# Аптека Апрель - заказ лекарств — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Аптека Апрель by ООО «Семейная аптека «Апрель», rated 4.80/5 from 91,584 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/id1446878085/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1446878085.md
- Rating breakdown: 5★ 84,537 · 4★ 2,626 · 3★ 734 · 2★ 677 · 1★ 3,010

## Newest reviews (3 of 20)

### 1/5 — 😖

*2024-01-10*

Ужасно сильно глючит телефон при запуске/использовании приложения. Даже если оно не закрыто, а просто свёрнуто на фоне, всё лагает, тормозит, виснет. (iPhone 13pro, iOS 16.6)

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее и напишите нам на почту app@apteka-aprel.ru

### 1/5 — Клиент!!!!

*2023-07-27*

Ну что за х-е-р-ня !!! По другому уже никак не могу писать. Хоть человек я воспитанный и сдержанный. Вчера заходил покупать кое что. Фармацевт попросила карту аптеки, я дал. А там оказываться уже скидки нет!!! Первый вопрос- что за на х-е-р? В смысле? Если везде по всюду с картой есть скидки, то тут мне сказали что по каким-то акциям. Надо скачать приложения. Стоял у кассы тратил время, скачал все и что!??? Ничего. В итоге я купил без скидки.На х-е-р-а тогда мне ваша карта ? И почему я должен стоять и скачивать ваше приложения в телефон!!!?? Вы не ахирели директора аптек!!!! Так и так зарабатываете куча денег и еще унижаться надо перед вами!!! Пошли на х-е-р Больше туда не нагой. Лучше в фрармленд. Там пробили и бонусы списали а не то что у вас в конторе. Бардак полный и неуважения к клиенту.

**Developer response:** Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Наша программа лояльности «Апрель+Аптечный клуб» позволяет экономить нашим клиентам. Оплачивая периоды на карте, вы получаете возможность приобретать товары в нашей аптечной сети со скидкой до 50%.

### 1/5 — Постоянно пересорт!

*2021-06-04*

В приложении показывает наличие товара, делаю заказ и через некоторое отменяют заказ. Более в 50% случаев.

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения. Обращаем ваше внимание, что наличие и сроки доставки регулируются множеством факторов. На некоторые из них мы не можем повлиять.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Навязывают лишение!

*2026-02-03*

При регистрации в этом приложении Вас автоматически зарегистрируют в Сбер ID, даже спрашивать не будут, нужно оно вам или нет. Поэтому будьте внимательнее с вашем номером, что бы потом кто то не воспользовался ситуацией… Вобще странно, Регистрируешься просто в аптеке а на тебя еще параллельно навешивают все услуги от сбер ID когда ты вообще не просил этого. Да и приложение в целом- рекламный хлам, куча всего, нужного минимум.

### 1/5 — Ужасная аптека

*2025-05-14*

Чего не коснись - ничего нет. Что вообще можно покупать в ваших аптеках, если у вас отсутствует 80% жизненно необходимых лекарств?

### 1/5 — Сделайте уже семейный аккаунт!!!

*2025-03-27*

Это ужас, оплатила подписку на год, чтобы пользоваться всей семьй. Карту нельзя добавить ни в кошелек, ни сделать скрин, ничего нельзя. Только заказывать самой, чтобы родители могли по времени забирать и все это делать через меня. 
Крайне неудобно. 
Говорите, что вы постоянно совершенствуетесь, но семейный аккаунт уже 2 года сделать не можете, судя по отзывам. Зато научились запрещать скрины! 
Молодцы!

### 1/5 — Списывают деньги без моей заявки на продление

*2025-03-14*

Описание проблемы приложения выше, списывают с карты деньги пока где-то там не отменишь, но это не удобно, стоит только доверить сети аптеки свою карту, не честно я считаю

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее и напишите нам на почту app@apteka-aprel.ru

### 1/5 — .

*2024-12-28*

Пятерки все накручены… максимум 1 звезда

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее и напишите нам на почту app@apteka-aprel.ru

### 1/5 — Приложение уже неделю не работает, ошибка сервера

*2024-11-09*

Приложение уже неделю не работает, ошибка сервера

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее и напишите нам на почту app@apteka-aprel.ru

### 1/5 — Слов нет

*2024-11-06*

Ждала лекарство неделю, был статус «В пути». Сейчас приходит отмена «у поставщика отсутствует товар». А раньше нельзя было оповестить об этом? Чтобы я еще раз с вами связалась

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения. Обращаем ваше внимание, что наличие и сроки доставки регулируются множеством факторов. На некоторые из них мы не можем повлиять.

