# ワンタイム — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of ワンタイム by NTT DATA GROUP CORPORATION, rated 1.86/5 from 3,057 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/id1447838481/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/id1447838481.md ## Newest reviews (7 of 20) ### 1/5 — 極悪なユーザー体験をあなたに *2024-04-26* 登録の面倒さもさることながら、認証される側のアプリとせめて起動連携くらいすればいいのにそもやらず、ユーザーに起動させタップ操作でコピーさせるという超極悪な操作性。それでいてコピーしました！などという謎の確認画面が表示され、連続決済したいのにそのたびにタップが必要。マジでうざい。 どうしたらこんな酷いUX設計が社内レビューを通るのか全く理解できない。製造元のNTTデータの品質管理のレベルを疑います。まずユーザーテストしてからリリースしなさいな。 ### 1/5 — イオンカードの認証 *2024-04-21* このレビューが1番参考になりました イオンのホームページは簡単に説明してあってわかりやすいのですが、その分情報が不足してると思います なかなか認証成功まで行きませんでしたが、トラブルの原因はメールのドメインにありました 携帯会社のキャリアのドメインに変更して、もしくは、キャリアのドメインを新しく作って、そこから行くといいと思います それ以外にも接続に失敗しましたや、認証に失敗しましたなど、途中でのシステムエラーも多く、他責による失敗が少なからずあったと思いますが、根気よく何度でもチャレンジしていくと、数回目に成功するなど、根性論が必要なアプリでした ### 1/5 — 早急な改善を求めます *2024-04-12* 設定済のはずが突然使えなくなりました。再設定すれば済む話ではありますが、何度アプリを開いてもエラー画面が表示されるのみで他の画面に遷移することができず、結局アンインストール→再DLすることになりました。同様のレビューも多く見受けられるので、ぜひ早急に改善していただきたいです。申し訳ないですが、dカードを使うのをやめようかと思ってしまいました。 ### 1/5 — 不便の極み *2024-04-10* イオンクレジットの3Dセキュアでこのアプリ指定 iOSで機種変更するとグーグルやマイクロソフトのワンタイムアプリのように簡単に引き継ぎができず、ワンタイムアプリを削除と再インストールしてもエラー表示のまま。イオンクレジットの問い合わせ先はナビダイヤルの電話問い合わせ口しかない。3Dセキュア対応サイトはこれを設定しないと買い物自体をさせてくれない。本当にダメな国産アプリらしさを見せつけられた ### 1/5 — 機種変更からの再登録 *2024-03-05* チケット購入の時に使おうとしたら機種変更したせいか使えず成功の方法書いてくださってる親切なレビュアーの方のおかげで再登録できました！ありがとうございます！ コツは1度このアプリを削除し再登録した後にくるメールのURLからアプリをダウンロード メールの2つ目のURLからアプリを立ち上げ初期設定/追加の画面が出てきますがiPhoneの場合タップしてもびくともしなかったので初期設定/追加リンクをコピーしてGoogleから入るとできました！ 皆様の健闘を祈ります！ ### 1/5 — わかりづらい *2021-08-06* docomoからのお知らせによると しばらくするとこのアプリを 使わないとインターネットで 買い物ができなくなるらしい 急いで登録したが問題が2点 他の銀行のアプリと同一のもので しかもアプリ名が「ワンタイム」 なので使い分けや区別ができない点 トークン追加のボタンを押して docomoを登録するのだが 使えるブラウザが限定的らしい のだがどこにもその記載がない点 とてもわかりづらいので評価は1 ### 1/5 — 新しいOSに対応していない *2021-01-19* 他の方も同じようですが，iPhoneアップデートしてしまうと使えないのは困ります。3Dセキュアを使わないと買い物ができないお店が多くなっているので，ぜひ即時対応お願いしたいです。