance claims for yourself or on behalf of others through the 흥국생명 모바일 app. The app also allows for the processing of insurance payments and other financial transactions related to your policies.

### Does 흥국생명 모바일 offer customer support?

Yes, 흥국생명 모바일 includes a customer center accessible via phone at 1588-2288 during business hours (09:00 to 18:00). The app also provides access to branch information and events.

### What kind of certificates can I get from 흥국생명 모바일?

You can obtain various certificates related to your insurance policies and financial products through the 흥국생명 모바일 app. Additionally, you can download diverse forms and documents needed for administrative processes.

### How does 흥국생명 모바일 handle notifications?

흥국생명 모바일 utilizes app push notifications to keep users informed about their work processing history and other important alerts. Users can control notification settings within the app.

### What are the required permissions for 흥국생명 모바일?

Essential permissions include device information and app records for service optimization and error checking, and data usage for in-app updates. Optional permissions include phone access for customer service calls, camera for document submission, storage for certificate management, and notifications.

## Version history (last 5 releases)

### 2.11.0 — 2026-06-07

토스 간편 인증 추가

### 2.9.0 — 2025-08-04

PASS 인증 개선

### 2.8.0 — 2025-02-25

카카오, 네이버 인증 앱투앱 적용

### 2.7.0 — 2025-01-06

안정성 향상 및 오류 수정

### 2.6.0 — 2024-12-18

안정성 향상 및 오류 수정

## Apps similar to 흥국생명 모바일

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [한화손보 모바일 앱](https://appshunter.io/ios/app/id959889713) | 4.8 (126) | Free | Finance |
| [한화생명](https://appshunter.io/ios/app/id1448335675) | 2.6 (12) | Free | Finance |
| [KB라이프생명](https://appshunter.io/ios/app/kb/id511711198) | 5.0 (1) | Free | Finance |
| [신한 SOL라이프 - 신한라이프 대표플랫폼](https://appshunter.io/ios/app/sol/id431560955) | 1.0 (1) | Free | Finance |
| [메리츠화재 공식 앱](https://appshunter.io/ios/app/id886095123) | 2.4 (18) | Free | Finance |
| [DB생명 모바일창구](https://appshunter.io/ios/app/db/id579512503) | 1.0 (4) | Free | Finance |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*