### 1/5 — .

*2024-02-14*

Не актуальные данные по наличию препаратов. Оплаченные заказы отменяют, не предупреждают, не предлагают другие варианты получения заказа. Доставка с одной аптеки в другую больше 7 дней. Отвратительно.

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения. Обращаем ваше внимание, что наличие и сроки доставки регулируются множеством факторов. На некоторые из них мы не можем повлиять.

### 1/5 — Что это?

*2024-01-15*

Оно тормозит так, что фризит весь телефон и другие приложения. Вы туда майнер встроили, да?

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Спасибо за ваш отзыв и замечание, мы постараемся исправить это.

### 1/5 — Айфон превращается  в андроид 1993 года при запуске данного приложения

*2024-01-11*

Айфон превращается  в андроид 1993 года при запуске данного приложения … пока его не выгрузишь из  многозадачности то ваш айфон ведет себя как убитый андроид захламленный вирусами всеми типа !!! Уже в который раз выпускают обновления , но так и не пофикисили эту проблему , хотя я не первый уже пишу про нее и вы в курсе этого или вам наплевать на своих пользователей ?!

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Мы постоянно совершенствуем приложение, чтобы такие ситуации не происходили. Просим вас написать нам на почту app@apteka-aprel.ru с пометкой ОШИБКА, указать версию IOS, приложения и модель телефона. Мы постараемся оперативно взять ваш вопрос в работу и решим проблему!

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 3/5 — Семейный аккаунт

*2023-10-19*

Сделайте семейный аккаунт, а то грабеж какой-то получается, с каждого подписка нужна и в аптеках не разрешают по коду члена семьи расплачиваться

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Мы постоянно совершенствуем приложение для удобства наших клиентов. Учтем ваши замечания в дальнейшей разработке. Спасибо!

### 3/5 — Несоответствия

*2023-01-16*

Приложение неплохое, но!!!!!!! В аптеке по факту многие лекарства есть, а в приложении выдаёт, что нету. Несколько дней подряд смотрела. Потом поехала в аптеку и купила.

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Мы оперативно устранили данную ошибку. Если у вас возникли другие проблемы, то приведите, пожалуйста, пример и вышлите нам на почту app@apteka-aprel.ru

### 3/5 — Apple Wallet

*2020-10-22*

Реализуйте возможность добавлять карту в Apple Wallet.

**Developer response:** Добрый день! Вы можете пользоваться картой с нашего приложения. Карта программы лояльности автоматически добавляется в мобильное приложение, если вы вводите данные (ФИО, номер телефона), указанные при регистрации Вашей карты программы лояльности.

### 3/5 — Виртуальная карта

*2020-07-22*

Не работает кнопка «Карта» в приложении. Пишет ошибка «Не удалось получить штрих код карты». При этом даже не пытается включить камеру. Хотя сканер штрих кодов продуктов работает в «Каталоге»

**Developer response:** Добрый день!Карта программы лояльности автоматически добавляется в мобильное приложение, если вы вводите данные (ФИО, номер телефона), указанные при регистрации Вашей карты программы лояльности.

### 2/5 — Ужасный поиск

*2023-01-15*

По одному слову не находит. Если вдруг перепутать букву тоже не найдёт лекарство, в других аптеках исправляется опечатка или предлагает варианты. Я точно знаю что есть этот препарат в аптеке но в поиске его не находит то есть я не могу его заказать через приложение. И вот какой от него толк тогда? 
Решите эту проблему с поиском!

**Developer response:** Добрый день! Подскажите, пожалуйста: модель вашего устройства, версия ОС, версия приложения? Какие препараты не ищет? Прикрепите скриншот или запись экрана и отправьте на почту app@apteka-aprel.ru.

### 2/5 — Апрель

*2021-09-14*

Здравствуйте! Где в приложении можно найти Крым для указания места нахождения пользователя при регистрации (личные данные)? Уже восьмой год как…, а Крыма нет. Хотя аптека в нашем населённом пункте есть давно.

**Developer response:** Добрый день! Города Крыма пришлось удалить из приложения из-за существующих санкций. Вы можете оформить заказ на нашем сайте: https://apteka-april.ru/

### 2/5 — Программа лояльности

*2019-07-19*

Нет возможности заказать лекарства по сниженным ценам участникам программы лояльности с оплаченными периодом!

**Developer response:** Добрый день! Приносим свои извинения за неудобства. Пожалуйста, опишите свою проблему подробнее и напишите нам на почту app@apteka-aprel.ru

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*