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ストレスタイム *2025-04-27* ネットショッピングをする時にDカード支払いを選択、購入手続きが進むとワンタイムパスワードを入力してくださいと出て、このワンタイムアプリを使いましたが欠点だらけ。まずワンタイムパスワードが表示され、６０秒が表示される。 パスワードをコピーしてネットショッピングに戻りパスワードをペースト（コピーしたパスワードを貼り付け）したがエラー。どういうこと？ エラーだったので、今度はパスワードをメモして手動で入力。そしたらまたエラー。まさか６０秒以内に入力しろってこと？？エラー連続でスムーズに使えなくてイライラ。余計に時間かかるし、手間だし、毎回毎回ムリでした。 ネットショッピングをスムーズに進ませるアプリなら躊躇いなく入れますが、このエラーばかり出るアプリではスムーズに買い物が出来ません。 しかもアプリを１年間アップデートしておらず放置には引いた。 このアプリを入れて利用してみた人はイライラしているに違いない。 ### 1/5 — わかりにくすぎる *2025-03-11* 三井住友のクレジットカードだけを持つものです。 このアプリに辿り着くまで、ものすごい時間を要しました カード会社にも問い合わせたし、Vpassの中でも検索したし、やっと辿り着いて登録した後にメールがきて、また、別途お手続きに関するメールをお送りいたしますとメッセージ。しかしメール届かず。1週間後の今日、やっと再登録してここにたどり着きました。 ### 1/5 — 星ゼロですよね。 *2025-01-19* ネットショッピングカード決済必要でしょう？ このアプリを入れないとカード使えない？ iPhone使用。インストールの時点から進まない。タップできない。初期設定すらできないから、登録できない。他者のレビュー参考に初期利用のパスワード入れれた。しかし、エラー。。もーーー何度も色々やっても登録できない。決済できない。ネットショッピングでdカード使えない。d払いdカード使用できないって。 この先どーすればいーんですか？？ このアプリ、最低レビューばかりなのに、なぜ改善もされないんでしょう？？？？改善してくださいよ。 このアプリと連携？してるカード会社にも問題ある？？ 今までレビューとか書いたことないですけど、これは、利用しようとしてる人の時間の無駄をさせるアプリ。 ### 1/5 — 機種変更時に再登録が必要で不便 *2024-11-20* GoogleのOTPのように、設定をQR等でエクスポートできない また、機種変更後の利用不能状態の時にエラーが出るだけで、それ以外の案内(再設定が必要な旨)が出ない 2点目はせめて案内先のリンクを出すべきではないか ユーザー側に利用方法を検索させるという使い方は、アプリとしていかがなものだろうか ### 1/5 — 何度も再登録と再インストールをしても、永遠に使えないひどいアプリ *2024-08-25* 他にも大勢の方々がレビューされてる通り、使い物になりません。3Dセキュアの再登録、届いた最新のメール内リンクから、このアプリの再インストール、トークンの再登録を繰り返しました。しかし購入したいオンラインショッピングでは、何度やっても「正しく決済が行われませんでした」とエラーが毎回繰り返しになり、結局、買い物はできませんでした。 　このアプリを採用しているカード会社は、このアプリの利用を中止して、別な認証方法へ切り替えてほしいです。ネットで使えないクレカは持つだけ無駄で、ワンタイムパスのための設定で何日も時間が奪われて、ユーザー体験としては最悪です。 ### 1/5 — ゴミ *2024-08-15* 通販サイトで利用しようとしたところ決済画面で何度やってもワンタイムパスワード入力画面が出ずにエラー、ポップアップブロックを切っても変わらず仕方ないのでイオンカードサイトから再登録とアプリDLし直したら今度は登録されているトークンがありませんと表示され初期設定パスワード入力画面にすらならずに先に進まない。改めて確認したらわざわざまたメールに戻らなければ設定出来ないという不親切さ。 3Dセキュア必須にしておいて話にならないレベルのゴミです。現在iOS17.6.1ですが機種も変更していないのに使えなくなった上にアップデート対応すらしていないとかふざけているのかと。 ### 1/5 — ゴミアプリ *2024-08-10* クレジットカード会社が二重認証に使わせてくる。 一度何とか使えても、次に使うときにまた弾かれる。 よくわからないので、このゴミアプリを一旦削除して、一から登録しなおしたら使えるようになった。 