# ЕИРЦ СПб/ПСК — user reviews > 193 indexed App Store user reviews of ЕИРЦ СПб/ПСК by SIGMA, LLC, rated 1.90/5 from 113 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1443538180/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1443538180.md - Rating breakdown: 5★ 19 · 4★ 4 · 3★ 5 · 2★ 9 · 1★ 76 ## What do users think of ЕИРЦ СПб/ПСК? Overall sentiment: negative **Pros** - 💡 Button for flashlight (rare positive mention) **Cons** - 🐛 App does not open/load - 🐛 Constant login issues/re-authentication - 🐛 Payment processing errors/delays - 🐛 Inability to submit meter readings - 🐛 App is unstable/crashes frequently - 🐛 Outdated/poor interface - 🐛 Unresponsive support - 🐛 Not working abroad/with VPN - 🐛 Payment status not updating - 🐛 Inability to create appeals/support requests - 🐛 Data not updating after payment - 🐛 Unclear payment information - 🐛 Biometrics not working - 🐛 App not saving user data **Commonly reported bugs** - App does not open - App crashes - Endless loading screen - Login errors - Cannot enter meter readings - Payments not processed correctly - Payment status not updating - Biometrics not working - Cannot create appeals - App not synchronizing after payment - App not working with VPN - App not working abroad - Authorization errors - App not saving subscriber data - White screen on startup - App not launching after updates - Server connection errors - Incorrect debt displayed after entering readings - Authorization constantly resets - App not saving login credentials - SMS confirmation not received **Most requested features** - Improve app architecture - Allow saving user data (e.g., subscriber number) - Implement stable login with biometrics/Face ID - Fix payment synchronization issues - Improve search functionality - Add ability to create appeals/support requests - Make app work abroad/with VPN - Add Apple Pay support - Add Mir card support via Apple Pay - Display history of bills with readings ## Newest reviews (18 of 193) ### 2/5 — Работа приложения отстой, сделайте быстрее! *2026-04-22, version 3.16.17* Установлена актуальная версия, интернет в порядке, все хорошо кроме работы этого приложения, вообще ничего там внутри не подгружается, плохо, очень плохо ### 1/5 — Ничего не работает *2026-02-09, version 3.16.17* Ничего не работает ### 1/5 — Каждый месяц одно и тоже *2026-01-22, version 3.16.17* Абсолютно, тотально, каждый месяц, как только время передавать показания и оплачивать электричество, сайт и приложение лежат мертвым грузом. Решила передать показания за неделю до, все равно лежит. Только с опаздыванием можно платить и передавать показания и с пенне. А ведь все так гордятся в стране, что все можно делать онлайн. Позор ### 1/5 — Не работает *2026-01-06, version 3.16.17* Открыть приложение возможно только раз в два месяца. Постоянно пишет: что-то пошло не так, попробуйте снова. ### 1/5 — Ужасно *2026-01-04, version 3.16.17* Постоянно какие-то проблемы, то не грузится, то не сохраняются показания счетчиков. Сейчас оказывается два месяца не подавала показания, просто потому, что они не сохранились. Просто «прекрасно» ### 1/5 — Днище *2026-01-04, version 3.16.17* Это ярлык не рабочий, а не приложение. Позор Питера ### 1/5 — Не работает *2026-01-04, version 3.16.17* Оно вообще не работает ### 2/5 — Не заходит *2026-01-02, version 3.16.17* Просто в любой момент может не работать ### 1/5 — Задумка хорошая, реализация никака *2025-12-28, version 3.16.17* Постоянно отваливается, даже во время использования. Более отстойного приложения давно не встречала. ### 1/5 — Приложение *2025-12-27, version 3.16.17* Отвратительное приложение, постоянно глючит. Подаю показания счётчиков они не прогружается. 24 декабря подавала показания по электроэнергии. Сейчас вижу, что электроэнергия не прогрузился. Официальная претензия по работе. ### 1/5 — Рж г в а *2025-12-23, version 3.16.17* Просто поддержу единичкой, уже ничего писать не хочется о косяках. Это приложение одна большая ошибка ### 1/5 — Горе разработчики, которым руки оторвать мало. *2025-12-22, version 3.16.17* Каждый месяц в 20х числах, когда все жители себя подают показания и оплачивают, приложение перестает работать. Это происходит на протяжении 5 лет, которые я пользуюсь этим приложением. Вот как назвать разработчиков, которые знают, когда волна оплаты, и ни черта за 5 Лет не сделали, чтобы исправить эту ошибку. При этом осваивают государственные деньги. ### 1/5 — Просто дно *2025-12-03, version 3.16.17* Дно технологий ### 1/5 — О *2025-12-03, version 3.16.17* Отвратительное приложение, даже в чат не написать для решения вопроса( хотя при звонке сообщают, что напишите нам в чат в приложении) ### 1/5 — Улучшите работу *2025-11-27, version 3.16.17* Приложение не всегда работает. Впервые за 2 месяца , находясь за границей смогла войти. При оплате в Сбербанке по qr коду выдает квитанцию с пени и доп услугами, невозможно отменить. ### 1/5 — Отвратительно *2025-11-23, version 3.16.17* Когда вы уже перестанете блокировать доступ из за границы? Это в интересах компании вовремя получать платежи. Разве нет? Каждый раз квест с доступом!!!! Позор. Госуслуги работают, налоговая работают, и только пск что сайт что приложение НЕТ! ### 2/5 — Приложение не открывается *2025-11-23* Приложение не загружается, счетчики сдать невозможно, бесполезная трата памяти телефона ### 1/5 — Отзыв *2025-10-25* Это приложение, настолько стабильно не открывается, что я даже не знаю как его охарактеризовать. Челики, наймите архитектора себе, который вам нормально построит архитектуру вашего недоприложения. