# 법무부 온라인민원서비스 — user reviews

> 39 indexed App Store user reviews of 법무부 온라인민원서비스 by 법무부.

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## Newest reviews (10 of 39)

### 2/5 — 본인인증을 해도 계속 안 떠요..

*2023-09-11, version 1.2*

오류인건지 나만 그런건지..

### 1/5 — 점검은 매일 같이 하면서

*2023-06-04, version 1.2*

무슨 점검은 맨날 하는 것 같은데
나아지는 건 왜 하나도 없나요
점검 시간 지키는 꼴도 본 적이 없네요 진짜 개빡치게

### 1/5 — 업데이트

*2023-03-15, version 1.2*

인터넷서신 오류 너무 많아요
업데이트 삼년전이던데 시급합니다..

### 1/5 — 어플

*2023-03-03, version 1.2*

어지간히 느려서 뭘 할 수가 없네요

### 1/5 — 오류확인

*2022-10-26*

인터넷서신 수정하고 확인눌렀는데 서신 썼는거 다날아가고 12시넘어서 다음날서신으로라도 들어가라고 다시쓰려니 수용자 이름도안떠서 다시등록하니까 등록됬다카면서 대상수용자없음으로 떠요 ㅋ ㅋ 내폰이문젠가싶어서 어플삭제도 했다가 다시깔아보고했는데도 안되고 11월2일날 시스템개선점검캐삿튼데 일나자마자 바로 해야할듯요 ㅠ 좀 자주그러는거같아서 이럴때마다 답답해죽어유

**Developer response:** 안녕하세요 법무부 홈페이지 운영팀입니다.
만족스러운 서비스를 제공해드리지 못해 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
온라인 민원서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

### 1/5 — 안들어가져요

*2022-03-02, version 1.2*

안들어가져요ㄹㅇㅋㅋ

### 1/5 — 2월2일

*2022-01-22*

명절 2월2일 일반접견 하라고 문자를 보내지를 말지!민원이 희롱하는 것도 아니고.1363 먹통 사이트 먹통 앱 먹통!!!장난해?이럴려고 목요일날 시스템 점검한거야!지금도 시그템 점검!뭘 점검하는지~니들 점검부터해봐!진짜 열받네

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### 2/5 — 앱 오류난것같은데 확인해주세요

*2022-01-20*

인터넷 서신 그저께까지는 잘 되더니 오늘 갑자기 수감자 이름도 안뜨고 교도소 위치도 다르게뜨고 다른사람들것도 똑같이 아무것도 안뜹니다 저만 그런것도 아니고 몇명이 지금 똑같은데 빠른확인 좀 부탁드립니다

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### 1/5 — 아니이거갑자기 먹통이에요

*2021-10-22, version 1.2*

먹통이에요 갑자기

### 1/5 — 왜 안들어가지나요?

*2021-08-19, version 1.2*

왜 안들어가지죠 이상하네요
들어가도 화면 로딩 안돼고 이상한 영어문장떠요

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 이건 좀 심하자나요?

*2026-06-24*

앱을 왜 만든건지 이해 할 수가 없음. 앱이
있는 이유는 쉬운 접근을 위해 만든 거 자나요? 근데 인터넷으로 예약하는게
훨씬 빠르고 접근성도 좋은 것 같아요.
제가 아이폰이라서 그런건가요? 그렇다면 ios체계도 업데이트를 좀 하세여

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### 1/5 — 세금으로만들었을텐데

*2026-05-22*

최악의앱이다 세금써서 이정도밖에 못만들다니.. 불편함이 최고인앱 일반기업앱 발뒷꿈치도 못따라간다

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### 1/5 — 서버 점검좀 하세요

*2026-04-15*

기껏 4시 땡쳐서 기다렸더니 먹통이고 다음 페이지로 안 넘어가는 경우가 부지기수입니다. 접견 한 번 가기도 힘들고 스마트접견은 잡는것도 하늘의 별따기인데 이런 식으로 허무하게 접견기회 날려버리면 상실감이 얼마나 큰지 당사자들은 모르겠죠

세금으로 운영되는거면 좀 돈값좀 합시다

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### 1/5 — 이게 뭡니까

*2025-09-11*

글씨 확대도 안돼고 일반 홈페이지랑 똑같고 전자 서신은 메뉴에도 없고 뭐하자는건지 모르겠네요

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### 1/5 — 어플문제

*2025-06-10*

나라에서 세금받고 어플을 엄청나게 잘만드셔서 틈만나면 서버터지고 예약도 여기서만하라고 바꿔놨으면 개선을하던지 신경을쓰던지 한두번도아니고 대단한어플을 만드셨네 정말

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### 1/5 — 아니...