次もまた弾かれるんだろうな。 複数のアプリやブラウザを行ったり来たりしながら二重認証させる方法はマジでわかりにくいからやめてほしい。 ショートメールでパスワード送るやつだけでいい。 ### 1/5 — 初期設定ができない *2024-08-04* Yahooのメール機能からがダメなのか、初期設定の所をタップしても何も起きず、アプリに移動しても、登録されたトークンがありませんと表示される。何度か試したが変わらず。アプリを再度インストールしてもダメ。　何もできずにただただ時間の無駄　 インストールの説明なども不十分　タップしてからアプリに移動するのか、タップしたら自動的に移動するのかも不明　早急に改善してください。 パケット通信を無駄に消費するだけです ### 1/5 — カード使えなくなった！ *2024-07-11* ワンタイムパスワードが延々とエラーになるので違うワンタイムパスワードアプリ入れようとしたら詐欺広告？だったみたいで再発行になってしまった。 イオンカード専用ってネットでカード使えなです。 セキュリティかけて詐欺ってなんで？ どうすればパスワード認証されるのか教えて下さい。 ### 1/5 — 何度やってもこのワンタイムパスワードは使えませんとなります。 *2024-05-19* このワンタイムパスワードのアプリは、カード会社と全く上手く連動または接続していないため、いくら制限時間内(各ワンタイムパスワードの60秒以内の制限時間内)でコピーして、カード会社のワンタイムパスワードの欄に入力しても、このワンタイムパスワードは相違しております。となってしまいます。カード会社に聞いても、制限時間内に正確なワンタイムパスワードを入力してないからとしか回答してくれません。 根本的な接続できないという欠陥が発生しており、過剰な安全性のために、カード利用者の利便性が阻害されており、早急にその原因を追求し、問題を解決してください。 解決してくれないならば、カード利用者は、ワンタイムパスワードを必須とする取引(ネットでの商品やチケットや航空券の購入)は取引自体、決済に使えないので、やめざるを得ません。単にメッセージで暗証番号を発行してくれるカードに乗り換えざるを得ません。当方も商品自体が売り切れる可能性があったので、別のカードで取引をしました。カード会社と繋がらないワンタイムパスワードのサービスは即刻中止して下さい。このワンタイムパスワードのアプリは最低です。星ひとつどころかゼロです。使用するのをやめた方が良いです。 ## Most praised reviews (3 highest-rated) ### 4/5 — カード会社から届いたメールをきちんと読みましょう *2021-10-01* かはたさらや　さんのレビューのおかげでメールを見直したら、簡単に設定できました。ありがとうございます😊 私の場合「ワンタイム」アプリお手続きのお知らせのメールだけが迷惑メールフォルダに振り分けられていました。 このメールには 1.アプリダウンロード 2.本メールに戻る 3.アプリの初期設定 1のURLでダウンロードし、メールの3のURLでアプリが起動。「アプリ初期設定/トークン追加」を押して、初期設定をする。 この、3のURLで起動しないと追加ができませんでした。 iOS14.8にアップデートしましたが問題なく使えています。15ではどうなのでしょうね。 ### 4/5 — 問題なく設定できました。 *2021-07-12* iphone最新osで、問題なく設定しました。 初期設定が上手くいかない方は、アプリをインストールしたあと、設定指示のメール内の2項目の長いURLをタップし、アプリで開くと進めば設定できると思います。 ### 3/5 — 説明不足 *2021-08-08* 「ワンタイムパスワードを生成するだけ」のアプリです。 dカードのワンタイムパスワード一本化が云々…ということで、利用登録の申し込み後インストールしました。 が、同意した後申し込み時に入力した初期設定パスワードが何故か通らず、数回試したらロックされてしまいました。 解除の方法がわからなかったのでエラーコードでネット検索したら「また利用登録の申し込みからやり直してください」とのこと。 このアプリが悪いというよりは、導入に関する内容が説明不足だと思いました。 あと登録メールがなかなか来ませんでした。ロックされてからの2回目はすぐに来ましたが。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*