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Не отправляются показания воды *2026-07-28* Не отправляются показания воды, ввожу данные отправляю, в ui все ок , ошибок нету страница обновляется а показания старые, с электричеством таких проблем нету ### 1/5 — Ужасно *2026-07-10* Воду не передать, в колл-центр не дозвониться, в офисах очереди на 4-5 часов, поддержка не решает вопросы. **Developer response:** Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Если вам не удалось дозвониться, рекомендуем воспользоваться альтернативными способам связи: - Для квартиры или дома в Санкт-Петербурге: воспользуйтесь сервисом «Отправить обращение» на сайте ЕИРЦ СПб: https://eirc.spb.ru/customers/service-online/feedback/. - Для квартиры или дома в Ленинградской области: воспользуйтесь сервисом «Направить обращение» на сайте ПСК: https://pesc.ru/b2c/contacts/appeal/. ### 1/5 — Невозможно войти если в отпуске *2026-06-23, version 3.17.7* Ранее была возможность подачи показаний счетчика через телеграмм, теперь если ты в отпуске за пределами России невозможно войти. Удивительно, можно войти на госуслуги а в петроэлектросбыт не войти. Может это способ зарабатывания денег, когда взымают оплату по средним значениям если не подали вовремя ### 1/5 — Не работет заграницей *2026-06-08, version 3.17.7* Не работает заграницей!!!!Разработчик официально предлагает использовать ru vpn чтобы заходить в приложение. Я вас люблю (нет) ### 1/5 — Просто дно *2026-06-04, version 3.17.7* Самое паршивое приложение в сторе ### 1/5 — Абсолютно запутанно *2026-04-19, version 3.16.17* Недружелюбный интерфейс. Непонятно как пересчитываются показания. Не открыть заграницей, приходится искать впн ### 1/5 — Недоступность *2026-04-11, version 3.16.17* Постоянно либо на обслуживании либо вообще сервис недоступен. Ощущение, что эта пародия на нормальное приложение работает на компе какого-то сисадмина, который просто выключают в конце рабочего дня. ### 1/5 — Не приходит код на емейл *2026-03-29, version 3.16.17* Я старалась, я перебрала три емейла. Я не смогла зарегистрироваться и всё. Ноль писем. Ребята почините а ### 1/5 — Приложение не работает *2026-03-23, version 3.16.17* Не стартует. «Что-то пошло не так, попробуйте похоже» ### 1/5 — Не посмотреть квитанцию. *2026-02-15, version 3.16.17* После НГ уже два месяца не посмотреть квитанции. Белый лист. Исправьте уже. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Классное *2026-07-22* Не понимаю негативных отзывов. Приложение классное. Оплачивать счета и передавать показания удобно ### 5/5 — Спасибо за мелочи! *2024-10-19* Да иногда глючит, но спасибо за кнопку фонарика в приложении! Из-за нее поставлю 5! ### 5/5 — ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ *2023-08-07, version 3.8.25* Приложение очень удобное и отлично работает Очень удобно подавать и оплачивать показание электроэнергии ### 5/5 — Арт *2023-03-23, version 3.6.36* Итт ### 5/5 — отличное приложение *2022-08-17, version 2.0.45* В целом отличное приложение для забывчивых собствеников помещений ### 5/5 — Удобное приложение *2021-11-23* Очень удобно передавать показания и оплачивать электроэнергию **Developer response:** Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения! ### 5/5 — Работает отлично. *2020-03-19, version 2.0.16* Спасибо за оплату через Apple Pay. Когда хочу написать ревью из приложения, ничего не открывается. ### 4/5 — Удобно, но долго не обновляется баланс *2026-02-25, version 3.16.17* 21 век на дворе, а после оплаты не обновляется баланс уже 4 дня. То ли он будет месяц обновляться, то ли не знаю сколько. Гораздо приятнее было бы оплатить и видеть что ты чист перед еирц. Оплата ку и так не самый приятный процесс. Еще и авторизация в приложении жутко тормозит :( И при авторизации , если уж там заложено +7 при вводе номера, то сразу его и показывайте. А то вводишь сам +7 и внезапно появляется +7 от разработчика С бубном и плясками удалось войти в приложение. А внутри ничего не грузится уже минуту. Очень жаль, что это монополисты и нельзя просто выбрать другого поставщика услуг. Приложение может быть сделано из каках и палок, с дефицитом палок, и ничего мы им не сделаем, так как монополия ### 4/5 — Оформление *2023-03-15, version 3.6.36* Старое было привычнее. Теперь не могу сообразить ### 3/5 — Сомнительно *2025-02-28, version 3.14.17* Ставила приложение, чтобы оплачивать услуги, будучи в другой стране. К сожалению, приложение постоянно глючит: либо не открывается вовсе, либо отображает задолженность после полной оплаты. 3 звезды только за идею и частичное воплощение задумки. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*