*2024-09-25*

예약 시간 되면 어플이 작동안되고 들어가서 기다리면 다음페이지 넘어가지도 않고 아 어떻게 하는거지요??

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### 1/5 — 본인인증이 안됨

*2024-07-09*

카카오,네이버 뭐든 본인인증이 안돼요. 아예 알림창이 안와여 다운받은 첫날만 됐었던것 같음 이 어플 진짜 답이없어요.. 왜별점이 낮은지 알겠어요

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### 1/5 — 인터넷 서신

*2024-05-15, version 1.2*

인터넷 서신 쓰려는데 왜 인터넷 서신 쓰는 창 자체가 아예 없어요 오류인지 제 핸드폰만 그런거 같은데 해결 좀 부탁드려요

### 1/5 — 유료

*2024-01-24, version 1.2*

저만 유료 인가요 어플 깔면서 유료설치되네요..

### 1/5 — 그린우편 어떻게하라는겁니까

*2023-10-05*

진짜 짜증나네 그린우편 모바일로 바로 연동도 안되고 어떻게 이용하라는겁니까 복잡하게 만들어놓으면 누가 이용하나요 사람들 배려라곤 하나도없는 앱

**Developer response:** 안녕하세요 법무부 홈페이지 운영팀입니다. 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못해 죄송합니다. 문의주신 내용의 경우 인터넷편지 작성으로, 해당 서비스는 인터넷 우체국으로 서비스가 이관되었음을 안내드립니다. 온라인 민원서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — pc보다 사용하기 편해요

*2026-01-12*

pc로 접속하는것 보다 모바일이 지원이 생각보다 잘 되서 의외로 편하게 잘 사용합니다

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온라인민원서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 앞으로도 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

### 5/5 — 좋아여

*2026-01-12, version 1.4*

잘쓰고있습니다

### 5/5 — 이거 잘 사용하다가 주소창이 안떠요

*2024-08-31*

주소창이 안뜨는데 왜이러는걸까오?ㅜㅜ 하얗게만 떠요 24시간 계속요

**Developer response:** 안녕하세요 법무부 홈페이지 운영팀입니다. 만족스러운 서비스를 제공해드리지 못해 죄송합니다. 소중한 의견 감사드리며 온라인민원서비스 운영팀으로 연락주신다면 내용확인 후, 해당사항을 개선하여 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 온라인 민원서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

### 5/5 — 굿

*2024-07-05, version 1.2*

굿

### 5/5 — 잘쓰는둥

*2022-11-02, version 1.2*

전 잘 쓰고 잇는데 언제 풀리죠..점검

### 4/5 — 접견횟수

*2026-05-03*

최근에 들어가서 예약하고싶은데 생각햇던거 보다 치열한건 알겟는데 일주일 단위로 보이게ㅜ한것도 좀 불편하고 /99접견횟수도 정확한건지도 모르겟어요. 예약할수잇는 시간대도 정해져잇다면 좋을거같아요 ㅜ진짜 예약 너무 힘듭니다..

**Developer response:** 안녕하세요 법무부 홈페이지 운영팀입니다. 소중한 의견 감사드리며, 보다 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 온라인민원서비스를 이용해주셔서 감사합니다.

### 4/5 — 잘쓰고있어용

*2023-08-28*

핸드폰으로 인터넷 편지 보낼 수 있어서 요새 자주 쓰는중 ㅎㅎ 굿!!

**Developer response:** 안녕하세요 법무부 홈페이지 운영팀입니다.
온라인 민원서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 앞으로 보다 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

### 4/5 — 서신을 보낼 수 있어서 다행입니다.

*2023-02-17*

주변 지인을 통해서 사용하게 되었는디, 핸드폰으로도 서신을 보낼 수 있어서 참으로 다행입니다. 그리고 서신이 잘 전달되었는지 확인할 수 있는부분이 있으면 좋겠네요.

**Developer response:** 안녕하세요 법무부 홈페이지 운영팀입니다.
온라인민원서비스를 이용해주셔서 감사드리며, 앞으로도 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

인터넷 서신 전달여부의 경우 [민원신청 및 발급 - 교도소구치소 - 인터넷편지 처리내역] 에서 확인이 가능하신 점 안내드립니다.

감사합니다.

### 3/5 — 전과있는쪽잡아가봐요

*2025-09-05, version 1.4*

사기신고 조영웅신고요
서열정리 다시해봐요
공포감 조성 교통사고 신고요
학교폭력 신고요
교통사고신고요
왕따신고요
싸움전과가져가세요

### 3/5 — 교도소 인터넷서신 왜..

*2023-12-21, version 1.2*

교도소 인터넷 서신 왜 막아뒀나요.. 폰으로 쓸수밖에 없는데 막아두면 어떻게 써야되나요

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-17.*